Udendørs pool
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af JW Marriott Kuala Lumpur

5 out of 5
JW Marriott Kuala Lumpur
183 Jalan Bukit Bintang, Wilayah Persekutuan, Kuala Lumpur

Anmeldelser

8,8

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 601 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 239 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 83 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 47 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 30 af i alt 1000 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Huda

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lækkert hotel, hvor det hele spiller fra rengøring til service og betjening. Rigtig god placering med gå afstand til en del ting! Altid liv i byen, som giver tryghed!
Overnattede 6 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk
Overnattede 2 nætter i januar 2024

6/10 Okay

Bo James

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

Casper

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
A lot of bugs, rest is great though.
My first room was ant infested, very uncomfortable and this should have not been a thing in JW Marriott, I expected more. After I complained they gave me a new room, same as the one before. No compensation or anything. Later I found a dead cockroach in the elevator. I am glad I didn't eat at the hotel with all these bugs around. Also they started doing maintenance drilling in the morning, what kind of service is that?
Overnattede 5 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

Bedour Karim

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk
Overnattede 7 nætter i juli 2022

8/10 Udmærket

Dorthe

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2019

10/10 Fremragende

Vicki

Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Thoroughly enjoyes our stay at JW Marriott very convenient and easy to get to where we needed. Vlose to the MRT line if you enjoy public transport.
Overnattede 8 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Alfredo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice location but I am very disappointed at the time of check out l was charged occupancy fee for the hotel room in which does not make sense to me so I will not stay at a JW Marriott ever again no matter what country l am in.
Overnattede 5 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

RINA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Jane, Kuantan

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I recently stayed at the JW Marriott Kuala Lumpur, and it exceeded my expectations in many ways. The rooms are superb—spacious, elegantly decorated, and equipped with all the modern amenities you would expect from a top-tier hotel. The comfort of the bed and the quality of the in-room facilities made my stay extremely pleasant. The spa and other facilities at JW Marriott KL are also top-notch. The spa offers a serene escape from the bustling city, with a range of treatments that leave you feeling rejuvenated. The fitness center is well-equipped, and the pool area provides a great spot to relax and unwind. One of the major advantages of staying at JW Marriott KL is its location. Situated right in the heart of Bukit Bintang, it offers unparalleled convenience. Entertainment, dining, and shopping options are abundant and just steps away from the hotel. Whether you're looking to explore vibrant street food scenes or indulge in fine dining, you’ll find everything within easy reach. However, one area that could use improvement is the check-in process. During my visit, I noticed consistently long queues at the reception, and the staff appeared to be struggling to manage the flow of guests efficiently. This delay was a bit frustrating, especially after a long journey. Overall, JW Marriott Kuala Lumpur is an excellent choice for anyone looking to stay in the heart of the city. With its luxurious rooms, outstanding spa, and unbeatable location, it offers a fantastic experience, tho

8/10 Udmærket

Hideaki

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good service as usual
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Tugyan, ST THOMAS

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
N
Overnattede 4 nætter i maj 2024

6/10 Okay

Daniel

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was fine except the sunken mattress that gave me backache and sleeping difficulties.
Overnattede 2 nætter i januar 2024

6/10 Okay

Tanuj

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
The property is good, staff is also very good but the service ohh god..terrible is an understatement. To get a bedsheet, ice - anything u ask need atleast 30 minutes and two reminders. Happened not once, not twice, but everytime( 6 times in 3 night)
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Bianca

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great service from the staff, helped with our airport transfer. Hotel room was amazing
Overnattede 4 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Manh Tuan

Rejste med familie
Great service, cleanness, and location
Overnattede 5 nætter i maj 2024

4/10 Dårligt

CHEUK KWONG, Tung Chung

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale
Being a 5 star hotel, check in service was bad. Arrived at hotel around 2:30 pm, room not ready. Told us to wait and called my mobile when ready. At 3:30pm, we received no call and went to check in counter to enquire room status. The one who handled our request took our message and then disappeared, He pretended to work on other things. The other guy then handled us still saying room not available. Asked to change room as we needed to get change and go out. We were told to have one with connecting door (still just a king sze bed room). When we entered the room, it was smaller than expected. Our booking is 40sq m or 430 sq ft room with king sized bed. Our estimation based on the tiles was around 300 sq ft. Hotel said all these rooms were 40sq m. Obviously it is cheating. Lift service was also slow. Far below our expectation for JE Marriott.
Overnattede 6 nætter i maj 2024
Svar fra Wai Teng den 11. maj 2024
We appreciate your time for the feedback given and apologize for the experience that you have encountered upon checked in due to the heavy turnover situation on the day however this was not the excuses for the late of giving out the room. Rest assured, we will look into this matter seriously and improve to enhance guest's stay experience. However, for the sizing of the room is 40 sqm including the washroom hence, the bedroom itself does not look like 40 sqm.

10/10 Fremragende

Uchida

Overnattede 3 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

ARISA

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
どこへ行くにも便利でした。バスタブぎあり快適でした。
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Hwee Theng

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very convenient location!
Overnattede 2 nætter i maj 2024

6/10 Okay

MAIKO

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
ブキッビンタンのパビリオンの目の前なので、便利な場所、パビリオンからKLCCにも冷房の効いた空中歩道に歩いて行かれるので快適です。 ホテル自体は今回、2階だったのですが、窓がない部屋で最初は何度も来てるし、景色とか別に良いかなと思ったけど、窓がないとクアラルンプールの変わりやすい天気がわからないから、ロビーに降りたら大雨だったり、プールに行ったら大雨だったり笑　結構不便だったので、窓のある部屋がおすすめです。 バスルームは化粧台もあるし、四角いバスタブがなかなか良かったし、シャワーも使いやすいです。 コーヒーマシンはデカフェがあったのも◎ かなり早く着いたけど、アーリーチェックインをしてもらえて助かりました！ チェックアウトの時の男性のスタッフの方、とても感じが良くて良かったです。
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

MIHO

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

MUN KIT

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Central location. Rooms are big and comfortable. Staff at all touch points are friendly and professional.
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Beverly

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Hideaki

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I always enjoyed staying in JW Mariott Bukit Bintang. Good location, good facilities and proper services. Only regret was they stopped serving daily English newspapers at guest requests.
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Amer, DUBAI

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice hotel, looks like brand new and staff at the check in (Joe) was really nice, helpful and friendly
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Sylvia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Price is very acceptable and worth the money.
Overnattede 2 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Nazim

Synes godt om: Service og personale
The hotel is old and needs renovation
Overnattede 5 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Alvin

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
The room is clean but abit old so some wear and tear areas like the cabinets, toilet door off alignment, toilet seat loose, bidet water dripping and etc. TV channels are very limited but overall stay is still good.
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Tom

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Love it ! easy get around. Will come back to the property.
Overnattede 4 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

HSU MEI

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Service is good, Nice and wide variety of food for breakfast.
Overnattede 3 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Yoshie

Overnattede 2 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Marcelo Llanes

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter
Excellent room and superb service.
Overnattede 2 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

TOMOYA

Overnattede 3 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Nirosha

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great service
Overnattede 2 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

John

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We liked the hotel .excellent for food,shopping and transport links . At times the internet connections was difficult.
Overnattede 5 nætter i marts 2024

2/10 Forfærdeligt

YOSHIFUMI

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel room was not as good as I stayed before.
Overnattede 3 nætter i marts 2024

4/10 Dårligt

Christian

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Flies in the bathroom. No room service menu provided. Poor staff attitude. Under average breakfast. Very disappointing for a JW Marriott.
Overnattede 3 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Srinivas, Singapore

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Spacious rooms and good amenities. Staff was very courteous
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Richard

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Séjour parfait hôtel excellent bien centré, toute sorte de restauration, magnifiques boutiques.
Overnattede 2 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Eugene

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Should have separate lifts for the higher floors. Took a long time to wait for one to arrive and when it did, it stops on every floor
Overnattede 6 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Austin

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good hotel
Overnattede 2 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

victor

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Love the central location, but traffic is very congested as there are many other hotels. Traveling time in the van is long, believe Google when a 1km trip can take 15 minutes! Hotel is spacious but has logistic issues. The fridge is inside a totally enclosed cabinet with no ventilation, hot air comes out when you open the cabinet door. The mains plugs are located in non-strategic locations. Try plugging in your kettle for hot water... You get the idea....
Overnattede 3 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Chung King, Singapore

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good place to stay. Convenient and connected . Getting a Grab to the airport was very easy. Will stay again.
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Jeffrey

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The location is perfect, the service and staff in the hotel were excellent. Shopping mall literally surrounding the hotel which is great for shoppers like myself. Grab was super accessible. Overall the best hotel I stayed in.
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Sana

Overnattede 2 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Kim

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location, spacious bedroom and bathroom, excellent customer service, very nice breakfast.
Overnattede 4 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lovely city stay
I had a great honeymoon stay, staff were very attentive and provided a wonderful upgrade to a suite, I was so chuffed! Thank you for a great experience. The hotel is located in a great location opposite many restaurants and mall shops. Would recommend for a 1-2 night stay.
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Masanori

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
立地的も部屋の設備もお風呂のバスタブも深くて凄く快適でした。
Overnattede 3 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

YU YAN

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
沒有浴袍給住客
Overnattede 4 nætter i februar 2024