Hoteller i Ktová

"God restaurant på hotellet Venlig personale"

"xx"

"Vi havde stor terrasse, men møblerne på den var ganske slidte. Samarbejdet med bryggeriet fungerede rigtigt fint."

"Fin morgenmadsbuffet. Venligt og rigeligt servicepersonale inde på hotellet (ingen reception, men en vagt i lobbyen). Udmærket seng - til gengæld var der ikke gjort rent under den. I dagtimerne (8-20) infernalsk støj fra noget, der kunne være en borehammer, under hele opholdet (juli 2025). Mangelfuld information fra hotellet før ankomst - der kunne let laves en bedre vejledning vedr. digital check-in og digitale nøgler. Kommunikationen omkring parkering indem ankomst var meget sparsom, både hvad angår beliggenhed og hvordan man skal forholde sig for at få adgang til p-kælderen (spoiler: henvendelse til vagten i bygningen, enten personligt el. ved tryk på knap ved indkørselsbommen). Under opholdet ingen problemer med ind- og udkørsel - muligvis kamerastyret, men hvorfor virkede det så ikke ved ankomst, når nummerpladen var registreret ved bookingen? Alt i alt et ophold, der var acceptabelt, når man lige fik styr på modus operandi, men savnede mere/bedre information og mere komfortable lydforhold."

"God reception og tjek ind/ud. Restaurant dårlig service. Havde bestilt bord til kl.19.15 og maden blev serveret kl.20.15. Ingen opfølgning og udfordring med at vi havde booked halvpension som restauranten prøvede at kræve dobbeltbetaling for maden men receptionen ordnede dette fint dagen efter hvor vi selvfølgelig kun skulle betale for drikkevarer. Morgenmad var tørt brød og utiltalende tilbehør men kaffen var god."