Ужас, отвратительно. Парковки нет!!!!! Заявлено что есть, но даже если её заказать заранее, то не факт что ее предоставят, у нас так и было, заказали парковку, передали в отель по эл.почте данные автомобиля... а оказалось, что это не гарантия наличия мест. И никто не предупредил! Мы прибыли в отель из другого региона В 21ч и должны были Самостоятельно искать парковку. Вообще персонал ужасный! Везде! Отель это одна большая проблема для всех постояльцев. Находясь вечером в лобби мы только и видели что на ресепшн приходили постояльцы и что-то требовали и ругались ! Кто-то часами выпрашивал обогреватель (в номерах было холодно), кто-то парковку, кто-то ожидал заказ из ресторана в номер и тд. Ужас в общем! И это за 10000₽ за ночь! Завтраки тоже так себе, сначала не было столов, потом закончился кофе, приборы и салфетки приходилось выпрашивать, еду пополняли неохотно, тарелок не хватало. Номер , заказывали делюкс, был похож на обычный стандарт, без вида, без балкона. В бассейн можно попасть только по предварительной записи. В общем : если хотите испортить настроение- вам сюда! Если хотите положительных эмоций- обойдите его стороной. Напротив есть отель CROWN plaza, там номера стоят 4800₽ , и сами номера и обслуживание на высшем уровне, лучше бронируйте там, этот отель - клоака!