Spahoteller i Koshinetsu

"The hotel is excellent especially the hotel staff. Although we were late, the shuttle bus was still searching for us in the train station. He also led the tour for star watching at night and it was amazing. The hotel is really traditional and the meal was so good. We loved the outdoor and private onsen. Environment was exceptional peaceful in the forest."

"공간과 미식의 아름다움을 알려주는 곳입니다. 늦가을의 정취를 보았는데 눈 내린 겨울도 기대가 됩니다!"

"部屋の飲み物用グラスが無かったねが 気に成りました。"

"雨中登山の後の宿泊でした。濡れた装備､衣服を乾かすためにスキー乾燥室を使わせていただけました。ロビーでは浮世絵ギャラリーがあり､質の高い逸品が展示され､なかなかいい時間が過ごせました。ありがとうございました。"

"生演奏のピアノを聴きながらモーニングサービスのコーヒーを堪能しました。とても心が温まりました。"

"ホテル到着直後に610号室から717号室へ宿泊部屋が変更になりました。当初の予約ではマウンテンビューだったはずです。宿泊した部屋は工事中のビルに隣り合った角部屋で、マウンテンビューではない部屋でした。特に騒音等で困った事もありませんでしたが、変更するならその理由をきちんとお客に伝えるべきだろうと思いました。あまり気持ちの良い対応とは思えません。"