Renaissance Koh Samui Resort & Spa befinder sig i Koh Samui i landlige omgivelser og på en privat strand. Shoppingentusiaster bør kigge forbi Fisherman's Village, mens de rejsende, der sætter pris på naturskønne områder, kan besøge Hin Ta og Hin Yai Klipper og Chaweng Strand. Ser du frem til at opleve et arrangement eller en sportsbegivenhed under din tur? Så kig på, hvad Phetch Buncha Thai Boksestadion har at byde på. Benyt lejligheden til at udforske områdets muligheder for vandsport som sejlads og andre oplevelser såsom golf. Besøg vores rejseguide til Koh Samui
208/1, Moo 4, Laem Nan Beach, Koh Samui, Surat Thani, 84310
Hvad ligger i nærheden?
Lamai Strand
14 min. gang - 1.2 km
Crystal Bay
2 min. kørsel - 1.2 km
Sølvstranden
2 min. kørsel - 1.2 km
Chaweng Strand
12 min. kørsel - 8.5 km
Lamai Nattemarked
4 min. kørsel - 2.7 km
Sådan kommer du rundt
Samui Intl. Lufthavn (USM) - 27 min. kørsel
Restauranter
Let’s Toast
14 min. gang
Shade
9 min. gang
Tip's Taco
7 min. gang
Silavadee Moon Restaurant
9 min. gang
Talay Beach Restaurant
16 min. gang
Om overnatningsstedet
Renaissance Koh Samui Resort & Spa
Resort med luksusfaciliteter i nærheden af Hin Ta og Hin Yai Klipper
Nær Phetch Buncha Thai Boksestadion og Chaweng Strand ligger Renaissance Koh Samui Resort & Spa, som byder på en bar ved poolen, en terrasse og en kaffebar/café. Med en privat strand, liggestole og muligheder for kajakroning er dette resort det perfekte sted at nyde solen. Lad dig forkæle med kropsbehandlinger, massage og body wrap-behandlinger i stedets spa, Quan Spa. Stedets to restauranter byder på morgenmad, frokost, aftensmad og en børnemenu og har retter med fisk og skaldyr. Yogatimer tilbydes i fitnesscenteret. Andre aktiviteter inkluderer snorkling og roning/kanosejlads. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en have og et bibliotek.
Du kan desuden drage fordel af:
2 udendørs pools samt liggestole og poolparasoller
Gratis selvstændig parkering
Limousine- eller town car-service, morgenmadsbuffet (tillægsgebyr) og et pengeskab i receptionen
En døgnåben reception, bryllupsfaciliteter og havegrill
Anmeldelserne fra gæster fremhæver det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 77 værelser inkluderer komfortable faciliteter som private indendørs boblebade og premium-sengetøj plus fordele som pengeskabe med plads til bærbar computer og aircondition.
Ekstra faciliteter inkluderer:
Affaldssortering og LED-pærer
Badeværelser med separate badekar og brusere og gratis toiletartikler
29-tommers LCD-tv med satellitkanaler
Garderobe eller klædeskab, balkon og køleskabe
Oplysninger om alt inklusive
Renaissance Koh Samui Resort & Spa har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).
Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt (tillægsgebyr)
Transport til områder i nærheden (tillægsgebyr)
Bus til færgeterminalen (tillægsgebyr)
Bus til shoppingcenteret (tillægsgebyr)
Limousineservice
Gratis selvstændig parkering på stedet
Begrænset selvstændig parkering på stedet
Mad og drikke
Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 06.30 til kl. 11.00 mod et gebyr på 930 THB for voksne og 465 THB for børn
2 restauranter
En bar ved poolen
En bar/lounge
En kaffebar/café
Restauranter på stedet
Banana Leaf
Pool Bar
TawaNN Restaurant
Oplevelser
2 udendørs pools
Bibliotek
Dampbad
Kajakroning
Motionscenter
Roning/kanosejlads
Snorkling
Spa med stort udvalg af behandlinger
Tv på fællesarealer
Yogahold
Familievenlige faciliteter
2 udendørs pools
Ekstra seng (tillægsgebyr)
Køleskab på værelset
Vaskeri
Vugge på værelset
Bekvemmeligheder
Bagageopbevaring
Døgnåben reception
Gavebutik/aviskiosk
Gratis aviser i lobbyen
Pengeskab i receptionen
Vaskeri
Gæstefaciliteter
Aftenopredning
Bryllupsfaciliteter
Concierge-tjenester
Flersproget medarbejderstab
Hjælp med udflugter og billetter
Portier/piccolo
Rengøring (dagligt)
Renseri-/vaskeriservice
Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)
Forretningstjenester
Forretningscenter
Konferencelokaler med et areal på 120 m²
Mødelokale
Udendørs
Grillfaciliteter
Have
Køkkenhave
Liggestole ved poolen
Picnicområde
Poolparasoller
På en privat strand
Strandhåndklæder
Strandliggestole
Strandparasoller
Terrasse
Spa med stort udvalg af behandlinger
4 behandlingsrum
Ansigtsbehandlinger
Aromaterapi
Behandlingsrum for par
Body scrub-behandlinger
Body wrap-behandlinger
Dampbad
Massage
Spaen er åben hver dag
Hjælp til personer med et handicap
Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
Bruser med højdeindstilling
Dørhåndtag med greb
Elevator (dørbredde på 80 centimeter)
Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
Handicapvenlig lufthavnstransport
Handicapvenlig rute
Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
Pool med adgang for kørestolsbrugere
Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere (højde på 81 centimeter)
Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
Støttehåndtag ved toilettet (højde på 95 centimeter)
Sænket strømforsyning på badeværelset
Visuel brandalarm
Andet
6 etager
Bionedbrydelige rørepinde tilbydes
Bionedbrydelige sugerør tilbydes
Have på tagterrassen
Ingen rørepinde af plastic
Ingen sugerør af plastic
Ingen vandflasker af plastic
Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
Omfattende politik for affaldssortering
Omfattende politik for at reducere madspild
Røgfrit overnatningssted
Selskabssal
Termoruder
Traditionel arkitektur
Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
Veganske spisemuligheder
Vegetarisk morgenmad tilbydes
Vegetariske spisemuligheder
Værelsesfaciliteter
Soveværelse
Dundyne
Ekstra seng (tillægsgebyr)
Gratis vugge
Mørklægningsgardiner
Premium-sengelinned
Badeværelse
Badekåber
Gratis toiletartikler
Hjemmesko
Håndklæder til rådighed
Hårtørrer
Privat badeværelse
Separat badekar og brusekabine
Underholdning
29 tommers LCD-tv med satellitkanaler
Mad og drikke
Begrænset roomservice
Elkedel
Gratis vand på flaske
Køleskab
Minibar
Andet
Adgang via udendørs korridorer
Affaldssortering
Aircondition (klimakontrolleret)
LED-belysning
Pengeskab med plads til bærbar computer
Skrivebord
Strygejern/strygebræt
Telefon
Vandbesparende brusere
Politikker
Indtjekning
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Minimumsalder for indtjekning: 18 år
Udtjekning
Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Særlige indtjekningsinstruktioner
Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 48 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning sammen med et gyldigt billed-ID. Eventuelle andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Dette er et certificeret Thailand SHA Plus-overnatningssted. Thailand SHA Plus er en sundheds- og sikkerhedscertificering (et ekstra niveau i forhold til SHA-standarden) for overnatningssteder, der har åbent for vaccinerede rejsende, og hvor mindst 70% af personalet er vaccineret, som er udstedt af myndigheden Amazing Thailand Safety and Health Administration.
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Ét barn op til 11 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 2374.0 THB pr. nat
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Valgfrie tjenester
Gebyr for morgenmadsbuffet: 930 THB for voksne og 465 THB for børn (cirkapriser)
Gebyr for lufthavnstransport: 1000 THB pr. værelse (enkelt)
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
Gebyr for ekstra seng: 2374.0 THB pr. nat
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Commitment to Clean (Marriott)
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Børn under 12 år har kun adgang til stedets swimmingpool i følge med en voksen
Børn under 18 år har kun adgang til spaen i følge med en voksen
Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene
Koh Samui Renaissance
Renaissance Koh Samui
Renaissance Koh Samui Resort
Renaissance Resort Koh Samui
Renaissance Koh Samui Resort & Spa Ko Samui/Lamai Beach
Koh Samui Renaissance
Renaissance Koh Samui Resort And Spa
Renaissance Koh Samui Hotel Lamai Beach
Renaissance Koh Samui Resort Spa
Ofte stillede spørgsmål
Har Renaissance Koh Samui Resort & Spa en pool?
Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools.
Hvad koster det at overnatte hos Renaissance Koh Samui Resort & Spa?
Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Renaissance Koh Samui Resort & Spa den 12. maj 2026 starter fra 1.151 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 24. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.
Er Renaissance Koh Samui Resort & Spa et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.
Hvor meget koster parkering hos Renaissance Koh Samui Resort & Spa?
Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på Renaissance Koh Samui Resort & Spa?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Indtjekning uden for åbningstid er ikke mulig.
Hvornår er udtjekning på Renaissance Koh Samui Resort & Spa?
Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).
Tilbyder Renaissance Koh Samui Resort & Spa shuttletransport til lufthavnen?
Ja, der er lufthavnstransport. Der pålægges et gebyr på 1000 THB pr. værelse.
Tilbyder Renaissance Koh Samui Resort & Spa fordele med alt inklusive?
Nogle prisplaner for dette overnatningssted er med alt inklusive.
Hvor ligger Renaissance Koh Samui Resort & Spa?
Dette resort i Koh Samui ligger på stranden, 4,9 kilometer fra Hin Ta og Hin Yai Klipper og mindre end 10 kilometer fra Chaweng Strand og Phetch Buncha Thai Boksestadion. Derudover ligger Fisherman's Village og Namuang Vandfald 1 ca. 15 km derfra.
Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?
Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser af Renaissance Koh Samui Resort & Spa
9,2
Fantastisk
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
9,4
Rengøring
8,0
Området
9,6
Service og personale
9,0
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 309 af i alt 450 anmeldelser
10 - Fremragende
309
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 103 af i alt 450 anmeldelser
8 - Udmærket
103
Bedømmelse på 6 − Okay. 29 af i alt 450 anmeldelser
6 - Okay
29
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 450 anmeldelser
4 - Dårligt
6
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 450 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
3
Anmeldelser
10/10 Fremragende
Brian
Rejste med familie
23. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt sted med personale der tænker lidt længere og høj standard.
Små hyggelige aktiviteter for børn
Brian
Overnattede 2 nætter i marts 2024
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
30. mar. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lovely spot.
Stayed in a beach villa. Amazing view and lovely room. Great outdoor space with a plunge pool. Service is also great in this hotel. Staff are very attentive. Hotel set in a beautiful garden. They try hard to give you different dining options and events over the week we stayed. Went for the beach barbeque... brilliant. Generally, excellent Thai food but also good international options if you need a break and ish to eat more familiar options such as a burger, pasta or a pizza.
Great common pool area and beach but naturally kids there being kids.. having own terrace is great if you want a more quiet afternoon. In the beach villa, this is a perfect option.
Verificeret rejsende
10/10 Fremragende
Lars, Danmark
21. mar. 2016
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Høj klasse
5-stjernet hotel som lever op til alle stjernerne. Skal man have den maksimale oplevelse, skal man vælge en af villa'erne i haven eller ved stranden. Luxusværelserne har også et højt niveau, men ligger længere fra stranden. Skal man have havudsigt, skal man mindst på 4th floor. Meget dygtigt personale og gode restauranter, som dog har et højt prisniveau. Stranden er fin, men der er ikke særligt dybt, hvis man vil snorkle.
Lars
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
9. apr. 2014
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk ophold og service
Vi havde et fantastisk ophold på Renaissance hotellet. Vi fik en dejlig villa med pool, som vi havde bestilt hjemmefra. Morgenmaden var virkelig god - der var friske juices, mulighed for alt blande sin egen juice m.m. Personalet var meget flinke og opmærksomme og servicen var helt i top.
Verificeret rejsende
8/10 Udmærket
Julian
11. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great staff, hotel could do with modernising
Julian
Overnattede 3 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
William
Rejste med partner
10. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Facilitates really good, Quan spa awesome, pool very nice, and fun activities. Ocean villas were great and highly recommended and staff always eager to please. The downside is construction in rear of facility and had to change rooms, which worked out very good. The beach is OK since frequently low tide and not really swimmable. Pool was really nice, and people very friendly.
William
Overnattede 7 nætter i april 2026
10/10 Fremragende
Carol
31. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff w
Carol
Overnattede 2 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Ioana
Rejste med partner
25. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lovely hotel although I’d say the rooms look a bit outdated. Even so, it’s a wonderful hotel with amazing pool by the beach, great and friendly staff and all super clean
Ioana
Overnattede 3 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Barbara
Rejste i en gruppe
15. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The peoperty is beautiful. The staff goes above and beyond to be helpful. Good food at the restaurants.
Barbara
Overnattede 2 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Samantha
Rejste med partner
12. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sea view was a great room. Very clean rooms. Staff is amazing.
The property is very well taken care of. Good pool are and beach front.
The restaurants were really good. Great location not far from lamai.
All around great resort, cant wait to go back!
Samantha
Overnattede 3 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Irina
Rejste med familie
6. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice resort with excellent staff and beautiful view.
Irina
Overnattede 1 nat i marts 2026
2/10 Forfærdeligt
Inderjit S, Meerut City
Rejste med familie
5. mar. 2026
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
No steam and sauna so I did not stay there refund my money in my credit card account
Inderjit S
Overnattede 2 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
William Scott
Rejste med familie
14. feb. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was awesome! They upgraded us to a Villa which we loved! They were all so helpful, accommodating and very friendly! Highly recommend!!
William Scott
Overnattede 7 nætter i februar 2026
8/10 Udmærket
Irene
8. feb. 2026
Irene
Overnattede 1 nat i februar 2026
8/10 Udmærket
Susann
Rejste med partner
25. jan. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff were so friendly and accommodating. Beautiful beachfront and pools. It was nice to have the 50 metre lap pool.
Susann
Overnattede 7 nætter i januar 2026
10/10 Fremragende
Victor
Rejste med partner
25. jan. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good
Victor
Overnattede 7 nætter i januar 2026
10/10 Fremragende
Mats Johan
22. jan. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Fantastiskt fint hotell med suverän service. Rekommenderar att boka en villa.
Mats Johan
Overnattede 9 nætter i januar 2026
10/10 Fremragende
Karla, Imperial
11. jan. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our deluxe garden view room was wonderful. No complaints. Spacious, clean and lots of storage. The staff were very courteous and friendly. The beach was just WOW! It truly was paradise at the pool and beach. Music selections were great and we appreciated happy hours bargains. Breakfast was outstanding. Truly can’t say enough positive things about this resort. Tawann was lovely as well as live music on the beach. Would have loved to stay longer.
Karla
Overnattede 2 nætter i januar 2026
10/10 Fremragende
Figen
Rejste med partner
19. dec. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great breakfast , all possible approach, rooms are specious and all available , property maintained immaculately
Figen
Overnattede 6 nætter i december 2025
10/10 Fremragende
Ally
29. okt. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great service, friendly staff, beautiful resort. We loved our stay.
Ally
Overnattede 5 nætter i oktober 2025
8/10 Udmærket
Lena
9. okt. 2025
Lena
Overnattede 5 nætter i oktober 2025
10/10 Fremragende
Donald
Rejste med partner
1. okt. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff was incredibly nice and helpful. They were really very enjoyable to be around!
Donald
Overnattede 5 nætter i september 2025
10/10 Fremragende
Marco
25. sep. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Marco
Overnattede 3 nætter i september 2025
10/10 Fremragende
Katarina
9. sep. 2025
Nice hotel. Beautiful rooms. Pleasant staff.
Katarina
Overnattede 2 nætter i september 2025
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
Rejste med familie
28. aug. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort