2 restauranter; serverer morgenmad, frokost og internationale retter
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Best Western Hotel Arctic Eden

3 out of 5
Best Western Hotel Arctic Eden
Foraregatan 18, Kiruna, Norrbotten

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 259 af i alt 675 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 314 af i alt 675 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 80 af i alt 675 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 16 af i alt 675 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 6 af i alt 675 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

7,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Rasmus

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Receptionen den 19. feb. 2024
Hej Rasmus,Tack för din recension.Med vänlig hälsning Tina

10/10 Fremragende

Kristian

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Receptionen den 12. sep. 2023
Hej Kristian,Tack för din recension.Hoppas att du är nöjd med din vistelse hos oss!Vänlig hälsningTina

8/10 Udmærket

torgny

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Jenny den 8. aug. 2023
Hej Torgny, tack för att du delar med dig av din upplevelse hos oss genom att lämna en recension. Varmt välkommen tillbaka!

10/10 Fremragende

Jan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Hygge og smil
Placering er god og betjeningen er god og venlig samt hjælpsom . Det er ikke et nyt hotel men det er okay. Poolen var kold men det kunne også noget ;)
Overnattede 4 nætter i april 2023
Svar fra Receptionen den 10. apr. 2023
Hej Jan,Tack för din recension.Jag hoppas att ni haft en bra vistelse här hos oss :)Med vänlig hälsningTina

10/10 Fremragende

Yvonne

Overnattede 1 nat i februar 2023
Svar fra Jenny den 25. feb. 2023
Tack för din recension, Yvonne.Det betyder mycket för oss att du tog dig tid och vi är glada att du tycks ha haft det bra hos oss under din vistelse.Varmt välkommen tillbaka!

8/10 Udmærket

Bettina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Kiruna - den gamle bydel
Et fint, rent og helt ok hotel, i den gamle bydel af Kiruna. Ingen butikker i nærheden, udover en lille ica. Den nye del af Kiruna ligger 3 km derfra. Hotellet er slidt, men det har også sin charme. God morgenmad, med et stort udvalg af alt fra yoghurt til sild. Gluten/laktosefrit udvalg er også fint. Lækker Thai/Grill ligger ved hotellet og lige overfor ligger den hyggeligste streetfood vogn, hvor man sidder i en opvarmet tipi og spiser. Der er en lille sauna og svømmebassin. Personalet er yderst hjælpsomme. Tak for det.
Overnattede 4 nætter i februar 2023
Svar fra Receptionen den 23. feb. 2023
Hej Bettina,Tack för din recension.Det låter som att ni haft en bra vistelse hos oss och det blir vi väldigt glada för :)Hoppas att ni kommer tillbaka till oss i framtiden.Med vänlig hälsningTina

10/10 Fremragende

Ole

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2022

10/10 Fremragende

Dennis Birger

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Receptionen den 25. jul. 2022
Hej! Tack för din recension. Med vänlig hälsning Tina

4/10 Dårligt

Tim

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Utryg
Ubehagelig lugt af mug. Dystert lys og ikke børnevenligt klientel af gæster. Ligner mere pub. Pool under ombygning og var tilgængelig men åben til det fri med 11 grader udendørs. Så den kunne børnene ikke bruge. Vi følte vi var havnet i slum kvarter. Aftensmad var brændt (pizza) men det var en fantastisk morgenmads buffet.
Overnattede 1 nat i juli 2022

8/10 Udmærket

Robert

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Reception den 7. maj 2022
Tack, för att du tog dig tiden att svara och välkommen tillbaka till oss!

8/10 Udmærket

Berit

Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Reception den 2. maj 2022
Roligt att du trivdes hos oss, välkommen tillbaka! Tack för att du tog dig tid att svara.

10/10 Fremragende

Rasmus

Overnattede 1 nat i februar 2022
Svar fra Trine den 10. mar. 2022
Hej Rasmus, Tack för att du tog dig tid att svara, varmt välkommen åter Mvh Trine

8/10 Udmærket

Steen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Arctid eden
Fint ophold. Venligt personale God pizza i pubben
Overnattede 1 nat i oktober 2021

8/10 Udmærket

Steen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Arctic eden
Hyggeligt og god mad og øl
Overnattede 1 nat i oktober 2021

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Reception den 6. aug. 2020
Dear guest, thank you for yor review. We are happy to hear you enjoyed staying with us. You are welcome back at any time!

6/10 Okay

Peter

Fint til en enkelt overnatning
OK hotel. Fin morgenmad.
Overnattede 1 nat i august 2019
Svar fra Reception den 20. aug. 2019
Hej Peter, och tack för din recension. Så fint att du trivts hos oss. Du är alltid välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, Evelina.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i juli 2019

8/10 Udmærket

grethe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juni 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2019

8/10 Udmærket

Frank

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2019
Svar fra Reception den 13. apr. 2019
Thank you for your rating! Kind regards, Julia

8/10 Udmærket

Jakob

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i januar 2019
Svar fra reception den 24. jan. 2019
Tack Jakob för din betygsättning! :) Vänlig hälsning, Julia

8/10 Udmærket

Lennart

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Exedllent service.
Personalet på hotellet yder service helt i top. Det gælder ved check-in, morgenmad, restaurant og bar, der i parentes bemærket befinder sig i samme rum. Værelsesrengøringen kunne være bedre, men det skyldtes måske nytåret? Beliggenheden er let tilgængelig i bil, og der er el-standere til rådighed, så din bil kan stå opvarmet hele natten. En glimrende service under Kiruna's vinterforhold. Der pågår en tilbygning, der skal beskytte gæster og ansatte, når de går fra hovedbygning til fløjen med værelser. Når man oplever en så broget skare af forskellige nationaliteter, ville det være ønskeligt med et bredere udvalg af tv-kanaler, f.eks. hovedkanaler fra Danmark, Tyskland, Frankrig, Italien etc. Det er trods alt en undtagelse, at internationale turrister taler/forstår svendk
Overnattede 3 nætter i december 2018
Svar fra Liselle den 10. jan. 2019
Hej Lennart, tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service. Jag ska ta upp tv kanalerna med mina chefer och se över hur vi kan förbättra detta. Ha en fin dag och varmt välkommen åter! Med vänlig hälsning. Liselle

8/10 Udmærket

Flemming

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pænt og rent hotel, restaurant havde fornuftigt men småt udvalg. Betjening i restaurant var under standard, manglende opmærksmhed og langsommelig. Jeg ville komme igen på hotellet, men prøve at finde et andet sted at spise.
Overnattede 1 nat i februar 2018
Svar fra Julia N den 25. mar. 2018
Tråkigt att höra att du inte var nöjd med ditt restaurangbesök. Hoppas du hade en härlig vistelse i Kiruna! Vänligen,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 1 nat i september 2017

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i juli 2017
Tack för din Recension och välkommen åter! Med vänlig hälsning Liselle, reception

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2017
Tack för din recension! :) Med vänlig hälsning, Receptionen

8/10 Udmærket

Diego

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tranquila y limpia
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Receptionen den 26. mar. 2024
Hi Diego,Thank you for your review.I hope you enjoyed your stay here with us!Kind regardsTina

10/10 Fremragende

Jonathan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The breakfast buffet was very good, pancakes for the kids, fresh bread with an excellent variety of toppings including smoked and cured salmon. The sauna was very nice (note that it is a co-ed shared sauna). But the indoor pool was not heated (at least not sufficiently for my taste). Much of the area around the hotel was under construction. The library room was closed due to remodel. The room was very nice with a bunk bed for the kids.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Receptionen den 25. mar. 2024
Hello Johanthan! Im so glad that you enjoyed your stay at our hotel, and sorry about the pool. I wish you a lovely day and I hope you will consider staying with us again so we can give you a exellent stay next time! Best regards Ebba

10/10 Fremragende

Gia

Synes godt om: Rengøring
Nice lobby and restaurant
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Receptionen den 20. mar. 2024
Hi Gia,Thank you for the review.Kind regardsTina

8/10 Udmærket

Jürgen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, Carmen ist ein echter Sonnenschein. Das Frühstück war sehr lecker und vielfältig, auch mit Räucherlachs, marinieren Heringen oder Rentierwurst. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, insbesondere sind die Fenster nicht wirklich dicht, auch wurde manchmal die tägliche Reinigung vergessen. Bezüglich der Umgebung muss man sich im Klaren sein, dass das Hotel im alten Teil von Kiruna liegt, der nach und nach stirbt und abgerissen wird. Das macht eine etwas eigenartige, morbide Atmosphäre. Auch wenn es viele hübsche Holzhäuser im skandinavischen Stil in der Umgebung gibt und der Bahnhof über 1,5km Fußweg erreichbar ist, sind doch die Einkaufs-und Restaurantangebote begrenzt. Das Hotelrestaurant ist aber gemütlich und auch für abends durchaus eine Empfehlung.
Overnattede 5 nætter i marts 2024
Svar fra Tindra Ekepil Eriksson den 17. mar. 2024
Thanks for your rewiev, welcome back :)Best regards

8/10 Udmærket

Kurt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Decent Pace to Stay in Kiruna
We stayed in the new building and it was quiet and comfortable. The comforters on the bed were very effective in keeping us warm at night and the heated bathroom floor was appreciated. The location is close to the old police station bus stop, a plus for those coming from or to the airport.
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Receptionen den 28. feb. 2024
Hi Kurt,Thank you for the review.Nice to hear that you had a pleasant stay with us!Kind regardsTina

8/10 Udmærket

Philip

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Mary

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rooms were clean and simple, quiet despite lots of people staying. Only complaint was that WiFi was really spotty- would drop frequently and poor signal at our room. Otherwise OT was all fine!
Overnattede 5 nætter i februar 2024
Svar fra Receptionen den 19. feb. 2024
Hi Mary,Thank you for the review.Yes we have had a little bit of a problem with the WiFi lately, unfortunately.Hope that you had a pleasant stay depspite of this.Kind regardsTina

8/10 Udmærket

Monica, Rochelle Park

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Breakfast at the hotel is delicious and you can pick from a variety of options. Bread is just made fresh and delicious. Pub is also nice, good ambiance, good drinks, and burgers are great
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Receptionen den 19. feb. 2024
Hi Monica,Thank you for the review.Im glad to hear that you have enjoyed your stay here with us.Kind regardsTina

8/10 Udmærket

Mattias

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Receptionen den 19. feb. 2024
Hej Mattias,Tack för din recension.Med vänlig hälsning Tina

10/10 Fremragende

Therese

Rejste med familie, Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Receptionen den 19. feb. 2024
Hej Therese,Tack för din recension.Med vänlig hälsning Tina

6/10 Okay

Tommy

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Receptionen den 19. feb. 2024
Hej Tommy,Tack för din recension.Med vänlig hälsning Tina

10/10 Fremragende

Elna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Receptionen den 19. feb. 2024
Hej Elna,Tack för din recension.Med vänlig hälsning Tina

10/10 Fremragende

Anneli

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Receptionen den 19. feb. 2024
Hej Anneli,Tack för din recension.Med vänlig hälsning Tina

8/10 Udmærket

Rebecca

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Receptionen den 19. feb. 2024
Hej Rebecca,Tack för din recension.Med vänlig hälsning Tina

4/10 Dårligt

Markus

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Restaurangens service var för dålig. Ny personal vilket är förståeligt men överlag otrevlig personal. Personalen i receptionen var också kort, smått otrevlig och inte alls hjälpsam.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Receptionen den 19. feb. 2024
Hej Markus,Tack för din recension.Tråkigt att höra att du upplevt personalen som otrevliga och ohjälpsamma, så vill vi givetvis inte ha det.Hoppas att du kommer tillbaka så vi får en chans att ge ett bättre bemötande och en bättre upplevelse.Med vänliga hälsningarTina

10/10 Fremragende

Brian J

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Property was nice. It has a few dining options that are good. Breakfast was very good.
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra Receptionen den 19. feb. 2024
Hi Brian,Thank you for the review.Kind regardsTina

6/10 Okay

Mathias

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Værelsets komfort
Dyrt hotell med ojämn standard!
Kallt på rummet, gick inte höja temperaturen mer. Svajigt Wi-Fi. Fick inte plats i frukosten på normal tid, det var fullbokat.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Receptionen den 19. feb. 2024
Hej Mathias,Tack för din recension.Vi har haft lite problem med vårat Wi-Fi men förhoppningsvis så har det blivit bättre nu.Med vänlig hälsningTina

10/10 Fremragende

Brian

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra re den 19. feb. 2024
Hi Brian,Thank you for the review.Hope you had a great stay here with us!Kind regardsTina

10/10 Fremragende

Fariba

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Receptionen den 19. feb. 2024
Hi,Thank you for the review.Kind regardsTina

2/10 Forfærdeligt

peter

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Receptionen den 19. feb. 2024
Hej Peter,Tack för din recension.Med vänlig hälsning Tina

10/10 Fremragende

Joy

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Receptionen den 19. feb. 2024
Hi Joy,Thank you for your review.Kind regardsTina

10/10 Fremragende

Rachel Louise

Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Receptionen den 19. feb. 2024
Hi Rachel Louise,Thank you for the review.Hope you had a pleasant stay here with us!Kind regardsTina

10/10 Fremragende

María

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Receptionen den 19. feb. 2024
Hej Maria,Tack för din recension.Med vänlig hälsning Tina

10/10 Fremragende

Ethan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel was a great place to stay for a few days in Kiruna. Several great dining options were available at the hotel as well as nearby. The accomodations were clean and comfortable even with below freezing temperatures outside. This hotel will be top of my list to stay at when I return to Kiruna.
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Receptionen den 19. feb. 2024
Hi Ethan,Thank you for the review.Im happy to hear that you have enjoyed your stay here with us.Hope to see you here again!Kind regardsTina