Hoteller nær Kazuki Yasuo Museum

"the staff is very nice; but the hotel is kind of out dated, the wall in the room is fixed but didn't apply paint on it; but at least it is clean; all the rooms are located on 2nd floor and the hotel don't have elevator and we have to carry our luggages up and down; really hope they will renovate in the near future"

"ホテル全体的に清潔感があり、おしゃれでとても良かったです。 温泉は外の施設を利用する形となってましたが、この施設が小さすぎてお風呂もゆっくりできませんでした。宿泊者貸切の時間に行ったのに地元の方？もいてやたらうるさくて狭くて残念でした。洗い場の椅子も足りなく、立って利用しなきゃいけないのもなんだかなぁと、、ホテルに大浴場があれば最高だなと思いました。"

"車で行きました。駐車場は広いですし近くにあるのでそこは便利。部屋は使用感はありますが掃除は行き届いているので快適に滞在出来ました。ただ部屋にｗｉｆｉが届かずロビー付近だけなのは残念。スタッフは親切で気持ちの良い旅が出来ました。"

"This was our first experience staying at a Hoshino Resorts property, and we arrived with high expectations. Our experience fully lived up to them. Many staff members spoke a good level of English, which added warmth and enjoyment to our stay. The front desk was also especially helpful with arranging bookings during the Japanese national holidays, Golden Week. We look forward to trying other Hoshino Resorts properties in the future."

"We greatly enjoyed staying here. Everything was excellent: the room, the food, the staff, the onsen. Staff were particularly helpful, providing information about visiting potters and taking care of sending our luggage. Hagi was a lovely city with much to see and do. And the sakura were in full bloom everywhere!"

"静かでゆっくりした時間が過ごせました。朝、夕食ともとても美味しくて又行きたいと思いました。"

"家族4人で利用しました。エアコン以外は清掃が行き届いていました。"

"スタッフの対応も素晴らしく大変思い出になる旅行になりました。 建物内部は増築の関係かすこしわかりづらいかったり、古いところもありましたが手入れも行き届いていました。 天気が曇りだったので、星空は見られなかったですが、食堂や部屋から見えるオーシャンビューは大変美しかったです。 次回も是非宿泊したいお宿でした。"

"清潔な広い部屋と広くてお手入れされた様々な温泉、朝ご飯も色々な物が美味しく新鮮でよかったです！(朝からふくの唐揚げ、一夜干し、天ぷら美味しかったです) もっとゆっくり滞在すればよかったと後悔するほどの満足！またぜひ来たいと思います！"

"若手女性のホスピタリティが低すぎる"