Udendørsområde

Anmeldelser af Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe

4 out of 5
Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe
Schlosspark 8, Kassel, HE

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 204 af i alt 453 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 158 af i alt 453 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 60 af i alt 453 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 19 af i alt 453 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 12 af i alt 453 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

7,8/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Michael

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Roligt og hyggeligt
Rolig flot beliggende hotel God restaurant med god tysk mad Wellness området virker ikke overfyldt
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Hotelmanagement den 19. dec. 2023
Dear Michael,We would like to thank you very much for visiting our hotel and taking the time to provide feedback. afterwards. We greatly appreciate both and are pleased to hear that you were very satisfied and particularly enjoyed our dining options and our wellness area. We would be very pleased to welcome you as our guest again soon. We wish you a happy holiday and all the best! Your Schlosshotel team.

10/10 Fremragende

Nina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fin beliggenhed
Superfin beliggenhed, bare at gå udenfor, så er man i slotsparken med vandrestier mm op til Herkulesstatuen mm. Dejlig morgenmad
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Hotelmanagement den 7. sep. 2023
Dear Nina,We are very happy to hear that you had a pleasant stay in our house. Thank you for your visit and for the kind feedback, we appreciate both very much! It would be our pleasure to welcome you again soon. All the best to you and best regards from Kassel, your Schlosshotel team.

10/10 Fremragende

Henrik lerager

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Schlosshotel den 11. aug. 2023
Dear Mr Lerager,Thank you very much for the great score and most of all for staying with us.We are happy to see you had a great time and enjoyed our service.We hope to see you again some time.Best of luck and have a great weekend.Your Schlosshotel Team

8/10 Udmærket

Joachim

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint ophold
Vi havde et fint ophold med rigtig god service. Umiddelbart vil vi vurdere at 4 stjerner nok er i overkanten, men alder på inventar mm. tæller nok ikke i den beregning.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Schlosshotel den 2. sep. 2023
Dear Joachim, Thank you for your visit and feedback. Much appreciated.Its correct that we do have different room categories and designs, some more classic, some modern. All can be viewed in 3D and we are happy to help with any questions there may be.Have a pleasant weekend.Kind regerds,Your Schlosshotel Team

10/10 Fremragende

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Imødekommende personale Godt menukort i restauranten Righoldig morgenbuffet
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Schlosshotel den 7. aug. 2023
Dear Michael,Thank you very much for being our guest! Very much appreciated.We are happy to see you enjoyed your time and stay with, thank you for the kind feedback.Take good care and best wishes.Your Schlosshotel Team

6/10 Okay

Denise

Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Generelt 3 ting trækker ned
Jeg kan kun sammenligne med hvad vi har prøvet fra andre 4 stjernet hotellet. 3 ting der generelt trak ned for os En stor karkelak var fundet på værelset På udcheckningsdatoen bankede rengøringen på flere gange hvor en af dem var meget tidligt og vækkede os - udcheckning var kl 11, ved ikke om de havde et ønske om at gæsterne virkelig skulle skynde sig at checke ud. Og sidste var i drønende regnvejr hvor vi spurgte om vi måtte låne 2 paraplyer fra den store paraply bunke ved receptionen, blev der sagt ok hvis de kunne lægge depositum på os. Aldrig har jeg prøvet det før ved et hotel, der har de især på 4 stjernet altid givet en hurtig service for dette. Vil sige grundet service dette mere er færre stjerner
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Schlosshotel den 5. aug. 2023
Dear Denise,Thank you for your visit and contructive criticism. We would like to apologize for any inconveniences caused.We do have a pest control company working for us, so we really shouldnt have any problems with insects of that sort. What we do occassionally have, due to the closeby nature, are some visitors of the animal kind. We will discuss it with the cleaning company and look into the issue. The reception is open 24 hours and always there to help.Of course we dont rush you to checkout before 11am. We will discuss this with the cleaning company and ask them to re-train their team. Our recommendation, to be on the safe side. When I personally travel, I always leave the red card on the door handle. In regards to the umbrella, what did you feel was wong by us? You have been given an umbrella for free. In return we do ask nicely to be so kind and return it. Nothing was ever charged to your room for borrowing one. Sorry for the bad weather.We would like to apologize again for not everything being perfect.Kind regards,Your Schlosshotel Team

10/10 Fremragende

Bent Flemming

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Schlosshotel den 20. jun. 2023
Dear Mr. Flemming,Thank you very much for the kind score. We are very happy to see you had pleasant and enjoyable stay with us.Thanks for the visit.Have a great day and hope to see you again some time.Best wishes,Your Schlosshotel Team

10/10 Fremragende

Hanne

Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Schlosshotel Team den 13. apr. 2023
Sehr geehte Hanne,wir bedanken und nochmal aufrichtig für den Besuch und freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben.Bis zum hoffentlichen Wiedersehen alles Gute und eine tolle Zeit.Einen schönen Donnerstag wünscht das Schlosshotel Team.

10/10 Fremragende

Helle

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra JK den 14. mar. 2023
Sehr geehrte/er von Helle, wir möchten uns nochmals herzlichst für den Besuch und die Wahl unseres Hauses bedanken. Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns und den Service genossen haben. Einen aufrichtigen Dank für die tolle Bewertung, geben wir gerne an die Mitarbeiter weiter. Ihnen eine schöne Zeit, alles Gute und hoffentlich auf ein Wiedersehen in naher Zukunft .Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

10/10 Fremragende

Torben

Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra Schlosshotel den 12. dec. 2022
Sehr geehrter Torben,wir möchten uns nochmals herzlichst für den Besuch und die Wahl unseres Hauses bedanken.Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns und den Service genossen haben.Einen aufrichtigen Dank für die tolle Bewertung, geben wir gerne an die Mitarbeiter weiter.Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit, alles Gute und hoffentlich auf ein Wiedersehen in naher Zukunft.Mit den besten WünschenIhr Schlosshotel Team

10/10 Fremragende

Helle

Overnattede 1 nat i oktober 2022
Svar fra Schlosshotel den 1. nov. 2022
Vielen herzlichen Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung. Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben.Alles Gute und "Auf Wiedersehen"Einen schönen Tag wünscht das Schlosshotel Team!

10/10 Fremragende

Peder Gellert

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt stop-over på vej sydpå
Smukt beliggende overnatningssted med pæne, store værelser og god betjening
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Hotelmanagement den 6. jul. 2022
Dear Peder Gellert, Thank you for visiting our house and for the positive rating! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. The Schlosshotel team wishes you all the best and looks forward to seeing you again.

10/10 Fremragende

Lene

Overnattede 2 nætter i maj 2022
Svar fra Schlosshotel den 24. maj 2022
Sehr geehrte Lene, vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren. Die nette Bewertung wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns aufrichtig, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Damit die besten Wünsche und alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal. Das Schlosshotel Team wünscht einen schönen Tag!

10/10 Fremragende

Michael

Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Schlosshotel den 7. apr. 2022
Sehr geehrter Michael, vielen herzlichen Dank für den Besuch und die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Einen wunderbaren Tag und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

10/10 Fremragende

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Our 3rd time in 6 months great place
Overnattede 2 nætter i februar 2022
Svar fra Schlosshotel den 2. mar. 2022
Dear Michael, Thank you very much for continuous support. Your visits and kind feedback are sincerely appreciated. Take good care and best wishes until next time. Your Schlosshotel Team wishes a pleasant day.

8/10 Udmærket

Helle

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2021
Svar fra Schlosshotel den 23. dec. 2021
Vielen herzlichen Dank Helle, frohe Weihnachten und alles Gute. Mit den besten Wünschen für 2022! Ihr Schlosshotel Team

8/10 Udmærket

Mir Nasir

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2021
Svar fra Schlosshotel den 4. dec. 2021
Dear Mir Nasir, Thank you for staying with us, we aprreciate it very much! Be safe & stay healthy. Your Schlosshotel Team wishes a pleasant day!

6/10 Okay

Lone

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2021
Svar fra Schlosshotel den 30. okt. 2021
Dear Lone, Thank you for your visit. Sorry, that you didnt enjoy your stay as much as we would have liked you to. Would you care to let us know what was only just ok? Otherwise we don´t know what we should work on from your point of view? Thanks a lot. Kind regards and a pleasant weekend. Your Schlosshotel team

8/10 Udmærket

Fatima

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2021
Svar fra Schlosshotel den 23. okt. 2021
Dear Fatima, Thank you very much for your visit. Very kind of you! Have a great weekend! Best wishes, Your Schlosshotel Team

10/10 Fremragende

Jesper

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2021
Svar fra Schlosshotel den 17. sep. 2021
Dear Jesper, we are very happy to see you enjoyed your stay with us. Thanks for the kind score and most of us for chosing our property. Take care and have a great weekend. Your Schlosshotel team

10/10 Fremragende

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice place
Great place with fantastic location Restaurant is recommendable especially breakfast is perfect. Dogs allowed
Overnattede 1 nat i august 2021
Svar fra Schlosshotel den 1. sep. 2021
Dear Michael, Thank you kindly for your visit and feedback. Much appreciated. We are glad you enjoyed your time with us, thank you for the full score. Best wishes & stay healthy. Your Schlosshotel Team

10/10 Fremragende

Ivan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skøn beliggenhed
Dejlig beliggenhed i et parkområde. Mulighed for at ligge udenfor og slappe af efter en svømmetur. Mulighed for at spise udenfor. Dejlig morgenmads buffet
Overnattede 3 nætter i august 2021
Svar fra Your Schlosshotel team den 22. aug. 2021
Übersetzen Thank you very much for visiting and choosing our house. Thank you for the nice review, we are very pleased that you felt very comfortable overall. In that sense, maybe until next time and all the best until then. Stay healthy. Your Schlosshotel team

10/10 Fremragende

Jens Richard

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Suverænt sted
Super fedt hotel, kanon service lækker morgen og en super professionel bartender
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra Hotelmanagement den 5. aug. 2021
Dear Jens Richard, Dear guest, Thank you very much for visiting our house and for the great feedback - we are very happy! Of course, we will pass your praise on to our bartender, too. Maybe see you again soon? We would appreciate it! Your Schlosshotel team.

8/10 Udmærket

Henrik

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Luksus
Ret fint luksushotel i fantastiske omgivelser, dog skæmmet af en del støj dels fra et byggearbejde og del fra den noget trafikerede, brostensbelagte vej, der fører forbi hotellet. Spa og wellness er dejligt men covid-restriktionerne trækker ned.
Overnattede 3 nætter i juli 2021
Svar fra Schlosshotel den 25. jul. 2021
Dear Henrik, we really appreciate your visit and feedback. Sorry for the noise. The construction on the parking lot is not related to the hotel. Those are done by the state. We are in constant conversation with them to remind them to respect the privacy of our guests. It will soon be over, until then do our best to not use the rooms influenced by it. Regarding the road we are also in conversation with the city to further the limit the speed there. For all quest sensitive with their sleep, please mention very quiet room in your reservation, we will arrange that. We are glad to see you had an otherwise enjoyable stay. Have a great day. Best regards, Your Schlosshotel Team

10/10 Fremragende

Helle

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra Hotelmanagement den 12. jul. 2021
Sehr geehrter Gast, besten Dank für den Besuch in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen guten Wochenstart und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Ihr Schlosshotel-Team.

10/10 Fremragende

Tommy

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2021
Svar fra Hotelmanagement den 26. apr. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für den Besuch in unserem Haus und für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute! Ihr Schlosshotel Team

10/10 Fremragende

Jens Richard

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
fed beliggenhed og super service
lækkert hotel med en god stil, et meget serviceminded personale, men omvendt sådan er de fleste tyskere serviceminded. god restaurant både morgen og ala carte som er et besøg værd.
Overnattede 1 nat i september 2020
Svar fra Schlosshotel den 2. nov. 2020
Dear Jens Richard, Thank you very much for kind feedback. We really appreciate you staying with us during these times. Take care and best of luck. Your Schlosshotel Team.

8/10 Udmærket

Kim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Hvis bare de havde en rigtig kok
Fantastisk beliggenhed i Kassel. Hvis køkkenet havde ambitioner kunne hotellet virkelig drive det til noget, men desværre lever køkkenet slet ikke op til lokation og hotellets muligheder. Der skal meget lidt til at gøre den store forskel. Håber de finder en køkkenchef med vilje til mere en halvsløj middelmådighed.
Overnattede 1 nat i august 2020
Svar fra Hotelmanagement den 15. aug. 2020
Dear Kim, Thank you for visiting us and for your feedback. First of all, we are pleased that you liked our house and the location. We are very sorry that our kitchen did not meet your expectations. You are welcome to speak to our restaurant team on site if something is not to your satisfaction, we always find a solution! Perhaps you could describe to us in more detail what you didn't like? The feedback from our guests is very important to us in order to check and improve our quality. We hope that we will be able to convince you of our service quality and the quality of our kitchen, which is praised by many guests, during your next stay. Kind regards, your Schlosshotel team

10/10 Fremragende

Jens Richard

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i august 2020
Svar fra Schlosshotel Kassel den 5. aug. 2020
Sehr geehrter Jens, vielen herzlichen Dank für den Besuch und die äußerst freundliche Bewertung. Wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal. Einen angenehmen Tag wünscht das Schlosshotel Team.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Hotelmanagement den 28. jul. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Kassel. Ihr Schlosshotel-Team.

8/10 Udmærket

Mads

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk beliggenhed i Wilhelmshöhe
Hotellet er moderne og særdeles veldrevet med fine faciliteter. Udvalget i restauranten kunne trænge til en opstramning fra det uangribelige, men meget kedelige niveau.
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Your Schlosshotel team den 26. jul. 2020
Dear Mr. von Mads, Thank you very much for your visit and your kind feedback. Unfortunately, we are currently not able to offer breakfast buffet as usual, so our selection is somewhat limited. You are welcome to contact our service staff at any time with special requests. We look forward to your next visit in Bad Wilhelmshöhe!

10/10 Fremragende

Teit Bang

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt ophold, dog ingen AC og ikke så stort udvalg på morgenmad, men ellers et rigtig dejligt sted.
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Your Schlosshotel team den 25. jul. 2020
821 / 1024 Dear Mr Von Teit, Thank you very much for visiting our house and for taking the time for a review. We are pleased that you were able to enjoy your stay. Due to the hygiene requirements, the breakfast currently does not take place as usual in buffet form, so the selection is somewhat limited. If you have special requests, you are always welcome to notify our service staff. Depending on the category, we also offer rooms with air conditioning - you can find the information on our website or simply get personal advice before your next stay! In any case, we would be very pleased if we could welcome you again as a guest in the near future. Until then all the best and best greetings from Kassel, Your Schlosshotel team.

8/10 Udmærket

Helle

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Hotelmanagement den 25. jul. 2020
Sehr geehrte Helle, vielen Dank für Ihre Besuch in unserem Haus und für das freundliche Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Kassel! Ihr Schlosshotel-Team.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Schlosshotel Kassel den 17. jul. 2020
Vielen herzlichen Dank für den Besuch und Ihr Feedback. Wir wünschen ein angenehmes Wochenende und generell alles Gute, Ihr Schlosshotel Team.

10/10 Fremragende

Hugo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Hotelmanagement den 15. jul. 2020
Sehr geehrter Hugo, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und für das tolle Feedback! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr Team vom Schlosshotel

10/10 Fremragende

Anne Dorthe

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Hotelmanagement den 4. jul. 2020
Sehr geehrte Anne Dorthe, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre tolle Bewertung! Wir wünschen noch ein schönes Wochenende und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Schlosshotel-Team.

8/10 Udmærket

Jens

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2020
Svar fra Bettina Ragsdale den 3. mar. 2020
Sehr geehrter Jens, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zuhören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus gehabt haben. Wir würden uns freuen Sie erneut als Gast willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Schlossshotel Bad Wilhelmshöhe

10/10 Fremragende

Helle

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2020
Svar fra Bettina Ragsdale den 12. feb. 2020
Wir bedanken uns recht Herzlich für Ihre positive Bewertung und würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Meget fint ophold, ingen problemer med reservation incheckning, måske kunne få af personalet være lidt mere smilende,virkede flere gange lidt sure.
Overnattede 1 nat i januar 2020
Svar fra Bettina Ragsdale den 16. jan. 2020
Tak for din anmeldelse, vi er ked af, at nogle medarbejdere har glemt at smile. Dette er faktisk ikke vores standard. Vi håber, at vi vises venligere ved dit næste ophold, hvis du giver os chancen. Med venlig hilsen Dit team fra Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe

10/10 Fremragende

Kim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super godt sted
Et fantastisk sted . Rent og pænt og ligger lige ved slots park som er utrolig smuk. Skøn morgenmad
Overnattede 1 nat i september 2019
Svar fra Romano Riede den 10. sep. 2019
Sehr geehrte Frau Kim, vielen Dank für Ihre Positive Bewertung. Es freut uns das es Ihnen so gefallen hat und hoffen Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

8/10 Udmærket

Steen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2019
Svar fra Schlosshotel den 23. aug. 2019
Das Schlosshotel Team bedankt sich herzlichst für den Besuch. Einen schönen Tag und alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal.

8/10 Udmærket

Flemming

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Flot hotel
Flot hotel og super morgenmad. Obs. sauna er ikke tilgængelig om formiddagen/morgen, desværre.
Overnattede 1 nat i juli 2019
Svar fra Schlosshotel den 5. aug. 2019
Dear Flemming, Thank you very much for your visit and feedback. Both is highly appreciated. We announce the sauna time throughout the hotel. The opening hours match those of most guests. If that doesn´t meet your personal requirements please talk to us. We are always aiming to find a solution to make the guests happy. Have a great day. Your Schlosshotel Team

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel
Skønt hotel i fantastiske omgivelser tæt på den store park med Herkules på toppen. Fine parkeringsforhold mod betaling. Servicemindet personale. Pæne og rene værelser. Der var altan med liggemøbler, men vejret var desværre ikke til at ligge ude, da vi var der. Der er et hyggeligt indendørs poolområde - men det er en meget lille pool. Der er mulighed for at ligge og slappe af ved poolen i lækre møbler. Udendørspoolen var nok mere en sø end en pool. Den var helt grøn og der groede planter!! Morgenmaden er fin og kaffen god. Det er helt klar et hotel, vi kan anbefale.
Overnattede 2 nætter i juli 2019
Svar fra Bettina Ragsdale den 2. aug. 2019
Tak for din vurdering, vi værdsætter det virkelig. Vi er glade for, at du havde et behageligt ophold hos os og håber, at du er kommet godt hjem. Vi ser frem til dit næste besøg, hvis du skulle være tæt igen Vi ønsker dig en dejlig aften Dit team fra Schlosshotel Kassel Bad Wilhelmshöhe

6/10 Okay

Bo

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Clean and good location, but....
Very nice hotel, good location, nice hotel bar/terrace for a summer evening, but.... Had some work to do, but could not connect to WiFi. Together we had brougth 6 devices: 2 iPhones, 2 iPads and 2 Win10 laptops. All login attemps failed! Got assitance from reception and a tech guy, but to no wail. At the end they concluded our devices was the problem and no other guests had experienced problems. Work related I spend 1-2 nights a week in hotels all over the world with the same devices, never experiencing a problem like that. I told them, but they persisted. Later I overheard several orher guests on the terrace complaining about connection issues! Room was very clean, but needed update/renovation. Blinds where hard to keep down and they would jump up during the night. In the morning they would not go up. All in all not the relaxing stopover we had been expecting.
Overnattede 1 nat i juli 2019
Svar fra Schlosshotel den 20. jul. 2019
Dear Bo, Thank you for your visit and your feedback. Our sincere apologies for the inconvenience with the wifi connection. We have a brand new Wifi Setup including automatic tests and a controller that immediately reports all issues. We had no problems report in the log during the last weeks. When ever a guests reports an issue the staff on duty checks the connection with their devices. We have all brands and systems. If it works for them it must work for the guests as well. We will contact our IT Provider to check regarding your encounteres issues. Once again - sorry! Have a nice weekend.

10/10 Fremragende

Helle

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2019
Svar fra Your Schlosshotel Team den 1. jul. 2019
Thank you very much for your kind visit. We are pleased to see you enjoyed your time with us and in Kassel. Have a great start into the week. Kind regards, Your Schlosshotel Team

10/10 Fremragende

Jens Richard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2019
Svar fra Schlosshotel den 3. mar. 2019
Sehr geehrter Herr Richard, ein herzliches Danke schön für den Besuch und die freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Ein noch schöneres Wochenende wünscht Ihr Schlosshotel Team und sagt "Auf Wiedersehen"

10/10 Fremragende

Helle

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2018
Svar fra Schlosshotel den 5. nov. 2018
Dear Helle, Thank your very much for your visit. We are happy to see you enjoyed your time in Kassel. Your feedback is highly appreciated. All the best until next time. Kind regards, Your Schlosshotel Team

6/10 Okay

Per

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i oktober 2018
Svar fra Schlosshotel den 6. okt. 2018
Dear Per, Thank you for your visit and feedback. As you haven´t given us the best rating possible we would appreciate additional feedback. We are always trying to improve our guest experiences. Thank you & have a nice weekend. Kind regards, Your Schlosshotel Team

8/10 Udmærket

Gert

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Gennemrejse fra Frankrig til Danmark
Dejligt ophold, bortset fra at der var langt mellem værelserne og reception, med masser af trapper, ikke godt for gangbesværede med bagage. Sengene var for lave og for bløde, ikke nogen god oplevelse for pensionister. Ellers alt i alt et fint ophold med alt hvad hjertet begærer!
Overnattede 1 nat i september 2018
Svar fra Bettina Ragsdale den 27. sep. 2018
Kære Gert, Vi beklager, at du havde så lang vej med mange trapper og tak for din feedback. Vi vil gøre vores bedste for at gøre det bedre og tage højde for dette med pensionister. Vi er glade for, at du trods disse forhindringer havde et behageligt ophold. Med venlig hilsen Dit hold fra Schlosshotel Kassel

10/10 Fremragende

Arne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2018
Svar fra Schlosshotel den 14. sep. 2018
Dear Arne, We are pleased to see you enjoyed your time at the Schlosshotel. Thank you for choosing our property! We wish you a lovely weekend and hope to welcome you again some time soon. All the best until then. Kind regards, Your Schlosshotel Team