3 udendørs pools, parasoller, liggestole
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Best Western Phuket Ocean Resort

3 out of 5
Best Western Phuket Ocean Resort
562 Patak Road, Karon Beach, Karon, Phuket

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 137 af i alt 396 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 177 af i alt 396 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 64 af i alt 396 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 11 af i alt 396 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 7 af i alt 396 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Per

Overnattede 1 nat i marts 2022
Svar fra CRM den 6. jan. 2024
Thank you Mr. Per :)Yours,Maureen (Aya)

10/10 Fremragende

Birgitte

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super dejligt hotel.
Super dejligt hotel, venligt personale dejligt værelse med super udsigt.morgenmad sad lige i skabet. Ikke sidste gang vi har været der.
Udsigt fra værelse.
Overnattede 15 nætter i januar 2020
Svar fra CRM den 12. feb. 2020
Dear Birgitte, Many thanks for your kind words. We're delighted to know that you had satisfied stay with us. We all looking forward to welcoming you back in the near future. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya) CRM

8/10 Udmærket

Susanne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Karon
Dejligt værelse med skøn udsigt over vandet og solnedgang, kedelig muggen lugt på værelset, når air condition kørte. Dejlig morgen buffet. Fin madbox når man skal afsted før de åbner i restaurant. Venligt personale altid smilende.
Sunset
Overnattede 2 nætter i januar 2020
Svar fra CRM den 12. feb. 2020
Dear Susane, We love your positive review and are truly pleased you had a great stay with us. We hope that you'll stay with us again soon. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya) CRM

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
God morgenmad søde medarbejder og rigtig gode værlser
Overnattede 5 nætter i oktober 2019
Svar fra CRM den 6. nov. 2019
Dear guest, Thank you for choosing Best Western Phuket Ocean Resort and for your kind words. We look forward to an opportunity to welcome you again on a future trip to Phuket. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

8/10 Udmærket

Tonni

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotellet super godt. Personalet rigtig søde og hjælpsomme. Rengøring af værelset ikke særligt godt. Oplevede flere gange at hun kom brasende ind på værelset selv om skiltet sad på døren om ikke at ville forstyrres. Restauranten var alt for lille til så mange mennesker om morgen til morgen mad. Pænt sagt sad som en sild i en tønde. Ellers et super dejligt sted som helt klart er et vi nok vender tilbage til. Mvh Lisbeth & Tonni Haastrup
Overnattede 5 nætter i januar 2019
Svar fra CRM den 20. jan. 2019
Dear Tonni, Thank you for choosing to stay with us and it was a pleasure having you with us. The entire team thanks to you and we look forward to welcoming you back again soon. Yours, Maureen Arra Lloveras Baranta (Aya)

6/10 Okay

christian

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i december 2018

10/10 Fremragende

Malene

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel, kan anbefales
Dejligt hotel til prisen. Eneste minus er andre hotelgæster der ikke viser hensyn. Fine rene værelser. God og hjælpsom service. Fin morgenmad. Lokalområdet er i fuld udvikling. Kan klart anbefales.
Overnattede 7 nætter i oktober 2018

10/10 Fremragende

Henrik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel lidt fra byen-kommer gerne igen.
Dejligt hotel med pool og fantastisk morgenbord, dog mange trapper. Taxa til Patong koster 400 b hver vej.
Overnattede 4 nætter i juli 2017

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 9 nætter i juli 2017
Svar fra Resort Customer Relations den 20. jul. 2017
Thank you for staying in our resort and for giving us a good star rating! We are glad that you did like your stay! We hope that you will return and choose to stay with us again, soon! Kind regards, Edissa C. Royo Customer Relations

10/10 Fremragende

Lars Seidler

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel med fantastisk beliggenhed.
Vi havde 12 fantastiske dage på BW Phuket Ocean Resort. Check-in forløb som smurt, og da vi efter nogle dage ønskede at bytte det ene værelse, så vi fik hinanden som nabo, så blev det klaret på 15 sekunder. Vi benyttede den ene pool en del, nød den dejlige service fra poolbaren, kom vi om formiddagen var der altid ledige pladser. Værelserne er store og rummelige, rengøringen er i top og vi var særligt glade for de gode senge, WIFI fungerede upåklageligt og vi kunne streame film uden problemer - endelig satte vi stor pris på det meget store køleskab vi havde på værelset, sådan at de gratis flasker vand og vores egne indkøb altid var iskolde. Vi opdagede at hotellet havde en slags samarbejde med en skrædder Runi, han ligger lige til venstre for hotellets hovedindgang, vi fik her syet det flotteste tøj på nogen tur til Thailand og til meget rimelige priser, han kan absolut anbefales. Morgenmaden var rigelig og varieret, blandt andet kunne vi få frisklavede omeletter efter ønske, eneste ønske er, som det altid er i Thailand, noget bedre brød. Vi oplevede kun 2 "problemer" med hotellet, det at der ryges overalt, dog ej i restaurant og lobby, men ved poolen, på terrasser og i det hele taget på alle udendørsområder - kunne man ikke gøre en del af hotellet 100% røgfri, så kommer vi ihvertfald igen - den anden ting vi oplevede som et problem, var hotellets chauffør som kørte os i lufthavnen lørdag morgen - op til 130km/t, brug af mobiltelefon under kørsel og iøvrigt aggressiv kørsel.

10/10 Fremragende

Carsten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et helt igennem rart hotel at være på
Vi har boet der 5 gange. Det bliver også Best Western næste gang vi kommer til Karon. Book roligt transfer hjemmefra. De står altid klar i lufthavnen :-)

8/10 Udmærket

Jean

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Jean, Nykøbing Sj

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt ophold
Hotellet ligge fuldstændig perfekt i forhold til stranden og det ligger nærmest midt i byen uden nogen former af støjgener fra nattelivet. Renligheden på hotellet er helt i top, morgenmadsbuffet er virkelig god. Servicen er ligeledes helt i orden. Vil helt sikkert anbefale dette hotel.

10/10 Fremragende

Allan, herlev

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et sted jeg ville bo igen
Et godt ophold, der er mange trapper men vi boede nede. så er man ikke til trapper så bed om et værelse nede ved bestilling.Meget flinke personale, smilende og behjælpelige.

8/10 Udmærket

kenneth

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Havde et skønt ophold, rigtig godt hotel til prisen

6/10 Okay

hans joergen, denmark

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dejligt hotel med swimmingpools samt tæt på havet
Udmærket ophold men fornemmede, at der er for lidt kapacitet til de mange gæster, bl.a kø ved morgenmadsrestauranten, og for få solsenge. Solsengene blev fiktiv reserveret fra morgenstunden, selv om hotellet skiltede med, at det måtte man ikke.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel.
Dejligt hotel, men alt for få solsenge og plads omkring pools. Meget trafikeret vej der er svær at passere.

8/10 Udmærket

Randi, Haderslev, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Flot hotel men dårligt værelse
Vi havde booket et superior værelse men fik kun tildelt standard. Udsigten fra altanen var fantastisk, men aircodition virkede ikke. Enten var det for varmt eller det var som en isboks. Man skulle op flere gange om natten for at tænde og slukke for den så man enten ikke døde af varme eller kulde. Med det sammen når man kom ind på værelset kunne man lugte skimmelsvamp og dette var også meget tydeligt at se på vægene og i hjørnerne af værelset. Det dryppede med kondensvand fra airkondiotion at man måtte lægge et håndklæde for ikke at glide i vandet og falde. Badeværelset havde intet vindue som forklarer hvorfor der altid var varmt derinde og hvorfor aircondition dryppede med vand. Bruseforhænget var beskidt og kunne godt tåle at se en rensning eller udskiftning. Derudover stod der i beskrivelsen at det ikke er et handikapvenligt hotel. Dette er jo et vidt begreb når der også står at der er elevator. Man burde nok gøre opmærksom på at man skal op ad MANGE trapper inden man tager elevatoren op til den sal hvor værelset ligger. Ret dårligt informeret! Stranden lå på den anden side at vejen, som ikke var så slemt. Men at man skulle trampe over en byggeplads for at nå derhen var ikke optimalt. Men ellers var det et dejligt hotel. Med lækkre pools, fantastisk morgenbuffet, restaurant og personalet var de venligste og mest hjælpsomme mennesker vi nogensinde har oplevet. Altid et smil og et venligt ord og altid til stede da vi skulle have hjælp med vores bookinger af vores tours.

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dårlig morgen

8/10 Udmærket

Sofie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good hotel just a short walk from the beach. Conveniently located at Karon Beach. Stayed there over New Year and there was a proper party in the park nearby for the 3 nights we stayed. Not a quiet stay, but that can be accepted at such a time, in my mind. Friendly helpful staff, good rooms, good breakfast.
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Aya den 28. feb. 2024
Dear Ms. Sofie,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our resort and found the location convenient, especially with the New Year festivities in the nearby park.It's wonderful to know that our friendly and helpful staff, along with the good rooms and breakfast, contributed to your positive experience. Your kind words motivate us to continue providing excellent service.We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back for more memorable stays in the future.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta CRM

10/10 Fremragende

tomoyuki

Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra CRM den 8. jul. 2023
Thank you Mr. Tomoyuki :)Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 Udmærket

Navin

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
I really enjoyed my stay there. The hotel is located in a great area with plenty of stores and restaurants nearby. Additionally, public transportation is easily accessible and affordable, making it convenient to explore other areas. The hotel itself is quite good, with friendly and accommodating staff. One issue was that the new towels and bed sheets provided weren't always clean but everything else about the hotel was good.
Overnattede 8 nætter i maj 2023
Svar fra CRM den 1. jun. 2023
Dear Mr. Navin,Thank you for sharing your positive feedback about your recent stay with us. We're delighted to hear that you enjoyed your time at our hotel and found our location to be convenient, with a great selection of stores and restaurants nearby. It's wonderful that public transportation was easily accessible, allowing you to explore other areas with ease.We're pleased to know that you had a good overall experience at our hotel and that our staff were friendly and accommodating. We appreciate your feedback regarding the cleanliness of the towels and bed sheets. We apologize for any inconvenience caused and assure you that we will address this issue with our housekeeping team to ensure improvements are made.We value your feedback as it helps us enhance the quality of our services. We're glad that aside from this minor concern, everything else about your stay was good. It was a pleasure having you as our guest, and we hope to welcome you back on your future visits.Warm regards from our team!Yours,Maureen Arra Lloveras Brarranta (Aya)CRM

10/10 Fremragende

Dennis

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super boende!
Toppen service som vanligt. Starkt rekommendera detta hotell. Alla ställer upp jämt och allt bara funkar kanon.
Overnattede 19 nætter i januar 2023
Svar fra CRM den 6. jan. 2024
Dear Mr. Dennis,Thank you for sharing your feedback with us! We're thrilled to hear that you loved your room during your stay. We can't wait to have the pleasure of hosting you again.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 Fremragende

Alun

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastic!
Brilliant hotel and staff. Will go back again
Overnattede 9 nætter i juni 2022
Svar fra CRM den 2. jul. 2022
Dear Alun, Thanks for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience, our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thanks for your kind words and we look forward to seeing you again. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya) CRM

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Check in process was easy and fast, the staff were all very friendly during our entire 5 night stay. The room was spacious & clean, bed was comfortable and the shower was hot. I was told the entire resort was booked out during our stay, therefore picking a early breakfast time to avoid a large queue was needed. My only issue is I have a disability and struggled to reach my room each time due to the amount of stairs and very steep ramps. All in all totally recommend for able bodied people.
Overnattede 5 nætter i januar 2020
Svar fra CRM den 16. jan. 2020
Dear guest, Thank you very much for the great review! We are so honored by your feedback and we do have a great team here so thank you for the acknowledgement . I will definitely pass your comments down to our staff. Thank you and we hope to welcome you back again soon.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Karon Beach
Ok vistelse efter att ha fått ett tillfälligt rum första natten. Läget på hotellet är jättebra.
Overnattede 8 nætter i december 2019
Svar fra CRM den 9. jan. 2020
Dear guest, Thank you very much for choosing to stay with us and sharing your nice review. Great to hear of your kind words and that you enjoyed the location. Hope that you'll keep us in mind for any future trip to this part of town. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

4/10 Dårligt

diane

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 9 nætter i november 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was just satisfying every thing..very good view from the room.
Overnattede 20 nætter i oktober 2019
Svar fra CRM den 9. nov. 2019
Dear guest, Many thanks for your kind words. We're delighted to know that you had satisfied stay with us. We all looking forward to welcoming you back in the near future. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

8/10 Udmærket

Vyacheslav

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 23 nætter i oktober 2019

8/10 Udmærket

Raul, Tel Aviv

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
An authentic, not flashy, nice hotel. A 5 minute walk to Karon beach with food and pharmacy on the way. The lagoon in front of the hotel is not for swimming. The sunset from floor 5 terrace is spectacular. 3 nice pools, close at 20:00. Friendly, responsive staff. Clean rooms. Breakfast is OK thou variation is limited. 1 minute walk to fantastic "Ann House" family restaurant. Quiet neighborhood.
Overnattede 5 nætter i oktober 2019
Svar fra CRM den 18. okt. 2019
Dear Raul, Many thanks for your five star review and kind compliments. We look forward to welcoming you back again for a more pleasurable experience. Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Couldn't fault it in any way. Would stay there again and again.
Overnattede 7 nætter i oktober 2019
Svar fra CRM den 18. okt. 2019
Dear guest, Thank you very much for choosing to stay with us again again. We're pleased that you had a wonderful stay and eagerly await your return. Yours, Aya

8/10 Udmærket

rudy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
C'est sympa
Accueil sympa avec cocktail de fruit, le resto de l'hôtel très bien mangé, une équipe dévoué, un bonne établissement
Overnattede 3 nætter i august 2019
Svar fra CRM den 18. okt. 2019
Dear rudy, Thank you very much for choosing to stay with us and five star review. We're sincerely appreciate your positive feedback. We'd love to have you back for another stay. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta(Aya)

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
唯一美中不足的是半夜三點，隔壁用力大敲自己的門，害我們也被吵起來
Overnattede 3 nætter i august 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel staff were friendly and helpful also clean, buffet breakfast was good selection, and having 3 pools was great, we had ocean view room that had lovely view, and the room was a good size. Seven 11 supermarket was a 5 minute walk and close to shops and night market on a Tuesday and Friday
Overnattede 10 nætter i juli 2019
Svar fra CRM den 15. aug. 2019
Dear guest, Thank you very much for sharing your feedback with your recent stay. We're happy to see that you had a enjoyed the room, breakfast pools and view. Your kind words towards to team are really appreciated. We're all glad to be of service and we look forward to welcoming you again in the future. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff very friendly. Enjoyed yhe option of 3 swimming pools. Grounds and room were spotless
Overnattede 10 nætter i juni 2019
Svar fra CRM den 24. jul. 2019
Dear guest, Thank you very much for choosing to stay with us and for your kind words towards the staff, pools and room. The tam and I look forward to welcoming you back on another occasion.

6/10 Okay

AJ, Australia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
As it was low season, there was a lot of maintenance work going on. This made it a little noisy during the day time when relaxing by the pool. Proximity to the beach and shops, eateries etc was very handy. The terraced design of the hotel is not really suitable for disabilities / wheelchair access. Up at the higher levels you get a really nice view of Karon Lagoon and Karon Beach and spectacular sunsets. We had a top floor sea facing room with balcony. The hotel staff at breakfast were really nice and made breakfast an enjoyable time. Disappointed on our departure when we paid 800 Baht for transport to the airport and were sent a hot taxi that had been sitting in the sun with the engine off. The taxi didn't cool down sufficiently for the entire trip and was like a sauna. Felt hot and bothered at airport arrival instead of refreshed.
Overnattede 11 nætter i juni 2019
Svar fra CRM den 15. jul. 2019
Dear AJ, Thank you for choosing to stay with us and share your experience. However, we are deeply disappointed to read your feedback and we did not deliver our usual high standards on this occasion. Please accept our sincere apologies from all the team. I have shared all your concern with our team for further improvements and we can prevent not meeting or exceeding our guest's expectation in the future. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es währe sehr schön, wenn man vor bzw. während der Buchung über die Renovierungsarbeiten im besagte Zeitraum in der Hotelanlage informiert würde. So, geht garnicht....morgens um 8.00 schon Bohr und Schleife arbeite ect. Baustelle direkt am Pool, dafür fahre ich nicht in Urlaub.....!!!
Overnattede 11 nætter i juni 2019
Svar fra Matthias den 15. jul. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank fuer ihre Rueckmeldung und dass Sie unser Gast im Best Western Phuket Ocean Resort gewesen sind. Wir koennen ihren Frust gut nachvollziehen und moechten uns fuer die entstandenen Unannehmlichkeiten herzlichst entschuldigen. Auf der anderen Seite seien Sie bitte informiert, dass wir jeden Reiseveranstalter in voraus ueber Instandhaltungsarbeiten in der Hotelanlage informieren. Trotz allem wuerden wir uns auf ein Wiedersehen im Paradies auf Erden " Best Western Phuket Ocean Resort" sehr freuen. Mit herzlichen Gruessen, Matthias Guest Relations Manager

10/10 Fremragende

Adéle

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent service, friendly and caring staff.
Overnattede 8 nætter i juni 2019
Svar fra CRM den 4. jul. 2019
Dear Adele, Thank you very much for staying with us and excellent review. We eagerly await to your return. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i juni 2019

8/10 Udmærket

Anthony, London

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 13 nætter i april 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Nice and clean. Staff very accommodating. Good food.
Overnattede 9 nætter i april 2019
Svar fra CRM den 17. maj 2019
Dear guest, Thank you very much for staying with and for your kind words. We hope to welcome you back again soon at Best Western Phuket Ocean Resort. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

10/10 Fremragende

James H

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
10 out of 10
Second stay here , must say we enjoyed it . Breakfast is 10 out of 10 . Polite staff , clean rooms, 3 pools to choose from . Will be back next year ...
Overnattede 6 nætter i maj 2019
Svar fra CRM den 17. maj 2019
Dear James, On behalf of the entire team, thank you for choosing to return for your 2nd visit and for sharing how much you feel at homes here. We aim to please and look forward to welcoming you back for your 5th visit and hopefully with your friends. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

8/10 Udmærket

Aleksandra, Санкт-Петербург

Разочарование
Расстроил меня Best Western. Полотенца серые, застиранные. Кровать вообще не соответствует 4 звёздам! Она жутко неудобная, пружинная! Подушки тоже самые дешёвые и отвратительные. В одном номере с потолка текло - поменяли. В другом муравьи - так они прислали уборщицу с дихлофосом. Хорошо, что снова поменяли номер. В общем впечатления не самые лучшие от данного отеля.
Overnattede 4 nætter i april 2019

8/10 Udmærket

Nicholas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastic
It was fantastic to meany stairs but that didn’t matter after to days legs got used to it breakfast was fantastic
Overnattede 9 nætter i april 2019
Svar fra CRM den 17. maj 2019
Dear Nicholas, Thank you very much for staying with us and "fantastic" feedback. We hope to welcome you again for a future visit. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

8/10 Udmærket

THORBEN

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Allt var jättebra, trevlig personal, när till stranden
Overnattede 2 nætter i april 2019
Svar fra CRM den 17. maj 2019
Dear Thorben, Many thanks for your nice review. I'm happy to read that your overall stay was great. Hope to welcome you back again soon. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

10/10 Fremragende

MOHAMMAD NABIL

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
ممتاز
الموقع رائع الخدمة جيدة النظافة جيدةجدا الراحة لم تكن كما يجب حيث كان ورشة صيانة قرب غرفتنا تحدث ضجيجا معظم اوقات النهار
Overnattede 3 nætter i april 2019
Svar fra CRM den 21. maj 2019
Dear ممتاز, Thanks for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thanks for your kind words and we look forward to seeing you again. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

8/10 Udmærket

Tor Øyvind Jørgensen

Synes godt om: Service og personale
Greit hotell med bra service. Mye eldre mennesker
Jevnt over greit hotell, men endel nivåforskjeller og mye trapper. Småskittent i kroker og mye svarte maur. Utsjekking er kl 12:00, men personalet slår av kjølingen på airconditionen til rommet ditt tidlig på morgenen den dagen du skal reise for å få deg raskere ut....
Overnattede 11 nætter i april 2019
Svar fra CRM den 23. apr. 2019
Dear Tor, Thank you very much for taking your time to share your experience with us. We highly appreciate your comments and we will make every effort to improve further to meet our guest's expectations. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

10/10 Fremragende

Scott

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great family holiday. Low price great position.
Overnattede 3 nætter i april 2019
Svar fra CRM den 23. apr. 2019
Dear guest, Thank you very much for taking your precious time and sharing your review with us. We are delighted to read your wonderful feedback. We look forward to welcoming you back in the near future. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

8/10 Udmærket

YA-TING

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
推薦入住
房間寬敞，外面又有一個大陽台可以曬衣服或是跟朋友坐在外面喝酒享受陽光，浴室很普通，要站在浴缸裡洗澡，水噴的外面地板到處都是，很不方便，電視畫質頗差，幾乎都是泰國節目，沒啥選擇性，飯店感覺蓋在山中，每次回去房間都要爬很多樓梯才能到達電梯處，但到達上面看到的風景真的很美，另外飯店內共有三個泳池，可供大家盡情游泳，早餐部分，餐廳沒冷氣，在裡面吃早餐真的頗熱，往往容易沒胃口，菜式方面還蠻多元可供選擇，還不錯吃，推薦大家入住！
Overnattede 4 nætter i april 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Large property on many levels with one lift accessible after many steps, pointless. Pools ok, if anything too warm and although signs up, towel bed reserving from early doors! Resteraunt for breakfast pleasant enough, but waiting times for a table depend on being early to avoided the hordes of plate fillers! Staff a little abrupt compared to other Thai hotels we’ve stayed at. All in all, ok for the 4 nights we stayed but will stay elsewhere on our next visit to Thailand and that includes Karon Beach which we didn’t warm too.
Overnattede 4 nætter i april 2019
Svar fra CRM den 23. apr. 2019
Dear guest, I'm sorry to heard that your stay did not meet your expectations. All of your comments have been taken up with our team for improvement and all issue that you address is very valuable for us. We sincerely apologize for this unpleasant experience and hope that you could give us another opportunity to serve you again at Best Western Phuket Ocean Resort. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)