Gå til hovedsektionen

Pullman Kaifeng Jianye

Overnatningsstedets klasse: 4

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

9,0 ud af 10.
Fantastisk

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
Den nuværende pris er 710 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
7. maj - 8. maj

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 6 ud af 6 værelser

Indlæs alle billeder af Superior-suite - 1 kingsize-seng - adgang til Club-lounge - udsigt til have

Superior-suite - 1 kingsize-seng - adgang til Club-lounge - udsigt til have | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Superior-suite - 1 kingsize-seng - adgang til Club-lounge - udsigt til have

  • Haveudsigt
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - adgang til Club-lounge - udsigt til have

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - adgang til Club-lounge - udsigt til have | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - adgang til Club-lounge - udsigt til have

  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - udsigt til have

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - udsigt til have

  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 2 enkeltsenge - udsigt til have

Deluxe-værelse - 2 enkeltsenge - udsigt til have | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Deluxe-værelse - 2 enkeltsenge - udsigt til have

  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 1 kingsize-seng - udsigt til have

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Superior-værelse - 1 kingsize-seng - udsigt til have

  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 2 enkeltsenge - udsigt til have

Superior-værelse - 2 enkeltsenge - udsigt til have | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Superior-værelse - 2 enkeltsenge - udsigt til have

  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Pullman Kaifeng Jianye ligger ved strandpromenaden i bydelen Longting Distrikt med forbindelse til et shoppingcenter. Dasong Wuxia By og Tianbo Yangfu er et par de kulturelle højdepunkter, du kan opleve, mens nogle af de andre bemærkelsesværdige seværdigheder inkluderer Shanxi-Shaanxi-Gansu Gildehal og Jernpagoden. Rejser du med børn? Gå ikke glip af Millennium Bypark og Kaifeng Hus Naturskønne Resort. Benyt lejligheden til at udforske områdets udendørsoplevelser som vandre-/cykelruter. Besøg vores rejseguide til Kaifeng
Kort
No. 16 Longting North Road, Longting District, Kaifeng, Henan, 475000

Hvad ligger i nærheden?

  • Dasong Wuxia By
    6 min. gang - 0.5 km
  • Millennium Bypark
    7 min. gang - 0.6 km
  • Tianbo Yangfu
    9 min. gang - 0.8 km
  • Dragepavillonen
    19 min. gang - 1.6 km
  • Shanxi-Shaanxi-Gansu Gildehal
    4 min. kørsel - 3.5 km

Sådan kommer du rundt

  • Songchenglu Station - 20 min. kørsel
  • Zhengzhou (CGO) - 70 min. kørsel

Restauranter

  • 王大昌
    6 min. kørsel
  • Pizza Hut
    4 min. kørsel
  • McDonald's 麦当劳
    5 min. kørsel
  • 西司夜市
    5 min. kørsel
  • 开封第一楼
    6 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Pullman Kaifeng Jianye

Hotel med eksklusiv profil og familievenlig profil i nærheden af Dasong Wuxia By
Nær Tianbo Yangfu og Millennium Bypark ligger Pullman Kaifeng Jianye, som byder på en tilstødende golfbane, en terrasse og en have. Forkæl dig selv med kropsbehandlinger, ansigtsbehandlinger eller aromaterapi i stedets spa. Stedets to restauranter byder på morgenmad, frokost, aftensmad og en børnemenu og har kinesiske retter. Udover en legeplads og renseri/vaskeri kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Du kan desuden drage fordel af:
  • En indendørs pool og en børnepool samt liggestole
  • Gratis selvstændig parkering
  • Limousine- eller town car-service, komplet morgenmad (tillægsgebyr) og cykeludlejning
  • Parkering til autocamper/bus/lastbil, en ladestander til elbiler og et mødelokale
Værelsesfaciliteter
Alle 186 individuelt indrettede værelser inkluderer komfortable faciliteter såsom premium-sengetøj og aircondition samt faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Ekstra faciliteter tæller:
  • Affaldssortering, LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
  • Badeværelser med boblebadekar og brusehoveder med spredningseffekt
  • 42-tommers LED-tv med kabelkanaler
  • Balkon, gratis vugger og elkedler

Priser og udmærkelser

Eco-Certified Property
This property participates in China Green Hotel, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Lignende overnatningssteder

Udendørs pool
Sheraton Kaifeng
Longting Distrikt
  • Pool
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
9.8 ud af 10, Enestående, 6 anmeldelser
Prisen er 557 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
6. maj - 7. maj
Sheraton Kaifeng
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Limousineservice
  • Mulighed for parkering på stedet efter anmodning
  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Parkering til autocampere, busser og lastbiler på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Komplet morgenmad tilbydes mod et gebyr fra kl. 07.00 til kl. 10.00 på hverdage og fra kl. 07.00 til kl. 10.30 i weekenden. Gebyret er 128 CNY for voksne og 64 CNY for børn
  • 2 barer/lounger
  • 2 restauranter
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • 喜舍酒吧
  • 大堂酒廊
  • 铂尔曼咖啡厅
  • 露华轩中餐厅

Oplevelser

  • Bordfodbold
  • Bordtennis
  • Børnepool
  • Cykeludlejning
  • Dampbad
  • Døgnåbent motionscenter
  • Indendørs pool
  • Legeplads
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spil
  • Tilstødende golfbane med 18 huller

Familievenlige faciliteter

  • Børnepool
  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Indendørs pool
  • Legeplads
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Trampolin
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencelokaler med et areal på 1.050 m²
  • Mødelokale

Udendørs

  • Have
  • Køkkenhave
  • Liggestole ved poolen
  • På en sø
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 7 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Elevator
  • Handicapvenlig rute

Andet

  • 1 bygning
  • 2 etager
  • Arkitektur i art deco-stil
  • Bionedbrydelige rørepinde tilbydes
  • Bionedbrydelige sugerør tilbydes
  • Bygget i 2015
  • Genanvendelige kopper
  • Genanvendeligt service og bestik
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sodavandsflasker af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Termoruder
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Boblebadekar
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og brusekabine
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 42 tommers LED-tv med kabelkanaler
  • iPod-dockingstation

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Individuel indretning
  • Insektnet
  • LED-belysning
  • Lydisolerede værelser
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Store flasker på badeværelset (f.eks. shampoo, balsam og sæbe)
  • Strygejern/strygebræt
  • Vandbesparende brusere

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Ved indtjekning skal gæster fremvise et negativ COVID-19-testresultat
Krav om en negativ COVID-19-test gælder for alle gæster på 1 eller derover, og testen skal være foretaget højst 48 timer inden indtjekning.
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 12 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 350.0 CNY pr. nat
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for komplet morgenmad: 128 CNY for voksne og 64 CNY for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for ekstra seng: 350.0 CNY pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at reservere parkering på stedet
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger et rensningsanlæg til spildevand
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til ALLSAFE (Accor Hotels)
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 07.00 til kl. 22.00
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne

National vurdering

Overnatningsstedets klasse, der kommer fra vores bedømmelsessystem, er baseret på overnatningsstedets type, faciliteter og tjenester.

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Pullman Kaifeng Jianye Hotel
Pullman Jianye Hotel
Pullman Kaifeng Jianye
Pullman Jianye
Pullman Kaifeng Jianye Hotel
Pullman Kaifeng Jianye Kaifeng
Pullman Kaifeng Jianye Hotel Kaifeng

Ofte stillede spørgsmål

Har Pullman Kaifeng Jianye en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 07.00 til kl. 22.00.

Hvad koster det at overnatte hos Pullman Kaifeng Jianye?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Pullman Kaifeng Jianye den 7. maj 2026 starter fra 710 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 16. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Pullman Kaifeng Jianye et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Pullman Kaifeng Jianye?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Pullman Kaifeng Jianye?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00.

Hvornår er udtjekning på Pullman Kaifeng Jianye?

Udtjekning er kl. 12.00.

Hvor ligger Pullman Kaifeng Jianye?

Dette hotel med familievenlig profil ligger ved strandpromenaden i Kaifeng, kun 2 km fra Dasong Wuxia By, Millennium Bypark og Tianbo Yangfu. Derudover ligger Jernpagoden og Shanxi-Shaanxi-Gansu Gildehal ca. 5 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Pullman Kaifeng Jianye

9,0

Fantastisk

9,6

Rengøring

8,4

Området

9,2

Service og personale

9,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 20 af i alt 29 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 5 af i alt 29 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 2 af i alt 29 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 1 af i alt 29 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 29 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Jeffrey, Smyrna

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I would highly recommend. This place is wonderful. Great breakfast. Great staff.
Overnattede 7 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Overnattede 3 nætter i januar 2019

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

让人失望的体验

作为一家开业超过4年的连锁酒店，管理的混乱以及硬件的维护之差让人失望。例如: 1) 白天在没有通知住客的情况下于整个花园喷洒灭蚊雾; 2) 洗脸盆下水堵塞, 房内开关反映钝感; 3) 押金因操作失误被扣除; 4) 打车一定要走到门口才有员工愿意帮忙; 下车也不会主动开门等等。虽说费用不高，但作为一家连锁酒店如此水平让人失望。只能说是三星的价格，三星的水平，望极大提高
Overnattede 3 nætter i november 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i oktober 2019

10/10 Fremragende

Andy Seih Hong

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2019

10/10 Fremragende

Andy Seih Hong

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2019

10/10 Fremragende

HEIPO, 日本

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
ロケーションの良いホテルで施設にも大変満足しました。また、スタッフの対応も大変親切でした。
Overnattede 1 nat i juli 2019

6/10 Okay

ヒデ坊

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
ホテル内の中華レストランを利用しましたが、スタッフが慣れていないのかサービスが良くありませんでした。 ビールを注文してから届くまで10分近く待たされました。 また出てきた料理は写真と全く違っていました。 ホテル全体の環境は良かったのですが、ソフトの面が２流ホテルでした。
Overnattede 1 nat i april 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel was beautiful, new, spacious, clean, modern. Buffet food quality can be improved. Hotel guests are smoking everywhere. Loud music at buffet restaurant during dinner. Hotel is a long walk from the main road. Loud music from other room in the middle of the night and staff didn't stop them. Some other hotel guests tried to open my room door for 10min at night.
Overnattede 1 nat i april 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Overnattede 1 nat i april 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastic hotel. Staff were extremely helpful. Would stay there again.
Overnattede 2 nætter i april 2019

10/10 Fremragende

jacky

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Good quality hotel

Good environment with a large and well-designed open space surrounding the hotel property. You see plenty of blossoms in spring time. Can access the garden directly from the room, with a nice "balcony area". Hotel hardware is new and well maintained.
Overnattede 2 nætter i marts 2019

10/10 Fremragende

Kenneth

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Outstanding

Wonderful place to stay. Friendly staff, fantastic breakfast. I would stay here again.
Overnattede 2 nætter i marts 2019

2/10 Forfærdeligt

KT

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
酒店員工態度惡劣，緊急情況下完全不能提供任何協助。緊急情況下完全不能提供任何協助。緊急情況下完全不能提供任何協助。停車場、酒店出口和酒店大堂相距非常遙遠。
Overnattede 2 nætter i februar 2019

10/10 Fremragende

Yimin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Excellent hotel

Very nice hotel in Kaifeng. It is near all major attractions and breakfast is very tasty.
Overnattede 2 nætter i februar 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2019

10/10 Fremragende

jianzhong

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

位置，硬件和服务俱佳的酒店

非常不错的一家酒店，虽然入住时因安排的房间低于预订的房间标准，但后来酒店及时纠正，得到了满意的结果。酒店位置极佳，硬件和花园小湖的环境令人赞叹，早餐和晚上的自助餐也很好。酒店服务也很周到与专业。虽然自标为四星，但这是真正的四星，远胜于国内其他自封为五星的许多酒店。
Overnattede 1 nat i oktober 2018

8/10 Udmærket

Byrdie, Los Angeles

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A beautiful hotel in a good location. The bed is comfortable and the service is great. The carpet is a little old and the bike rental is only allowed within the hotel area.
Overnattede 1 nat i oktober 2018

10/10 Fremragende

TAO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2018

10/10 Fremragende

Stephen, Brisbane, Australia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Scenic hotel close to tourist centres

Walking distance to restaurants and tourist parks around the beautiful river area. Friendly staff and spacious elegant hotel. Big pool area and modern gym. Very relaxing well managed hotel.
Overnattede 10 nætter i oktober 2018

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

A pretty hotel with disappointing service staff

Nice environment with friendly helpful concierge, room was clean. Could be better if concierge and front desk could speak and understand English. Service standard for a Pullman hotel was quite a disappointment. Firstly, receptionists were always looking down on their phone rather than greeting their guest when we return to the hotel- that just make guests feel unwelcome. There were smokers in cafe within the hotel and I had to request for a non smoking area but was told that public area "should be" smoke-free - service standards not upheld! Cakes in cafe looks delicious but was a mediocre. My very diluted tea was served with a miserable one-cup tea bag in a pot of hot water?!! I had to request for a cup of hot water with a new tea bag. Breakfast restaurant was disappointing- milk was not refilled for coffee machine, no labels on small cheese platter, no tools to serve cheese, labels on pastries were mixed up even when it was written in dual languages. Had asked to speak with the manger but was told that he was in the morning meeting. There was no attempt from front desk to address any of my concerns.
Overnattede 3 nætter i september 2018

10/10 Fremragende

Masahiro

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

高級。広い。はずれ無し。

広くて、高級感があるいいホテル。
Overnattede 1 nat i september 2018

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
一進去確實是豪華的，但沖涼的花哂出水小，人員的服務上也較冷漠，位置好，但對非自駕的住客來説，出入也要等酒店附設的電瓶車去路口，或者出入也要call車才方便
Overnattede 2 nætter i juli 2018

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lovely place. Inside and out. Casual cafe, great pool, fast room service, helpful staff.
Overnattede 2 nætter i juni 2018

10/10 Fremragende

Kenji, Japan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
The location, hotel staff, breakfast and amenities are all above my expectations.
Overnattede 1 nat i september 2017