O Hotel não avisou aos hóspedes que durante a minha estada (21 a 25/02) a av. Epitácio Pessoa estaria interditada para passagens de trios elétricos.
Essa situação criou diversos incômodos, que com um pouco de ética, transparência e boa vontade poderiam ter sido resolvidos. Vamos aos fatos:
Cobrança de valores de estacionamento. Se eu tivesse sido avisado com antecedência, poderia ter optado pelo serviço de carros de aplicativos ao invés de locação de carros, evitando gastos desnecessários de aluguéis e estacionamento.
Durante os desfiles dos blocos, simplesmente o bar/restaurante do hotel não funcionou, como era praticamente impossível sair do hotel, devido a grande quantidade de pessoas nas ruas, os hóspedes ficaram sem opções de alimentação.
O som dos trios era extremamente alto, até às 2h da madrugada, sendo impossível dormir com o volume do som.
Durante todo o período da estadia, a Academia do Hotel não funcionou, os hóspedes não foram informados de antemão que a Academia estaria fechada neste período.
Somente no primeiro dia, da minha estada, o Hotel me disponibilizou toalhas para usá-las em minhas idas à praia ou mesmo à piscina do hotel, nos demais dias, inexplicavelmente, não havia toalhas.
Por último e, talvez o mais importante, o ar condicionado dos quartos era uma 'brisa' em dias de intenso calor.
Mesmo tendo reclamado na recepção, não houve o reparo prometido.
Tentaram me alocar em outros 2 quartos, porém, os ares condicionados eram piores do que o do meu quarto.
