Gå til hovedsektionen

Shangri-La Jeddah

5.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,2 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
Den nuværende pris er 3.692 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
15. apr. - 16. apr.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 10 ud af 10 værelser

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 2 enkeltsenge - byudsigt

Minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Superior-værelse - 2 enkeltsenge - byudsigt

  • 53 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Suite - 1 kingsize-seng - havudsigt (Horizon)

Minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Suite - 1 kingsize-seng - havudsigt (Horizon)

  • 118 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 1 kingsize-seng - byudsigt

Minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Superior-værelse - 1 kingsize-seng - byudsigt

  • 52 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Side Sea View 1 King Bed

Minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Deluxe Side Sea View 1 King Bed

  • 52 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite - 1 kingsize-seng - byudsigt (Horizon)

Minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Suite - 1 kingsize-seng - byudsigt (Horizon)

  • 118 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Side Sea View ,2 Twin Beds

Minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Deluxe Side Sea View ,2 Twin Beds

  • 52 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Suite - 2 soveværelser (Horizon King)

Minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Suite - 2 soveværelser (Horizon King)

  • 169 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 6 personer
  • 2 kingsize-senge

Indlæs alle billeder af Suite - 1 kingsize-seng (Sea and City View (Horizon))

Minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Suite - 1 kingsize-seng (Sea and City View (Horizon))

  • 118 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Apartment One Bedroom

Minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Deluxe Apartment One Bedroom

  • 160 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Lejlighed - 1 soveværelse

Minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Lejlighed - 1 soveværelse

  • 105 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Four Points By Sheraton Jeddah King Fahd Road

Ar Rabwah
  • Pool
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
9.2 ud af 10, Fremragende, 47 anmeldelser
Prisen er 741 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
4. maj - 5. maj
Four Points By Sheraton Jeddah King Fahd Road
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Shangri-La Jeddah befinder sig i Ash Shati – et område i Jeddah, der ligger tæt på lufthavnen og tæt på stranden. Jeddah Yacht Club & Marina og Jeddah Yacht Club er et besøg værd, hvis oplevelser er på agendaen, mens dem der hellere vil nyde naturen, kan kigge forbi Det Røde Hav og Nordlige Corniche Park. Overvej at tage til Jeddah Superdome, hvis du vil male byen rød, eller Atallah Happy Land Park, hvis du rejser med børn. Besøg vores rejseguide til Jeddah
Kort
Burj Assila, Corniche Road, Jeddah, Jeddah, 23611

Hvad ligger i nærheden?

  • Jeddah Corniche
    Jeddah Corniche
    5 min. gang - 0.5 km
  • Rødehavsindkøbscentret
    Rødehavsindkøbscentret
    7 min. gang - 0.6 km
  • King Abdul Aziz Road
    8 min. gang - 0.7 km
  • Jeddah Promenade
    2 min. kørsel - 1.9 km
  • Hera Street
    2 min. kørsel - 2.6 km

Sådan kommer du rundt

  • King Abdulaziz International Airport Station - 25 min. kørsel
  • Jeddah (JED-Kong Abdulaziz International) - 23 min. kørsel

Restauranter

  • COPA
    1 min. gang
  • NIYYALI — نيّالي
    2 min. gang
  • Haif and Kaif Café (هيف وكيف كافيه)
    10 min. gang
  • Candela lounge
    11 min. gang
  • Twice
    6 min. gang

Om overnatningsstedet

Shangri-La Jeddah

Hotel med luksusfaciliteter og familievenlig profil i nærheden af Det Røde Hav
Rødehavsindkøbscentret ligger i nærheden af Shangri-La Jeddah, som tilbyder en terrasse, en kaffebar/café og en have. Forkæl dig selv med massage i stedets spa. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en legeplads og renseri/vaskeri.
Andre fordele inkluderer:
  • En udendørs pool og en børnepool
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), pengeautomat/banktjenester og røgfrie områder
  • Udendørs møbler, en festsal og en elevator
Værelsesfaciliteter
Alle 220 værelser individuelt møblerede og tilbyder komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og arbejdsområder med plads til en bærbar computer plus ekstra fordele som aircondition og separate siddeområder.
Andre faciliteter tæller:
  • Separate badekar og brusere, bideter og gratis toiletartikler
  • Garderobe eller klædeskab, balkon og separat siddeområde

Lignende overnatningssteder

Der serveres aftensmad og mellemøstlige retter med udendørs servering
Sheraton Jeddah Hotel - Saudi Brothers Commercial Company Branch
Ash Shati
  • Pool
  • Børnepool
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
7.2 ud af 10, Godt, 283 anmeldelser
Prisen er 1.283 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
13. apr. - 14. apr.
Sheraton Jeddah Hotel - Saudi Brothers Commercial Company Branch
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Gratis sikker og overdækket parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 07.00 til kl. 11.30 mod et gebyr på 145 SAR for voksne og 72,50 SAR for børn
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café

Restauranter på stedet

  • COPA

Oplevelser

  • Børnepool
  • Dampbad
  • Døgnåbent motionscenter
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Udendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Guidebøger
  • Hæveautomat
  • Opbevaringsskabe
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • 10 mødelokaler
  • Computerstation
  • Døgnåbent forretningscenter
  • Konferencelokaler med et areal på 40 m²
  • Kontorfællesskab

Udendørs

  • Have
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Boblebad
  • Dampbad
  • Massage
  • Sauna
  • Spabehandlingsrum
  • Spaen er åben hver dag

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Bruser med højdeindstilling
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Håndtag i trappeopgange
  • Notifikation via telefon og dørklokke
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel brandalarm

Andet

  • Bygget i 2021
  • Festsal
  • Receptionssal
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekåber
  • Bidet
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Separat badekar og brusekabine
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 46-tommers smart-tv

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt
  • Spiseguide til restauranter

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Elektriske adaptere
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Insektnet
  • Pengeskab
  • Separat siddeområde
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 16.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Ved indtjekning skal gæster fremvise bevis på fuld vaccination mod COVID-19
Bevis på vaccination mod COVID-19 kræves for alle gæster på 12 eller derover.
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Gæster, der reserverer prisplaner med morgenmad inkluderet, modtager morgenmad til gæster på 12 år eller derover.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Børn kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse.
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 145 SAR for voksne og 72.5 SAR for børn (cirkapriser)
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedet forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Shangri-La Cares (Shangri-La)
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Overnatningsstedets registreringsnummer 10001796
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Par, der ønsker at dele værelse, skal fremvise vielsesattest
Reservationer er påkrævet for spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

National vurdering

Dette overnatningssted har fået sin officielle stjernebedømmelse fra Saudi Ministry of Tourism.

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Shangri-La Jeddah Hotel
Shangri-La Jeddah Jeddah
Shangri-La Jeddah Hotel Jeddah

Ofte stillede spørgsmål

Har Shangri-La Jeddah en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Shangri-La Jeddah?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Shangri-La Jeddah den 15. apr. 2026 starter fra 3.692 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 12. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Shangri-La Jeddah et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Shangri-La Jeddah?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Shangri-La Jeddah?

Indtjekning fra kl. 16.00 til når som helst. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på Shangri-La Jeddah?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger Shangri-La Jeddah?

Dette hotel med familievenlig profil ligger tæt på lufthavnen i Jeddah, kun 10 minutters gang fra Atallah Happy Land Park og Det Røde Hav. Derudover ligger Jeddah Corniche og Rødehavsindkøbscentret 15 minutter derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Shangri-La Jeddah

8,2

Alletiders

8,4

Rengøring

8,4

Faciliteter

6,8

Service og personale

8,6

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 19 af i alt 29 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 1 af i alt 29 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 1 af i alt 29 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 7 af i alt 29 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 29 anmeldelser

Anmeldelser

4/10 Dårligt

Kavita

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lack of information about facilities in Ramadan. Mediocre service.
Overnattede 1 nat i februar 2026

10/10 Fremragende

Musa

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing
Overnattede 2 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Dmitri

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
People and sincere hospitality - that’s what differentiate “good” service from “great” There are many good hotels in the Wod, but quite a few really “great” hotels Super friendly and super helpful stuff, amazing breakfasts, great location - all in place … but what makes this place and its service impeccable - people. You feel more like a personal guest rather than another customer This case when you ready to give 6 or 7 out 5 stars available
Overnattede 3 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Abdullah

Overnattede 1 nat i september 2025

10/10 Fremragende

sultan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Very nice
Overnattede 1 nat i maj 2025

6/10 Okay

tarek

Forretningsrejsende
Practical room design
Overnattede 1 nat i maj 2025

10/10 Fremragende

Yaarub

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
🔥
Overnattede 1 nat i maj 2025

10/10 Fremragende

Yaarub

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
💞
Overnattede 1 nat i maj 2025

4/10 Dårligt

Mohammed

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter
I stayed 7 nights, and overall average experience. Check-in process was fast and quick with professional front desk receptionists. Housekeeping service was below expectations and it requires a lot of improvement. The uncomfortable bed was not queen as advertised. They were two twin mattresses pushed together. They left big depression in the center. I would rate this hotel experience in compare to the comfort, cleanliness and price, as average. Thank you!
Overnattede 7 nætter i marts 2025

10/10 Fremragende

Shamshir

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing hotel
Overnattede 1 nat i marts 2025

10/10 Fremragende

Salman

Overnattede 1 nat i januar 2025

10/10 Fremragende

Hatem

Overnattede 1 nat i september 2024

8/10 Udmærket

Anas

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I wasn’t happy with arrival experience the rest is great
Overnattede 1 nat i juli 2024

10/10 Fremragende

Hashem

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2024

2/10 Forfærdeligt

Yakhoub

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juni 2024

10/10 Fremragende

Talal

Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Amr

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Sultan

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
.
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

khaled

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Best hotel in Saudi so far

The best hotel in Saudi so far. The only downside they don’t have free valet parking.
Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

Adil

Overnattede 1 nat i september 2023

4/10 Dårligt

Faisal

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Bad service

Not a 5 star service ...overpriced for what you get
Overnattede 4 nætter i august 2023

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort

Best building , WORST service

A hotel is more than a nice building and comfortable rooms , its about feeling welcomed and taken care of . In this luxury establishment the staff are not trained in hospitality at all . Their pool is not attended by staff. The staff charges for things we didn't use such as laundry and breakfast for young kids (even though they told us the kids are free of charge) . Even though , I tired to air my frustration to the manager , nothing is resolved . Above the awful stay , when we checked out , the. staff didn't even ask the standard " how was your stay?" What shame
Overnattede 1 nat i august 2023

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale

Worst hospitality experience , never again

The amenities in this hotel are top notch . However , the service there is not deserving to a 2 star hotel . Our stay in the hotel was disastrous in so many levels . It started when we checked in after 3PM to find out that my booking request of having all the rooms in one floor is not met (even though it was confirmed by the guest services). So to accommodate our request , we were forced to upgrade to room that is 50% more expensive then my original booking . Over that , we had to wait 3 hours for the rooms to be ready even though we came after the check-in time . When I aired my frustration to the manager , he wanted to make it up for us by making the breakfast on the hotel free of charge. When we went for the breakfast the next day , we were charged for breakfast fully !! The horror show continued in many occasions including : - While at the pool , I was there for two hours , no staff was present to serve us any water , food or towels . we had to leave the pool just because we were dehidrated - The other time we were in the pool with the kids , we were locked out in the pool for twenty minutes trying to get inside the building . The staff forgot to keep the door open . - The TV in all rooms were scrambled in middle of an important match my kids were looking forward to - The laundry service delivered clothes that was not for us even though we didn't have any of our clothes washed and insisted that this is our laundry . Worst hospitality experience , never again
Overnattede 4 nætter i august 2023

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort

UTERLY Disappointing

While i was much looking forward to stay at the hotel with my family . We had our experience ruined before setting foot in our rooms . While my original booking asked to be in the same floor for 3 rooms in which two are connected (for the kids) . As soon as we arrived and asked about the arrangement we asked for and was confirmed with the guest services the day of our booking , we were surprised that that won’t be possible . Instead of trying to accommodate our needs with the same rates we booked with , they Forcibly upgraded us to a higher tier room and charged us the difference of the upgrade which amounted to more then 10,000 SAR !!! The real slap in the face was when I tried to air my frustration to the manager about this ludicrous forced upgrade due to guest services incompetence. The manager who promised to find a way to resolve this , his answer was a 12 piece box of chocolate and a letter . The manager then told us that the breakfast will be on the house . When me and the family went to breakfast the next day , we were surprised that we had to pay full . over that , when I was in the pool , I stayed there for two hours and NO STAFF was there to ask if I needed water or anything to drink. I. had to leave the pool because I was dehydrated and no one was serving us
Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Eric

Overnattede 2 nætter i april 2023