Se alle overnatningssteder

Shangri-La Jeddah

5.0-stjernet overnatningssted
Hotel med luksusfaciliteter og med spa med fuld service og døgnåbent fitnesscenter

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Shangri-La Jeddah

1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design
Solterrasse
1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design
Lejlighed - 1 soveværelse | Opholdsområde | Smart-tv
Udendørsområde

Anmeldelser

8,0 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Bar
  • Pool
  • Parkering tilgængelig
  • Morgenmad tilgængelig
  • Spa
  • Motionscenter
Den nuværende pris er 3.307 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
21. jul. - 22. jul.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 13 ud af 13 værelser

Indlæs alle billeder af Suite - 1 kingsize-seng - havudsigt (Horizon)

1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Suite - 1 kingsize-seng - havudsigt (Horizon)

Højdepunkter

Balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Spisebord
  • 118 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 2 enkeltsenge - byudsigt

1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Superior-værelse - 2 enkeltsenge - byudsigt

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Smart-tv
Separat soveværelse
  • 53 m2
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Deluxe Side Sea View 1 King Bed

1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Deluxe Side Sea View 1 King Bed

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Smart-tv
Separat soveværelse
  • 52 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 1 kingsize-seng - byudsigt

1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Superior-værelse - 1 kingsize-seng - byudsigt

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Smart-tv
Separat soveværelse
  • 52 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Side Sea View ,2 Twin Beds

1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Deluxe Side Sea View ,2 Twin Beds

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Smart-tv
Separat soveværelse
  • 52 m2
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Suite - 1 kingsize-seng - byudsigt (Horizon)

1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Suite - 1 kingsize-seng - byudsigt (Horizon)

Højdepunkter

Balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Spisebord
  • 118 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite - 2 soveværelser (Horizon King)

1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Suite - 2 soveværelser (Horizon King)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Spisebord
Smart-tv
  • 169 m2
  • Plads til 6 personer
  • 2 kingsize-senge

Indlæs alle billeder af Lejlighed - 1 soveværelse

1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Lejlighed - 1 soveværelse

Højdepunkter

Balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Spisebord
  • 105 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite - 2 enkeltsenge (Sea and City View (Horizon))

1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Suite - 2 enkeltsenge (Sea and City View (Horizon))

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Smart-tv
Separat soveværelse
  • 118 m2
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Suite - 2 enkeltsenge - byudsigt (Horizon)

1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Suite - 2 enkeltsenge - byudsigt (Horizon)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Smart-tv
Separat soveværelse
  • 118 m2
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Suite - 2 enkeltsenge - havudsigt (Horizon)

1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Suite - 2 enkeltsenge - havudsigt (Horizon)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Smart-tv
Separat soveværelse
  • 118 m2
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Deluxe Apartment One Bedroom

1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Deluxe Apartment One Bedroom

Højdepunkter

Balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Spisebord
  • 160 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite - 1 kingsize-seng (Sea and City View (Horizon))

1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Suite - 1 kingsize-seng (Sea and City View (Horizon))

Højdepunkter

Balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Smart-tv
  • 118 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Junior-suite - 1 soveværelse - byudsigt | Pengeskab på værelset, individuelt design, individuel indretning

Four Points By Sheraton Jeddah King Fahd Road

Ar Rabwah
  • Pool
  • Parkering inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
7.4 ud af 10, Godt, 6 anmeldelser
Prisen er 838 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
24. jul. - 25. jul.
Four Points By Sheraton Jeddah King Fahd Road
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Burj Assila, Corniche Road, Jeddah, Jeddah, 23611

Hvad ligger i nærheden?

  • Jeddah Corniche - 7 min. gang - 0.6 km
  • Rødehavsindkøbscentret - 7 min. gang - 0.6 km
  • DAMAC Al Jawharah Tårn - 6 min. kørsel - 6.2 km
  • Mall of Arabia - 6 min. kørsel - 6.9 km
  • Flydende Moské - 10 min. kørsel - 5.1 km

Sådan kommer du rundt

  • King Abdulaziz International Airport Station - 25 min. kørsel
  • Jeddah (JED-Kong Abdulaziz International) - 23 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Niyyali — نيّالي - ‬2 min. gang
  • ‪هيف وكيف كافيه - ‬11 min. gang
  • ‪Copa - ‬1 min. gang
  • ‪Twice - ‬3 min. gang
  • ‪عصير قصب البركة - ‬2 min. gang

Om overnatningsstedet

Shangri-La Jeddah

Hotel med luksusfaciliteter og familievenlig profil i nærheden af Det Røde Hav
Rødehavsindkøbscentret ligger i nærheden af Shangri-La Jeddah, som tilbyder en terrasse, en kaffebar/café og en have. Forkæl dig selv med massage i stedets spa. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en legeplads og renseri/vaskeservice.
Andre fordele inkluderer:
  • En udendørs pool og en børnepool
  • Gratis selvstændig parkering samt parkeringsservice (tillægsgebyr)
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), bryllupsfaciliteter og røgfrie områder
  • Et selskabslokale, bagageopbevaring og en computerstation
Værelsesfaciliteter
Alle 220 værelser individuelt møblerede og tilbyder komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og arbejdsområder med plads til en bærbar computer plus ekstra fordele som aircondition og separate siddeområder.
Andre faciliteter tæller:
  • Separate badekar og brusere, bideter og gratis toiletartikler
  • Garderobe eller klædeskab, balkon og separat siddeområde

Sprog

Arabisk (tegnsprog), arabisk og engelsk

Lignende overnatningssteder

Lobby

The Ritz-Carlton, Jeddah

  • Spa
  • Parkering inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
9.0 ud af 10, Fremragende, 87 anmeldelser
Prisen er 1.826 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
23. jul. - 24. jul.
The Ritz-Carlton, Jeddah

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Sikker overdækket parkeringsservice på stedet (75 SAR pr. ophold)
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 07.00 til kl. 11.30 mod et gebyr på 145 SAR for voksne og 72,50 SAR for børn
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café

Restauranter på stedet

  • COPA

Oplevelser

  • Børnepool
  • Dampbad
  • Døgnåbent motionscenter
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Udendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Guidebøger
  • Hæveautomat
  • Opbevaringsskabe
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • 10 mødelokaler
  • Computerstation
  • Døgnåbent forretningscenter
  • Konferencelokaler med et areal på 40 m²
  • Kontorfællesskab

Udendørs

  • Have
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Boblebad
  • Dampbad
  • Massage
  • Sauna
  • Spabehandlingsrum
  • Spaen er åben hver dag

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Bruser med højdeindstilling
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Håndtag i trappeopgange
  • Notifikation via telefon og dørklokke
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel brandalarm

Andet

  • Bygget i 2021
  • Festsal
  • Receptionssal
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekåber
  • Bidet
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Separat badekar og brusekabine
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 46-tommers smart-tv

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt
  • Spiseguide til restauranter

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Elektriske adaptere
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Insektnet
  • Pengeskab
  • Separat siddeområde
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 16.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Ved indtjekning skal gæster fremvise bevis på fuld vaccination mod COVID-19
Bevis på vaccination mod COVID-19 kræves for alle gæster på 12 eller derover.
Gæster, der reserverer prisplaner med morgenmad inkluderet, modtager morgenmad til gæster på 12 år eller derover.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Børn kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse.
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 145 SAR for voksne og 72.5 SAR for børn (cirkapriser)
  • Tillægsgebyr for parkeringsservice: SAR 75 pr. ophold
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedet forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Shangri-La Cares (Shangri-La)
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Overnatningsstedets registreringsnummer 10001796
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Par, der ønsker at dele værelse, skal fremvise vielsesattest
Reservationer er påkrævet for spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

National vurdering

Dette overnatningssted har fået sin officielle stjernebedømmelse fra Saudi Ministry of Tourism.

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Shangri-La Jeddah Hotel
Shangri-La Jeddah Jeddah
Shangri-La Jeddah Hotel Jeddah

Ofte stillede spørgsmål

Har Shangri-La Jeddah en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Shangri-La Jeddah?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Shangri-La Jeddah den 21. jul. 2025 starter fra 3.307,40 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 20. jul. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Shangri-La Jeddah et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Shangri-La Jeddah?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Shangri-La Jeddah?

Indtjekning fra kl. 16.00 til når som helst. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på Shangri-La Jeddah?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger Shangri-La Jeddah?

Dette hotel med familievenlig profil ligger tæt på lufthavnen i Jeddah, kun 10 minutters gang fra Atallah Happy Land Park og Det Røde Hav. Derudover ligger Rødehavsindkøbscentret og King Abdul Aziz Road 15 minutter derfra.

Anmeldelser af Shangri-La Jeddah

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 15 af i alt 24 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 1 af i alt 24 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 1 af i alt 24 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 24 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 24 anmeldelser

8,4/10

Rengøring

6,8/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

tarek

Forretningsrejsende
Practical room design
Overnattede 1 nat i maj 2025

10/10 Fremragende

Yaarub

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
🔥
Overnattede 1 nat i maj 2025

10/10 Fremragende

Yaarub

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
💞
Overnattede 1 nat i maj 2025

4/10 Dårligt

Mohammed

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter
I stayed 7 nights, and overall average experience. Check-in process was fast and quick with professional front desk receptionists. Housekeeping service was below expectations and it requires a lot of improvement. The uncomfortable bed was not queen as advertised. They were two twin mattresses pushed together. They left big depression in the center. I would rate this hotel experience in compare to the comfort, cleanliness and price, as average. Thank you!
Overnattede 7 nætter i marts 2025

10/10 Fremragende

Shamshir

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing hotel
Overnattede 1 nat i marts 2025

10/10 Fremragende

Salman

Overnattede 1 nat i januar 2025

10/10 Fremragende

Hatem

Overnattede 1 nat i september 2024

8/10 Udmærket

Anas

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I wasn’t happy with arrival experience the rest is great
Overnattede 1 nat i juli 2024

10/10 Fremragende

Hashem

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2024

2/10 Forfærdeligt

Yakhoub

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juni 2024

10/10 Fremragende

Talal

Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Amr

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Sultan

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
.
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

khaled

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Best hotel in Saudi so far

The best hotel in Saudi so far. The only downside they don’t have free valet parking.
Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

Adil

Overnattede 1 nat i september 2023

4/10 Dårligt

Faisal

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Bad service

Not a 5 star service ...overpriced for what you get
Overnattede 4 nætter i august 2023

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort

Best building , WORST service

A hotel is more than a nice building and comfortable rooms , its about feeling welcomed and taken care of . In this luxury establishment the staff are not trained in hospitality at all . Their pool is not attended by staff. The staff charges for things we didn't use such as laundry and breakfast for young kids (even though they told us the kids are free of charge) . Even though , I tired to air my frustration to the manager , nothing is resolved . Above the awful stay , when we checked out , the. staff didn't even ask the standard " how was your stay?" What shame
Overnattede 1 nat i august 2023

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale

Worst hospitality experience , never again

The amenities in this hotel are top notch . However , the service there is not deserving to a 2 star hotel . Our stay in the hotel was disastrous in so many levels . It started when we checked in after 3PM to find out that my booking request of having all the rooms in one floor is not met (even though it was confirmed by the guest services). So to accommodate our request , we were forced to upgrade to room that is 50% more expensive then my original booking . Over that , we had to wait 3 hours for the rooms to be ready even though we came after the check-in time . When I aired my frustration to the manager , he wanted to make it up for us by making the breakfast on the hotel free of charge. When we went for the breakfast the next day , we were charged for breakfast fully !! The horror show continued in many occasions including : - While at the pool , I was there for two hours , no staff was present to serve us any water , food or towels . we had to leave the pool just because we were dehidrated - The other time we were in the pool with the kids , we were locked out in the pool for twenty minutes trying to get inside the building . The staff forgot to keep the door open . - The TV in all rooms were scrambled in middle of an important match my kids were looking forward to - The laundry service delivered clothes that was not for us even though we didn't have any of our clothes washed and insisted that this is our laundry . Worst hospitality experience , never again
Overnattede 4 nætter i august 2023

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort

UTERLY Disappointing

While i was much looking forward to stay at the hotel with my family . We had our experience ruined before setting foot in our rooms . While my original booking asked to be in the same floor for 3 rooms in which two are connected (for the kids) . As soon as we arrived and asked about the arrangement we asked for and was confirmed with the guest services the day of our booking , we were surprised that that won’t be possible . Instead of trying to accommodate our needs with the same rates we booked with , they Forcibly upgraded us to a higher tier room and charged us the difference of the upgrade which amounted to more then 10,000 SAR !!! The real slap in the face was when I tried to air my frustration to the manager about this ludicrous forced upgrade due to guest services incompetence. The manager who promised to find a way to resolve this , his answer was a 12 piece box of chocolate and a letter . The manager then told us that the breakfast will be on the house . When me and the family went to breakfast the next day , we were surprised that we had to pay full . over that , when I was in the pool , I stayed there for two hours and NO STAFF was there to ask if I needed water or anything to drink. I. had to leave the pool because I was dehydrated and no one was serving us
Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Eric

Overnattede 2 nætter i april 2023

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2022

10/10 Fremragende

MAJED

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

الفخامة التي تبحث عنها تجدها بشنغريلا

اقامة مميزة جدا وتجربة فريدة من نوعها
Overnattede 1 nat i marts 2022

10/10 Fremragende

Ghazi

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

exceptional stay

Was nice and comfortable stay of 2 nights with great view of the formula 1 at jeddah and sea , Great breakfast with multiple options and helpful waiters,
Overnattede 2 nætter i marts 2022