DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront

4.0-stjernet overnatningssted
Hotel ved flodbredden med 2 restauranter og barer

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

6,8 ud af 10.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Motionscenter
Den nuværende pris er 944 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
19. jan. - 20. jan.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 14 ud af 14 værelser

Værelse - 2 dobbeltsenge

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • 21 m²
  • Byudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Værelse - 2 dobbeltsenge (Riverfront)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • 21 m²
  • Flodudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Junior-suite - 1 kingsize-seng (Riverfront)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Sovesofa
  • 21 m²
  • Flodudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Studiolejlighed - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
  • 21 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • 21 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng - udsigt til flod

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • 21 m²
  • Flodudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 28 m²
  • 1 soveværelse
  • Flodudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - 1 kingsize-seng - boblebad

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 28 m²
  • 1 soveværelse
  • Flodudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 queensize-seng

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • 20 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Værelse - 1 queensize-seng - handicapvenligt (Roll In Shower)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • 20 m²
  • Flodudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Værelse - 1 queensize-seng - handicapvenligt

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • 20 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng (Riverfront)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • Flodudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 queensize-seng

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Værelse - 2 dobbeltsenge

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
1201 Riverplace Boulevard, Jacksonville, FL, 32207

Hvad ligger i nærheden?

  • Florida Teateret - 11 min. gang - 0.9 km
  • Times-Union Center for Udøvende Kunst - 12 min. gang - 1.1 km
  • VyStar Veterans Memorial Arena - 3 min. kørsel - 2.0 km
  • Daily's Place - 3 min. kørsel - 2.7 km
  • EverBank Stadium - 4 min. kørsel - 3.3 km

Sådan kommer du rundt

  • Riverplace Station - 3 min. gang
  • Jacksonville Station - 11 min. kørsel
  • Jacksonville Internationale Lufthavn (JAX) - 21 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Ruth's Chris Steak House - ‬2 min. gang
  • ‪Shor Seafood Grill & Tavern - ‬15 min. gang
  • ‪The Southern Grill - ‬3 min. gang
  • ‪Tidbits - ‬9 min. gang
  • ‪Sake House - ‬4 min. gang

Om overnatningsstedet

DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront

Hotel med eksklusiv profil i nærheden af VyStar Veterans Memorial Arena
Nær Jacksonville Museum of Modern Art og Daily's Place ligger DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront, som byder på en bar ved poolen, en købmand/dagligvarebutik og en terrasse. Stedets to restauranter byder på morgenmad, aftensmad og en børnemenu og har amerikanske retter. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 25+ Mbit/s. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som 2 barer og et døgnåbent fitnesscenter.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
  • En udendørs pool samt gratis poolhytter og liggestole
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), parkeringsservice og hurtig udtjekning
  • Hurtig indtjekning, en gavebutik og røgfrie områder
  • En automat, en portier/piccolo og en elevator
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til det hjælpsomme personale og den perfekte beliggenhed
Værelsesfaciliteter
Alle 293 værelser byder på komfortable faciliteter som premium-sengetøj og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe. Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter tæller:
  • Badeværelser med badekar eller brusere og gratis toiletartikler
  • 42-tommers LCD-tv med premium-tv-kanaler
  • Balkon, kaffe-/temaskiner og varme

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 25+ Mbit/s
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Højdebegrænsninger for parkering på stedet
  • Overdækket parkering på stedet (22 USD pr. dag, intet gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Utildækket parkeringsservice på stedet (30 USD pr. dag, intet gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering og parkering til minibusser
  • Der er parkeringsmuligheder på stedet væk fra gaden

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 07.00 til kl. 10.00 mod et gebyr på 19,95 USD for voksne og 11 USD for børn
  • 2 barer/lounger
  • 2 restauranter
  • En bar ved poolen
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Ruth's Chris
  • St. Johns Provision Co.

Oplevelser

  • Døgnåbent motionscenter
  • Tv på fællesarealer
  • Udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Købmand/dagligvarebutik
  • Snackbar/deli
  • Udendørs pool

Bekvemmeligheder

  • Automat
  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Pengeskab i receptionen

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (én gang pr. ophold)

Forretningstjenester

  • 19 mødelokaler
  • Computerstation
  • Døgnåbent forretningscenter
  • Konferencelokaler med et areal på 1.115 m²

Udendørs

  • Gratis poolhytter
  • Liggestole ved poolen
  • På en flod
  • Terrasse
  • Udendørs møbler

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • 13 handicapvenlige parkeringspladser
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Blindeskrift eller hævede tegn
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator (dørbredde på 105 centimeter)
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapparkering til minibus
  • Hjælpemidler til personer med nedsat hørelse
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere (højde på 75 centimeter)
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Støttehåndtag ved toilettet (højde på 75 centimeter)

Andet

  • 8 etager
  • Bygget i 2015
  • Festsal
  • Receptionssal
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 42 tommers LCD-tv med premium-kabelkanaler
  • MP3-dockingstation

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Kaffe-/temaskine

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Pengeskab
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Varme (klimakontrolleret)

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 02.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 21 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på USD 50.00 pr. kæledyr pr. ophold (maks. USD 99 pr. ophold)
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
2 børn op til 18 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 19.95 USD for voksne og 11.00 USD for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for selvstændig parkering (overdækket): 22.00 USD pr. dag (intet gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Gebyr for parkeringsservice: USD 30.00 pr. dag (intet gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Tillægsgebyr for kæledyr: USD 50.00 pr. kæledyr, pr. ophold (maks. USD 99 pr. ophold)
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til CleanStay (Hilton)
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 06.00 til kl. 22.00
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Begrænset parkeringshøjde
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Crowne Plaza Hotel Jacksonville-Riverfront
Crowne Plaza Jacksonville-Riverfront
Crowne Plaza Jacksonville
Jacksonville Crowne Plaza
DoubleTree Hilton Hotel Jacksonville Riverfront
DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront Hotel
DoubleTree Hilton Jacksonville Riverfront
DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront Jacksonville

Ofte stillede spørgsmål

Har DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool. Der er adgang til poolen fra kl. 06.00 til kl. 22.00.

Hvad koster det at overnatte hos DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront den 19. jan. 2026 starter fra 943,55 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 7. jan. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, kæledyr er tilladt på dette overnatningssted. Der er et gebyr på 50.00 USD pr. kæledyr pr. ophold. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 22.00 USD pr. dag. Der tilbydes parkeringsservice mod et gebyr på 30.00 USD pr. dag.

Hvornår er indtjekning på DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront?

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 02.00.

Hvornår er udtjekning på DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront?

Udtjekning er kl. 11.00.

Hvor ligger DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront?

Dette hotel ligger i Jacksonville Centrum, mindre end 3 km fra Jacksonville Museum of Modern Art, VyStar Veterans Memorial Arena og Daily's Place. Derudover ligger EverBank Stadium og Jacksonville Universitet ca. 10 km derfra. Riverplace Station ligger inden for 3 i minutters gang, mens San Marco Station ligger inden for 6 minutters gang.

Anmeldelser

Anmeldelser af DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront

6,8

6,6

Rengøring

8,0

Området

7,8

Service og personale

6,8

Miljøvenligt

6,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 486 af i alt 1548 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 259 af i alt 1548 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 335 af i alt 1548 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 218 af i alt 1548 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 250 af i alt 1548 anmeldelser

Anmeldelser

6/10 Okay

Martin

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Had a challenging stay all in all. Great staff, good breakfast buffet, decent parking and decent rooms a side from the lack of cleaning under the beds. I unfortunately had water coming from the upstairs bathroom into mine - felt like the ceiling could fall down any minute. I also had a neighbor who smoked marihuana, had loud music on, yelling and screaming. It took several warnings before they got kicked out of their room. That’s not good when you bring a toddler and an infant. Fair play to the hotel for refunding one of my nights. But all in all, a challenging stay.
Overnattede 2 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

Niels

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i maj 2023

2/10 Forfærdeligt

jose

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
On 01/01/26 at 01:30 am a security guard stamped our door hitting really hard what scarred us and threatening us to throw us out of the hotel by accusing us of a lot of noise. We were trying to get ready to sleep. My wife blood pressure went up and she was rescued and taken to the ER.
Overnattede 1 nat i januar 2026

6/10 Okay

Kerby

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Harassed by the security guard 4 the music playing on my tablet.
Overnattede 1 nat i januar 2026

2/10 Forfærdeligt

Ryan

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The rooms look like they have not been updated or deep cleaned in years. There was black mold growing in the shower. Not a single surface was level. The area around the ac unit was falling apart from what looked like old water damage that never got fixed. The general nature of the property was just kinda dull and dirty. It’s sad because this use to be a very nice hotel on the downtown jax area but it has really fallen off over that last few years
Overnattede 2 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Phyllis

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Yes
Overnattede 3 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

melvin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a great room at a great rate in a great location. I'll stay there again.
Overnattede 2 nætter i december 2025

6/10 Okay

Donna

Rejste med familie
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff is EXCELLENT. Everyone was courteous and efficient. The hotel however is very dated and in need of some repairs (rusty legs on room furniture, peeling wallpaper).
Overnattede 1 nat i december 2025

4/10 Dårligt

Barbara

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing staff! Returned with food only to find fridge not working- food wasted - placed ice around elderly relative’s medication. Staff promised replacement next morning - didn’t happen ! not near walkable grocery options - lack of the aforementioned increased food costs significantly. Stayed elsewhere due to medication needing fridge - returned the next day and it was there by the afternoon - no other major issues. Breakfast selection and staff were all remarkable and made the issues stated above , tolerable ! Parking seemed pricey, limited free and lower cost options nearby .
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Kendra

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was clean, staff was very accommodating and friendly, they made my birthday feel very special it was nothing like the bad reviews. It was one of my favorite stays due to it being comfortable and close to many attractions and views. I’d definitely stay here again. Thank you so much for all you did.
Overnattede 2 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Maranyelis

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Exente servicio ❤️
Overnattede 1 nat i december 2025

8/10 Udmærket

Tiffany

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Faciliteter
Room was clean but there was no ice available on 4th floor. Had to go to another fl for ice. Room does not have fridge available. Heater had smells so didn't use. Had to request additional towels twice. Staff was friendly. Also downside no cookie on new years eve and most of new years day. Had to wait until 5PM.
Overnattede 2 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Karlie

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The location was perfect and our view of the fireworks on the river, from our room, was amazing. Be prepared to spend almost $27 ($22 + "convenience fee, which cannot be avoided, taxes) a night to self park, I did not see that mentioned in the listing, however was not entirely surprised as it seems to be a standard. Valet parking was available, but we did not utilize it. The hotel room had asthetic issues whitch affected our stay, not even a little bit, just worth mentioning for those that have that concern. The room had some dings and dents, the sink and the shower were not a quick drain. The pillows were quite squishy. No, I did not complain or mention these things to the hotel staff, as for our purposes, the hotel was fantastic and will look at staying there again.
Overnattede 2 nætter i december 2025

2/10 Forfærdeligt

Sharon

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Valet service was understaffed and disorganized. On check out, they tried giving me the wrong car. On entering our room, there was a large pile of toilet paper in the toilet. Cloth chair had multiple stains on it. No chairs on balcony. Ate dinner in bar area. There was an extension cord which was buzzing and making noise plugged into a wall outlet with a broken cover plate. Understaffed. Waited over an hour for food and huge delay between bringing out meals. I finished mine before some in my party even received their food, and I am a slow eater. One elevator broken and delays for using elevators was ridiculous. No refrigerator in room. Bathroom sink drains very slow. Staff was pleasant but clearly overwhelmed in all areas.
Overnattede 1 nat i december 2025

6/10 Okay

Samantha

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Would probably stay at this hotel again next time I visit Jacksonville. Every one of the staff was really nice and helpful and the hotel was convenient distance wise. I do agree that the rooms could use a bit of an upgrade and my only complaint is the bathrooms not having enough complementary cleansing amenities
Overnattede 2 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

Tracy

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Carpet was dirty and had plastic tags on floor so it wasn’t vacuumed , bathroom sink had someone else’s whiskers from shaving. Saw a live cockroach on sink. Room smelled like fish when we walked in. Was very disappointed in the smell and room cleanliness. No refrigerator in room so if you eat at restaurant and have leftovers you are out of luck. This is supposed to be a Hilton and it wasn’t up to the standards expected.
Overnattede 1 nat i december 2025

6/10 Okay

andrew

Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The location is great and the view is perfect! But…The rooms are seriously outdated and in need of repair. Management has really let this place go downhill. I can’t imagine it ever being nice. Peeling wallpaper , cracked tiles, discolored grout, frayed towels and a stained couch. Maybe I just got the worst suite in the place. I hope so. It’s possible they have avoided maintenance and are planning a renovation, but it is long overdue. You might not want to take someone here if you are trying to impress them.
Balcony view
Hollow core door with hole
Poor tile repair, frayed towell
Dirty discolored grout
Overnattede 2 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

anilkumar

Rejste med familie
the room is in pretty rough shape—the carpet is torn, and neither the TV nor the intercom works.only location is good
Overnattede 1 nat i december 2025

6/10 Okay

Maria

The hotel room was dirty. It was cold. I am very dissatisfied. Absolutely not satisfied.
Overnattede 1 nat i december 2025

8/10 Udmærket

Gerald

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Need to update some things
Overnattede 1 nat i december 2025

2/10 Forfærdeligt

Dillon

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I have never been more let down with a hotel experience like I have at the DoubleTree. Staff and customer experience was average at best. Room experience was an absolute disaster. Multiple issues at the start and through our stay. There were other guests smoking Marijuana in their room and we could smell it. Other rooms' beds were so loud it kept us awake (yeah, that type of noise) Doors have holes in them and massive amounts of paint on them. Carpets have stains in them. Wall coverings are cracked and falling from the wall. Trim work is nonexistent or broken/cracked. Windows have not been cleaned, most have paint overspray with caulking and sealant everywhere in the corners. Light fixtures were broken and drooping from the hallway ceilings. Walk in showers had uneven floors, cracked tiles, tiles caulked back into place, worn out shower door rollers. Room furniture had visible signs of water/flood damage and discoloration. Pool was filled with dirt and wasn't cleaned. Comcast cable TV service, but TVs are 15 years old and can't even display channels without signal loss. Their 'offer' was 20,000 Hilton points (~$100 value) or a free appetizer and drinks in the restaurant when I asked to comp a meal instead (~$40) Offer was so insulting I can't even gather my thoughts to even respond. We spent well over $1100 for the hotel. Hilton Corporate- Maybe you could do better, because I have stayed at mid-tier hotels nicer than this! You couldn't pay me to come back to Hilton.
Overnattede 5 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

David

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Let me start by saying the staff and management were amazing and friendly despite the conditions. Expedia didn't disclose the pet fee of $50 nor the parking fee, so the surprise additional fees started this trip off very rocky. I ended up parking 1 of my vehicles out on the street, and was able to have my fur baby. I booked a Junior king suite with riverfront view and the only thing that was amazing was the view. Room 537, although I put the thermostat to 60, the room stayed at 76 the 4 days that I stayed. It was rather warm and Im thankful for the 1 day that the temperature dropped outside, lending us a cool nights rest. The 1st comforter was stained with the look of possible mildew but thats not confirmed. Management offered another, and unfortunately it was stained as well. Because the room was warm, we just didnt use them at all so no real biggie. The breakfast was good, yet pricey, but a good standard breakfast. The gym was nice as well. Management checked in day 1 and 2, but after i mentioned the conditions, I received an apology, and didnt hear back on day 3 so I messaged later on the evening of night 3 and management offered some points or free breakfast to which i declined. A manager messaged me the morning of check out again apologizing and offered to send a certificate for another stay. I don't know the details of what that certificate will cover so i can't say that I'll come back. My Christmas/Birthday Vacay was definitely spoiled but what can I do n
Overnattede 4 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Tamara, Indian trail

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The outside was very nice and the staff was great
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Lourdes

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff was great! We stayed at the property because we were visiting family for Christmas. The hotel needs a facelift however it was clean and reasonably priced.
Overnattede 2 nætter i december 2025

6/10 Okay

Kolette

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The Hotel needs to be refurbished/makeover. Its very run down and old. The furniture in rooms are dirty, same with carpet, and the shower tiles are nasty. I showered in flip flops. BUT the staff is incredibly nice. I loved the staff. I really wanted to love this double tree, but was happy when I checked out.
Overnattede 4 nætter i december 2025