Hoteller nær Ishiuchi Maruyama Skiresort

"The staff were great & the room was what we paid for but we were not accustomed to sleeping on floor."

"ワンチャン可愛い"

"スタッフのお姉さんがとてもにこやかで流暢な日本語で丁寧に対応してくれました。夕食も頼んで暖かなリビングルームでゆっくりしたり、ほかのスキーヤーの方と喋って楽しい時間でした。朝方キーを室内においたまま歯磨きに行ったら部屋のドアにロックがかかってしまったのも嫌な顔せずにすぐに対応してくれて有り難かったです。"

"No checkin staff, had to find cleaner and she didnt speak english or japanese,. Beds where 2 flat futons, heating doesnt start till 5pm, it was freezing in the building, internet doesnt work and towel was very small and thin, not for drying bigger bodies,had to go buy some towels kitchen is small microwave not as pictured, just 2 very thin futons,no heating"

"Private onsen is really good. Dinner and breakfast are good. I will come again."

"夫と友人夫婦で長岡花火のため前日宿泊。夕食、朝食の2食付きで本当に良かったと思えるほど美味しかったです。 温泉も綺麗で4人とも大満足のお宿でした。"

"食事、客室、施設からおもてなしまで、全てが上質な旅館でした。"

"よかった。"

"The person that ran the inn was one of the nicest people I have met in my life, didn’t speak much English but she was very sweet"

"初めて利用させてもらいました。 長岡の花火があったため宿泊しました。 お部屋も清潔感がありスタッフの皆さんもずっと笑顔が素敵で次も利用したい宿でした。 ご飯もとてもおいしかったです。"

"歴史のある宿で、スタッフのサービスもとてもよかったです。また、行きたいと思いました。"

"Always love coming here during the winter time for the slopes"

"メイン棟1107号室に案内されましたが、入室直後から部屋全体に異臭を感じました。私には糞尿を連想するような臭いに感じられ、このまま滞在を続けることは難しいと判断し、フロントへ相談しました。 フロントに事情を伝えたところ、すぐに部屋を交換していただき、その後は快適に過ごすことができました。迅速に対応していただいた点には感謝しています。 一方、最初に案内された部屋は畳の劣化も目立ち、全体的に古さを感じました。歴史のある施設であることは承知していますが、客室の臭いや設備の状態については、より丁寧な点検・整備を期待します。 また、帰宅後に領収書の宛名に誤りがあったことにも気づきました。発行時の確認も徹底していただけると、より安心して利用できると思います。 今回はメイン棟の客室でしたので、他の棟や改装済みの客室では印象が異なるのかもしれません。"

"綺麗で良かったです。"

"被客房人員質疑自己找不到備用衛生紙 , 感覺真的很不好"