Indendørs pool
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af 7Hotel&Spa

4 out of 5
7Hotel&Spa
Boulevard Sebastien Brant, Parc D'innovation, Illkirch-Graffenstaden, Bas-Rhin

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 255 af i alt 735 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 291 af i alt 735 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 106 af i alt 735 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 57 af i alt 735 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 26 af i alt 735 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,0/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Flemming

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel - men ingen gratis pool på hotellet
Dejligt ophold på et dejligt hotel. Ligger i et uddannelses/industriområde et godt stykke uden for byen. Man skal være opmærksom på, at den gratis swimmingpool ikke ligger i hotellets bygning men i et fitness center længere nede af gaden, og at børn under 16 ikke kan komme ind og bade. Det var vi desværre IKKE klar over, før vi stod og skulle tjekke ind.
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Marie-Lou, Communications Officer den 24. nov. 2023
Hello Flemming,Thank you for taking the time to share your opinion following your stay in our hotel.We are delighted to hear that our hotel and its services met your expectations.We look forward to welcoming you back !Yours sincerely,

4/10 Dårligt

Martha

Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Marie-Lou, chargée de communication den 13. okt. 2023
Bonjour Martha,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes navrés d’apprendre que nos services n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous en excusons, nous aurions aimé en savoir plus concernant les points négatifs de votre séjour afin de nous améliorer.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions !Sincères salutations,

10/10 Fremragende

Annemarie

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Marie-Lou, chargée de communication den 13. okt. 2023
Bonjour Annemarie,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

10/10 Fremragende

Stefan

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff and service was great. Fitness facilities and spa was very nice. Breakfast could be more excting, but all in all a very plesant stay.
Overnattede 4 nætter i juli 2023
Svar fra Anne, Director of Sales and Marketing den 28. jul. 2023
Dear guest, Thank you for your feedback. We are pleased to know that you appreciated your stay at our hotel.We would be delighted to welcome you again!Best regards,

8/10 Udmærket

Anne-Freja

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice but not very easy going
I like this place ok. Would come again. Clean and nice room, mostly friendly staff, very nice spa and pool facilities. However, 10 euro pr. person for access to the spa seems steep as you're already paying for the room. Also you have to book a time for the spa in advance, and children were only allowed in the pool, which was disappointing to my kid. We stayed several other places with a spa on this trip, where the spa was included, open to walk-ins, and my kid could participate. All the booking and extra and rules dampened the experience.
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Marie-Lou, Communications Officer den 13. sep. 2023
Hello Anne-Freja,Thank you for taking the time to share your opinion following your stay in our hotel.We are delighted to hear that our hotel and its services lived up to your expectations.Indeed, our spa is accessible at an additional cost and on reservation in order to guarantee the best experience to our customers.We look forward to welcoming you back !Yours sincerely,

10/10 Fremragende

Andreas Eberhardt

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Anne, Director of Sales and Marketing den 28. jul. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback ! Best regards,

4/10 Dårligt

Kristian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
We expected that We could use the pool, but kids under 17 years wasnt allowed to use it. There was nothing to do in the areal around the hotel. So if the purpose is a familie trip where your not going in to the city, i would not go back again.
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Anne, Director of Sales and Marketing den 28. jul. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback. We are sorry that your stay has been affected. We take note of your impressions but please let us permit to clarify a detail. The pool of the Fit'n'Well is forbidden to child under 17 years old because it is a fitness area. However, our spa owns as well a pool, with supplement, and the access is allowed for children with dedicated hours. Best regards,

6/10 Okay

Ulrik

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Alexia, community manager. den 1. aug. 2022
Dear Ulrik, Thank you for your feedback. We are pleased to know that you appreciated your stay at our hotel. We would be delighted to welcome you again! Best regards, Alexia, community manager.

8/10 Udmærket

Bjarne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Alexia, community manager. den 1. aug. 2022
Dear Bjarne, Thank you for your feedback. We are pleased to know that you appreciated your stay at our hotel. We would be delighted to welcome you again! Best regards, Alexia, community manager.

10/10 Fremragende

Mads

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ok hotel
Fint hotel. Gratis parkering lige uden for døren. Ligger i et industriområde men fint når man bruger der til overnatning på gennemrejse. Ok morgenmad - de må dog gerne slikke for diskobelysningen om morgenen.
Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Alexia, community manager. den 12. apr. 2022
Dear Mads, Thank you for your feedback. We are pleased to know that you appreciated your stay at our hotel. Indeed, we have a free car park right in front of our hotel where you can park throughout your stay. We are located in the Parc d'Innovation d'Illkirch, which is a quiet place and easy to reach from the motorway but also to get to the city centre by tram. We would be delighted to welcome you again ! Best regards,

10/10 Fremragende

Nino

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Mega lækker
Overnattede 1 nat i januar 2021
Svar fra la réception den 19. maj 2021
Cher Nino, Merci pour votre commentaire qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

8/10 Udmærket

Mathew

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2020

8/10 Udmærket

Kim mæng

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
God oplevelse
Venlig personale. Men trænger til en kærlig hånd
Overnattede 3 nætter i august 2019
Svar fra Camille L, Community Manager. den 19. aug. 2019
Dear Kim, thank you for your feedback on your recent stay at the 7Hotel&Fitness. We are pleased to know that you appreciated your stay with us. We would love to welcome you again soon, best regards, Camille L, Community Manager.

8/10 Udmærket

Pia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Området
Havde kun en enkelt nat. Kedeligt kukket område det lå i.
Overnattede 1 nat i august 2019
Svar fra Camille L, Community Manager. den 19. aug. 2019
Dear Pia, thank you for your feedback on your recent stay at the 7Hotel&Fitness. We are pleased to know that you appreciated your stay with us. We would love to welcome you again soon, best regards, Camille L, Community Manager.

10/10 Fremragende

christian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint og dejligt hotel
Super fint hotel, det lå dog i et business kvarter, så det var ikke så nemt at finde eller komme dertil. Der var en sluse man skulle kører igennem, for at komme ind til hotellet. Men et godt hotel, fint for en hurtig overnatning, maden var god og der var noget for alle.
Overnattede 1 nat i juli 2018
Svar fra Camille L, Community Manager. den 31. jul. 2018
Hello Christian, thank you for taking the time to rate our hotel. We are glad to know that you enjoyed your stay with us ! We hope to welcome you again soon, Best regards, Camille Laroche, Community Manager

10/10 Fremragende

Lasse

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2017

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Morgenmad
Meget kedelig.

6/10 Okay

Dorte

Meget kedelig morgenmad.

4/10 Dårligt

Michael, Hvidovre

Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
Aldrig har vi oplevet så dårlig en morgenmad med et udbud der var så begrænset - på trods af 3 tjener til ingen gæster var der heller ikke fyldt op på fadene & der manglede kopper m.v. Værelset var ikke ordentligt rengjort der var spindevæv og møg beskidt under sengene. Vi var der en søndag og der lukkede svømmehallen kl.17.00, vi havde kørt 1.000 km. med vores barnebarn og det eneste hun så frem til var en tur i poolen, men da vi først var fremme kl.16.45 nåede vi ikke dette - hvordan kan man lukke en hotelpool kl.17.00? Et plus er gratis parkering samt det er meget nemt at komme i bil ind til centrum.

10/10 Fremragende

Gesine

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr freundliche Personal, man spricht auch deutsch. Nicht weit entfernt zur S-Bahn nach Straßburg.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Chloé, chargée de communication den 21. maj 2024
Lieber Kunde,Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Personal als sehr freundlich empfunden haben! Diese freundlichen Worte werden an sie weitergegeben.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Straßburg begrüßen zu dürfen!Aufrichtig,Chloé, Kommunikationsmanagerin

10/10 Fremragende

Nathalie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personnel sympathique, chambre confortable. Le moins le Spa un peu cher, l eau de piscine pas très chaude et le jacuzzi hors service…réservé 2h reste à peine 1h Très bon restaurant.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Chloé, chargée de communication den 13. maj 2024
Cher client,Merci d'avoir partager votre avis sur le séjour que vous avez passé chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel.Concernant la fermeture du bain à remous, nous en sommes désolés. Nous avons été obligé de le fermer suite à des soucis techniques.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Strasbourg.Cordialement,Chloé, chargée de communication

8/10 Udmærket

samir, saint sauveur

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
bon hotel simple un peu vieillot mais propre spa 12€ pour 2h
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Chloé, chargée de communication den 13. maj 2024
Cher client,Merci d'avoir partager votre avis sur le séjour que vous avez passé chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé notre hôtel moderne. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Strasbourg.Cordialement,Chloé, chargée

10/10 Fremragende

Frédéric

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hôtel parfait personnel avenant très calme conseil pour le vin parfait
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Chloé, chargée de communication den 10. maj 2024
Cher client,Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre séjour parmi nous. Savoir que vous avez trouvé notre hôtel parfait et notre personnel accueillant est une grande satisfaction pour nous.Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre atmosphère calme et nos conseils en matière de vin. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience mémorable.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région.Cordialement,Chloé, chargée de communication

10/10 Fremragende

Georg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Chloé, chargée de communication den 2. maj 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your review. We are delighted that you enjoyed your stay with us.If you have any additional comments or suggestions for improving our service, please do not hesitate to let us know. Your satisfaction is our top priority.We look forward to welcoming you back on your next visit to the region.All the best,Chloé, Communications Officer

6/10 Okay

Irene

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Zimmer war sauber. Pool konnte man (Mann) nicht benutzen, da Männer nur in bestimmten Badehosen Einlass haben. Schade hätte man vorher wissen müssen. Was ich total doof fand waren die 150€ Kaution. Hoffe ich bekomme mein Geld über die Kreditkarte wieder zurück.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Chloé, chargée de communication den 2. apr. 2024
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.Es tut uns leid, dass Sie den Pool aufgrund der Kleiderordnung nicht nutzen konnten. Wir werden sicherstellen, dass diese Informationen in Zukunft klar kommuniziert werden, um Missverständnisse zu vermeiden.Was die Kaution betrifft, so ist dies im Allgemeinen eine gängige Praxis zur Deckung möglicher Schäden oder zusätzlicher Kosten. Wir hoffen, dass die Rückerstattung Ihrer Anzahlung reibungslos verläuft und beantworten gerne alle Fragen oder Bedenken, die Sie haben.Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.Aufrichtig,Chloé, Kommunikationsmanagerin

10/10 Fremragende

Atmane

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Gianfranco, Chargé de communication den 27. feb. 2024
Cher Client,Un grand merci pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes.Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien sincèrement,

10/10 Fremragende

Jerome

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fabuleux
Que ce soit la chambre le personneles et le spa. Tous au top
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Gianfranco, Chargé de communication den 19. feb. 2024
Cher client,Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la chambre, le personnel et notre spa à la hauteur de vos attentes, et que votre séjour a été des plus agréables.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes reconnaissants pour vos aimables mots. Nous continuerons à nous efforcer de maintenir nos normes élevées de service et de qualité pour vous offrir des expériences mémorables à chaque visite.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi exceptionnelle.Cordialement,

4/10 Dårligt

Timour

Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Gianfranco, Chargé de communication den 19. feb. 2024
Cher client,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre évaluation afin de pouvoir améliorer nos services.Si vous avez des préoccupations spécifiques ou des commentaires sur des aspects particuliers de votre séjour qui n'ont pas été satisfaisants, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour écouter et nous efforcer d'apporter des améliorations pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de regagner votre confiance.Cordialement,

2/10 Forfærdeligt

Jingnan

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Gianfranco, Chargé de communication den 19. feb. 2024
Cher client,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre évaluation afin de pouvoir améliorer nos services.Si vous avez des préoccupations spécifiques ou des commentaires sur des aspects particuliers de votre séjour qui n'ont pas été satisfaisants, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour écouter et nous efforcer d'apporter des améliorations pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de regagner votre confiance.Cordialement,

10/10 Fremragende

Pierre-Yves

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
STRASBOURG SUD
Excellent, comme à la maison! Merci à toute l'équipe du 7 and Spa.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Anne, Director of Sales and Marketing den 9. feb. 2024
Cher client, Merci beaucoup pour ce retour si agréable à lire. A très vite !

10/10 Fremragende

Pierre-Yves

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Séjour à STRASBOURG
Comme à la maison
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Gianfranco, Chargé de communication den 2. feb. 2024
Cher client,Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que votre expérience parmi nous était aussi confortable que si vous étiez chez vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes reconnaissants pour votre note parfaite de 10/10.Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez des besoins particuliers lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir un service irréprochable et pour que chaque séjour soit aussi agréable que possible.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous très bientôt !Cordialement,

2/10 Forfærdeligt

lumene

Overnattede 7 nætter i januar 2024
Svar fra Gianfranco, Chargé de communication den 29. jan. 2024
Cher client,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en informer.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement,

10/10 Fremragende

Pierre-Yves

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
SEJOUR A STRASBOURG
Rien de plus à dire. Hôtel au TOP! Comme à la maison. A très bientôt.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Gianfranco, Chargé de communication den 29. jan. 2024
Cher client, Merci infiniment pour votre note parfaite de 10 sur 10 et pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour exceptionnel parmi nous et que notre hôtel vous ait donné l'impression d'être chez vous. Rien ne nous rend plus heureux que de savoir que nos clients se sentent à l'aise et satisfaits.Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien sincèrement,

10/10 Fremragende

Pierre-Yves

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
STRASBOURG SUD
Comme à la maison.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 17. jan. 2024
Bonjour Pierre-YvesMerci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

8/10 Udmærket

Marie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Séjour détente
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 15. jan. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

10/10 Fremragende

veronique

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 15. jan. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

8/10 Udmærket

Vadim

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Spa excellent. Früstück gut. Das Bett unbequem, sowohl ein Doppelbett als auch insbesondere Ausziehsofa.
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Anne-Sophie, Kommunikationsbeauftragte den 15. jan. 2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu teilen.Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Hotel sowie unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen!

10/10 Fremragende

Anahit

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 10. jan. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

8/10 Udmærket

Rassul

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is a great property that is nicely located to trams going right into Strasburg. Our only disappointment was not having a refrigerator or wine opener in our Junior Suite. I would let the wine opener slide at most places but Alsace is wine country and its almost a sin. We loved the pool and the fact they welcome pets for 15€ per night.
Overnattede 7 nætter i december 2023
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 10. jan. 2024
Hello, Thank you for taking the time to share your opinion following your stay in our establishment.We are delighted to hear that our hotel and its services lived up to your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel!

8/10 Udmærket

David

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
hôtel spacieux
Très belle hôtel, décoré sur le thème du cinéma, les chambres sont spacieuses. Mais attention, la piscine fait partie du spa et on doit payer un supplément pour y accéder et réserver, ce que je n' avais pas compris avant.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 10. jan. 2024
Hello, Thank you for taking the time to share your opinion following your stay in our establishment.We are delighted to hear that our hotel and its services lived up to your expectations.We look forward to welcoming you back to our hotel!

6/10 Okay

LYDIE

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ensemble convenable
Espace aquatique très agréable Déçue d'apprendre en ouvrant la porte de notre chambre que nous étions déclassés. Une information prealable aurait été plus sympathique et normale. Dans l'ensemble, je dirais convenable
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Anne-Sophie BOESCH den 10. jan. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés d’apprendre que nos services n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous en excusons, nous allons faire notre possible pour nous améliorer.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans de meilleures conditions !

10/10 Fremragende

Broucke

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 10. jan. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

8/10 Udmærket

Yasmine

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 10. jan. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

10/10 Fremragende

Karen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 10. jan. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

8/10 Udmærket

Eve

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 8. jan. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

8/10 Udmærket

Vincent

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Anne-Sophie, Chargée de communication den 4. jan. 2024
Bonjour Vincent,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

6/10 Okay

Chrisanti

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Nettes Personal, gutes Frühstück, schönes Sparbereich.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Gianfranco, Kommunikationsbeauftragter den 2. jan. 2024
Lieber Kunde,Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal, das Frühstück und unseren schönen Spa-Bereich genossen haben.Ihr Feedback ist uns wichtig und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anmerkungen oder spezielle Anfragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Fremragende

Ana Maria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Séjour excellent
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Gianfranco, chargé de communication den 2. jan. 2024
Cher client,Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour mérite un score complet. Nous vous remercions pour cette excellente évaluation ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Bien sincèrement,

10/10 Fremragende

CHUNGMAN

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Gianfranco, chargé de communication den 2. jan. 2024
Cher client,Je suis heureux d'apprendre que votre séjour chez nous a été parfait. Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Avec nos meilleures salutations,

10/10 Fremragende

Alexander, San Jose

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Gianfranco, Communications Manager den 2. jan. 2024
Dear customerThank you very much for your excellent review! If in the future you would like to return to us for the night, we are ready to help you.With our best wishes,