Steigenberger Aqua Magic Hotel befinder sig i Village Road – et område i Hurghada, der ligger tæt på lufthavnen og på en privat strand. Shoppingentusiaster bør kigge forbi Hurghada Centrum, mens de rejsende, der sætter pris på naturskønne områder, kan besøge Det Røde Hav og Mahmya. Aqua Park Vandland og Sindbad Aqua Park er også et besøg værd. Benyt lejligheden til at udforske områdets muligheder for vandsport som snorkling. Besøg vores rejseguide til Hurghada
Youssif Afifi Road, Hurghada, Red Sea Governorate, 84111
Hvad ligger i nærheden?
Hurghada Museum
5 min. gang - 0.5 km
strand nær New Town
9 min. gang - 0.8 km
strand nær Al Mamsha El Seyahi
12 min. gang - 1.0 km
strand nær Continental Hotel Marina
17 min. gang - 1.5 km
strand nær International Area
19 min. gang - 1.6 km
Sådan kommer du rundt
Hurghada (HRG-Hurghada Intl.) - 21 min. kørsel
Restauranter
Tutti Frutti Pool Bar
20 min. gang
Waterfront Restaurant
19 min. gang
Papas bar
12 min. gang
Tanga Bar & Restaurant
11 min. gang
Marrakesh Restaurant
19 min. gang
Om overnatningsstedet
Steigenberger Aqua Magic Hotel
Hotel med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Det Røde Hav
Hos Steigenberger Aqua Magic Hotel kan du se frem til gratis morgenmadsbuffet, en golfbane og et gratis vandland. Med en privat strand, spisning ved stranden og en strandbar er dette hotel det perfekte sted at nyde solen. Forkæl dig selv med hot stone-massage i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 5 restauranter, som byder på morgenmad, frokost, aftensmad og en børnemenu og har internationale retter.
Det døgnåbne motionscenter tilbyder yogatimer og fitnesshold. Andre aktiviteter inkluderer windsurfing, parasailing og roning/kanosejlads. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 25+ Mbit/s. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en natklub og 4 barer ved poolen.
Yderligere fordele inkluderer:
9 udendørs pools og en børnepool samt en Lazy River, en vandrutsjebane og liggestole
Gratis selvstændig parkering
Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr), babysitning (tillægsgebyr) og bagageopbevaring
Et billard-/poolbord, concierge-tjenester og pengeautomat/banktjenester
Værelsesfaciliteter
Alle 718 individuelt møblerede værelser tilbyder fordele som roomservice døgnet rundt og pudemenuer samt faciliteter som gratis Wi-Fi og aircondition.
Ekstra faciliteter inkluderer:
Gratis teposer/instantkaffe og elkedler
Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt og gratis toiletartikler
32-tommers LED-tv med satellitkanaler
Garderobe eller klædeskab, gratis vugger og daglig rengøring
Oplysninger om alt inklusive
Dette hotel er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).
Mad og drikkevarer
Alle buffetmåltider, snacks og udvalgte drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alkoholfri drikkevarer inkluderet)
Tilgængelighed for spisning og drikkevarer er begrænset på et eller flere spisesteder
Gourmet- eller a la carte-spisning er begrænset til 3 måltider pr. ophold
Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
Wi-Fi-hastighed på værelset: 25+ Mbit/s
Gratis Wi-Fi på værelset er begrænset til 2 enheder
Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi
Parkering og transport
Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
Gratis strandbus
Gratis selvstændig parkering på stedet
Begrænset selvstændig parkering på stedet
Mulighed for handicapparkering
Mad og drikke
Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 10.30
4 barer ved poolen
5 restauranter
7 barer/lounger
En strandbar
Gratis reception med hotelbestyreren hver dag
Kaffe og te på fællesarealer
Snackbar/deli
Restauranter på stedet
Magic Blue
Magic Flavours
Magic Orient
Magic Palappa Restaurant
Magic Sky Restaurant
Oplevelser
9 udendørs pools
Aftenunderholdning
Beachvolley
Bibliotek
Billiard-/poolbord
Bordtennis
Børnepool
Døgnåbent motionscenter
Fitnesstimer
Golfbane med 9 huller
Golfkøller/-udstyr
Gratis vandland
Lazy River
Natklub
Parasailing
Professionel golfbutik
Professionel golfundervisning
Roning/kanosejlads
Shoppingcenter
Spa med stort udvalg af behandlinger
Spillehal/spillerum
Vandrutsjebane
Vandskiløb
Windsurfing
Yogahold
Familievenlige faciliteter
9 udendørs pools
Børnepasning (tillægsgebyr)
Børnepool
Gratis adgang til vandland
Lazy River
Lydisolerede værelser
Snackbar/deli
Spillehal/spillerum
Vandrutsjebane
Vaskeri
Vugge på værelset
Bekvemmeligheder
Automat
Bagageopbevaring
Døgnåben reception
Frisørsalon
Gavebutik/aviskiosk
Hæveautomat
Vaskeri
Gæstefaciliteter
Bryllupsfaciliteter
Concierge-tjenester
Flersproget medarbejderstab
Rengøring (dagligt)
Renseri-/vaskeriservice
Romantikpakker
Udskiftning af håndklæder efter anmodning
Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)
Forretningstjenester
Forretningscenter
Konferencecenter
Udendørs
Liggestole ved poolen
Poolparasoller
På en privat strand
På promenaden
Strandhåndklæder
Strandparasoller
Tagterrasse
Udendørs møbler
Udendørs underholdningsområde
Spa med stort udvalg af behandlinger
6 behandlingsrum
Behandlingsrum for par
Boblebad
Dampbad
Hot-stone massage
Sauna
Spaen er åben hver dag
Svensk massage
Thaimassage
Hjælp til personer med et handicap
Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
1 handicapvenlig parkeringsplads
Adgang for kørestolsbrugere
Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
Adgang til indgang uden trapper
Adgang til pool via rampe på stedet
Belysning ved indgang
Brede døråbninger
Brusekabine med adgang for kørestolsbrugere
Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
Elevator (dørbredde på 80 centimeter)
Elevator med adgang for kørestolsbrugere
Flisegulv på værelset
Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
Handicapparkering
Handicapvenlig lufthavnstransport
Håndtag i trappeopgange (højde på 100 centimeter)
Kørestole på stedet
Lounge med adgang for kørestolsbrugere
Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
Pool med adgang for kørestolsbrugere
Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere (højde på 114 centimeter)
Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
Sænket bord
Sænket dørlås
Sænket seng
Visuel alarm på gangene
Andet
5 bygninger
5 etager
Arkitektur i middelhavsstil
Bygget i 2013
Særlige rygeområder
Veganske spisemuligheder
Vegetarisk morgenmad tilbydes
Vegetariske spisemuligheder
Værelsesfaciliteter
Soveværelse
Gratis vugge
Mørklægningsgardiner
Pudemenu
Sengelinned til rådighed
Badeværelse
Brusehoved med spredningseffekt
Bruser
Gratis toiletartikler
Håndklæder til rådighed
Hårtørrer
Privat badeværelse
Shampoo
Sæbe
Toiletpapir
Underholdning
32 tommers LED-tv med satellitkanaler
Mad og drikke
Elkedel
Gratis vand på flaske
Minibar
Roomservice døgnet rundt
Teposer/instantkaffe
Andet
Adgang via udendørs korridorer
Aircondition
Energibesparende kontakter på værelser
Individuel møblering
Lydisolerede værelser
Pengeskab
Skrivebord
Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
Telefon
Politikker
Indtjekning
Indtjekning starter kl. 15.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 15 år
Udtjekning
Udtjekning inden: kl. 11.30
Særlige indtjekningsinstruktioner
Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 48 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Valgfrie tjenester
Gebyr for lufthavnstransport: 1500 EGP pr. person (enkelt)
Gebyr for lufthavnstransport pr. barn: 750 EGP (enkelt) (op til 11 år)
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedet forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Dette overnatningssted har en striks dresscode i restauranterne. Gæster bedes venligst bære elegant aftenpåklædning til middag i alle restauranter. Ikke noget strand- eller sportstøj, intet gennemsigtigt tøj, ingen shorts eller ærmeløse skjorter til mænd, ingen klipklapper. Der skal bæres fodtøj hele tiden.
Det er ikke tilladt af medbringe madvarer udefra.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Reservationer er påkrævet for golftider, massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Gratis Wi-Fi på værelset er begrænset til 2 pr. enhed
Ofte stillede spørgsmål
Har Steigenberger Aqua Magic Hotel en pool?
Ja, dette overnatningssted har 9 udendørs pools og en børnepool.
Hvad koster det at overnatte hos Steigenberger Aqua Magic Hotel?
Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Steigenberger Aqua Magic Hotel den 8. jun. 2026 starter fra 1.049 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 30. maj 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.
Er Steigenberger Aqua Magic Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.
Hvor meget koster parkering hos Steigenberger Aqua Magic Hotel?
Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på Steigenberger Aqua Magic Hotel?
Indtjekning starter kl. 15.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.
Hvornår er udtjekning på Steigenberger Aqua Magic Hotel?
Udtjekning er kl. 11.30.
Tilbyder Steigenberger Aqua Magic Hotel shuttletransport til lufthavnen?
Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 1500 EGP pr. person.
Tilbyder Steigenberger Aqua Magic Hotel fordele med alt inklusive?
Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet (med nogle begrænsninger), og oplevelser inkluderer roning/kanosejlads, golf og aerobictimer med mere.
Hvor ligger Steigenberger Aqua Magic Hotel?
Reserver et ophold lige ud til stranden på Steigenberger Aqua Magic Hotel i Village Road. dette hotel ligger ved promenaden, mindre end 2 km fra Hurghada Museum og Det Røde Hav. Derudover ligger Sindbad Aqua Park 3,6 km derfra.
Anmeldelser
Anmeldelser af Steigenberger Aqua Magic Hotel
8,4
Alletiders
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
8,8
Rengøring
8,2
Området
8,8
Service og personale
8,8
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 85 af i alt 182 anmeldelser
10 - Fremragende
85
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 60 af i alt 182 anmeldelser
8 - Udmærket
60
Bedømmelse på 6 − Okay. 24 af i alt 182 anmeldelser
6 - Okay
24
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 182 anmeldelser
4 - Dårligt
6
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 7 af i alt 182 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
7
Anmeldelser
Verificeret
10/10 Fremragende
Johan
30. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Close to airport and Full option inclusief late diners
Johan
Overnattede 1 nat i marts 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
Ali
23. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Not my first time and won’t be my last perfect in everything clean rooms decent mannered staff kids entertainment
Ali
Overnattede 4 nætter i marts 2026
Verificeret
8/10 Godt
Thorsten
19. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wir hatten eine Family Junior Suite. Die 2 „Sofabetten“ sind steinhart. Ich habe
Thorsten
Overnattede 6 nætter i april 2026
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Astrid
19. apr. 2026
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Not convenient if you want a relaxing hotel at the beach. Very crowded, no view of the ocean, busy pools. Also the is a lack of staff to cater to the number of guests
Astrid
Overnattede 7 nætter i april 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
Isaac
29. dec. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The place and the staff and food location and everything actually is good!
I recommend this place for a nice family vacation .
Isaac
Overnattede 1 nat i december 2025
Verificeret
8/10 Godt
Miranda Lynne
11. jan. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great staff, super welcoming, lovely pools.
Miranda Lynne
Overnattede 5 nætter i januar 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
Fadi Fayez
14. jan. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best family vacation. Highly recommend
Fadi Fayez
Overnattede 5 nætter i december 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Yousif
20. jan. 2026
Breat food great a
Yousif
Overnattede 3 nætter i januar 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
Markus
11. nov. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Zimmer war makellos und das Personal war sehr zuvorkommend. Immer wieder gerne in dieses Hotel.
Markus
Overnattede 7 nætter i november 2025
Verificeret
8/10 Godt
Malin
8. jan. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Välskött, fint område. Rummet, speciellt badrummet hade behövt en uppdatering även om det var rent.
Malin
Overnattede 3 nætter i januar 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
Saliha Semiha
19. nov. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Evet çok memnun kaldık.
Tekrar gitmeyi düşünüyoruz. Harika bir hotel ve personel.
Saliha Semiha
Overnattede 4 nætter i november 2025
Verificeret
4/10 Ringe
Lisa
19. apr. 2026
Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I’ve rarely written a bad review because I believe most things don’t make that much impact on me. This hotel is different. Building noise, not great food, almost unusable wifi, old tired rooms, dirty in room fridge, air con that’s old and noisy and sounds like it’s about to break. The construction noise can’t be helped but I’d avoid this hotel for the next 6-8 months because the drilling and sawing went on and on and on until 8pm. It was dreadful. Staff were generally helpful and nice but I’d say I was disappointed by the room and it was just very tired and rundown.
Lisa
Overnattede 7 nætter i april 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
Alexander
21. feb. 2026
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Anlage sher gut ,essen wie überall in Ägypten kein europäischen Standard .
Angestellte freundlich aber jeder möchte am besten sogar fürs atmen Trinkgeld haben ,läden die in der Anlage vorhanden sind alle sehr aufdränglich ,Preise werden per Nasenfaktor gehandelt ,bsp 45 € angefangen versucht nach ,5 Minuten auf 25€ runter gegangen für ein Artikel der bei Amazon 10€ kostet
Alexander
Overnattede 6 nætter i februar 2026
Verificeret
8/10 Godt
Scott
25. nov. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall very happy with our stay. Lovely hotel, friendly staff, good food and drink throughout and lived the water slides.
One downside is the lifts to move between floors are a little small which can bring delays at times.
Scott
Overnattede 4 nætter i november 2025
Verificeret
8/10 Godt
Nabil
2. dec. 2025
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
great amenities, the rooms are a bit outdated. could use some work then the property would be amazing.
Nabil
Overnattede 4 nætter i november 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Yoann
24. sep. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hôtel exceptionnel
Qualité des équipements top : magnifiques piscines, superbe plage et magnifique cadre
Emplacement ok
Personnel incroyable
Yoann
Overnattede 7 nætter i september 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Sara
12. jan. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Jättetrevligt hotell, god mat (glöm inte att omgående boka bord på a la carte-restaurangerna om du stannar mer än fem nätter annars får du inte bord, men skippa skaldjuren), roligt för barn med alla vattenrutschkanor, pingisbord, dart, TV-spelsrum mm. En liten bit att gå till stranden, men de kör en golfbil i shuttletrafik om du inte orkar gå. På stranden får man låna en trampbåt vilket är trevligt och vi gjorde även en utflykt med båt som man kunde boka in på stranden, mycket bra.
Dona i guest service var fenomenal! Så serviceminded och hjälpsam.
Sara
Overnattede 6 nætter i december 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Ali
15. okt. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super nice spa awesome entertainment for children and adults plus all inclusive you have burgers hotdogs fries all day long plus an ice cream machine and cola machine at your disposal seriously nobody does that not my first time and won’t be my last
Ali
Overnattede 1 nat i oktober 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Kevin
20. okt. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastic hotel and resort. Everything kept spotlessly clean and in excellent condition. A great variety of pools suited to adults and families alike. Easy access to the beach through very pleasant grounds of neighbouring hotel. Highly recommended.
Kevin
Overnattede 5 nætter i oktober 2025
Verificeret
4/10 Ringe
Maria Helena
7. jan. 2026
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Sehr schlechte Essensqualität. Sehr laute Zimmer, schlechte Ausstattung
Maria Helena
Overnattede 8 nætter i december 2025
Verificeret
8/10 Godt
Silvio
22. okt. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Gesamthaft gut und gepflegt, Speiseauswahl könnte vielseitiger sein; infolge von über 700 Zimmern liegen gewisse teurere Speisen wohl nicht drin, Familienhotel, daher eher laut u überfüllt; Personal sehr zuvorkommend; über alles gesehen hat es unsere Erwartungen erfüllt
Silvio
Overnattede 9 nætter i oktober 2025
Verificeret
6/10 Okay
Pierre
22. maj 2026
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall, I enjoyed my stay, but the first night was very frustrating.
When I arrived, the hotel did not have the room I had booked. As a solo traveler, I reserved a standard non-smoking room with a king or queen bed due to asthma, which was very important to me. Instead, I was placed in a family suite far from the lobby. Staff called it an “upgrade,” but it was not— the furniture and TV were very dated, and the room was located near the lounge/club, where smoke and loud music carried into the room.
When I returned to request a change, I was told the hotel was fully booked due to Eid. I explained that I had a paid reservation made in advance to secure my room, so being fully booked did not address the issue. Staff then promised to call me the next day once a room became available.
I arrived late, around 11:30 PM after an international flight, and had no choice but to stay in the room. I was exhausted and did not sleep well due to noise, smoke, and discomfort.
The next morning, I noticed the room was also not properly cleaned, with visible dust and dirt in areas. I never received the promised call and had to return to the lobby, where new staff had no record of my issue. After explaining everything again, I was finally provided with a suitable room that matched my original booking.
While the rest of my stay was enjoyable, the lack of communication, poor handling of my reservation, and unacceptable first-night experience made for a disappointing start.
Pierre
Overnattede 5 nætter i marts 2026
Verificeret
6/10 Okay
Rick
11. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Unser Aufenthalt im Hotel hatte einige positive, aber auch mehrere verbesserungswürdige Aspekte.
Besonders gut gefallen hat uns der Wasserspielplatz. Für Kinder ist er wirklich toll gestaltet und war für unsere Familie definitiv das Highlight des Aufenthalts. Hier konnten sich die Kinder lange beschäftigen und hatten viel Spaß.
Leider konnte das Essen im Hotelrestaurant nicht überzeugen. Geschmacklich war es eher enttäuschend, und auch das lokale Restaurantangebot konnte uns nicht wirklich begeistern.
Der Check-in verlief ebenfalls nicht ganz optimal. Ein Hinweis darauf, dass eine Reservierung im Restaurant sinnvoll oder sogar notwendig ist, wäre sehr hilfreich gewesen. Mit kleinen Kindern waren nur noch zeitlich sehr späte Reservierungen am Abend möglich.
Auch die Umgebung bietet für Familien nur wenige Freizeitmöglichkeiten. Wer mit kleinen Kindern unterwegs ist und Ausflüge oder Aktivitäten plant, findet in der näheren Umgebung leider nicht viele Angebote.
Insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung, vor allem wegen des schönen Wasserspielplatzes. In den Bereichen Gastronomie, Service beim Check-in und Informationen für Gäste gibt es jedoch noch Verbesserungspotenzial.
Rick
Overnattede 7 nætter i februar 2026
Verificeret
6/10 Okay
Tanja Rebekka
7. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring
Der Spaß begann bereits beim Check In. Wir hatten nur ein Standardzimmer gebucht. Wir wurden darauf hingewiesen dass das ja kein tolles Zimmer sei wir aber gegen entsprechenden Aufschlag ein viel schöneres Zimmer bekommen könnten. Nachdem wir das ablehnten bekamen wir wohl was wir uns mit dieser Ablehnung verdient hatten. Das älteste abgewohnteste Zimmer am hintersten Ende von Gebäude 8. Auf dem Hof unter dem Zimmer wurden von Handwerkern Fließen geschnitten, entsprechend die Geräuschentwicklung. Ergebnis wir haben ein anderes Zimmer gegen Aufpreis genommen was durch den Herrn an de Rezeption mit einem sehr selbstgefälligen Grinsen veranlasst wurde. Warten mussten wir trotzdem noch 3 Stunden auf das andere Zimmer. Grundsätzlich ist die Anlage sehr schön und top sauber. Im All inklusive bekommt man aber einfach nur Standard doch gegen Aufpreis ist quasi alles möglich. Das hat uns doch tatsächlich sehr enttäuscht. In vergangenen Urlauben in Hotels schlechterer Kategorien haben wir einen deutlich besseren Service erlebt und hatten an Steigenberger eine entsprechende Erwartung. Von den 9 Pools waren nur 2-3 tatsächlich beheizt was Mitte März dann leider noch sehr erfrischend war. Im Hauptrestaurant gab es nach 4-5 Tagen keine wirklichen Neuigkeiten mehr, bis auf kleine Varianzen mehr oder weniger immer das gleiche.
Tanja Rebekka
Overnattede 14 nætter i marts 2026
Verificeret
8/10 Godt
Francesco
5. jan. 2026
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Zimmer war nicht ausreichend sauber. Bereits ab dem ersten Aufenthaltstag mussten wir mehrfach um frische Handtücher bitten, da diese nicht automatisch gewechselt wurden. Der allgemeine Reinigungsstandard war deutlich unter dem, was bei einer All-Inclusive-Leistung zu erwarten ist. Trotz freundlichem Personal wurde das Zimmer täglich nur unzureichend geputzt.
Am vierten Tag baten wir schließlich um einen Zimmerwechsel, da das ursprüngliche Zimmer direkt an der Straße lag und es dadurch nahezu unmöglich war zu schlafen.
Auffällig war außerdem, dass uns das Personal täglich verschiedene Angebote, wie z. B. Weine oder Reservierungen in den Themenrestaurants, unterbreiten wollte, die zusätzlich kostenpflichtig waren, obwohl wir All-Inclusive gebucht hatten. Bei einer Ablehnung reagierten einige Mitarbeiter unfreundlich, was den Gesamteindruck zusätzlich negativ beeinflusst hat.
Francesco
Overnattede 7 nætter i december 2025
Udforsk en verden af forskellige rejser med Expedia