Lounge i lobbyen
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Serways Hotel Heiligenroth

2 out of 5
Serways Hotel Heiligenroth
A3, Heiligenroth, RP

Anmeldelser

7,6

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 32 af i alt 130 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 65 af i alt 130 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 15 af i alt 130 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 7 af i alt 130 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 11 af i alt 130 anmeldelser" "

8,2/10

Rengøring

7,4/10

Service og personale

6,8/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Jan

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 3 nætter i september 2023

8/10 Udmærket

Els

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfect als doorreishotelletje
Perfect als doorreishotel, in ons geval op weg naar onze skibestemming in Oostenrijk. Langs de A3, dus geen minuut tijdverlies. Zeer nette kamers, efficiënte check-in, en niets van de autoweg of van verkeer te horen.
Overnattede 1 nat i februar 2024

2/10 Forfærdeligt

Roemer

Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 1 nat i december 2023

8/10 Udmærket

Nina

Room could be cleaner
Overnattede 4 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Mikolai

Overnattede 1 nat i november 2023

6/10 Okay

Robert

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Zimmer war schmutzig. Der Boden war total schmutzig
Overnattede 1 nat i november 2023

8/10 Udmærket

Ilija

Overnattede 1 nat i september 2023

8/10 Udmærket

Wolfgang

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Ok….
Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

Jimmy

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Langs snelweg is top
Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

Herta

Overnattede 1 nat i juli 2023

2/10 Forfærdeligt

Thames

Overnattede 1 nat i juli 2023

8/10 Udmærket

Tiddo

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

Yvonne

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Mooie rustige ruime kamer
Overnattede 1 nat i juni 2023

4/10 Dårligt

Md Sohel

Overnattede 1 nat i juni 2023

10/10 Fremragende

Britta

Overnattede 1 nat i juni 2023

6/10 Okay

Sarah Marie

Overnattede 1 nat i maj 2023

8/10 Udmærket

Alvin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i maj 2023

2/10 Forfærdeligt

Anatol

Overnattede 1 nat i maj 2023

8/10 Udmærket

Thomas

Overnattede 1 nat i april 2023

6/10 Okay

Ulrike

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i april 2023

4/10 Dårligt

Elisabeth

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Voor de 7e keer gelogeerd in deze accommodatie. Helaas rijzen de prijzen de pan uit, de kamer was vies en er was geen druk op het water in de douche. Douchen was dus onmogelijk. Aanwezig Personeel onwijs vriendelijk. Voor ons de laatste keer.
Overnattede 1 nat i april 2023

8/10 Udmærket

Wolfgang

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2023

10/10 Fremragende

Janny

Overnattede 1 nat i november 2022

8/10 Udmærket

Carlo

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2022

6/10 Okay

Brian

Overnattede 1 nat i september 2022

10/10 Fremragende

Robert

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ontbijt en diner apart in het wegrestaurant vond ik wat minder kwaliteit was oké rest alles goed.
Overnattede 1 nat i september 2022

6/10 Okay

Linda

Forretningsrejsende
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 1 nat i juli 2022

8/10 Udmærket

Anna

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2021

2/10 Forfærdeligt

Bogdan

Overnattede 1 nat i december 2021

2/10 Forfærdeligt

Thomas

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2021

8/10 Udmærket

DRS M.A.

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2021

10/10 Fremragende

Krijn

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Schoon, goede bedden en de stilte in de kamer ondanks de ligging van het hotel aan de snelweg A3
Overnattede 1 nat i oktober 2021

4/10 Dårligt

Thorsten

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Abgesehen, dass man das Hotel nur einseitig erreichen kann, ist man nach 21 Uhr völlig aufgeschmissen, da die sich im rasthaus befindliche Rezeption geschlossen ist. Anstelle die Durchwahl ab 21 Uhr auf die Tankstelle umzuleiten, die dann den Check-In übernimmt, muss man die Rufnummer erst an der Eingangstür ablesen, um dann wiederum nur über Umwege dorthin zu gelangen. Wenn man dann noch, wie hier geschehen, via Paypal den Zimmerpreis bereits entrichtet hat, wird dann noch einmal zur Kasse gebeten, weil die Tankstelle offensichtlich kein Zugriff auf das Hotel System besitzt. Aus diesem Grund erfährt der Gast auch nicht, ob er das zuviel bezahlte Entgelt jemals zurück erhält, so dass man nur schlecht gelaunt sein Zimmer aufsucht. Hingegen wird man am Morgen danach im Rasthaus mit kompetenten freundlichen Mitarbeitern überrascht, die dann auch schnell den Ausgleich vornehmen, so dass der Aufenthalt zumindest ein positives Ende findet.
Overnattede 1 nat i september 2021

8/10 Udmærket

Michael

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Prima hotel!
Kamer was netjes. Lekkere bedden. Alleen beetje raar dat als je 2 kamers boekt je deze niet naast elkaar krijgt. 1 was op de begaande grond en de andere op de 2de etage. Jongen van de receptie heeft het uiteindelijk wel verandert maar makkelijk ging dat niet.
Overnattede 1 nat i september 2021

8/10 Udmærket

Dick

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2021

6/10 Okay

Ulrike

Overnattede 1 nat i september 2021

2/10 Forfærdeligt

Moniek de

Overnattede 1 nat i september 2021

10/10 Fremragende

M

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Recommended.
Very clean and spacious room. Thank you for the kind people in reception for refunding me the doluble-paid booking. I appreciate your help.
Overnattede 1 nat i juli 2021

4/10 Dårligt

Peter

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
We did not enjoy our stay.
I booked this not knowing it was a hotel on a truck stop, that being said, it was very quiet, which surprised me. My issue was with the spiders in the corners of the room, the AC kept shutting off without a timer being on (we visited when there was a heatwave) the beds were terribly uncomfortable, the person that checked us in was soooo rude and the room was not clean.
Overnattede 1 nat i august 2020

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Für die Durchreise ok
Parkplatz-Situation hat Verbesserungspotential, vor dem Eingang war alles belegt, es gibt leider keinen Hinweis, dass sich unterhalb des Gebäudes weitere Parkplätze befinden. Das Zimmer selbst war ok, das "Bad" ist von der Größe her eher ein Gäste-WC mit Dusche, man kann sich kaum bewegen. Für eine Nacht auf der Durchreise aber ok, wenn man wirklich nur zum Schlafen kommt. Hotelgäste bekommen in der angrenzenden Raststätte 25% auf Frühstück.
Overnattede 1 nat i januar 2020

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 2 nætter i december 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Preis-Leistung ist gut!, Zimmer nach vorne zur Autobahn auch bei geschlossenem Fenster etwas laut.
Overnattede 1 nat i november 2019

8/10 Udmærket

Cristian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Svar fra . den 5. nov. 2019
Dear guest, thank you very much for taking the time to share your feedback. We are happy that you had a pleasant stay and we are looking forward to welcoming you again in our hotel.

10/10 Fremragende

Arkadiusz

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice hotel close to the highway
It is a good idea to stay in this hotel during the bussiness trip. Rooms are clean and comfy. If You are staying in this hotel You are getting 25% discount for the restaurant and shop.
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Svar fra . den 5. nov. 2019
Dear guest, thank you very much for taking the time to share your review. We are happy that you had a great time and enjoyed your stay at our Hotel. We are looking forward to welcoming you soon again.

8/10 Udmærket

M

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2019

10/10 Fremragende

Gerry

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Always good
It’s really easy to access, just on the motorway, always good to stay here, beds are comfy, shower is good
Overnattede 1 nat i juli 2019
Svar fra . den 8. aug. 2019
Dear guest, thank you very much for taking the time to share your review. We are happy that you had a great time and enjoyed your stay at our Hotel. We are looking forward to welcoming you soon again.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Zimmer sind top, aber zum Frühstücken an die Raststätte ist mit Kindern müsig.
Overnattede 1 nat i juli 2019
Svar fra . den 20. jul. 2019
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und alles Ihren Erwartungen entsprach. Es würde uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.

8/10 Udmærket

Ralf

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr praktisch wenn man geschäftlich unterwegs ist, einfach gleich an der Autobahnraststätte übernachten und morgens früh weiter
Overnattede 1 nat i juli 2019
Svar fra . den 20. jul. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Es würde uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very clean, quiet room. Check-in staff spoke English. Easy to get to from A3 autobahn.
Overnattede 1 nat i juli 2019
Svar fra . den 18. jul. 2019
Dear guest, thank you very much for taking the time to share your review. We are happy that you had a great time and enjoyed your stay at our Hotel. We are looking forward to welcoming you soon again.

8/10 Udmærket

Mark

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2019
Svar fra . den 18. jul. 2019
Dear guest, thank you very much for taking the time to share your feedback. We are happy that you had a pleasant stay and we are looking forward to welcoming you again in our hotel.