Hoteller nær Heide-Park

"Flot værelse "

"Ingen menneskeligt kontakt Restauranten var lukket Ingen mulighed for at købe morgenmad trods dette er oplyst som en mulighed "

"Der er ingen i receptionen, du skal ringe til en telefon, hvor efter de oplyser hvilken nøgle du skal tage. Afløbet på badeværelset var utæt, så der lå vand på gulvet. På anden dagen gik vi en tur og havde på dette tidspunkt kun min håndtaske med alle mine personlige ejendele i tasken. Da vi kommer retur står rengøring personale med min taske i receptionen, hun kunne ikke kommunikere hvad årsagen var til at hun har taget min taske ude af værelset, efterfølgende bliver jeg ringet op af ejeren af stedet, hun troede vi var tjekket ud. Vi havde stadig en overnatning på stedet. Det her var total grænseoverskridende for mig. Aldrig igen."

"Værelset var fint. Men hver dag under rengøring blev radiatoren slukket og vi kom hjem til et koldt værelse. Da vi skulle spise aftensmad på hotellet, bad vi om glutenfri mad til min mand, som har cøliali. Han fik serveret en suppe med toastbrød i.. Vi måtte vente længe på en tjener, min mand fik herefter en ny suppe uden brød, efter vi andre havde spist vores suppe. Til morgenmaden var der ikke nogen mulighed for glutenfrie alternativer, og vi måtte selv skaffe glutenfrit brød fra supermarkedet. Vi kunne uden problemer lade vores elbil på hotellet under opholdet, til en fornuftig pris. "

"personale meget venlig og hjælpsom. Dejlig velkomst ved indskivning"

"Fint rent og rigtig godt til prisen"

"Gode værelser og seng, flink og høflig personale God morgenbuffet og fine restaurant "

"A bit of a mess, information on the Hotels. website does not correspond to the actual situation, you come to a closed door where there is a phone number to call, it is just not answered when you call, We walked around the town of Soltau, it is very nice, so the wait for someone to show up at the reception passed easily. WiFi was non-existent and completely unusable, There is room for improvement on all parameters. Pet friendly is a big plus."