Gå til hovedsektionen

West Lake Home Hotel & Spa

3.5-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,2 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Morgenmad er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Forretningstjenester
  • Vaskeri

Du vil muligvis også kunne lide

Pan Pacific Hanoi

Ba Dinh
  • Pool
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
8.8 ud af 10, Fantastisk, 956 anmeldelser
Prisen er 781 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
12. jun. - 13. jun.
Pan Pacific Hanoi
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om overnatningsstedet

West Lake Home Hotel & Spa

  • Hotel i nærheden af Hồ Tây-søen
  • Hos West Lake Home Hotel & Spa kan du se frem til gratis morgenmadsbuffet, en terrasse og renseri/vaskeri. Udover en restaurant kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
  • Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
    • Transport fra lufthavnen (tillægsgebyr), babysitning (tillægsgebyr) og et pengeskab i receptionen
    • Bagageopbevaring, hjælp med udflugter/billetter og røgfrie områder
    • Concierge-tjenester, en flersproget medarbejderstab og et tv i lobbyen
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle værelser hos West Lake Home Hotel & Spa har komfortable faciliteter såsom pejse og pengeskabe med plads til bærbar computer plus fordele som aircondition og badekåber.
  • Ekstra faciliteter tæller:
    • Badeværelser med en kombination af bruser/badekar og gratis toiletartikler
    • LCD-tv med kabelkanaler
    • Køleskabe, elkedler og loftsventilatorer

Lignende overnatningssteder

Siddeområde i lobbyen
The Hanoi Club Hotel & Residences
Tây Hồ
  • Pool
  • Spa
  • Børnepool
  • Parkering er inkluderet
8.6 ud af 10, Fantastisk, 616 anmeldelser
Prisen er 529 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
22. maj - 23. maj
The Hanoi Club Hotel & Residences
Sammenlign lignende overnatningssteder

Politikker

Indtjekning

Indtjekning starter kl. 14.00

Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid

Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Renoveringer og lukninger

Overnatningsstedet lukkes fra den 4. marts til den 31. december.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne

Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 330000.0 VND pr. dag

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 410000 VND pr. køretøj
  • Gebyr for ekstra seng: 330000.0 VND pr. dag

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm, førstehjælpskasse og vinduesikring
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne

Ofte stillede spørgsmål

Er West Lake Home Hotel & Spa et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på West Lake Home Hotel & Spa?

Indtjekning starter kl. 14.00. Indtjekning uden for åbningstid er ikke mulig.

Hvornår er udtjekning på West Lake Home Hotel & Spa?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder West Lake Home Hotel & Spa shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er transport fra lufthavnen til hotellet, der afgår på planlagte tidspunkter. Der pålægges et gebyr på 410000 VND pr. køretøj.

Hvor ligger West Lake Home Hotel & Spa?

Dette hotel ligger i Tây Hồ, kun 0,5 km fra Hồ Tây-søen og 3,5 km fra Hoan Kiem-søen. Derudover ligger Syrena Shoppingcenter og Tran Quoc-pagoden ca. 2 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af

8,2

Alletiders

8,6

Rengøring

7,2

Området

8,6

Service og personale

8,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 41 af i alt 111 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 44 af i alt 111 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 17 af i alt 111 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 111 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 111 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

10/10 Fremragende

SeongWon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

깨끗한 시설

방크기가 조금 작긴 했지만 시설이나 청결 침대는 마음에 듭니다. 욕조랑 해바라기 샤워 시설도.
Verificeret

10/10 Fremragende

Kim Otto Ursin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Super hotel

Dejligt hotel med god service og masser af faciliteter. Personale var opmærksomme og hjælpsomme.
Overnattede 1 nat i juli 2018
Verificeret

10/10 Fremragende

Kim Otto Ursin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Dejligt hotel

Dejligt hotel med god service. Opmærksomt og hjælpsomt personale alle steder på hotellet.
Overnattede 2 nætter i juli 2018
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Super hotel med god service.

Super fint hotel med fantastisk service. Det var vores første tur til Vietnam og vores første hotel her. Receptionisterne var klar til at hjælpe med alt hvad man kunne tænke sig. Alt i alt en rigtig god oplevelse!
Overnattede 2 nætter i juli 2017
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Dejlig værelse med udsigt over sø

Utrolig venligt personale. Dejligt stort værelse.
Overnattede 2 nætter i juli 2017
Verificeret

10/10 Fremragende

Sharon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Great value for money and located centrally

Great value for money, good size rooms, clean and tidy. Right next to a large hostel, don’t be put off by that as the hostel is a great location for all info on trips, booking taxis etc and the staff are mainly from the U.K. You will get some noise if you are located at the front but you get that in virtually every hotel in Hanoi. Located in a good area for bars & restaurants. Try Durty Burger, Black Jacks for good UK style food.
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Verificeret

4/10 Ringe

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Service og personale
Not clean, service is subpar, outside of location would not recommend
Overnattede 10 nætter i juli 2019
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel is a solid 3 star establishment with everything you could need. The breakfast spread is good, with the view of West Lake from the dining room unexpectedly great. The staff are friendly & helpful. I am happy to recommend this hotel.
Overnattede 1 nat i maj 2019
Verificeret

8/10 Godt

willem johannes

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Voor iets meer geld veel meer comfort.

We hadden een kamer geboekt aan de straatkant. Deze was erg krap bemeten. We kregen twee sleutels mee. Van de besproken kamer en van de wat ruimere kamer aan de achterkant van het hotel. Na bezichting van beide kamers besloten we om toch iets extra's bij te betalen en de kamer aan de achterkant te nemen. Zeer ruim en luxe ingericht. Mooie badkamer en een bed waar je met z'n zessen in zou kunnen liggen. Het hotel ligt aan een drukke straat vlakbij het West Lake meer.
Overnattede 1 nat i maj 2019
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Blood stains on pillow and lizards in bed。it was okay
Overnattede 1 nat i april 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
5月連休に3泊しました。タイ湖のほとりにあり、ハノイのオールドクォーターからタクシーで片道40万ドンから50万ドンくらい。とても安いホテルなので期待していませんでしたが、宿泊した7Fの部屋は清潔であり、湯量も充分でした。またバイクや車のクラクションの騒音も全く気になりませんし、旧市街を避けて正解でした。両親と3人で一泊4,000円はかなり価値ありです。8Fにあるレストランで供される朝食も割合美味しかった。晩はホテルの側に食事するレストランもあります。10階建ぐらいの建物でナイトレイクビューが良かった。スーパーマーケットも歩いて2分くらいの場所にあります。荒っぽいタクシーに乗って街歩きに疲れた時に重宝します。エコノミーホテルなのでベトナム人やヨーロッパ系の宿泊客が多く、日本人はいませんでした。
Overnattede 3 nætter i april 2019
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

出発前日にエアポートピックアップサービスを利用しましたが、迅速に対応いただけて助かりました。
Overnattede 1 nat i april 2019
Verificeret

6/10 Okay

hyeong wook

Synes godt om: Rengøring

호안끼엠보다 좋은 West Lake주변의 호텔

예약내용: 2day, 강이 보이는 킹침대의 큰 방예약 1day: 여행가방을 열기에도 비좁은 작은 방 배정 2day: 정상적으로 예약한 방으로 교체 1day 예약과 다른 방을 주는것은 비용지불을 한 것과 맞지 않았음 신뢰에 문제가 있음 West Lake에 있는 조용한 좋은 위치 호수주변의 경관이 좋음 호텔이 깨끗하며, 친절함
Overnattede 2 nætter i februar 2019
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice location and nice view to the lake. Personnel is very helpful and friendly.
Overnattede 4 nætter i februar 2019
Verificeret

6/10 Okay

あまりりす

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
夜のチェックインだったせいかフロントには私服男性、ポーターも私服男性で何となく怪しい感じが否めない。フロント男性の英語が聞き取りにくい。今までフロントとの英語のやり取りで困った経験はなかったが、質問をしようとしても遮られ、空港送迎費用はアウト時決済でいいと言われていたが、後払いの場合はパスポート預かりだと一方的に言われ、パスポートを取られたままポーターが荷物を運び、部屋に追いやられそうになったので、一度乗ったエレベーターから降りて、パスポートを取り返すためにデポジットではなく送迎代往復をイン時にカード決済した。デポジットはパスポート預かりではなくクレジットカードでお願いしたい。このフロントにパスポートを預けるなど無理。預り証すらないので、預かっていないと言われれば終わり。部屋も写真とは大きく違ったが、とりあえず1泊して他のホテルに移ることにした。翌朝朝食に行く際、エレベータ内に腐ったパイナップルが放置されていてげんなり。全てに納得できず即ホテルを変えることにした。ホテル移動のために呼んでもらったタクシーは、へこんだボディで怪しげなタクシー。メーター使用なのに、財布から出して数えていたドン紙幣をメーター以上もぎ取るように取られた。近距離だったのともめるのも面倒なので、文句言わずに高いチップだと思いつつ取られたままにした。決済済の往路空港送迎代を返金してくれと言ったが、返金はできない、移動先のホテルに迎えに行くと言われて受け入れた。帰りの送迎は無事にちゃんとした人が迎えにきた。3泊のうち1泊でホテル移動。Ms.Jessieの対応が良いので、1泊分のみ返金してもらい納得したが、もう二度と泊まりたくない。
Overnattede 3 nætter i januar 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Alexey

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Good hotel

Very friendly staff. Nice breakfast. Good location
Overnattede 5 nætter i december 2018
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale

リーズナブルな小型ホテル

こじんまりした小型ホテル。市内中心から少し離れているので周りにレストランなど少ないエリア。 近くに特別な用が無い限り、特に利用する理由は見当たらない。
Overnattede 1 nat i december 2018
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lake View is quite wonderful, but is facing the west sun. We were staying on the 6th floor then. Hotel is serene and quiet. Good for couple or family stay, kids may find it boring without the amenities. Took about 10 mins to reach Hoan Kiem Lake, and nearby shopping area via motorbike.
Overnattede 4 nætter i oktober 2018
Verificeret

8/10 Godt

Venkat

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice but not so comfortable. Staffs and the manager were amazing.
Overnattede 10 nætter i oktober 2018
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lovely hotel with helpful friendly staff. Our room was on a high floor at the back of the hotel which overlooked West Lake where we saw beautiful sunsets each evening. The road at the front of the hotel is busy but then this is Hanoi and the streets are busy. Its about a 10 -15 minute taxi ride to the old quarter of Hanoi. You'd also need to get a taxi to Tay Ho for a good choice of restaurants - Grab taxi around $2. Breakfast caters for Vietnamese mainly but also has cereals, eggs, croissants, pain au chololat, pain au raison, fruit etc. We found plenty to eat every morning including Vietnamese pho.
Overnattede 8 nætter i oktober 2018
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Værelsets komfort
This hotel changed the room which I reserved. The breakfast does not have charm other than the weekend.
Overnattede 4 nætter i oktober 2018
Verificeret

8/10 Godt

byoungsik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
안녕하세요 반가웠습니다 아주 좋아요
Overnattede 2 nætter i september 2018
Verificeret

8/10 Godt

Francoise

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel not too far from airport, convenient when you land or for onward journey but not in best area of town. Efficient check in, clean room & comfortable bed. Breakfast was ok with magnificent view of the lake.
Overnattede 1 nat i september 2018
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

길가쪽 방은 식끌러워

방이 귀여워.없어질거같이 쬐만ㅅ애
Overnattede 1 nat i august 2018
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

First and last visit hotel

Interior renovation wasn't proper. (Not as seen in the photo) Breakfast was so bad, food are not good, there is no cutlery ready, view was not impressed, the ready packed sugar seems to keep it for a long time, the sugar is harden and stick on the internal paper surface. One word, BAD!
Overnattede 1 nat i august 2018