TrangTrang Premium Hotel

Overnatningsstedets klasse: 3

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,4 ud af 10.
Rigtig godt
Den nuværende pris er 312 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
6. okt. - 7. okt.

Populære faciliteter

  • Gratis Wi-Fi
  • Aircondition
  • Mulighed for parkering
  • Bar
  • Vaskeri
  • Roomservice

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 11 ud af 11 værelser

Superior-dobbeltværelse - 1 queensize-seng - ikke-ryger

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • 16 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Deluxe-dobbeltværelse - 1 queensize-seng - ikke-ryger - byudsigt

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • Byudsigt
  • 20 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Familiesuite - 2 queensize-senge - balkon - byudsigt

  • Byudsigt
  • 35 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Executive-dobbeltværelse - 1 kingsize-seng - balkon - søudsigt

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • Søudsigt
  • 25 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Executive-værelse til 3 personer - ikke-ryger

  • 28 m²
  • Plads til 3 personer
  • 3 store enkeltsenge

Deluxe-dobbeltværelse - 1 queensize-seng - ikke-ryger - søudsigt

  • Søudsigt
  • 18 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Executive-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge - ikke-ryger - søudsigt

  • Søudsigt
  • 25 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Executive-dobbeltværelse - 2 enkeltsenge - ikke-ryger

  • Søudsigt
  • 25 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Superior Double Room

  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Deluxe Double City View Room

  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Deluxe Double Lake View Room

  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

TrangTrang Premium Hotel befinder sig i Det Gamle Kvarter – et område i Hanoi, der ligger tæt på en togstation. Rejsende med stor interesse for kultur, kan tage et smut forbi Hanoi-operahuset, mens dem, der sætter pris på stedets naturskønne områder, kan besøge Hoan Kiem-søen og Hồ Tây-søen. Ser du frem til et event eller en sportbegivenhed under din rejse? Se, hvad Hanoi Stadium eller Indendørs Sportshal har på programmet. Oplevelser som bådsejlads giver gode muligheder for at komme ud på eller i det omgivende vand, eller du kan tage på eventyr ved at afprøve økoture i nærheden. Besøg vores rejseguide til Hanoi
Kort
No. 15 Cau Go Lane, Hoan Kiem District, Hanoi

Hvad ligger i nærheden?

  • En scene med optrædende i kostumer, et vandelement og en mørk baggrund.
    Thang Long Vanddukketeater
    1 min. gang - 0.0 km
  • Et traditionelt tempel med dragepyntet tag, omgivet af frodig vegetation og en rolig sø.
    Hoan Kiem-søen
    1 min. gang - 0.1 km
  • Nattebillede af en rødlunet bro over et stille søområde, omgivet af træer og oplyste bygninger.
    Hà Nội Gammel bydel Natmarked
    3 min. gang - 0.3 km
  • En gade med forskellige butikker, heriblandt en butik med silke og en tøjbutik.
    Hang Gai-gaden
    3 min. gang - 0.3 km
  • The Old Quarter Gallery
    1 min. gang - 0.1 km

Sådan kommer du rundt

  • Cát Linh Metrostation - 4 min. kørsel
  • Hanoi Long Bien Station - 6 min. kørsel
  • Hanoi (HAN-Noi Bai Intl.) - 38 min. kørsel

Restauranter

  • Hanoi Coffee Station
    2 min. gang
  • Cho Ca Phe
    1 min. gang
  • Nộm Bò Khô Long Vi Dung
    1 min. gang
  • Pizza Belga 47 Hàng Bè
    2 min. gang
  • Phở Tíu, Miến Trộn Cầu Gỗ
    2 min. gang

Om overnatningsstedet

TrangTrang Premium Hotel

  • Hotel i nærheden af Hoan Kiem-søen
  • I nærheden af Hà Nội Gammel bydel Natmarked og Sankt Josephs Katedral i Hanoi ligger TrangTrang Premium Hotel, der tilbyder en terrasse, en kaffebar/café og renseri/vaskeri. Udover en bar kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
  • Yderligere fordele inkluderer:
    • Parkeringsservice, lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og concierge-tjenester
    • En portier/piccolo, røgfrie områder og et pengeskab i receptionen
    • Kaffe/te i lobbyen, et selskabslokale og en døgnåben reception
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle værelser individuelt møblerede og byder på komfortable faciliteter såsom premium-sengetøj og pudemenuer plus ekstra fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition.
  • Andre faciliteter inkluderer:
    • Allergivenligt sengetøj og dundyner
    • Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt og designertoiletartikler
    • 40-tommers LED-tv med premium-tv-kanaler
    • Garderobe eller klædeskab, minikøleskabe og gratis teposer/instantkaffe

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Sikker utildækket parkeringsservice på stedet (250.000 VND pr. nat)
  • Begrænset parkeringsservice på stedet

Mad og drikke

  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • Cykelture
  • Tv på fællesarealer

Familievenlige faciliteter

  • Lydisolerede værelser
  • Minikøleskab
  • Snackbar/deli

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Fælles køleskab
  • Pengeskab i receptionen
  • Vandbeholder

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Udendørs

  • Terrasse

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • 2 trin til indgangen
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Belysning ved indgang
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Flisegulv på fællesarealer
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 1 bygning
  • 11 etager
  • Bygget i 2018
  • LED-belysning anvendes delvist
  • Opfordring til brug af vandbeholderen
  • Receptionssal
  • Rygning er ikke tilladt
  • Termoruder
  • Traditionel arkitektur

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Dundyne
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned
  • Pudemenu

Badeværelse

  • Badekåber
  • Bidet
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Bruser
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 40 tommers LED-tv med premium-kabelkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Elkedel
  • Gratis vand på flaske
  • Køkkenrulle
  • Minibar
  • Minikøleskab
  • Teposer/instantkaffe

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 24 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted opkræver 02% for betalinger med kreditkort
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 5 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

  • MasterCard
  • Visa

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 400000 VND pr. køretøj (enkelt)
  • Tillægsgebyr for parkeringsservice: VND 250000 pr. nat
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Betaling med kreditkort er underlagt et tillægsgebyr på 02%

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedet forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Langvarige ophold godtages
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm, førstehjælpskasse og udendørsbelysning
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Morgenmadsgebyrer opkræves for børn fra 6 til 11 år for morgenmad, hvis børnene bruger de eksisterende sengepladser.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Ofte stillede spørgsmål

Er TrangTrang Premium Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvad koster det at overnatte hos TrangTrang Premium Hotel?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos TrangTrang Premium Hotel den 6. okt. 2026 starter fra 312 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 5. okt. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Hvor meget koster parkering hos TrangTrang Premium Hotel?

Der tilbydes parkeringsservice mod et gebyr på 250000 VND pr. nat.

Hvornår er indtjekning på TrangTrang Premium Hotel?

Indtjekning fra kl. 14.00 til når som helst. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på TrangTrang Premium Hotel?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder TrangTrang Premium Hotel shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 400000 VND pr. køretøj.

Hvor ligger TrangTrang Premium Hotel?

Dette hotel ligger i Det Gamle Kvarter, kun 5 minutters gang fra The Old Quarter Gallery, Hoan Kiem-søen og Hà Nội Gammel bydel Natmarked. Derudover ligger Sankt Josephs Katedral i Hanoi og Hanoi-operahuset 15 minutter derfra. Du kan desuden gå til Hanoi Station på 21 minutter.

Anmeldelser

Anmeldelser af TrangTrang Premium Hotel

8,4

Alletiders

8,4

Rengøring

9,0

Området

9,2

Service og personale

8,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 59 af i alt 116 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 30 af i alt 116 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 15 af i alt 116 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 8 af i alt 116 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 4 af i alt 116 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I loved EVERYTHING about hotel, but I have to give excellent marks to hotel staff, especially Katherine. Thank you so much.
Overnattede 5 nætter i september 2026
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location and friendly staff. Room was clean. Recommend if you’re looking for a hotel on a budget.
Overnattede 2 nætter i juni 2026
Verificeret anmeldelse

2/10 Bundkarakter

Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Not as advertised. No breakfast. So skybar. Very small room. Smelled of mould. AVOID at all cost.
Overnattede 4 nætter i september 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Service og personale
価格を考慮すると施設、場所最高です。シャワーは、24時間使えるけど、深夜から早朝は使えない時がある。多分、通常は使えるけど、石油高騰で、ボイラーのスイッチのON/OFを忘れているのでは?
Overnattede 5 nætter i april 2026
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Superb location; super helpful staff! Perfect location for wandering around the old quarter.
Overnattede 5 nætter i august 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring
受付カウンターの社員の応対が気持ちよい。 部屋の掃除もとてもきれいにやっていただいた。
Overnattede 3 nætter i december 2025
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale

Simple with a great location.

Basic and no frills hotel with an extremely nice and helpful staff. Location is centrally located to everything.
Overnattede 1 nat i marts 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing friendly staff.
Overnattede 3 nætter i november 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
good staff
Overnattede 2 nætter i august 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff was amazing! They were friendly, knowledgeable and had great service. I would stay here again because of the exceptional people. The hotel was good, and I enjoyed the room.
Overnattede 1 nat i marts 2025
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort

Great little Hotel

Nice and cozy hotel in a very busy are of the old quarter! Only 20 rooms in this hotel and the staff are very friendly who go out of the way to make sure we knew what was going on in the area during Tet.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Verificeret anmeldelse

4/10 Ringe

Synes godt om: Service og personale, faciliteter
O quarto estava com manchas de mofo no banheiro e no quarto.
Quarto
Banheiro
Corredor
Overnattede 4 nætter i november 2025
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort

Nice Hotel on a busy street

Great location in the heart of the Old Quarter of Hanoi. Stayed in the week leading up to Tet and it was the perfect location. Room was simple but comfortable. There is a rooftop bar but if it’s windy and cold give it a miss
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

위치는 아주 좋아요

호수 바로 근처에 있어 위치는 아주 좋습니다. 새로 생겨서 아주 청결합니다. 조식도 간단한 부페와 주문하는 메뉴가 있습니다. 방은 굉장히 작아 침대외에 짐을 펼쳐놓기도 좀 어렵습니다. 가격대비 좋습니다
Overnattede 2 nætter i maj 2018
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

コンパクトでも快適

ホアン・キエム湖まで数分の旧市街で玄関出れば即、路上市場。情緒有るエリアの真っ只中。窓有りの中層階は明るく、部屋は小さいけどポットや冷蔵庫など価格の割にはひと通り揃っていてとても快適です。特にスタッフが親切で感じが良かったです。荷物預かりや空港への車手配などもテキパキと完璧でした。
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Service og personale
In
Overnattede 1 nat i januar 2025
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel was in a very good location (i.e. old quarters) Everything was accessible. The hotel staff was always wiling to help and informative. WE had a good time in Hanoi including visiting the night markets, train street and the water puppet show. The room had a good view of Hoan Kiem lake. I would have given 5 stars if not for the room size and bathroom taking a long time to clear the water after a shower.
Overnattede 2 nætter i december 2024
Verificeret anmeldelse

4/10 Ringe

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel was very run down and tired looking..cracked tiles,old bedding and pillows grungy bathroom Our “city view” was a deserted delapitated building across the street The area was a bit rough Also we had no hot water The staff were extremely nice and helpful though
Overnattede 1 nat i april 2024
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
We enjoyed our stay at Trang Trang however the condition of the property and room was not quite as expected. The bathroom was quite musty and the room was small with no window to outside .
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We really enjoyed our stay, the only problem was the condition of the property. It wouldn’t take much for them to invest in a little paint and some new towels and sheets. They were very well worn. With just a little effort, it could be a 10 facility. The location was excellent, near everything you could possibly want and the staff went above and beyond making sure we have everything we needed. I would definitely stay again, if I ever came back to Hanoi!
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I thought I had already wrote the review, but as to reiterate, everything was great except the condition of the property. With a little paint, polish and care, they could provide a 10 experience.
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Für Deluxe zimmer ist ok für 1 person, für 2 person ist ziemlich klein,die Matratze ist ein bischen wie die hängematte in die mitte, ich bekam zimmer im 9.stock gibt es wunderschöne Aussicht auf die Stadt, aber oben direckt 10.stock und 11.stock sind die Skybarterrarre, die open bis 24 uhr , man hört sehr gut die music und die Geräuche vom Leuten, es ist sehr laut und belästig wann man ruhe möchte.Die Receptionistinnen sind sehr nett und hilfbereit.Die lage ist sehr zentral nähe vor allem.
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Verificeret anmeldelse

2/10 Bundkarakter

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Very Grubby

The Hotel taxi didnt turn up !!! So we took a Grab taxi which was half the price the hotel wanted. The rooms and hotel did not look like in the photos, Very grubby ans tired. The balcony was the size of a small shower tray. We paid extra for a balcony with a view of the lake. Needless to say no view. They then tried to bill us more than what we agreed with Hotels.com. We moved to another hotel. They have billed my credit card. So trying to get money back for that
Overnattede 3 nætter i december 2024
Verificeret anmeldelse

4/10 Ringe

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Disappointed

Sadly, Trang Trang has gone downhill since i stayed in 2018. I was excited to arrive, but was instantly let down. Chipped paint and a poorly maintained lobby appearance was a hint. Then, we were not given the room we paid for. I pointed this out, and was told repeatedly that it was the "same class" of room. They insisted it was the same size although I reminded them I had previously stayed in the other rooms of the hotel. So this was clearly untrue.I noted that you can see the square footage of the rooms on the app. Finally, they told me a guest was already staying in the room I booked. Also, the room we stayed in was cramped and aging with chipped and yellowing paint. The bathroom was absurdly small and uncomfortable and the bidet had a significant leak that kept the floor wet. I withdraw my previous recommendation and agree with the current negative opinions. Stay at San Grand across the street. It is better by far.
Overnattede 1 nat i august 2024
Verificeret anmeldelse

2/10 Bundkarakter

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
BIG SCAM, DONT BE FOOLED!! When we arrived at the hotel, it looked very small and enclosed, we were having second thoughts. And as soon as we walked in, the lobby reeked of a filthy smell, the guest couch had tears and the paint was peeling off the wall. Instead of a door mat, there was a dirty white bath towel laying on the floor scrunched up. Staff seemed to be nice and helpful at first but then started their scam, apparently something was wrong with our room and we couldn't stay there. (Mind you this was around 1 am and we had 2 tired children as we just came back from a roadtrip). They then proceeded to rebook us at their other hotels in their net without permission and acted like it was our fault there was something wrong with the room we booked. When we went to their other hotel, the rooms and location were even worse so we returned to Trang Trang Premium Hotel to which the staff refused to refund us, after an hour of persuasion, they finally agreed to refund us but at the loss of %7 to commission and had kept urging us to cancel our booking before refunding us while acting like they were the victim. By the time we left the hotel, all other surrounding hotels were full and had no vacancy. The manager is unwilling to resolve the problem and staff are money hungry and ready to scam us! Don't waste your money and save your time!
Overnattede 3 nætter i juli 2025