6/10
Vi havde to overnatninger på Grand Mercure Hanoi omkring nytår. Stedet ligger centralt og faciliteterne er gode. Det samme gælder morgenmaden som er rigtig god med meget variation.
Vi oplevede desværre en dårlig service fra start. Først kunne de ikke finde vores booking og stillede spørgsmålstegn. Ikke det man forventer ved et 5-stjernet hotel. Derudover skulle vi betale for morgenmad på stedet og kunne ikke sætte på rummet, da vi ikke havde lagt “depositum”. Lidt svært at se, hvorfor det er nødvendigt når man har betalt 200 EUR per nat.
Morten Valdemar
Overnattede 2 nætter i december 2023