Udendørsområde
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Novotel Hamburg City Alster

4 out of 5
Novotel Hamburg City Alster
Luebecker Str. 3, Hamburg, HH

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 429 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 464 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 88 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 15 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 6 af i alt 1002 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Kim

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Not a preferred choice
Not a good business hotel as the WiFi is lousy and the rooms without desk as workspace. But the staff was friendly and helpful.
Overnattede 3 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Christoffer

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Weekend
Gode forhold og buffet
Overnattede 2 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Meget for pengene
Fint værelse med rimelig god plads. Morgenmaden var fin med et stort udvalg. Venligt og imødekommende personale. Placeringen af hotellet var god med gåafstand til mange ting. Alt i alt synes vi, at vi fik vi meget for pengene.
Overnattede 2 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Claus Birkø

Overnattede 2 nætter i november 2023

8/10 Udmærket

Morten

Overnattede 3 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Jesper

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Middel
Middel standard. Senge, dyner og pude under standard. Morgenmad ok
Overnattede 3 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Maria

Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

Van

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Karsten

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint værelse god betjening og super morgenmad
Overnattede 2 nætter i september 2023

8/10 Udmærket

Katrine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

Kenneth Blach

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Per

Overnattede 1 nat i juni 2023

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Full house and still good
A somewhat confusing stay. I understand they were very busy the weekend I stayed, but still housekeeping should work. Second day I was out all morning and came back for an afternoon nap, and first the tea/coffee person came by to make refills and about 40min later housekeeping. The day of leaving checkout is at noon and they came by not less than three times between breakfast and my leaving. Apart from that a very nice stay. They organized breakfast really good with all the people there.
Overnattede 3 nætter i maj 2023

10/10 Fremragende

Myuran

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i marts 2023

10/10 Fremragende

Van

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Veru Good place, but the parkering is too expensiv for each day
Overnattede 3 nætter i februar 2023

10/10 Fremragende

Van

Overnattede 1 nat i februar 2023

8/10 Udmærket

Jacob

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel med super adgang til U-bahn
Pænt hotel, rummeligt værelse til os tre og så ligger det perfekt placeret med en U-bahn lige uden for døren, som kører til centrum. Drop morgenmad på hotellet, hop i stedet på toget og kør til Jungernstieg og nap morgenmaden ved søen. Ekstremt dyr parkering i kælderen, 22 euro i døgnet, men alternativerne er begrænsede.
Overnattede 2 nætter i november 2022

8/10 Udmærket

Martin

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2022

6/10 Okay

Umay Simsek

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Ikke et besøg værd
Rengøringspersonalet ligger ikke poser i skraldespandene på værelset eller skifter håndklæder. Der er ikke shampo, balsam eller tandpasta som der har været på alle de andre hoteller jeg har besøgt. Værelset er okay, sengen er behagelig og personalet er venligt. Parkering er dyrt, 22 euro pr dag. Opholdet er slet ikke pengene værd!
Overnattede 2 nætter i september 2022

4/10 Dårligt

Thomas

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
Dårlig service
Bedt og baby seng 4 gange før vi fik den
Overnattede 2 nætter i juli 2022

8/10 Udmærket

Anne

Overnattede 1 nat i juli 2022

8/10 Udmærket

Christian

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i juli 2022

10/10 Fremragende

Melisa

Overnattede 1 nat i juli 2022

10/10 Fremragende

Anja

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dejligt, smukt, rent og godt hotel
Overnattede 3 nætter i juli 2022

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Novotel kan anbefales
En fantastisk service på Novotel og et venligt og imødekommende personale. Fint værelse med god plads.
Overnattede 3 nætter i juli 2022

10/10 Fremragende

Pernille

Overnattede 1 nat i juli 2022

8/10 Udmærket

Martin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juni 2022

10/10 Fremragende

Hanne

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i april 2022

10/10 Fremragende

Salomon

Overnattede 1 nat i marts 2022

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i oktober 2021

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2021

10/10 Fremragende

gurdev

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig godt service. Flot værlese bar loby.
Overnattede 2 nætter i september 2021

10/10 Fremragende

Signe

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Værdi for pengene.
Rent, pænt og lækkert hotel, til fornuftig pris, i gå afstand fra centrum. Hotellets værelser er nyrenoverede og lækre, personalet er venligt og morgenbuffeten har alt hvad man kan ønske sig. Alt i alt en super god oplevelse.
Overnattede 2 nætter i september 2021

6/10 Okay

Hans

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2021

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Over price
Breakfast was a Corona hot spot.. Nothing was considered. Good variety but caotisc . Towel shortage at room. Elevator was not fixex during 3 days for a filled up Hotel. Customer satisfaction could be important
Overnattede 2 nætter i august 2021

10/10 Fremragende

Monia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super service
Super service og godt hotel, tæt på centrum
Overnattede 2 nætter i juli 2021

8/10 Udmærket

Christian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2020

6/10 Okay

Anders

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i august 2020
Svar fra General Manager den 25. aug. 2020
sehr geehrter Herr Anders, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Novotel Hamburg City Alster. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rene YKEMA General Manager

6/10 Okay

Manouchehr

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 3 nætter i juli 2020
Svar fra General Manager den 25. aug. 2020
Vielen danke, dass sie zeit genommen uns zu bewerten. Mit Freundlichen Grüße Réne Ykéma Genaral Manager

6/10 Okay

Anja

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2020

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2020

8/10 Udmærket

Karsten

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint ophold på velbeliggende hotel. Morgenbord ☹
Super værelse på et fint hotel, som har en meget centeal beliggenhed, uanset om man er turist eller på forretningsrejse. Meget skuffende morgenbord til den pris ☹
Overnattede 3 nætter i december 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2019

8/10 Udmærket

Marinus

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fint værelse og beliggenhed. Vi var tre på værelse og fint med plads hertil
Overnattede 3 nætter i december 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
For lidt kapacitet eller for mange gæster
For mange værelser ifht. hotellets kapacitet. Ansatte gjorde hvad de kunne, men alt for lang kø til at få et bord til morgenmaden. Alt manglede - glas, skeer osv. Som nævnt gjorde de ansatte hvad de kunne og løb rundt for at få tingene til at fungere, men der sidder nok nogle ejere og kigger på nogle kortsigtede besparelser..
Overnattede 2 nætter i oktober 2019

8/10 Udmærket

Anni

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2019

10/10 Fremragende

Ali

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2019

8/10 Udmærket

Sandra Juhl

Overnattede 4 nætter i oktober 2019