Udendørsområde
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Mercure Hotel Hamburg City

4 out of 5
Mercure Hotel Hamburg City
Amsinckstr. 53, Hamburg, HH

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 345 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 512 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 113 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 22 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 8 af i alt 1000 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Carsten

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Team Mercure Hotel HH City den 21. sep. 2023
Sehr geehrter Carsten,das Mercure Team dankt Ihnen vielmals für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel HH City

8/10 Udmærket

Arusa

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Overnattede 3 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

Frank

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lidt dyrt i forhold til standard og placering
Hotellet er 'opdateret' de fleste steder. Dog ikke gangarealer, der virker triste og 'firser agtige'. Upraktiske skabsdøre, i jern med containerlook. Men de larmer når man åbner og lukker. Der er ikke super lydisoleret mellem værelserne. På Hotels.com står der at der er daglig rengøring, men der er hver anden dag. Morgenmads restaurant og 'bistro' er fint nok. Overordnet lidt (for) dyrt i forhold til standard, samt at man er ca. 2 km fra centrum.
Overnattede 3 nætter i april 2023
Svar fra Mercure Hotel HH City den 6. maj 2023
Dear Frank,thanks for your review. We would like to assure you that we take your suggestions and criticism very seriously. The team is always working to offer every guest a perfect stay in Hamburg and in our hotel. Therefore, measures will also be taken for the future to improve the stay.The team would like to thank you for your stay and we very much hope to be able to welcome you again soon in our house.Your Team of Mercure Hotel Hamburg City

6/10 Okay

Frank

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Turistklasse til høj pris
I forhold til prisen er det kun medium da det jo ikke ligger centralt. Tilkøb af f.eks. morgenmad og parkering er lidt dyrt. Lydisolering mellem værelser kunne være bedre. Smarte designer skabe af metal på værelset, men de larmer når man åbner og lukker.
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Mercure Hotel HH City den 6. maj 2023
Dear Frank,Thank you very much for your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Hamburg City.Best regards,Your team from the Mercure Hotel HH City

2/10 Forfærdeligt

Naual

Overnattede 2 nætter i juli 2022
Svar fra Emily Tiedge den 4. aug. 2022
Moin Naual, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg, Emily Tiedge Front Office Manager

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel, lidt langsom service i forbindelse med udskiftning af defekt kaffemaskine. Stort værelse (juniorsuite). God morgenbuffet.
Overnattede 2 nætter i september 2021
Svar fra Mercure Team den 8. okt. 2021
Dear Mercure Guest, thank you for taking the time to share your feedback. Your feedback is very important to us.We hope to welcome you back to our hotel very soon.Until then I wish you a great day and send kindest regards from Hamburg. Emily Tiedge Front Office Manager

10/10 Fremragende

Tanja

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super lækker Hotel, god beliggenhed til Centrum, super Morgenmads buffet.
Overnattede 1 nat i august 2021

8/10 Udmærket

Pernille

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2021

6/10 Okay

Leila

Rejste med familie
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i juli 2021

8/10 Udmærket

Sacha

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig fint hotel til billige penge
Vi boede to voksne og to børn i familieværelset, som havde en virkelig god størrelse med fin plads til os alle. Det var særlig rart med køleskabet i de varme sommerdage. Eneste minus er at vi var placeret på 6. etage og det tog virkelig lang tid at regulere varmen i vandet i bruseren. Vær også opmærksom på, at den kaffe som ligger fremme, ikke er “complimentary” men skal betales for, hvis den bruges. Servicen var rigtig god med mange smil og hilsner uanset hvem vi mødte hvornår. Morgenmaden var virkelig også rigtig fin og havde et stort udvalg, der kunne tilfredsstille os alle. I modsætning til morgenmaden kan det ikke anbefales at spise frokost eller aftensmad på hotellet, da maden ganske enkelt er for dårlig og dyr. Beliggenheden viste sig også at være rigtig fint, idet linje s3 ligger under 10 minutters gang derfra. Ønsker man at tage U-bahn ligger U3 stationen ca 25 minutters gang derfra. Men S3 kører til næsten alt, man skal bruge i Hamborg. Alt i alt et rigtig fint hotel, hvor man får meget for billige penge.
Overnattede 4 nætter i juli 2021

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2020

8/10 Udmærket

Hans

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i oktober 2020

8/10 Udmærket

Jesper Falk

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2020

8/10 Udmærket

Jean

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotellet var fint og rent, obs på parkering koster 20 euro pr dag hvis man kommer i bil. Morgenmaden var ok, men var glad for vi ikke spiste på hotellet hver dag. Der er ikke kaffemaskine på værelset grundet coronavirus, men vi fik en el kedel i receptionen.
Overnattede 3 nætter i juli 2020

10/10 Fremragende

Hans

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hurtigt indtjekning, serviceminded personale, dejlige værelser udemærket morgenmad
Overnattede 3 nætter i juli 2020

8/10 Udmærket

Jesper

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Anbefaling.
Lidt lille værelse, men rent og fint. Super morgenmad trods omstændighederne pga. corona.. 10min fra gode restauranter..
Overnattede 1 nat i juli 2020

4/10 Dårligt

Torben

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Vælg et andet hotel!
Der var beskidt på badeværelset - et par døde insekter... Der var ingen kaffemaskine som lovet Baren ved vandet var lukket Elevatorerne var evigheder om at komme op til 5. etage. Morgenbuffet var meget langsom grundet Corona og man måtte vente en halv time på at få bord og så gad man ikke gå flere gange fordi køen var lang. Virkede som om hotellet ikke var særlig godt styret. Kommer bestemt ikke igen
Overnattede 2 nætter i juli 2020

8/10 Udmærket

Sibel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2020

8/10 Udmærket

Tina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2020

10/10 Fremragende

Kristina

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Very nice
Overnattede 3 nætter i december 2019
Svar fra E.Tiedge den 14. jan. 2020
Dear Kristina, we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you very much for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Emily Tiedge Front Office Manager

10/10 Fremragende

Thomas Bech

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2019

8/10 Udmærket

Cæcilie B. L.

Overnattede 2 nætter i december 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2019

8/10 Udmærket

Jan

Overnattede 1 nat i november 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Overnattede 2 nætter i november 2019

6/10 Okay

Jesper

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Overnattede 1 nat i oktober 2019

8/10 Udmærket

Lin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2019

8/10 Udmærket

Brian

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2019

6/10 Okay

Pernille

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 1 nat i juli 2019

10/10 Fremragende

Kasper

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk service
Overnattede 1 nat i juli 2019

8/10 Udmærket

Charlotte

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 2 nætter i juli 2019

10/10 Fremragende

Mohammad sulaiman

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2019

8/10 Udmærket

Trine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lækkert sted - med få udfordringer.
Det var et dejligt og fint hotel med et flot, rummeligt og rent værelse. Vi ærgrede os dog over at det lille køleskab på værelset ikke virkede. Lækker morgenmadsbuffet og gode parkerings muligheder; vi havde dog den opfattelse at parkering var gratis, men dette koster 18€ for 24 timer. Vi spiste aftensmad på hotellet; dette var ret forfærdeligt; det smagte på ingen måde godt. Vi bestilte 4 forskellige retter og alt smagte direkte: grimt/ulækkert, men morgenmaden var som sagt god med mange muligheder. Vi ville klart komme tilbage, men spise ude.
Overnattede 1 nat i juli 2019

8/10 Udmærket

Carsten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2019

10/10 Fremragende

jens

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2019

10/10 Fremragende

Morten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Overnattede 1 nat i april 2019

8/10 Udmærket

Karen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i april 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i april 2019

8/10 Udmærket

Per

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i marts 2019

8/10 Udmærket

gabrijela

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Tilfreds og vil komme igen
Vi kender stedet og kommer igen og igen da den har den bedste beliggenhed i forhold til vores formål med rejsen. Personalet er super venlift og imødekommende. Vi er fuld tilfredse.
Overnattede 1 nat i december 2018

8/10 Udmærket

gabrijela

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Tilfreds
Vi har brugt hotellet nogle gange og dens beliggenhed passer til vores ønsker og behov samt formål. Alt var i skønneste orden
Overnattede 1 nat i december 2018

10/10 Fremragende

Birgitte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Superfint hotel
Rigtig fint hotel. Store værelser. Var der med veninde og vores børn. Børnene (11 + 13 år) var også vilde med det ;-)
Overnattede 2 nætter i november 2018

10/10 Fremragende

Dorthe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2018

8/10 Udmærket

Morten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2018

8/10 Udmærket

Jes

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2018

6/10 Okay

Helle Bill

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Praktisk, kvadratisk og godt
Et praktisk hotel beliggende lidt uden for centrum. Meget lille seng på værelset. Praktisk til forretningsrejsende, men ikke så hyggeligt.
Overnattede 2 nætter i juli 2018

8/10 Udmærket

Morten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2018

10/10 Fremragende

john

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
godt
godt
Overnattede 1 nat i juli 2018

8/10 Udmærket

Dennis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2018