Penthouse Suite with balcony | Allergivenligt sengetøj, pengeskab på værelset, individuelt design
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hotel Baseler Hof

4 out of 5
Hotel Baseler Hof
Esplanade 11, Hamburg, HH

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 320 af i alt 711 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 307 af i alt 711 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 61 af i alt 711 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 16 af i alt 711 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 7 af i alt 711 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,2/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Kazim

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Baseler Hof den 2. feb. 2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Kommen Sie gerne mal wieder zu uns an die Esplanade

8/10 Udmærket

Christian

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Baseler Hof den 12. jan. 2024
Herzlichen dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hotel Baseler Hof

10/10 Fremragende

Ole

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Julemarked i "baghaven"💪
Fantastisk beliggenhed og et hotel med sjæl og charme.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Baseler Hof den 12. jan. 2024
Mange tak for den positive tilbagemelding og de 10 ratingpoint. Vi ser frem til dit næste besøg.

10/10 Fremragende

Bent Dam

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Baseler Hof den 12. jan. 2024
Danke für Ihre Bewertung. Kommen Sie gerne mal wieder

8/10 Udmærket

Rieke

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Louise

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God beliggenhed, meget venligt personale og problemfri ind- og udtjekning. Hyggeligt og komfortabelt og fin rengøring. Vi var alle fire i familien meget tilfredse og kunne godt finde på at booke her igen, hvis vi rejser til Hamburg en anden gang.
Overnattede 3 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Finn Kjær

Overnattede 1 nat i september 2023

8/10 Udmærket

Claus

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hyggeligt
Rigtig hyggeligt hotel med fantastisk skybar. God morgenmad og beliggenhed. Badeværelset ret småt og meget smal dobbeltseng. Minibaren var i stykker og helt tom.
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Baseler Hof-teamet den 5. sep. 2023
Kære Claus,Tak for din anmeldelse.Vi er meget glade for at høre, at du nød dit ophold hos os.Vi beklager meget, at vi ikke har informeret dig ordentligt om, at minibaren på nogle værelser er tændt og fyldes efter anmodning. Det er af miljømæssige årsager. Vi er i gang med at teste dette system, og nogle gange opstår der misforståelser. Vi stiller gerne en fuldt fyldt og tændt minibar til rådighed. Der er intet ekstra gebyr for dette.Til dit næste ophold vil vi anbefale, at du tager et kig på vores komfortværelser. Sengene der burde leve op til dine forventninger. Under alle omstændigheder er vi altid glade for at finde løsninger på eventuelle problemer eller ulemper, så vær ikke genert og kontakt vores personale.Vi håber at byde dig velkommen igen i fremtidenmed venlig hilsenBaseler Hof-teamet

6/10 Okay

Stine

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Blandet fornøjelse
Hyggelig atmosfære og suveræn beliggenhed - tæt på det hele. Personalet var søde til at hjælpe med at finde parkeringsmuligheder. Rengøringen kun godt bruge en opgradering, der var efterladt flasker fra tidligere gæster på værelset. Opredningen til vores børn var meget ringe - den foregik på en smånusset sofa, hvor de fik en jernstang i ryggen. De burde virkelig skamme sig over både pris og niveau på morgenmaden. Vi kom ca. 50 minutter før lukketid og langt det fleste fade var tomme, og det der var tilbage var ikke særligt indbydende
Overnattede 2 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Dejligt central hotel
Dejligt hotel med gå-afstand til det hele. Fantastisk morgenmad. God service. Man får udleveret gratis kort til tog/busser når man ankommer👍 Dejligt område. Vi kommer gerne igen.
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra md den 25. jul. 2023
Tusen takk for din positive tilbakemelding. Vi ser frem til ditt neste besøk hos oss på Hotel Baseler Hof

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra MD den 10. jul. 2023
Herzlichen dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hotel Baseler Hof

10/10 Fremragende

Jens Peter

Overnattede 4 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

John

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i april 2023

8/10 Udmærket

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i marts 2023
Svar fra MD den 20. mar. 2023
Lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns Sie bald wieder im Hotel Baseler Hof zu begrüßen.

10/10 Fremragende

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i marts 2023
Svar fra md den 20. mar. 2023
Lieben Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf ein baldiges weidersehen im Hotel Baseler Hof

8/10 Udmærket

Dines Bredo

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Ældre hotel med god beliggenhed
Vi har efterhånden boet på Baseler Hof mange gange, dels på grund af beliggenheden men også fordi det er et hyggeligt typisk lidt gammeldags hotel. Men efterhånden trænger værelserne til en update, parkering i nærheden i p-hus er efterhånden blevet meget dyrt. Dejligt stille hotel med dejlig morgenmasdbuffet.
Overnattede 3 nætter i december 2022

8/10 Udmærket

Dorte

Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra MD den 30. dec. 2022
Lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Haus. Ihr Hotel Baseler Hof

8/10 Udmærket

Kenneth

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra MD den 30. dec. 2022
Herzliche Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Hotel Baseler Hof

10/10 Fremragende

Ellen Koch

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hyggeligt hotel
God morgenmad med cava. Dejlig badeværelse med badekar. God beliggenhed
Overnattede 3 nætter i november 2022
Svar fra MD den 23. nov. 2022
Tak for din feedback. Vi ser frem til dit næste ophold i Hamborg på Hotel Baseler Hof

8/10 Udmærket

Lone

Overnattede 2 nætter i november 2022
Svar fra MD den 23. nov. 2022
Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Hotel Baseler Hof

8/10 Udmærket

John Bryde

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 2 nætter i september 2022
Svar fra MD den 14. sep. 2022
Lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Hotel Baseler Hof

8/10 Udmærket

Hanne

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A bit outdated rooms, very friendly receptionists
A very polite receptionist checked us in, provided us with a map to the nearest parkinghouse and information about breakfast etc. Our View to the backyard, was nasty. It looks old and could use a sweep. The romms are a bit outdated. The bed was very nice. There where no conditioner, cotten pads or lotion provided in bathrooms. Breakfast was nice, the waiteres did remoove cups and plates very, very quickly.
Overnattede 2 nætter i september 2022
Svar fra MD den 6. sep. 2022
Thank you very much for your feedback. You're right, our courtyard isn't pretty, but most of the time it is. However, the inner courtyard is very important to us, as it has the quietest rooms in the entire building. We look forward to your next visit to the Hotel Baseler Hof

10/10 Fremragende

Bendt

Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra MD den 29. aug. 2022
Lieben Dank für Ihr Feedback. Ihr Hotel Baseler Hof

10/10 Fremragende

Anne kathrine

Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra MD den 29. aug. 2022
Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Hotel Baseler Hof

8/10 Udmærket

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2022
Svar fra MD den 8. aug. 2022
Lieben Danke für Ihre Rückmeldung. Ihr Hotel Baseler Hof

10/10 Fremragende

Line

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel
Hyggeligt, traditionelt og rent hotel med venligt personale. Ligger rigtigt godt ift centrum og Neustadt - og u-bahn Stephansplatz. Mulighed for at spise på hotellets bistro (som vi dog ikke benyttede). Vi boede på 6. sal, som var øverste etage og her kunne man godt mærke, at man befandt sig oppe under taget - med andre ord var det meget varmt. Men ikke noget en ventilator og er åbent vindue om natten ikke kunne afhjælpe. Ingen nævneværdig trafikstøj, selv om det ligger centralt og ved trafikeret vej. Fin morgenmad, som dog er noget overpriced (22 € for voksen - 11 € for børn). Vi droppede den efter den første morgen og spiste fint til 1/3 af hotellets pris på Nur Hier 50 m fra hotellet. Vi kommer meget gerne igen - dog på en anden sal end 6. ;-)
Overnattede 3 nætter i juli 2022
Svar fra MD den 16. aug. 2022
Bedankt voor uw feedback. We kijken uit naar uw volgende bezoek aan Hotel Baseler Hof

8/10 Udmærket

Brian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig godt hotel
Rigtigt hyggeligt hotel med en god central placering. Pæne værelser, god service og god morgenmadsbuffer
Overnattede 3 nætter i juli 2022
Svar fra MD den 16. aug. 2022
Mange tak for din feedback. Vi ser frem til dit næste besøg hos os på Hotel Baseler Hof

10/10 Fremragende

Kristine

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Stor anbefaling
Rigtig dejligt centralt beliggende hotel, vi havde to store børn med, og der var fin plads til alle
Overnattede 2 nætter i juli 2022
Svar fra MD den 16. aug. 2022
Tak for din feedback. Vi ser frem til dit næste besøg på Hotel Baseler Hof

10/10 Fremragende

Vivi Karina

Overnattede 2 nætter i juli 2022
Svar fra MD den 22. jul. 2022
Lieben Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Hotel Baseler Hof

10/10 Fremragende

Jens Martin Dollerup

Overnattede 2 nætter i juli 2022
Svar fra MD den 19. jul. 2022
Lieben Dank für Ihr Feedback. Ihr Hotel Baseler Hof

4/10 Dårligt

Kent

Synes ikke om: Rengøring
Skuffende for 4 stjerner...
Dårlig service ved ankomst, de havde rodet rundt med værelserne, vi skulle ha haft et andet end det vi fik. Vi skulle selv spørge efter alle oplysninger om bla. morgenmad osv. Det værelse vi fik var ikke gjort klar da vi kom derop. Der var kun redt op til en person, det samme med håndklæderne. Der manglede desuden badekåber og hjemmesko, vi orkede ikke at spørge efter det efter den langsomme 'velkomst'. På værelset var der små-beskidt, paneler med godt lag støv, et hår i sengetøjet og en efterladt tandbørste i bruseren. Vi var i tvivl om der over hovedet var gjort rent... Morgenmaden var ok og ok service der, det er det første sted i Tyskland vi har fået crispy bacon uden selv at bede om det! Vi kommer ikke tilbage, giver hellere et par hundrede kr mere et af de andre steder vi kender i Hamburg. Vi forstår ikke helt hotellet har 4 stjerner...
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra MD den 19. jul. 2022
Mange tak for din feedback. Vi beklager, at der var frem og tilbage med dit værelse, det skulle selvfølgelig ikke være tilfældet. Vi garanterer vores værelser fra kl. Vi ville blive glade, hvis du giver os en ny chance. Dit hotel Baseler Hof

8/10 Udmærket

Morten

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vi var en familie på 5 der havde et skønt 4 dages ophold på hotellet. Super beliggenhed og dejligt værelse hvor vi alle kunne være. Hotellet kan varmt anbefales til en forlænget weekend i Hamborg.
Overnattede 4 nætter i april 2022
Svar fra MD den 7. jun. 2022
Tak for din positive feedback og anbefaling. Vi ser frem til dit næste besøg i Hamborg og Hotel Baseler Hof

8/10 Udmærket

Jacob

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i april 2022
Svar fra MD den 2. jun. 2022
Lieben Dank für Ihr Feedback. Ihr Hotel Baseler Hof

10/10 Fremragende

Karen

Overnattede 2 nætter i april 2022
Svar fra MD den 2. jun. 2022
Herzlichen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns über die volle Punktzahl. Ihr Hotel Baseler Hof

10/10 Fremragende

Linda

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i april 2022
Svar fra MD den 2. jun. 2022
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die volle Punktzahl. Ihr Hotel Baseler Hof

10/10 Fremragende

jesper

Overnattede 2 nætter i april 2022
Svar fra MD den 2. jun. 2022
Danke Ihnen für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Hotel Baseler Hof

10/10 Fremragende

Marianne E.

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vores nytårsophold var dejligt. Hotellet er et familie hotel i tysk stil med venlige og hjælpsomme ansatte. Housekeeping var der ikke en finger at sætte på, og værelserne var fint rene. Et dejligt centralt hotel, som kan anbefales.
Overnattede 2 nætter i december 2021
Svar fra MD den 7. jun. 2022
Tak for din positive feedback og anbefaling. Det er dejligt at læse, at du nød dit ophold hos os. Vi ser frem til dit næste nytårsophold hos os. Dit hotel Baseler Hof

8/10 Udmærket

Søren

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i november 2021
Svar fra MD den 2. jun. 2022
Herzlichen Dank lieber Søren für die Rückmeldung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Ihr Hotel Baseler Hof

8/10 Udmærket

Rasmus

Overnattede 1 nat i november 2021
Svar fra MD den 2. jun. 2022
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung lieber Rasmus. Wir freuen uns auf Ihren nächsten ebsuch bei uns. Ihr Hotel Baseler Hof

8/10 Udmærket

Pernille

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2021
Svar fra MD den 2. jun. 2022
Danke für Ihre Rückmeldung. Ihr Hotel Baseler Hof

10/10 Fremragende

JESPER

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig dejligt centralt hotel
Rigtig dejligt centralt hotel, hvor alle de ansatte var søde og glade. hyggelige små værelser. god service især da vi spurgte til priser på u-bahnen, så hiver manden i receptionen nogel fribilltter frem, som de åbenbart kan give til deres gæster.
Overnattede 3 nætter i oktober 2021
Svar fra MD den 7. jun. 2022
Mange tak for din feedback. Vi giver hver gæst en 3-dages billet. Vi ser frem til dit næste besøg. Dit hotel Baseler Hof

6/10 Okay

Tonny Bech

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2021
Svar fra MD den 2. jun. 2022
Danke Herr Bech für Ihr Feedback. Teilen Sie uns gerne mit was Ihnen nicht so gut bei uns gefallen hat. Ihr Hotel Baseler Hof

4/10 Dårligt

Kim

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Find en stor hotelkæde
Dårlig indeklima ingen aircondition små værelser kunne ikke få bord i restauranten
Overnattede 1 nat i august 2021
Svar fra Baseler Hof den 14. aug. 2021
Es tut uns leid dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Wir haben verschieden große Zimmer, vielleicht probieren Sie das nöchste mal unsere Superior Kategorie. was das Restaurant betrifft so waren wir ausgebucht, das kommt manchmal vor. Herzliche Grüße aus Hamburg

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dejligt centralt men lettere bedaget hotel
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra MD den 10. jun. 2022
Mange tak for din feedback. Vi er konstant i gang med at renovere vores hotel. Vi ser frem til dit næste besøg hos os. Dit hotel Baseler Hof

8/10 Udmærket

Helle

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 3 nætter i juli 2021
Svar fra MD den 2. jun. 2022
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Ihr Hotel Baseler Hof

10/10 Fremragende

Dines Bredo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel med god beliggenhed i Hamburg centru
Dejligt typisk tysk hotel med en rigtig god beliggenhed. Alt er pænt og ordentligt efter bedste tyske standard. Vi har boet der mange gange og kommer gerne igen.
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra MD den 7. jun. 2022
Tak for din feedback. Vi er glade for at læse, at du altid nyder dit ophold hos os. Vi ser frem til at se dig igen meget snart i Hamborg. Dit hotel Baseler Hof

8/10 Udmærket

Michael

Overnattede 27 nætter i juni 2020
Svar fra MD den 2. jun. 2022
Lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Team vom Hotel Baseler Hof

10/10 Fremragende

Per

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 23 nætter i juni 2020
Svar fra MD den 2. jun. 2022
Danke für Ihre Rückmeldung. Ihr Hotel Baseler Hof

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2020
Svar fra MD den 7. jun. 2022
Lieben Dank für Ihr Feedback. Ihr Hotel Baseler Hof

8/10 Udmærket

Allan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God beliggenhed
Tæt på centrum, godt til prisen
Overnattede 2 nætter i februar 2020
Svar fra MD den 7. jun. 2022
Mange tak for din feedback. Vi ser frem til dit næste besøg i Hamborg. Dit hotel Baseler Hof