Haikou Marriott Hotel

4.5-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,4 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Boblebad
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
Den nuværende pris er 684 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
1. jun. - 2. jun.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 15 ud af 15 værelser

Club-værelse - 1 kingsize-seng - balkon - havudsigt

  • Havudsigt
  • 65 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Værelse - 1 kingsize-seng - balkon - udsigt til have

  • Haveudsigt
  • 58 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Club-suite - 1 soveværelse - balkon

  • Havudsigt
  • 116 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Club-værelse - 1 kingsize-seng - havudsigt

  • Havudsigt
  • 86 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Værelse - 1 kingsize-seng - balkon - havudsigt

  • Havudsigt
  • 65 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Club-suite - 1 soveværelse - havudsigt

  • Havudsigt
  • 99 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Værelse - 2 dobbeltsenge - balkon - udsigt til have

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 58 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Club-værelse - 2 dobbeltsenge - havudsigt

  • Havudsigt
  • 65 m²
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Værelse - 2 dobbeltsenge - balkon - havudsigt

  • Havudsigt
  • 65 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Presidential-suite

  • Havudsigt
  • 99 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Presidential-suite - 1 kingsize-seng - havudsigt

  • Havudsigt
  • 420 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Club-suite - 1 soveværelse

  • Havudsigt
  • 99 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Club-værelse - 1 kingsize-seng - balkon - havudsigt

  • Havudsigt
  • 86 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Værelse - 1 kingsize-seng - balkon - havudsigt

  • Havudsigt
  • 58 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Værelse - 2 dobbeltsenge - balkon - havudsigt

  • Havudsigt
  • 58 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge
  • Gratis Wi-Fi
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Haikou Marriott Hotel befinder sig i Xiuying – et område i Haikou, der ligger tæt på en togstation og på stranden. Haikou Arkadegade og Haikou Klokketårn er nogle af de lokale seværdigheder, du kan opleve. Er du mere interesseret i at udforske naturen, kan du kigge forbi Haikou Vulkaniske Klynge Global Geopark og Holiday Beach. Changying Global 100 Eventyrland og Leiqiong Geopark er også et besøg værd. Besøg vores rejseguide til Haikou
Kort
No 292 Binhai Avenue, Xiuying District, Haikou, Hainan, 570311

Hvad ligger i nærheden?

  • Holiday Beach
    Holiday Beach
    4 min. kørsel - 4.7 km
  • Haikou Klokketårn
    Haikou Klokketårn
    19 min. kørsel - 21.8 km
  • Hainan Internationale Kongres- og Udstillingscenter
    3 min. gang - 0.3 km
  • Hainan Universitet
    19 min. kørsel - 21.5 km
  • Haikou Arkadegade
    19 min. kørsel - 21.5 km

Sådan kommer du rundt

  • Haikou (HAK-Meilan International) - 46 min. kørsel

Restauranter

  • 湖南菜馆
    6 min. kørsel
  • 威士忌博物館
    4 min. kørsel
  • Crystal Jade
    4 min. kørsel
  • 哲平鳗满
    3 min. kørsel
  • 吉顺川湘菜馆
    5 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Haikou Marriott Hotel

Hotel med luksusfaciliteter i Xiuying
Hos Haikou Marriott Hotel kan du se frem til en bar ved poolen, en kaffebar/café og en have. Forkæl dig selv med Ayurveda-behandlinger, body wrap-behandlinger eller body scrub-behandlinger i stedets spa, Touch Spa. Få lidt at spise på en af stedets 3 restauranter, som byder på frokost og aftensmad og har retter med fisk og skaldyr. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes renseri/vaskeri og et fitnesscenter.
Andre fordele inkluderer:
  • 2 udendørs pools og en børnepool
  • Gratis selvstændig parkering
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), varme kilder på stedet og transport i området
  • Hurtig udtjekning, hurtig indtjekning og en festsal
Værelsesfaciliteter
Alle 295 værelser byder på komfortable faciliteter såsom aircondition og badekåber plus faciliteter som gratis Wi-Fi og kontorstole.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Affaldssortering og LED-pærer
  • Badeværelser med dybe badekar og gratis toiletartikler
  • 52-tommers LED-tv med kabelkanaler og DVD-afspiller
  • Garderobe eller klædeskab, balkon og gratis vugger

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel

Parkering og transport

  • Transport til områder i nærheden (tillægsgebyr) op til 1 kilometer
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering og parkering til minibusser

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 06.30 til kl. 10.30 mod et gebyr på 168 CNY pr. person
  • 3 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Man Ho Chinese Restaurant
  • The Big Fish and Bar

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • 6 varme kilder
  • Boblebad
  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Karaoke
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Børnepool
  • DVD-afspiller
  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Gratis børneklub
  • Snackbar/deli
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Konferencecenter (areal på 845 m²)

Udendørs

  • Grillfaciliteter
  • Have
  • Køkkenhave
  • Picnicområde
  • På stranden

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 6 varme kilder
  • Ansigtsbehandlinger
  • Ayurvedic-behandlinger
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • De varme kilder er åbne fra kl. 09.00 til kl. 23.00
  • De varme kilders temperatur: 42 ºC
  • Massage

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Brede døråbninger
  • Brusekabine med adgang for kørestolsbrugere
  • Bruser med højdeindstilling
  • Brusersæde til kørestolsbrugere
  • Dørhåndtag med greb
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapparkering til minibus
  • Handicapvenlig rute
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Støttehåndtag i badekarret
  • Sænket dørlås
  • Sænket dørspion
  • Sænket strømforsyning på badeværelset
  • Transportabel badestol
  • Visuel alarm på gangene

Andet

  • 10 etager
  • Have på tagterrassen
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Termoruder
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Gratis vugge
  • Sengelinned til rådighed
  • Topmadras

Badeværelse

  • Badekåber
  • Dybt badekar
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 52 tommers LED-tv med kabelkanaler
  • DVD-afspiller

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Gratis vand på flaske
  • Minibar

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Affaldssortering
  • Aircondition
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • LED-belysning
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00

Huritg indtjekning er tilgængelig

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Gæster, som kører til overnatningsstedet, bør kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få rutevejledning m.m.

Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne

Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 345.0 CNY pr. nat

Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 168 CNY pr. person (cirkapriser)
  • Gebyr for ekstra seng: 345.0 CNY pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Commitment to Clean (Marriott)
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Der er adgang til de varme kilder fra kl. 09.00 til kl. 23.00
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

National vurdering

Overnatningsstedets klasse, der kommer fra vores bedømmelsessystem, er baseret på overnatningsstedets type, faciliteter og tjenester.

Ofte stillede spørgsmål

Har Haikou Marriott Hotel en pool?

Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Haikou Marriott Hotel?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Haikou Marriott Hotel den 1. jun. 2026 starter fra 684 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 31. maj 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Haikou Marriott Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Haikou Marriott Hotel?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Haikou Marriott Hotel?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00.

Hvornår er udtjekning på Haikou Marriott Hotel?

Udtjekning er kl. 12.00.

Hvor ligger Haikou Marriott Hotel?

Dette hotel ligger på stranden i Xiuying, få skridt fra Hainan Internationale Kongres- og Udstillingscenter og under 10 km fra Holiday Beach og Jiari-stranden. Derudover ligger Hainan West Coast Golfbane og Meishi Mayflower International Golf Club ca. 10 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Haikou Marriott Hotel

8,4

Alletiders

8,8

Rengøring

7,0

Området

8,4

Service og personale

8,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 26 af i alt 58 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 22 af i alt 58 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 5 af i alt 58 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 2 af i alt 58 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 58 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

10/10 Fremragende

EVELYN

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Good Check-in experience at the counter Very fast and helpful
Christmas decorations is beautiful
Hotel lobby is great and nice
Overnattede 1 nat i december 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

WENLONG

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
服务专业,酒店设施齐全.
Overnattede 1 nat i februar 2025
Verificeret

8/10 Godt

KAZUHIRO

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

セミスイートレベルの部屋でした。

凄くゴージャス
Overnattede 2 nætter i maj 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Patricia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Property location in new developed area, next to convention center. Perfect for convention attendees. Very nice hotel but quite a distance away from the center town.
Overnattede 3 nætter i februar 2025
Verificeret

8/10 Godt

ZHONGYUE

接客は自ら行っていなかった どちらというとサービス質と価格の差が大きいと思います
Overnattede 1 nat i december 2025
Verificeret

6/10 Okay

Yaqing

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

沙滩无维护

海景不错,但没有直通海边沙滩的隧道,去往海边沙滩最近的门关闭,需要从大堂正门绕行。海边沙滩没有任何设施,没有躺椅,没有遮阳伞,没有维护,没有灯光,可以认为这个沙滩和万豪一点关系都没有。10楼的过道非常热,等电梯十分煎熬。早餐人很多时有两人占了三四张桌子,十分嚣张。
Overnattede 1 nat i august 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Wei

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
入住体验非常棒,酒店特别豪华,阳台外的海景太美了
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Verificeret

8/10 Godt

CHU

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

环境清静

位置近海口新码头,环境清静,床舒适,就是可能因为近海所以房间有少许霉味和湿气,多植物和水所以有蚊,房间有驱蚊液但游泳玩水被咬了,整体来说不错的
Overnattede 1 nat i august 2021
Verificeret

8/10 Godt

jifang

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
刚到时,前台给了我有烟房,之后和总台沟通后,给我升级调整了,之后的房间就很不错,希望以后前台在给房间是问一下住客是否接受有烟房,工作做的周到一些,其他都可以
Overnattede 1 nat i januar 2021
Verificeret

8/10 Godt

JONGHO

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

가족 여행 좋아요

가족 여행으로 2일 사용했는데 좋았습니다.
Overnattede 2 nætter i juli 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

Bowen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

让人惊喜的亲子酒店

我们是家庭来渡假的,虽然可能因为疲情影响,酒店很多设施没有开,但是员工的服务非常好,整体体验200分! 房间都是带阳台朝海的,景色非常好,就是蚊子有点多,黄昏开始就建议不要出阳台了,酒店也有给小朋友提供防蚊带。 我们随行带了三岁半的小朋友,没想到万豪的亲子活动非常丰富,每天都安排得挺满,尤其是周末,做小饼干、pizza,游水、插花、调鸡尾酒等等等等,能参加的我们都尽量参加,因为实在也没什么事做了。。 特别感谢其中曾淑川和杜统的员工,非常亲切,很有爱心,一直把小朋友照顾的非常好,让我们在酒店的体验非常好,在这里特别感谢一下入住万豪期间他们的照顾,非常推荐有小朋友的家庭入住,不要错过酒店安排的亲子活动!
Overnattede 3 nætter i maj 2020
Verificeret

8/10 Godt

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Nice hotel at Haikou outskirts

Rooms are well kept, housekeeping is very attentive and provides enough amenities by observing people who stayed in (i have kids) The hotel is beside the convention center phase 2, hence it could be a bit noisy for light sleepers in the morning, even though the soundproofing is quite good (light metal knocking sounds). The plus side is theres lesser people and its much more serene in the hotel, as it is pretty much insulated from any construction sound. Room is big and comfortable to accommodate 4 asian sized adults. They have a reasonably sized adult pool and kids pool which was good. We took up the offer to upgrade our rooms rmb400 for 3 nights to get access to the Exec lounge at L8 and breakfast for 2. Lounge has PCs, can print 15 copies and have snack and biscuits selections. Theres beer and wines too. As its slightly situated at the outskirts, may not be convenient for those who didnt book pre-arranged transportations. It would be more suitable for business travellers
Overnattede 3 nætter i oktober 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We enjoyed a relaxed start of our trip throughout Southern China in this wonderful hotel. Rooms very clean, nice restaurant (with very good breakfast), well-equipped gym, nice swimming pools.
Overnattede 2 nætter i juli 2019
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
ムーランに出て来そうな建物ですごく良かった
Overnattede 1 nat i marts 2019
Verificeret

8/10 Godt

Riikka

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Beautiful and peaceful

Beautiful gardens, peaceful, lovely pools, tranquil and well looked after. Shopping centre taxi ride away, otherwise there is nothing around (some construction). Kids enjoyed and so did we. Recommendations!
Overnattede 2 nætter i januar 2019
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property is on the beach. Very nice location. Design is magnificent! There is a construction site close by. It broke the power line. We lost power for 5 hours in dark. I was given two dinner certificate for compensation. Just got them in mail. Nice work.
Overnattede 2 nætter i december 2018
Verificeret

10/10 Fremragende

ICHIRO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
room maid was very good.
Overnattede 2 nætter i november 2018
Verificeret

10/10 Fremragende

hing mui

我覺得 你們酒店環境非常好, 設施同服務 我都非常滿意, 但房間 空調不足,
Overnattede 3 nætter i september 2018
Verificeret

6/10 Okay

Po-Hsiang

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

nice and elegant hotel but far away from CBD

far away from everything, very inconvenience. have the dinner buffet at the hotel, cause of low occupancy, so not many guests dining, and even though plenty of food varieties but all the food taste plain, quality of fruit and dessert all not up to standard. consider the price of $288RMB plus 15% service charge per person, the food should be better
Overnattede 1 nat i juni 2018
Verificeret

10/10 Fremragende

Steve

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

True 5 star

We stayed for one week in this hotel and everything was excellent. The room and the hotel were fantastic. The hotel staff was very friendly and attentive. Very good location right on the water and a fairly short taxi ride to many different sights and shopping (for my wife). I would definetly recommend and will stay here again. Five star experience. FYI other hotels we stayed at on this trip, Legendale in Beijing and Yuda Palace in Zhengzhou. My wife liked the Marriot the best
Overnattede 6 nætter i april 2018
Verificeret

8/10 Godt

WAI LEUNG

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Good hotel but impolite frontline staff

It was rather an unforgettable and disgusting memory that we experienced in Haikou Marriott Hotel. On arrival to the Marriott Haikou Hotel at around 3:00 pm, My wife and I we were served by Allen in the check-in counter. He showed impatience and dislike which might properly due to our poor Putonghua communication. At the later stage of the registration, we were caught by surprise and shock by his very rude act upon his throwing the receipt for paying the deposit onto the bench without saying a word. We were both astonished and scared by his very impolite behaviour. I wonder why a frontline customer service officer would behave in such a rude manner that I have never experienced before. When my wife wanted to enquire him about the arrangement of the shuttle bus service, though we were still staying right in front of him, his eyes kept on looking to the far end to evade from any eye contact with my wife not until the time when my wife asked him if she could ask something. The answer given by him was negative. We were in doubt of the answer which was contrary to what we learned from the internet that fixed shuttle bus service was provided. Luckily, another staff Jeff at the concierge was very helpful and could arrange the shuttle bus service for us. The swimming pools are very amazing to us though the Jacuzzi in the swimming pool was under repair. I hope the reputable brand of Marriott Hotel would not be rotten by some impolite frontline staff.
Verificeret

4/10 Ringe

Jotung

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

시설은 특급이나 직원들은 특급이 아닌 호텔

시설물은 뭐 특출나게 감동적이기까지는 않지만 그런대로 특급호텔 같고 좋았습니다. 그런데 직원들의 수준은 다소 불편할 정도로 특급호텔에 걸맞지 않다고 느꼈습니다. 후런트를 제외하고는 다른 지역은 거의 영어가 전혀 안통합니다. 서울에서 조식포함으로 비용지불해쓴데 체크인 할 때 식사 비포함이라고 해서 다시 따지고 얘기해서 식사포함으로 정정해 받았습니다. 바우쳐에 써 있는데 후런트 직원들이 익스피디아의 바우처를 읽는 것이 생소한 것으로 느껴졌습니다. 결국 바우쳐에 써 있는 welcome drink는 못받았습니다. 아침식사할 때 부페에서 커피가 다 떨어졌는데 얘기를 해도 30분가량을 조치가 안되는 등 식사시에도 불편함이 느껴졌습니다. 계란을 scrambled 정도는 미리 해서 담아두면 좋은데 미리해서 담아둔 것은 over hard 밖에 없어서 scrambled는 따로 해달라고 얘기해야 해주는데 영어가 잘 안통해서 원히는 스타일의 계란도 포기했습니다.
Overnattede 2 nætter i april 2018
Verificeret

8/10 Godt

Tuen hong

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

良好

整體來說滿意,自助餐廳水平一般。
Verificeret

8/10 Godt

Hon Bun

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
環境優美酒,標準的五星級酒店,服務員非常有禮貌! 唯獨是酒店的餐飲服務,只有三間餐廳,中一間要預訂先會開,附近沒有餐飲所以只有酒店的餐飲可以使用! 整體來說,還可以!
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Service og personale

Terrible experience

We booked 6 rooms. We have old folks,couple with children and single adult. The information provided by the staff are all wrong with regards to the bed type.its was quite a walking distance to the rooms. Due to the wrong information provided. We were given smoking room.the whole room was filled with cigarettes smell with no choice we have to open the sliding door through out the night to allow fresh air into the room. Due to the wrong advise,one of the couple carrying their sleeping child walk couple of distance just to find the right bed type from room to room. Next morning we Asked the staff at the counter,can we change the room due to the cigarette smell, good enough they change. we also inform the staff we have to checked out at 630am the next day, will it be possible to have some coffee and bread to go. The staff said yes.after all these arrangement done. we still thinking that after all this hotel was not that bad.. But but to our horrible.. When we check out the next day.. No breakfast was prepared!OMG. How can a reputable hotel never deliver their promise! It's a total different experience with the Marriott at Sanya. Marriott Sanya was fabulous. May I ask did all your staff went for different training. How come the service standard so far apart.. I will not come back or recommend this hotel to anyone.
Overnattede 2 nætter i marts 2018