Hoteller nær Hacienda de Chiconcuac

"Todo bien, solo el servicio de comida debe mejorar bastante. Hay que pedir comida con tiempo, hay recordarles el pedido cada que sea posible. Ejemplo: 35min para que nos trajeran un plato con una cajita de cereal. Los platillos se les olvida y después 40 minutos o mas si les recuerdas, te preguntan si todavía lo quieres."

"Los alimentos fueron buenos!!!! El desayuno muy sin embargo, no incluyen pan dulce y lo cobran aparte. Un agua chile de mi nieta no fue de su agrado, sintió el camarón no muy fresco y ella lo rechazó, se le mencionó al mesero y no hizo nada al respecto. El hotel recibe a la alberca personas que no están hospedados y a mis nietos les cobraban $500 p.p. por qué ya no tuvieron cupo para ellos en las habitaciones. "

"Todo muy bonito y limpio"

"Hidden gem for short stays in Cuernavaca"

"Había un poco de problema con el aire acondicionado y la luz, había intermitencia."

"Todo excelente muy recomendado "

"El hotel mejor guardado de todo México, una belleza que te transporta a otro siglo. "

"El lugar ideal para relajarse. El brunch delicioso, aceptan mascotas y la atención es 10/10."

"Habitación sin muro ni puerta en el cuarto de baño, faltan zonas de guardar la ropa, no hay atención de persona alguna a ese anexo de cuartos de hotel, no contestan el teléfono para cualquier petición y si lo contestan cuelgan, hay que dejar abierta la habitación para que hagan el aseo, el costo es muy alto con relación al tipo de habitación, fugas de agua al momento de bañarse que cae en la planta baja. Hasta la fecha no logro facturar mi pago, el día de la compra me dijeron que hasta que...

"Excelente servicio, en general instalaciones muy limpias"

"El servicio del restaurante muy deficiente"

"Justo equilibrio entre precio y calidad"

"En general muy bien, lastima que no me pudieron resolver una solicitud de reembolso por cambio de planes. Por otro lado, la ubicación del hotel solo funciona con vehículo, es un a zona comercial no turística."

"A la propiedad le falta mucho mantenimiento, en realidad es una propiedad que no vale lo que cuesta. Aunque el personal fue muy amable. Al hacer el check out solo aceptaban pagos en efectivo y no daban ningun tipo de recibo. Cuando regresamos a las 12:00 de la noche de la fiesta a la que fuimos quisimos solicitar la silla de ruedas que nos habian prestado para mi mamá de 87 años y no habia nadie en recepción. No voveríamos."

"Nunca dijeron que era en un gallinero y no en una villa "

"Ordenado y amable el personal, hasta ahorita no hubo queja ninguna por mis mascotas en la habitación!!"

"La propiedad es bellísima , súper tranquila, llena de jardines hermosos y ambiente relajante . El personal del check in se encargó de cumplir con mis expectativas y fue amable . La limpieza es bastante buena y nos sorprendío esta última vez lo deliciosos que estaban los alimentos . El único punto a mejorar que les daría, es el estado de las habitaciones que dan a la alberca , nos tocó una bastante deteriorada y con mal olor . El personal se encargó de cambiarnos y resolver el problema ."