Reserve por la app hostal Alba Taruta , de acuerdo a las fotos que ponían en la app , estando en pleno centro tal como indicaba en la app. El día antes de llegar me llaman del hostal diciendo que recojo las llaves en este hostal pero me alojo en otro , situado a 500m ( se llama hostal taruta ), sin darme motivos de porque el cambio. Son 2 hostales distintos , a pesar de que pertenezcan al mismo dueño .. pero yo pagué por lo que vi en las fotos no por donde me alojé. El check in me lo hizo una señora mayor , dándome en principio una hab doble , aun habiendo reservado para 2 adul y una niña , eso me lo cambiaron en el momento pero me comentó la señora que al día siguiente contactarían conmigo ( aún estoy esperando a que me llamen) . El hostal que yo reservé estaba en plena plaza sin embargo me mandaron a otro que estaba cerca pero no era lo que yo reservé. No lo anulé por 2 motivos , ya pagué por adelantado y porque no había más alojamiento en el pueblo. La verdad me llevo una decepción porque vi buenas valoraciones pero claro eran opiniones del hostal “ Alba taruta “ y no del que me mandaron.
Y bueno por no comentar las vistas de la hab , que las pondré en fotos ( una escalera ) ... pero como digo eso no es lo que “ venden “ en las fotos. Ya pondré reclamación en consumo porque no es real lo que ofertan a lo que es realmente. El baño es lo único que puedo decir que se asemeja a las fotos.Una pena que tenga que poner este tipo de comentarios … pero es lo que me ha pasado
