Asteris Hotel

4.0-stjernet overnatningssted
Lejlighedshotel med gratis områdetransport og døgnåben reception i Kefalonia

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er October 2024 og November 2024.
Oktober 2024
November 2024

Billedgalleri for Asteris Hotel

Udendørs pool
Udendørsområde
Pengeskab på værelset, gratis Wi-Fi, sengetøj
Der serveres morgenmad, frokost og aftensmad
Deluxe-dobbeltværelse | Pengeskab på værelset, gratis Wi-Fi, sengetøj

Anmeldelser

9,0 ud af 10.

Fantastisk

Populære faciliteter

  • Bar
    Bar
  • Døgnåben reception
    Døgnåben reception
  • Morgenmad tilgængelig
    Morgenmad tilgængelig
  • Rengøring
    Rengøring
  • Pool
    Pool
  • Parkering inkluderet
    Parkering inkluderet
Prisen er 947 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
2. okt. - 3. okt.
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 3 ud af 5 værelser

Lejlighed - 2 soveværelser - havudsigt

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Tekøkken
Køleskab
Tv
2 soveværelser
  • 70 m2
  • 2 soveværelser
  • 1 badeværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenge ELLER 4 enkeltsenge

Deluxe-dobbeltværelse

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Køleskab
Tv
Hårtørrer
Kaffe-/temaskine
Satellit-tv
Daglig rengøring
  • Studio
  • 1 badeværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Standard-studiolejlighed - 1 soveværelse

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Tekøkken
Køleskab
Tv
Separat soveværelse
Hårtørrer
Kaffe-/temaskine
  • 2 m2
  • 1 soveværelse
  • 1 badeværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 enkeltseng

Lignende overnatningssteder

Om området

Kort
Skala, Kefalonia, 28086

Hvad ligger i nærheden?

  • Archaic Temple of Skala - 12 min. gang
  • Skala-stranden - 5 min. kørsel
  • Kaminia-stranden - 24 min. kørsel
  • Katelios Beach - 29 min. kørsel
  • Lourdas-stranden - 52 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Argostolion (EFL-Kefalonia Island Intl.) - 69 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Remetzo - ‬8 min. kørsel
  • ‪Anemos - ‬9 min. kørsel
  • ‪Jerry's Elliniko - ‬11 min. kørsel
  • ‪taverna Apostolis - ‬4 min. kørsel
  • ‪To Korali - ‬9 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Asteris Hotel

Lejlighedshotel med gratis områdetransport og døgnåben reception i Kefalonia
Overnatningsstedet har en udendørs pool, en restaurant og en bar/lounge. Foruden gratis Wi-Fi på fællesarealer tilbydes gæster gratis selvstændig parkering og gratis transport i området. Andre faciliteter inkluderer kaffe/te på fællesarealer, en børnepool og en døgnåben reception. Hver lejlighed har et køleskab, en te-/kaffemaskine, gratis Wi-Fi og et tv med satellitkanaler. Gæster kan desuden nyde godt af faciliteter såsom møbleret altan, hårtørrer og pengeskab.
Asteris Hotel har 43 værelser med aircondition og pengeskab samt kaffe-/temaskine. Værelser har adgang til møblerede balkoner eller terrasser. Gæsteværelserne har satellitkanaler.

Badeværelserne omfatter badekar eller bruser, gratis toiletartikler og hårtørrer. Gæster kan altid komme på nettet med den gratis trådløse internetforbindelse. Rengøring tilbydes dagligt.

Udendørs pool og en børnepool findes på stedet.

Sprog

Engelsk, græsk og italiensk

Faciliteter på overnatningsstedet

Pool- og spafaciliteter

  • Udendørs pool

Internet

  • Tilgængeligt i lejligheden: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis transport til områder i nærheden
  • Transport til områder i nærheden
  • Gratis selvstændig parkering på stedet

Familievenlige faciliteter

  • Børnepool

Mad og drikkevarer

  • Kaffe-/temaskine
  • Køleskab

Spisning

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 08.00 til kl. 10.00 mod et gebyr på 6 EUR for voksne og 6 EUR for børn
  • En bar/lounge
  • En restaurant
  • Kaffe og te på fællesarealer

Soveværelser

  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer

Underholdning

  • Tv med satellitkanaler
  • Tv på fællesarealer

Udendørsarealer

  • Have
  • Møbleret balkon/terrasse

Komfort

  • Aircondition

Kæledyr

  • Kæledyr er ikke tilladt

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang til øvre etager kun via trapper
  • Særlige rygeområder

Service og tjenester

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Housekeeping (daily)
  • Pengeskab
  • Telefon

Oplevelser og aktiviteter

  • Billiard-/poolbord
  • Børnepool
  • Shopping

Sikkerhedsforanstaltninger

  • Kuliltedetektor ikke angivet (værten har ikke angivet, om der er en kuliltedetektor på overnatningsstedet – medbring eventuelt en bærbar detektor)
  • Røgalarm ikke angivet (værten har ikke angivet, om der er en røgalarm på overnatningsstedet)

Generelt

  • 11 bygninger
  • 43 enheder
  • Have

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 16 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.30
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed

Særlige indtjekningsinstruktioner

Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Personalet tager imod gæster ved ankomst
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 48 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 00.00

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Byen pålægger en skat, som opkræves på overnatningsstedet. Skatten er sæsonbestemt og gælder ikke nødvendigvis hele året. Yderligere undtagelser og reduktioner kan gælde. For yderligere oplysninger bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne angivet i reservationsbekræftelsen.
  • Byen pålægger en skat: fra 1 november til 29 februar, EUR 3.00 pr. indkvartering, pr. nat
  • Byen pålægger en skat: fra 1 marts til 31 oktober, EUR 7.00 pr. indkvartering, pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 6 EUR for voksne og 6 EUR for børn (cirkapriser)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Værten har ikke angivet, om der er en kuliltealarm på overnatningsstedet. Medbring evt. egen alarm.
Værten har ikke angivet, om der er en røgalarm på overnatningsstedet

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 500 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Asteris Hotel
Asteris Hotel Kefalonia
Asteris Kefalonia
Hotel Asteris
Asteris Hotel Kefalonia
Asteris Hotel Aparthotel
Asteris Hotel Aparthotel Kefalonia

Ofte stillede spørgsmål

Har Asteris Hotel en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Asteris Hotel?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Asteris Hotel den 2. okt. 2024 starter fra 894,85 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 26. sep. 2024. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Asteris Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Asteris Hotel?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Asteris Hotel?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Asteris Hotel?

Udtjekning er kl. 12.30.

Hvor ligger Asteris Hotel?

Dette lejlighedshotel ligger i Kefalonia, kun 15 minutters gang fra Ionian Sea og Archaic Temple of Skala. Derudover ligger Kato Lagadi Beach og Waterfalls Potisti ca. 5 km derfra.

Anmeldelser af Asteris Hotel

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 17 af i alt 27 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 6 af i alt 27 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 3 af i alt 27 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 1 af i alt 27 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 0 af i alt 27 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Arne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel
godt hotel som base til opleve det sydlig del af Kefalonia.
Aften udsigt ved poolen
Aften udsigt ved poolen
aften udsigt fra balkonen på vores rum
Overnattede 7 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Martin, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Kefalonia - afslapning
Stille hotel, uden for byen (bil anbefales), lækker pool. Minus ingen wifi på værelse, kun i reception/lobby. Mikrobølgeovn og el keddel på værelse, men ikke noget stik.

10/10 Fremragende

David

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The view is amazing, the property is well maintained. The dining, bar and pool area deserve an award.
Overnattede 5 nætter i august 2024

4/10 Dårligt

Clément

Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Expérience assez négative
Dans l’ensemble, une expérience très mitigée, voir assez négative : Points positifs : - chambre neuve avec une belle vue - personnel gentil Point négatifs : - wifi qui ne fonctionne pas (ni de réseau 3G/4G dans la chambre) - chambre éloignée de la réception - petit déjeuner très décevant - le ménage non fait pendant les 4 jours (prévoyez votre propre savon)
Overnattede 3 nætter i august 2022

8/10 Udmærket

chaan

Synes godt om: Rengøring, service og personale
The Fridge was noisy, made loud humming noise which intercepted my sleep.
Overnattede 7 nætter i juli 2022

6/10 Okay

Marc

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter
We booked a room with sea view, however, we were offered a room with partial sea view. In fact, the first thing we saw, when in the room, was a wall of rocks!! On top of that, the TV did not work. We asked to changed room as it was not the kind of room we paid for, but we were told that we had sea view so they could not change our room. They also said that we should deal with Expedia, because we booked through Expedia website. Finally, because we continued requesting a new room, and mainly because the TV did not work, they offered us an upgrade for our final two nights (after spending three nights in the other room). In conclusion, did not offer us the room we paid for and handle the situation in a poor way. Concerning everything else, the staff, mainly Marita, was very nice and the pool and restaurant areas are quite nice with a great view on the sea.
Overnattede 5 nætter i august 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personale premuroso è gentilissimo. Siamo state ben 7 notti e ogni giorno siamo state benissimo. La piscina il parcheggio la posizione L appartamento tutto perfetto! Grazie infinite per averci regalato questo relax!
Overnattede 7 nætter i juli 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La posizione è bellissima e le camere viste mare superior sono nuove e con un panorama eccezionale. Meno belle le stanze più vecchie con vista mare parziale. Avevamo scelto la mezza pensione ma non la consiglio. La colazione discreta, ma non eccezionale, certo da non da quattro stelle e la cena, sebbene con piatti ben cucinati, con menù scarso e assolutamente ripetitivo. Cortesia e accoglienza buona.
Overnattede 7 nætter i juli 2019

10/10 Fremragende

Balbina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La posizione, la vista dalla porta finestra sul balcone (un quadro sulla costa), la velocità del check in, la pulizia quatidiana... Tutto ok.
Overnattede 7 nætter i juli 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was perfectly, the staff were very nice and friendly, the room was very clean and big. It was value for the money. Central is about 5 min by car to the centrum and 10 min by car to the Poros. We had an amazing stay. We definitely recommend that hotel.
Overnattede 3 nætter i juli 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i juni 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Stunning views and very relaxed place. Staff friendly. Bar snacks good value for money and skala within easy reach. Hotel very clean Ive never seen so many butterflies. Wouldnt hesitate to return
Overnattede 5 nætter i juni 2019

6/10 Okay

Anto, Turin

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Struttura
Stanza molto ampia con terrazzo grande. Ottima piscina molto ampia. Bellissima vista dalla collina verso la costa di Skala. Colazione minimalista. Numerosi api all'aperto nell'ora della colazione
Overnattede 7 nætter i august 2018

6/10 Okay

Marcos

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
Quarto precisa reforma
Tivemos problema no primeiro dia com o ar condicionado. Na noite o colchão tinha algumas molas soltas, ruim. A limpeza foi falha, não lavou copo que deixamos sujo. Em um dos dias, não houve limpeza do quarto, somente trocaram toalhas e estenderam o lençol. A localização é boa, mas pegamos um quarto que na internet mostrava foto que teria uma privacidade muito maior na varanda frente mar, que não existe, pois o quarto que nos foi dado (assim como outros) era no térreo e sua varanda é passagem das pessoas que ficam nos demais quartos. Não valeu o diferencial pago. Tirando problema com a limpeza, o pessoal é muito atencioso e prestativo.
Overnattede 3 nætter i juni 2018

10/10 Fremragende

Carole

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
lovely hotel just outside skala
hotel was a lovely 40 minute walk in to Skala but uphill walk back so taxi back, but hotel has beautiful views and lovely staff
Overnattede 8 nætter i juni 2018

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Very clean and spacious, lovely friendly staff, extremely reasonably priced food, lovely views, highly recommend.
Overnattede 3 nætter i juni 2018

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lovely apartment, great views, quiet and delicious food
Overnattede 3 nætter i juni 2018

10/10 Fremragende

Giuseppe, Milano

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Camere vista mare
Camera molto spaziosa, letto enorme, bagno rifinito con doccia domoda per due, balcone vista mare con tavolo per relax/colazione, area comune vista mare con piscina, musica soffusa e relax tutto il giorno, pochissima gente (fine agosto/inizio settembre). Personale decisamente all'altezza, cordiale e disponibile anche a richieste (fornello scaldavivande in camera e ultima doccia dopo aver riconsegnato le chiavi della camera). Decisamente consigliato!

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great hotel with amazing views
This hotel is not large so retains its family run charm. Staff are friendly and helpful and there are some great complimentary extras such as pool towels, free pool table and floats/games for pool, wi fi in reception area, shower and changing room if you have a late departure and have to check out of your room well before you need to leave, towels and bedding changed daily with excellent maid service as well as a courtesy bus running to and from Skala (nearest resort) about 4 times daily. BBQ night is really good value and the food menu although not cheap is absolutely excellent all of the time - it is tasty, decent portion size, authentic, made to order and delicious. People come here year after year and its not surprise why. You would have to be very picky to find something wrong with this place! I would definitely recommend it - some may be put off by its distance from Skala so having a car for a few days may be a good idea otherwise you can rely on the courtesy shuttle bus and pay 6 Euros in a taxi to come home.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
I had a really good time in Asteris Hotel the staff are very helpful and the views just great. Go and take a look John Grant

8/10 Udmærket

NIKOS, Νέα Σμύρνη

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
ΠΟΛΥΤΕΛΗΣ ΔΙΑΜΟΝΗ
Τα δωμάτια του ξενοδοχείου είναι εξαιρετικά μεγάλα. Οι περιβάλλοντες χώροι είναι περιποιημένοι και γενικά η ατμόσφαιρα που διαπνέει το ξενοδοχείο είναι πολυτελής. Υπήρξε ελληνική μουσική βραδιά με ζωντανή και ποιοτική μουσική. Το πρωινό ήταν πλούσιο και συμπεριελάμβανε τα παραδοσιακά εδέσματα που προσφέρουν τα τετράστερα ξενοδοχεία. Τα φαγητά του εστιατορείου ήταν αξιοπρεπή χωρίς να ήταν κάτι το διαίτερο.Το ξενοδοχείο είναι κοντά στη Σκάλα με το αυτοκίνητο αλλά μακριά με τα πόδια. Η πλησιέστερη παραλία που είναι και εξαιρετική απεχεί περίπου 3 λεπτά με το αυτοκίνητο.Τα αρνητικά ήταν δύο. Το πρώτο είχε να κάνει με την υπηρεσία δωματίου. Στο δωματιο ήμασταν τρεις αλλά άφησαν 2 πετσέτες σώματος. Δεν άφηναν ποτέ αφρόλουτρα. Μια μέρα δεν άφησαν επιπλέον χαρτί υγείας παρά μόνο αυτό που ήταν στη θήκη. Το δεύτερο αρνητικό ήταν το wifi. Αν απομακρυνόσουν από την reception δεν είχε σήμα. Προσωπικά συνδεόμουν με wifi παρακείμενου ξενοδοχείου το οποίο βρισκόταν σε μεγαλύτερη απόσταση από τη reception του asteris.

8/10 Udmærket

filippo, Milano

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buona via di mezzo tra posizione, costo e struttur
Struttura ben posizionata per raggiungere le spiagge vicino a skala. Struttura di recente costruzione. Gli arredi ed i bagni sono decorosi, da un quattro stelle mi aspettavo di più. Ristorante di qualità medio bassa. Ottima la vista. Proprietari gentili ed ambiente accogliente.

8/10 Udmærket

geraldine, Bourne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Friendly hotel
A lovely friendly hotel where the staff were very helpful. A fair drive out of the town tho which was disappointing.a free bus service 3 times a day but could do with more trips to save on taxi fares!!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Cozy hotell i Scala
Lovely hotell in Skala. Very kind and helpful staff. We had a wonderful and clean big room with a nice sea view. Hotell is a bit from the center of Skala and the main beach, about 40 minutes to walk down to town. Ideal if you rent a car and can drive around. Hotell has free parking which is excellent. The hotell offers also a free shuttle bus down to Skala center 3 times a day, which you need to book in the reception.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Stunning
The Asteris is a beautiful complex with stunning views. We had a sea view in room 113. The staff are so friendly, know your name and go out of their way to help in all departments. The apartment was spacious and spotless. If you are self catering, take washing up gear and tea towel and some pegs. The ambience of the pool area in July was so relaxing, open bar area, great chilled tunes playing in the background and the bar staff Marco and Dimitri are lovely, they work so hard but seem to love their job and don't view it as work apparently. Hire a car to really explore the area, as the town is too far to walk in the heat from the Hotel. Just one thing- AC is charged extra at 6 euros per night ( unless you have an Expedia booking where it is included) Be sure to point this out at check in, we didn't know, and it seems it didn't come to light until 5 days into our holiday, when we couldn't cope with the heat and asked for the control expecting to pay, found we should have had it free for the duration. Although we were self catering, we did take a couple of breakfasts, BBQ evening and the evening meal in the Hotel, the food and service is excellent.