La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux befinder sig på stranden i Grand Baie. Stedets naturskønne områder kan opleves med et besøg til Grand Bay Beach og Trou aux Biches Strand. Chateau de Labourdonnais og Sir Seewoosagur Ramgoolam Botaniske Have er også et besøg værd. Brug noget tid på at udforske områdets oplevelser såsom sejlads, hvalsafari og golf. Besøg vores rejseguide til Grand Baie
Coastal Road, Pointe Malartic, Grand-Baie
Hvad ligger i nærheden?
Mont Choisy Strand
2 min. kørsel - 1.9 km
Grand Bay Beach
4 min. kørsel - 3.7 km
Surya Oudaya Sangam
17 min. gang - 1.4 km
Neos Wellness
18 min. gang - 1.6 km
Canonnier Strand
3 min. kørsel - 2.2 km
Sådan kommer du rundt
Mahébourg (MRU-Sir Seewoosagur Ramgoolam Intl.) - 70 min. kørsel
Restauranter
Beach Rouge
5 min. kørsel
Eden Beach Lounge-Bar
17 min. gang
La Payotte
2 min. kørsel
Park 25
2 min. kørsel
Bisou XOXO
5 min. kørsel
Om overnatningsstedet
La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux
Hotel med luksusfaciliteter i nærheden af Grand Bay Beach
Nyd godt af gratis morgenmadsbuffet, en terrasse og en have hos La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux. Med en beliggenhed ved stranden, liggestole og muligheder for surfing er dette hotel det perfekte sted at nyde solen. Forkæl dig selv med manicure og pedicure, kropsbehandlinger eller hot stone-massage i stedets spa, Secret Spa. Få lidt at spise på stedets to restauranter. Træn i fitnesscenteret, og prøv aktiviteter som windsurfing, snorkling og bådsejlads. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som et bibliotek og renseri/vaskeri.
Yderligere fordele inkluderer:
2 udendørs pools samt liggestole
Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
Limousine- eller town car-service, cykeludlejning og concierge-tjenester
Bagageopbevaring, et pengeskab i receptionen og en døgnåben reception
Værelsesfaciliteter
Alle værelser hos La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux byder på fordele som aircondition og badekåber plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Andre faciliteter inkluderer:
Badeværelser med dybe badekar og hårtørrere
40-tommers plasma-tv med satellitkanaler
Balkon, elkedler og daglig rengøring
Priser og udmærkelser
Overnatningsstedet er medlem af Relais & Châteaux.
Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
Limousineservice
Gratis selvstændig parkering på stedet
Gratis parkeringsservice på stedet
Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet
Mulighed for handicapparkering
Mad og drikke
Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 10.30
2 restauranter
En bar/lounge
Privat spisning/spisning for par
Private picnicer
Snackbar/deli
Oplevelser
2 udendørs pools
Bibliotek
Boblebad
Bøger
Bådture
Cykeludlejning
Dampbad
Motionscenter
Sauna
Snorkling
Spa med stort udvalg af behandlinger
Surfing/bodyboarding
Windsurfing
Bekvemmeligheder
Bagageopbevaring
Døgnåben reception
Gavebutik/aviskiosk
Gratis aviser i lobbyen
Pengeskab i receptionen
Vaskeri
Gæstefaciliteter
Aftenopredning
Concierge-tjenester
Flersproget medarbejderstab
Hjælp med udflugter og billetter
Portier/piccolo
Rengøring (dagligt)
Renseri-/vaskeriservice
Udendørs
Have
Liggestole ved poolen
På stranden
Strandhåndklæder
Strandliggestole
Strandparasoller
Terrasse
Spa med stort udvalg af behandlinger
3 behandlingsrum
Ansigtsbehandlinger
Aromaterapi
Ayurvedic-behandlinger
Behandlingsrum for par
Boblebad
Body scrub-behandlinger
Body wrap-behandlinger
Dampbad
Detox wrap-behandlinger
Graviditetsmassage
Hot-stone massage
Manicure/pedicure
Spaen er åben hver dag
Sportsmassage
Tyrkisk bad
Zoneterapi
Hjælp til personer med et handicap
Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
Handicapparkering
Ingen elevator
Andet
1 bygning
1 etage
Arkitektur i kolonistil
Bygget i 2005
Røgfrit overnatningssted
Værelsesfaciliteter
Soveværelse
Sengelinned til rådighed
Badeværelse
Badekåber
Dybt badekar
Hjemmesko
Håndklæder til rådighed
Hårtørrer
Privat badeværelse
Separat badekar og brusekabine
Underholdning
40 tommers plasma-tv med satellitkanaler
MP3-dockingstation
Mad og drikke
Begrænset roomservice
Elkedel
Espressomaskine
Gratis vand på flaske
Kaffe-/temaskine
Minibar
Andet
Aircondition
Gratis aviser dagligt
Pengeskab
Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
Telefon
Politikker
Indtjekning
Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år
Udtjekning
Udtjekning inden: kl. 11.30
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Særlige indtjekningsinstruktioner
Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 48 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr er ikke tilladt
Børn og ekstra senge
Børn på 12 år eller derunder har ikke adgang til dette overnatningssted. Alle gæster over 12 år er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Gebyrer
Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
Gallamiddag juleaften (24. december) pr. voksen: EUR 100
Gallamiddag juleaften (24. december) pr. barn: EUR 100 (fra 12 til 17 år)
Gallamiddag nytårsaften (31. december) pr. voksen: EUR 150
Gallamiddag nytårsaften (31. december) pr. barn: EUR 150 (fra 12 til 17 år)
Der pålægges en byskat: 3.00 EUR pr. person pr. nat. Denne skat gælder ikke for børn under 12 år.
Gebyr for COVID-19-test (antigen-/hurtigtest): 6 EUR pr. person pr. ophold.
Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.
Valgfrie tjenester
Gebyr for lufthavnstransport: 65.00 EUR pr. køretøj (enkelt)
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Børn på 12 år og derunder er ikke tilladt på dette overnatningssted
Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene
20 Degrés Sud
20 Degrés Sud Grand Bay
20 Degrés Sud Hotel
20 Degrés Sud Hotel Grand Bay
20 Degrés Sud Hotel
20 Degrés Sud Grand-Baie
20 Degrés Sud Hotel Grand-Baie
Ofte stillede spørgsmål
Har La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux en pool?
Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools.
Hvad koster det at overnatte hos La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?
Priserne for 1 nat for 2 voksne hos La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux den 18. apr. 2026 starter fra 2.903 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 10. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.
Er La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.
Hvor meget koster parkering hos La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?
Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted. Parkering i nærheden er også gratis.
Hvornår er indtjekning på La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?
Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.
Hvornår er udtjekning på La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?
Udtjekning er kl. 11.30. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).
Tilbyder La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux shuttletransport til lufthavnen?
Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 65.00 EUR pr. køretøj.
Hvor ligger La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?
Dette hotel ligger på stranden i Grand Baie, mindre end 2 km fra Surya Oudaya Sangam, Canonnier Strand og Neos Wellness. Derudover ligger Grand Bay Beach og Trou aux Biches Strand ca. 5 km derfra.
Anmeldelser
Anmeldelser af La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux
9,0
Fantastisk
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
9,2
Rengøring
8,6
Området
9,2
Service og personale
9,0
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 60 af i alt 95 anmeldelser
10 - Fremragende
60
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 27 af i alt 95 anmeldelser
8 - Udmærket
27
Bedømmelse på 6 − Okay. 5 af i alt 95 anmeldelser
6 - Okay
5
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 1 af i alt 95 anmeldelser
4 - Dårligt
1
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 95 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
2
Anmeldelser
10/10 Fremragende
Annette, Denmark
26. jan. 2016
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Skønt boutique hotel med afslappet atmosfære
Vi havde et skønt ophold. Hotellet er meget smukt og lækkert indrettet og har en skøn underspillet atmosfære.
Vi havde et almindeligt dobbeltværelse, meget lille og gav ikke helt mulighed for at pakke helt ud. Aircondition virkede ikke optimalt.
Vi havde halvpension. Morgenmad var ganske fin, og aftensmaden var sublim. Masser af vælge imellem og virkelig høj klasse - noget af det bedste mad vi fik på hele turen.
Området omkring pool/bar dejlig - der var en stille, hyggeligt og afslappet atmosfære.
Stranden er meget lille, men det virker.
Hver morgen en gratis snorkeling sejltur på 1 time, og godt udvalg af kajak, cykler mv. som også er inkluderet. Vi prøvede deres katemaran tur, som er dyr i forhold til andre steder, men til gengæld en luksus kun at være 6 ombord uden høj musik og med meget lækker mad - kan varmt anbefales.
Personalet er søde, venlige og hjælpsomme - vi kommer gerne igen!
Annette
10/10 Fremragende
Mona
3. jan. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Hotellet ligger vakkert til med egen sandstrand. Personalet var utrolig hyggelig og hjelpsomme uten å
Være for påtrengende. Restauranten holder høy internasjonal standard.
Mona
Overnattede 7 nætter i december 2025
10/10 Fremragende
Laurent
29. nov. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Laurent
Overnattede 2 nætter i november 2024
6/10 Okay
Verificeret rejsende
15. aug. 2022
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel has great potential ...
I have mixed feelings about our stay at 20 Degrés Sud.
Firstly, I must say that it is a beautiful hotel with some lovely views over the bay. It is, however, overpriced in my opinion, compared with other places we stayed at in Mauritius.
Generally speaking, the service is good, apart from a couple of waiters who managed to spoil our dining experience. We had to wait quite some time to get served, the food is delicious though so worth waiting for, but then the bill was not right and we just couldn't be bothered asking to have it corrected and waiting another half an hour.
Our room was rather small but nice. The outside rooftop bathroom was a lovely surprise but the creaky bed and the drafty door could do with some maintenance.
One example of great service was when they turned on the hammam just for us, as I asked if we could use it.
All in all, our stay was pleasant but I'm not in a hurry to return.
Verificeret rejsende
Overnattede 3 nætter i juli 2022
10/10 Fremragende
Emmanuel
21. jul. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Emmanuel
Overnattede 5 nætter i juli 2022
10/10 Fremragende
David
9. mar. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
great hotel
My wife and I had a great stay. The rooms are great and the food was amazing.
David
Overnattede 5 nætter i marts 2020
8/10 Udmærket
Verificeret rejsende
3. nov. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Charme désuet pour cet hotel en bord de plage
Personnel très agréable, beaucoup d'effort pour apporter le meilleur service mais quelques détails à améliorer. Le petit-déjeuner pourrait être plus varié. Le restaurant est très bon particulierement le soir. La literie est parfaite. Petite plage et navette en bateau pour Grand Baie apréciable. Bonnes prestations au spa.
Verificeret rejsende
Overnattede 4 nætter i oktober 2019
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
27. sep. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Verificeret rejsende
Overnattede 14 nætter i september 2019
2/10 Forfærdeligt
Verificeret rejsende
31. aug. 2019
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Well I will not recommend this property to anyone my bedding was not changed for three days until I queried it the room facilities is not up to scratch well over priced I would say it’s a two star boutique well too expensive I don’t want to carry on but I will never recommend it to anyone the spar is bad I had manicure and pedicure done they charged me 100pounds for a man and they did a very bad job of it i complained about it they agreed with me and refunded back my money
Verificeret rejsende
Overnattede 5 nætter i august 2019
8/10 Udmærket
Verificeret rejsende
Rejste med partner
26. aug. 2019
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Boutique hôtel très cosy et charmant, lieu calme, bonne situation dans la baie de Grand Baie, à proximité en voiture des centres commerciaux de la région. Chambre de type colonial impeccable et bien équipée, même la catégorie la plus basique, toutefois pas bien insonorisée pour certaines. Restaurant d’excellente qualité pour le dîner avec une cuisine goûteuse et raffinée. Le spa est très reposant et bien agencé et les soins y sont de qualité, juste un peu chère par rapport à la moyenne habituelle des prix pratiquée à Maurice. Le petit déjeuner est très complet avec un bémol concernant les omelettes et œufs au plat ou brouillés qui sont servis sur commande 30 minutes après...et ceci alors même que nous ne sommes pas nombreux au petit déjeuner, et c’est répétitif tous les jours.
Verificeret rejsende
Overnattede 3 nætter i august 2019
10/10 Fremragende
EK
Rejste med partner
24. mar. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Le personnel toujours au petit soin pour vous, surtout les dames de la réception. chambre standard parfaite, propre. restauration au TOP !!
Suppléments a prévoir pour se faire plaisir (eau, vin et certains plats non compris en demi pension)
Piscine calme, mais pas assez de transat, premier arrivée...
Petite plage privée, mais rien a voir avec la plage de MON CHOISI.
Plage bien équipée et sports nautiques a disposition.
Pause gouter à 16h ... j'adore !!
Spa tres ZEN et Hamam à disposition.
Excursion disponible pour l'ile Gabriel à faire obligatoirement !!
Tres bonne adresse à retenir
EK
Overnattede 8 nætter i marts 2019
8/10 Udmærket
Siri
23. feb. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Siri
Overnattede 1 nat i februar 2019
8/10 Udmærket
Verificeret rejsende
22. dec. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I really appreciated the early check-in after my long flight from Canada (via Amsterdam).
Verificeret rejsende
Overnattede 4 nætter i december 2018
8/10 Udmærket
Verificeret rejsende
3. dec. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Personnel très serviable et très gentil
Pas assez de soleil autour de la piscine ni sur la plage
Restaurant excellent, ils ont obtenu la 5 ème étoile le 1 er novembre
Verificeret rejsende
Overnattede 10 nætter i november 2018
8/10 Udmærket
Verificeret rejsende
29. okt. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Koselig boutique hotell
Veldig flott hotell! God mat, og hyggelig service! Fine og renslige rom. Frokosten var helt ok, middagene veldig bra. Gratis tilgjengelighet på sykler var perfekt. Skulle gjerne hatt oftere båtshuttle inn til sentrum. Selve hotellet lå i et område som var ganske vindfullt da vi var der, dette satte nok en demper på at vi ikke brukte hotellet og uteområdet like mye. Vi reiste heller til andre strender der vinden og solen var varmere. Ellers absolutt å anbefale som et koselig boutique hotell med ikke for mange mennesker!
Verificeret rejsende
Overnattede 5 nætter i oktober 2018
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
26. okt. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Acceuil parfait
Hotel magique et a taille humaine, restaurant hors pair
Verificeret rejsende
Overnattede 3 nætter i oktober 2018
10/10 Fremragende
Cenina, Firenze
2. okt. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
atmosfera rilassata, staff gentile, camera molto pulita, cucina buona. zona molto ventosa, è spesso difficile godere della spiaggia, ma la piscina è riscaldata.
Cenina
Overnattede 7 nætter i september 2018
8/10 Udmærket
charlotte, london
3. sep. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice hotel but expensive and small rooms!
Mauritius as a whole is an expensive island and the hotel rates reflected this! Take lots of spending money!
charlotte
Overnattede 7 nætter i august 2018
10/10 Fremragende
Natasha, London
28. aug. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A boutique hotel with very pleasant staff
Lovely location in the bay. A small hotel, but has all the amenities you need for adults only stay. Most pleasant staff. Beautiful food. Rich library, gorgeous atmosphere. Feel like you are at home.
Natasha
Overnattede 3 nætter i august 2018
10/10 Fremragende
Emanuele, Italy
22. aug. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Outstanding hotellerie, good food, great hospitali
Beautiful boutique hotel on a small sandy beach. Nice rooms. Great atmosphere, great food including lots of good and fresh fish. Only downside, in August it's windy.
Emanuele
Overnattede 7 nætter i august 2018
6/10 Okay
Verificeret rejsende
17. aug. 2018
Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Wonderful, with a few problems.
Amazing place, and beautiful area of the island. The staff was wonderful and helped me organize a lot of activities. I loved being there. The cleanliness of the room was sub-par. The shower overflowed because the drain was plugged and water went all over the bedroom and living room. The maid didn’t replace the toiletries or all towels daily. It was not so nice in that regard. Also, with the car rental, the GPS didn’t work and I had to use my phone data to get around. The hotel said I didn’t have to pay for the GPS, but then when I dropped off the car, there was a big argument with the car rental company and they made me pay. I contacted the hotel regarding this, and have not heard back. Disappointed in them, especially with their amazing service while I was there.
Verificeret rejsende
Overnattede 3 nætter i august 2018
10/10 Fremragende
catherine
3. aug. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Faultless. Came for a rest and recovery break, ten days of taking it easy, and access to great water activities and spa services. Food included in the booking is excellent. Did not get bored with the choices, which also include daily special dishes. Great service from guest relations, without feeling any pressure. Many thanks again to the great team. Highly recommended. It is one of the few places where I felt that the actual experience was beyond my expectations from the website.
catherine
Overnattede 1 nat i august 2018
2/10 Forfærdeligt
Verificeret rejsende
5. jul. 2018
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Dishonest and sorely mistreated!!!!
I rarely rate things negatively, but I had a terrible experience here and wish to warn others. However, before getting to the bad, it would only be fair to give an honest opinion of the good as well. The rooms are nice and the service staff were very friendly. The food was also excellent.
Unfortunately, it only takes one bad thing to make a stay memorable for the wrong reason, particularly for a property that is marketed as upscale. So on to the incident... I was booked on a half board basis, which in every place I've ever stayed means that breakfast and dinner are included in the price. At no point was I ever told that there would be supplements charged for certain dishes.
I received my bill the night before I checked out and noticed extra charges on my bill. I raised this with the front desk and when I told them I was not informed about additional charges either during my check in or by the wait staff they said they would take care of it. I thought that was the end of it, but later I was requested to speak with the manager. They said they couldn't do anything about the extra charges and then proceeded to make me feel like I was stupid for not knowing something that no one explained to me and was not explicit on their menu.
I've never felt so belittled by hotel management and would never recommend this place to anybody. There are many beautiful places to visit in Mauritius so I suggest you find somewhere else to go!
Verificeret rejsende
Overnattede 3 nætter i juni 2018
10/10 Fremragende
Mikael
25. jun. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vacation
A beautiful and cozy hotel with a lot of charm. The staff were amazing and the food incredible!
Mikael
Overnattede 3 nætter i juni 2018
8/10 Udmærket
Verificeret rejsende
2. maj 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Séjour agréable, reposant. Personnel accueillant, respectueux.
Je recommande cette hôtel.