Sæsonbestemt udendørs pool, parasoller, liggestole

Anmeldelser af Hotel Porcel Alixares

4 out of 5
Hotel Porcel Alixares
Paseo de la Sabica 40, Granada, Granada

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 366 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 433 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 143 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 41 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 18 af i alt 1001 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Gustavo Cara den 9. feb. 2024
Apreciado ClienteAnte todo agradecer su excelente valoración de nuestro hotel en Hoteles.com. Todo el equipo le agradece que nos hayan elegido para su estancia en Granada y además nos congratula que los servicios del Hotel hayan cumplido con sus expectativas, así como la ubicación del mismo para acceder a la Alhambra. Nuestro personal siempre quiere hacer sentir a nuestros clientes como si estuviera en casa y por su comentarios vemos que así ha sido. Esperamos volver a verle pronto en cualquiera de nuestros Hoteles de la Cadena Porcel en Granada, Sevilla o Madrid.

8/10 Udmærket

Lene

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Svar fra GUSTAVO CARA den 14. feb. 2023
Estimada Lene, Muchísimas gracias por la visita y la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho hayan disfrutado del hotel. Con la esperanza de que podamos volver a atenderles, nos despedimos cordialmente.Gustavo CaraDirector

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God beliggenhed ift Alhambra
Er pænt hotel, men lidt nedslidt og morgenmaden var ikke prangende. Men hotellet ligger rigtig godt, hvis man skal se Alhambra. Aftensmaden kunne nydes fra en terrasse på 4. sal og med udsigt over Granada.
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra GUSTAVO CARA den 4. aug. 2022
Kære kunde, tak fordi du deler din oplevelse med os, vi er glade for at vide, at vi har opfyldt dine forventninger, og vi ønsker at hilse på dig igen i en ikke alt for fjern fremtid og nyde et nyt ophold hos os. Mange tak og god sommer! Gustavo Cara Direktør

8/10 Udmærket

Gert Støvring

Overnattede 1 nat i september 2021
Svar fra Gustavo Cara den 17. sep. 2021
Dear Gert, Thank you very much for the rating, we are happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We are in a privileged location, 15 minutes from the city center and just two hundred meters from the main entrance of the Alhambra. We hope that everything goes well for you and you will visit us again on another occasion.

8/10 Udmærket

Lasse

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God base
Dejlig placering tæt på Alhambra med flot pool. En gåtur på 20 minutter fra centrum.
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra DIRECTOR den 14. jul. 2021
Cher Lasse, nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Alixares pour votre séjour à Grenade et d'avoir partagé votre expérience avec la communauté virtuelle des voyageurs. C'est un plaisir pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de leurs attentes, puisque notre seul objectif est de mettre nos clients à l'aise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous offrir un service plus personnalisé. Nous vous envoyons un salut cordial. Gustavo Cara directeur

8/10 Udmærket

Palle

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
tæt på Alhambra
nydeligt hotel der ligger få hundrede meter fra indgangen til Alhambra. Parkering er mulig men begrænset plads. vi havde et familie værelse hvor "dobbeltsengen" var i halv størrelse, så hvis man er på bryllupsrejse er sengestørrelse nok ikke noget problem. fin Pool.
Overnattede 2 nætter i juli 2020
Svar fra GUSTAVO CARA den 25. jul. 2020
Tak for den generøse evaluering af dit ophold! Vi er meget glade for at vide, at vi har opfyldt alle dine forventninger. Vi håber at byde dig velkommen igen i ikke alt for fjern fremtid for at tilbyde dig vores bedste tjenester. En hjertelig hilsen.

8/10 Udmærket

Grith

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2019
Svar fra DIRECTOR den 30. sep. 2019
Dear Grith, We gratefully thank you for choosing Hotel Alixares and the time spent to value your experience. Our main objective remains that the guest leaves our hotel more satisfied than they arrived. We hope to welcome you again in the near future and seize this opportunity to send you our best regards. Gustavo Cara Manager

10/10 Fremragende

Ida

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2019
Svar fra DIRECTOR den 8. sep. 2019
Estimada Ida, queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Nos es grato saber que hemos cumplido con sus expectativas y conseguido nuestro principal objetivo: hacer que nuestro huésped se sienta a gusto. Esperamos poder verle en un futuro próximo en Hoteles Porcel con establecimientos en Madrid & Granada . Saludos cordiales, Gustavo Cara Director

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 3 nætter i august 2019
Svar fra DIRECTOR den 5. sep. 2019
Estimado Cliente, le agradecemos la elección de Hotel Alixares y el tiempo dedicado a valorar su experiencia. Nuestra máxima es que nuestro cliente salga del establecimiento más satisfecho de lo que llegó. Esperamos seguir contando con su confianza en futuras ocasiones y aprovechamos la oportunidad para enviarle un cordial saludo, Gustavo Cara Director

8/10 Udmærket

Lone

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skønt hotel med god service i et historisk område
Overnattede 2 nætter i juli 2019
Svar fra DIRECTOR den 20. jul. 2019
Kære Lone, vi takker for at have valgt Alixares for dit ophold i Granada; for den tid dedikeret til at skrive denne anmeldelse og for at dele din oplevelse. Det har været en fornøjelse at byde dig velkommen. Vi ønsker virkelig, at vi havde opfyldt alle dine forventninger. Endnu engang takker vi for din anmeldelse og ønsker, at du kommer tilbage til en meget bedre oplevelse. Med venlig hilsen, Gustavo Cara Manager

8/10 Udmærket

Martin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel, lige ved siden af Alhambra.
Hotellet og værelset var af fin kvalitet og renlighed. Det er nemt at komme til og ligger blot 3-5 minutters gang fra hovedindgangen til Alhambra. Derudover var der nem transport til ned byen med bus tæt ved hotellet. Fint og rummeligt værelse med alt det nødvendige, samt et fint lille poolområde. Eneste minus var at parkering lå et par minutters gang fra hotellet, og ikke direkte ved hotellet som annonceret. Man kunne dog parkere midlertidigt lige ved indgangen for at læsse af.
Overnattede 1 nat i juni 2019
Svar fra DIRECTOR den 15. jun. 2019
Kære Martin, tak for din vurdering, vi er glade for at vide, at du har nydt dit ophold hos os, og at du har nydt de tilbudte ydelser. Hotellet har sin egen parkering, når den er færdig, er bilerne afledt til parkering af Alhambra, som ligger modsat hotellet til samme pris som os 19,20 € 24 timer. Tak for alt, og vi håber, du kan komme tilbage snart til Granada. Tak for alt og godmorgen. Gustavo Cara Direktør

10/10 Fremragende

Grethe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et dejligt hotel. Vi valgte det fordi vi gerne ville vandre direkte ud i bjergene og for besøg på Alhambra. Der er en pæn gåtur op fra byen men meget smukt. Et godt valg for stilhed om aftenen, natur og Alhambra besøg. Der er også bybussen der går næsten til døren fra hele byen. Service på hotellet super fint. Stort morgenmads udvalg men ret dårligt kvalitet efter min mening, dog kan man få glutenfri brød og muffins. Sengene kunne være bedre men ok. Store værelser med køleskab og dejlig badeværelse. Hvis vi ikke havde vandret hele dagen i bjergene ville vi vælge værelse med udsigt til bjerge fra november til april. Der er de ubeskrivelige smukke med sneklædte toppe. Alt lagt sammen et virkeligt godt hotel
Overnattede 3 nætter i februar 2019
Svar fra DIRECTOR den 3. mar. 2019
Beste Grethe, we danken je voor het beoordelen van je verblijf in Hotel Alixares. Bedankt voor het delen van je ervaringen met andere reizigers! Het was een plezier om je te helpen. Alle receptiemedewerkers waarderen de vrijgevigheid op het moment dat ze het dagelijkse werk benadrukken. We zullen blijven streven naar het niveau dat nodig is om de verwachtingen van onze gasten te overtreffen. We hopen nog steeds te kunnen blijven rekenen op uw vertrouwen in aankomende gelegenheden voor betere ervaringen en we maken van de gelegenheid gebruik om u aandachtig te begroeten. Gustavo Cara Directeur

8/10 Udmærket

Claus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Tæt på Alhambra
Pænt og rent hotel meget tæt på Alhambra og i gåafstand til katedralen og spisesteder. Anbefales
Overnattede 1 nat i februar 2019
Svar fra Susana Jimenez, Jefe de Recepción- den 16. feb. 2019
ear Customer Thank you for sharing your experience with us, we are glad to know that you have enjoyed our location a few meters from the Alhambra and bein communicated with the historic center by public transport. We hope we will visit again in the not too distant future. Thank you

8/10 Udmærket

Boye

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hyggeligt, centralt og helt ok
Hotellet ligger tæt på Alhambre (gåafstand) og er helt perfekt og hyggeligt. De ansatte er venlige og hjælpsomme, men varm mad kan de ikke lave og roomservice er ren farce. Men vil godt booke værelse der igen en anden gang.
Overnattede 2 nætter i november 2018
Svar fra Gustavo Cara den 19. nov. 2018
Kære Boye, vi sætter pris på dine kommentarer, og vi takker dig. Vi noterer os dine instruktioner for at forbedre vores faciliteter. Vi håber du kan vende tilbage snart til Granada. Modtag godmorgen. Gustavo Cara Direktør

8/10 Udmærket

haggai

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
God beliggenhed ... men
Hotellet ligger fantastisk og der er god service. Værelset var ren og fint indrettet. Desværre mangler der udluftning på badeværelset - så bores værelse lugtede dårligt - hver gang vi kom tilbage - men et åbent vindue hjalp :-)
Overnattede 1 nat i oktober 2018
Svar fra DIRECTOR den 6. okt. 2018
Kære Haggai, tak for den vurdering, du har givet os, vi er meget glade for at du har haft dit ophold hos os. Vores beliggenhed er ideel til at besøge Granada og Alhambra. Vi har meget gode forbindelser med byens centrum, gå på busser eller taxier. Alt vores hotel er for nylig blevet renoveret. Det er blevet dekoreret med motiver af Alhambra. Hotellet har store fællesarealer og en storslået udendørs swimmingpool. Alle vores medarbejdere forsøger at få vores kunder til at føle sig som om de var hjemme. Vi tager hensyn til dine indikationer. I badeværelser, der ikke har ventilation, sætter vi grill, så i det mindste i ydersiden luft og lugter mindre. Tak for din vurdering, og vi håber, at du snart kan vende tilbage til Granada. Hilsner og godmorgen. Gustavo Cara direktør

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel centralt i forhold til vores besøg u Granada.
Svar fra DIRECTOR den 4. apr. 2018
Kære kunde, tak for din tid i vurderingen, vi er glade for at du nydt dit ophold hos os, og at du nød vores storslåede beliggenhed, kun 200 meter fra indgangen til Alhambra og 12 minutters gang fra centrum af byen Vi er ved at reformere vores faciliteter, og de opholder sig meget godt. Hilsner og godmorgen. Gustavo Cara direktør

8/10 Udmærket

Ulf Dietrich

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God beliggenhed, dårlig mad
Super beliggenhed ved Alhambra. Godt og rent værelse. Buffen om aftenen er elendig. Den er ikke pengene værd! Maden har været inde for mange gange. Morgenmaden er fin nok uden at være prangende
Overnattede 1 nat i november 2017
Svar fra Rosa Baena den 9. nov. 2017
Lieber Dietrich, vielen Dank für Ihre Kommentare, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt, unsere herrliche Lage, unser sehr gutes Frühstück und unsere Einrichtungen genossen haben. Informieren Sie Sie, dass wir unsere Einrichtungen renovieren und verbessern, damit unsere Kunden keine Unannehmlichkeiten haben. Wir hoffen, uns durch soziale Netzwerke zu folgen und hoffen, Sie bald in Granada zu sehen. Grüße und sehr guten Tag. Gustavo Cara Direktor

8/10 Udmærket

Anne-Mette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Godt hotel tæt på Alhambra
Dejligt hotel lige ved indgangen til alhramba og et kvarters gåtur gennem hyggelig park til Down town
Svar fra Director den 22. apr. 2017
Dear guest, I would like to thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay here with us. We are glad that you enjoy our location, just a few steps to the Alhambra. Also, we have good conexion with buses to the center. Hope you had a nice visit, and I truly hope we can welcome you back again to the hotel in the very near future. Kind Regards Rosa Baena, Adjunta Direccion

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Go beliggenhed

10/10 Fremragende

Dorte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
god beliggenhed
Dejligt og centralt sted i forhold til Alhambra og by
Svar fra General Manager den 28. sep. 2016
Mange tak for dine kommentarer, er meget vigtige for os. Faktisk ligger i et enestående område af byen. Vi håber at have det snart iblandt os. Rafael Ramos (Community Manager)

6/10 Okay

Kristyna, Aarhus

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
tæt på Alhambra, men ikke god nok 4-stjerne hotel
Fantastisk beliggenhed tæt på Algambra. Dejlig med swimmingpool. Men selv hotellet er ikke i den bedste tilstand, fe sengerne har dårlig madrasser på og håndklæde er fra polyester, så man kan næsten ikke bruge dem.

8/10 Udmærket

Connie, københavn

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
velfungerende
Alexaris ligger super godt, næsten lige ved indgangen til Alhambra. Busforbindelse til centrum perfekt. Tager 10 min. Og den lille hurtig bus kører hele tiden. Hotellet var rigtigt fint.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alhambra
Tætpå Alhambra

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
meget tæt på Alhambra 3 min
Dejligt at kunne gå til det hele, byen og bjergene .

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Virkelig dårlig oplevelse
Vi tilbragte for nyligt to nætter på dette hotel. I hotelværelsesbeskrivelsen stod der bl.a. "Udsigt til byen eller haven" og "gratis WIFI på hele hotellet. Da vi ankom blev vi tildelt et værelse med fire enkeltsenge (? Havde bstilt et værelse med to). Værelset lugter virkelig fælt - så grimt man ikke kan opholde sig der. Vi åbnede vinduerne og prøvede at lufte ud et par timer. I receptionen beklagede de at de ikke havde flere værelser - til gengæld fik han en rengøringsdame til at komme og spraye rummet (det hjælper i ca 10 min). Derudover var der ingen WIFI på rummet og vores udsigt var til en baggård! Dagen efter bliver vi flyttet til et andet værelse, hvor der ikke lugter, men stadig ingen udsigt er - overhovedet! Ville ikke anbefale dette hotel til nogen!

8/10 Udmærket

A traveler

Synes godt om: Rengøring
Old hotel with great location close to Alhambra
Plus: Spacious room, great location. Minus: expensive parking ~Euro 14 per day, noisy because the room close to the lift

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8/10 Udmærket

B, Roskilde

Synes godt om: Rengøring, service og personale
alhambra hotel
Close to Alhambra, a 3 star hotel in a 4 star location. Breakfast is included, but not the parking.

10/10 Fremragende

Peter, Aalborg Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Alixarea hotel. Nabo til Alhambra
Godt hotel med meget venligt og hjælpsomt personale. Hotellet kan varmt anbefales. Hotellet ligger lige over for Alhambra og man skal benytte Alhambas parkering, for hotellet har kun 3 P pladser. Parkering for hotellets gæster koster i 2011 juli, 14,20 € pr, døgn på Alhambra. Der er ikke andre muligheder for parkering. Man kan gå til byen på 20 min. men der går hele tiden busser til og fra Alhambra over for og det koster 1,20€ med bussen.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
God beliggenhed ift Alhambra
Rimelig turisthotel med god beliggenhed ift Alhambra. Ikke det store spisested men morgenmaden OK. I annoncen stod gratis parkering men der var ikke plads og derfor henvist til offentlig parkering til reduceret pris på 30 eu for 2 dage.

8/10 Udmærket

Steen, Gentofte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Udemærket
Hotellet ligger super godt i forhold til Alhambra. Værelset var som man kunne håbe på, rent og pænt, men uden udsigt. Morgenmaden kan varmt anbefales, her var der alt hvad man kunne tænke sig, og det var en rigtig god start op dagen inden vi skulle ud og se Alhambra.

10/10 Fremragende

JAMES MICHAEL

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great breakfast, lots of options
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

Faisal Azni

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The receptionist was very pleasant. The room is cleaned and equipped.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Gustavo Cara den 28. maj 2024
Dear Faisal, first of all we want to thank you for choosing our Hotel Alixares for your visit to Granada. We are glad that our location next to the Alhambra was convenient for you and that you enjoyed the facilities. The satisfaction of our guests is our top priority and we are very happy to have achieved this in your case. We always accept constructive criticism if you don't like something. Thank you again for this comforting review of your stay with us, we look forward to your next visit soon.Best regards. Reception department.

10/10 Fremragende

Hans-Peter Herbert, Berlin

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gutes Hotel in der Nähe der Alhambra mit Tiefgarage. Der Frühstücksbereich wirkt etwas nüchtern, am Pool war die Bar geschlossen. Ansonsten empfehlenswert.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Gustavo Cara den 24. maj 2024
Lieber Hans-Peter, Wir sind sehr dankbar, dass Sie uns die höchstmögliche Bewertung gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihre Erwartungen bei Ihrem letzten Besuch im Alixares Hotel erfüllt wurden und hoffen, dass Sie bald wieder in unserem Haus übernachten werden.Wir planen, die Bar nächste Woche zu eröffnen. Beachten Sie jedoch, dass die Anzahl der Personen am Pool jetzt geringer ist. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Granada wieder begrüßen zu dürfen und empfehlen Ihnen die Hotels der Porcel-Kette in Reisezielen wie Sevilla und Madrid.

10/10 Fremragende

Blaine

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is a lovely hotel that is, quite literally, across the street from Alhambra. We enjoyed the bar and the buffet breakfast (although it's a little pricy). The staff was very nice and our room was actually ready for us a little early. It's a beautiful walk down to the 'city' but it's a helluva climb back up to the hotel. We spent the 6 € for a taxi! The room was nice and comfortable... especially after the bare bones hotel we stayed at in Madrid! I would recommend this hotel without hesitation and would stay there again!
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Gustavo Cara den 24. maj 2024
Dear Blaine, We are very grateful for giving us the highest rating possible. We are delighted to have met your expectations on your recent visit to the Alixares Hotel and we hope that you will return to stay at our establishment soon.We hope to welcome you again on your next visit to Granada and we recommend the Porcel chain hotels in destinations such as Seville and Madrid.

8/10 Udmærket

Mohamed Asim

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Everything is great but the walls are too thin. It is hard to sleep. Still, staff are polite and the Alhambra is within walking distance.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Gustavo Cara den 21. maj 2024
Thank you very much for your excellent evaluation of our hotel. The entire team thanks you for choosing us for your stay in Granada. We are happy to see that we have guests who have enjoyed their stay at our Hotel Porcel Alixares. We hope to see you again soon at any of our Porcel chain hotels in Granada, Seville or Madrid.Receive a cordial greeting.

8/10 Udmærket

Andrea Rosina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Gustavo Cara den 14. maj 2024
Good morning, first of all, thank you for your evaluation of your stay with us. And for us the most important thing is that our customers are satisfied. Very grateful that we were able to solve your problem. Thank you very much best regards.

10/10 Fremragende

Robert

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent for visiting Alhambra as it is just a 5 minute walk from the hotel
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Gustavo Cara den 10. maj 2024
Dear Robert,We appreciate your maximum rating on Expedia with 5 stars. We are happy to know that we have met your expectations and that you enjoyed your stay with us and the services offered.We hope to welcome you again on your next visit to Granada and we recommend the Porcel Chain hotels in destinations such as Seville and Madrid.Kind regards.

2/10 Forfærdeligt

Thomas, Poulsbo

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale
Although we paid for it, we did not stay in this property due to a one day delay in our travel plans. Although we notified the hotel about this over one month before our stay, they refused to change our reservation. We checked to see if they had any rooms available on the night we wanted and they did. Therefore I can only conclude that they do not value their customers and I encourage anyone considering this hotel to look elsewhere.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Gustavo Cara den 7. maj 2024
Good morning, we cannot cancel reservations, they all carry commissions from the agency, also keep in mind that when you make a reservation, look at the conditions of the reservation and whether it can be canceled or not, it is not a thing. that we decide, if it cannot be canceled, you have to bear the consequences.We are very sorry for this and as I say again, it is not our fault.

8/10 Udmærket

Brigitte

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bien situé, à deux pas de l’Alhambra à distance à pied du centre-ville ou transport facile. Le service à la réception en français apprécié et recommandations aussi. Stationnement payant à l’hôtel selon disponibilité, nous avons été chanceux, je recommanderais à des amis.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Gustavo Cara den 3. maj 2024
Merci beaucoup pour votre excellente critique de notre hôtel. Toute l'équipe vous remercie de nous avoir choisis pour votre séjour à Grenade. Nous sommes heureux de savoir que nous avons des clients qui ont apprécié leur séjour dans notre Hôtel Porcel Alixares.Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels Porcel à Grenade, Séville ou Madrid.Avec mes meilleures salutations.

8/10 Udmærket

Uwe

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Close to the Alhambra
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Gustavo Cara den 3. maj 2024
Dear Uwe, we wanted to thank you for choosing Hotel Alixares, ideal for staying or organizing events such as meetings/meals. We also thank you for sharing your experience with other potential users of our services. In view of the maximum score awarded, we deduce that you are a satisfied user of the services provided. We thank you for your generosity in evaluating your experience with us. The location of the establishment and the spectacular views are one of the advantages that we boast over our competition, but the attention received clearly makes the difference in repeating with us. We would like to visit again. welcome you to provide you with even more personalized attention. We hope that this visit is the beginning of a long relationship with the Hoteles Porcel chain with establishments in Granada and Madrid.Receive a cordial greeting.

8/10 Udmærket

Michelle

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was great to be able to walk to the Alhambra from the hotel. The staff was very helpful and it is a good value.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Gustavo Cara den 3. maj 2024
Dear Michelle, we wanted to thank you for choosing Hotel Alixares, ideal for your stay. We also thank you for sharing your experience with other potential users of our services. In view of the score given, we deduce that you are a satisfied user of the services provided. We thank you for your generosity in evaluating your experience with us. The location of the establishment and the spectacular views are one of the advantages that we boast over our competition, but the attention received clearly makes the difference in repeating with us. We would like to visit again. welcome you to provide you with even more personalized attention. We hope that this visit is the beginning of a long relationship with the Hoteles Porcel chain with establishments in Granada and Madrid.Receive a cordial greeting.

10/10 Fremragende

Megan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Gustavo Cara den 29. apr. 2024
Thank you very much for your great review of our hotel on Expedia.The whole team thanks you for choosing us for your stay in Granada and we are also glad that the hotel services have met your expectations, as well as its location to access the Alhambra. We hope to see you again soon in any of our Porcel Hotels in Granada, Seville or Madrid.Yours sincerely.

8/10 Udmærket

Sanjiv

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very near to Alhambra , little bit long walk to the city . Breakfast was good.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Gustavo Cara den 7. maj 2024
Dear Sanjiv,Thank you for sharing your review with us and giving us a very good score. We are happy to know that we have met your expectations and that you enjoyed your stay with us and the services offered.We hope to welcome you again on your next visit to Granada and we recommend the Porcel Chain hotels in destinations such as Seville and Madrid.Kind regards.

10/10 Fremragende

edgar camacho

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente localizacion
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Gustavo Cara den 24. apr. 2024
Dear Edgar, We thank you for taking the time to share his stay with us. We are very happy to know that you have enjoyed an unbeatable stay thanks to the rating you have given us. We hope to see you again.

10/10 Fremragende

Diana

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice hotel,good location, service, and very clean. Thanks
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Gustavo Cara den 22. apr. 2024
Dear Diana,Thank you for sharing your review with us and giving us the highest score. We are happy to know that we have met your expectations and that you enjoyed your stay with us and the services offered.We hope to welcome you again on your next visit to Granada and we recommend the Porcel Chain hotels in destinations such as Seville and Madrid.

8/10 Udmærket

Wendy

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful hotel. Well appointed and comfortable. We enjoyed the pool and the proximity to Real Alahambra.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Gustavo Cara den 22. apr. 2024
Dear Wendy,Thank you for sharing your review with us and giving us the nice score. We are happy to know that we have met your expectations and that you enjoyed your stay with us and the services offered.We hope to welcome you again on your next visit to Granada and we recommend the Porcel Chain hotels in destinations such as Seville and Madrid.

6/10 Okay

Gilles

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
The property was close to the Alhambra but more distant from all other attractions. Should have booked a more central location. No ac at that time of year and the room was very warm and stuffy; we were forced to open a window. The problem was that we were given what turned out to be the noisiest room in the hotel. We could not sleep and called for another room. We changed rooms while in our pyjamas. The next room was much quieter. Why didn't they give us a quiet room to start with???
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Gustavo Cara den 16. apr. 2024
Good morning, we are very sorry for not having met your expectations, the hotel has 197 rooms and not all of them are available at the moment. This is very easy, if you don't like the room assigned, go down to reception and tell us, or before going up, tell us what you want. It is good to look at the location of the hotels before booking, but we are in a very nice and quiet area. The distance to the city center is 1 km, 12 minutes on foot. There is a bus stop 200 meters away. Granada is very small and you can walk everywhere. Two weeks ago it was snowing, imagine that it is difficult to get the weather right and our air conditioning system is central, we cannot go from hot to cold so quickly.We regret all this and we apologize.

8/10 Udmærket

Wilma

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i april 2024
Svar fra Gustavo Cara den 16. apr. 2024
Thank you very much for your excellent review of our hotel on Expedia. The entire team thanks you for choosing us for your stay in Granada and we are also delighted that the hotel services met your expectations, as well as its location to access the Alhambra. We hope to see you again soon at one of our Porcel hotels in Granada, Seville or Madrid.Sincerely

10/10 Fremragende

Kristel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The only thing i didnt like was the room was far too warm and thermostat was not working.
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Gustavo Cara den 6. apr. 2024
Dear Kristel,Thank you very much for your great rating of our hotel on Expedia. The entire team thanks you for choosing us for your stay in Granada and we are also pleased that the Hotel services have met your expectations, as well as its location to access the Alhambra.We take note of your instructions to improve.We hope to see you again soon at any of our Porcel Chain Hotels in Granada, Seville or Madrid.Kind regards.