2 udendørs pools, liggestole
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Servatur Terrazamar Suite & Sun Suite

3 out of 5
Servatur Terrazamar Suite & Sun Suite
Avda. De las Palmeras s/n, Puerto Rico, Mogan, Gran Canaria

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 135 af i alt 281 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 102 af i alt 281 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 30 af i alt 281 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 12 af i alt 281 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 281 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,2/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Ole Højberg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skøn sted til afslapning.
Det er anden gang vi bor her. Det er et skønt sted, med store terrasser med havemøbler og solvogne. Dejligt poolområde med mange solvogne. Vi glæder os til at komme tilbage.
Overnattede 8 nætter i marts 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 8. apr. 2023
Kära Ole Højberg,Tack för att ni gett er tid att lista er synpunkter om ert uppehåll hos Servatur Terrazamar & Sun Suite.Era synpunkter är väldigt viktiga för oss för att förbättre vår service varje dag.Med vänlig hälsningServatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

Janni

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 11 nætter i januar 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 16. jan. 2023
Dear Janni,Thank you very much for your rating. Your opinion is very important to us.Kind regards.Servatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

Helle Kate

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i december 2021
Svar fra Servatur Terrazamar Sun Suite den 8. jan. 2022
Dear Helle Kate, Thank you very much for your rating. Your opinion is very important to us. Kind regards. Servatur Terrazamar & Sun Suite.

8/10 Udmærket

Erik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i september 2021
Svar fra Servatur Terrazamar Sun Suite den 20. okt. 2021
Dear Erik, Thank you very much for your rating. Your opinion is very important to us. Kind regards, Servatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

ulla

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super beliggenhed, lækker terrasse
Super beliggenhed og dejlig stor terrasse.
Overnattede 12 nætter i juni 2019

8/10 Udmærket

Thomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God service fra hotellet.
Vi oplevede 2 forskellige værelser. Vi havde først fået et værelse på Terrazamar direkte ud til et stort byggeri. Terazzamar er lidt slidt, men fint og velfungerende. Fint pool område og dejlig opvarmet pool. Efter aftale med hotellet blev vi flyttet væk fra byggeriet og fik en anden oplevelse med hotellet og personalet. Jeg ville gerne vælge dette hotel igen og ville klart vælge et SunSuite værelse. Hotels.com beskrivelsen er ikke god nok. Der er byggeri lige foran Terrazzamar som støjer og støver.
Overnattede 7 nætter i december 2018
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 23. jan. 2019
Dear Thomas Julø First of all, we would like to thank you for sharing your experience during your stay at Servatur Terrazamar & Sun Suite. We are sad to see that we have not fulfilled your expectations, we want to tell you that from our Management we have notified the start of these works to all our collaborators, however, we apologize for the inconvenience caused. We will be happy to welcome you again and that is why we are at your disposal 24 hours a day, 7 days a week. Kind regards Servatur Terrazamar & Sun suite.

8/10 Udmærket

Janet

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotellet ligger super godt, trods et stort byggeri lige udenfor er det minimalt med gener derfra, dog er rengørigen under al kritik, gulvet var simpelthen møgbeskidt, der lå nullermænd i alle hjørner, og det var længe siden det havde set en våd klud. Loftet var utæt, efter en kraftig regnbyge, tryppede det ned i den ene seng de næste 3 dage. Alle overflader i lejligheden var dog ok.
Overnattede 14 nætter i august 2018

8/10 Udmærket

Jeannie, Kastrup, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
Fint hotel nær centret uden for meget larm
Senge er meget bløde, man forsvinder i dem. Sovesofa, meget ringe, madrassen ligger på lamellerne, selve sofaen skal man ikke være højere end 125 cm, da armlæn ikke kan tages af. Vær opmærksom på at værelserne 1112 - 1115 ligger i gadeplan, intet privatliv i haven på Terrazamar, som er nederste hotel! Vi opgraderede til 8. sal, meget bedre, god udsigt over byen. Der er lagt kunstgræs på balkonerne, det bliver dog stadig ret varmt. Ærgerligt at portugiserne ikke har nogen pli, men råber/pifter til hinanden, og gerne til den "anden ende" af hotellet, hvor de forventer at venner/familie svarer. Minikiosk findes på 2 af hotellerne, Terrazamar er billigst. Køb evt. vandet her. 3 fine pools. På Royal (øverste hotel) findes pool med saltvand, klorvand på de 2 andre, kom tidligt for at få en plads. Folk har det med at reservere pladser med håndklæder. Der er elevatorer, som fører til de næste hoteller, rigtig fint, hvis man gerne vil undgå trapper. Selve centret ligger omkring 5 - 7 min gang fra hotellet, og ungerne har en fest med at tælle katte om aftenen. Venligt personale.
Overnattede 14 nætter i juli 2018

6/10 Okay

emma

Rejste med partner
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We booked this on recommendation from others however we were very disappointed. The apartment is tired and looking old. We stayed on the 2nd floor. Paint was coming off the walls and the shower cubicle was mouldy. We were also told that no noise could be heard from the main Puerto Rico complex! We doubted this and were correct! It was noisy! However it's in a good location and the terrace was huge and great for sunbathing on. But the complex is huge, busy and sadly not what we were looking for. Also you have to pay for air conditioning! We won't be staying there again and there are far better properties in the Puerto Rico area for a similar price. It's definitely not as plush as the pictures show! We even tried the pool area at the Terrazamar and that was noisy too. Our other concern is that the sunbathing terrace is not very private and other people can jump over onto your terrace as the dividing wall isn't complete, which is worrying from a safety point of view. We even had a woman peering over!! You are looked on from above due to the staggered design of the apartments.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 10. apr. 2024
Dear Emma,Thank you so much for taking the time to share your experience at Servatur Terrazamar & Sun Suite.We are sorry for the incidences experienced during your stay. This is certainly not the quality of service we want to provide to our guests. Rest assured that we have shared your comments with the respective heads of departments involved and actions would be taken to address all your concerns. Please, accept our apologies for the inconveniences you may have experienced during your stay.However, it is important to clarify that our air conditioning is free. Please, if you choose us again in the future and you have any problem or incident at the hotel, please do not hesitate to contact our recepcion, as we will be willing to help you.Kind regards,Servatur Terrazamar & Sun Suite.

2/10 Forfærdeligt

Matteo

Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 21. feb. 2024
Dear Matteo, Thank you very much for rating your stay at Servatur Terrazamar & Sun Suite. Your opinion is very important to us and helps us improve every day.Kind regards, Servatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

Ulla

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 31. jan. 2024
Dear Ulla, thank you fo rrating us with the top score possible.We hope to see you soon again.

6/10 Okay

Arvid

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Deilig opphold med flott vær. Hotellet trenger en oppfriskning etter mange år med minimalt vedlikehold.
Overnattede 15 nætter i januar 2024
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 30. jan. 2024
Kära Arvid,Tack för att ni gett er tid att lista er synpunkter om ert uppehåll hos Servatur Terrazamar & Sun Suite.Era synpunkter är väldigt viktiga för oss för att förbättre vår service varje dag.Med vänlig hälsningServatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

Ingrif

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 30. jan. 2024
Kära Ingrif,Tack för att ni gett er tid att lista er synpunkter om ert uppehåll hos Servatur Terrazamar & Sun Suite.Era synpunkter är väldigt viktiga för oss för att förbättre vår service varje dag.Med vänlig hälsningServatur Terrazamar & Sun Suite

8/10 Udmærket

Benedikte

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Veldig god beliggenhet og store leiligheter med ekstra stor terasse. Begynner og bli litt slitent. AC virket, men må slås av ved og skru av sikringen - og reguleres ikke ved termostat. Badet har mye plass til toalettsaker, men er preget av tidens tann. Sengene er heller ikke helt gode lenger. Endel smådyr i leilighet, særlig bad og kjøkken, som ikke lot seg fjerne de 3 ukene vi bodde der. Men ellers grei standard og vurderes gjerne som bosted igjen...
Overnattede 17 nætter i oktober 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 11. nov. 2023
Dear BenedikteThank you for taking the time to help us improve with your coments. We hope to see you soon again.Kind regardsTerrazamar reception.

10/10 Fremragende

Anders

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i oktober 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 28. okt. 2023
Kära Anders,Tack för att ni gett er tid att lista er synpunkter om ert uppehåll hos Servatur Terrazamar & Sun Suite.Era synpunkter är väldigt viktiga för oss för att förbättre vår service varje dag.Med vänlig hälsningServatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

Yessenia

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 4. okt. 2023
Estimado Yessenia,Muchas gracias por su puntuación, su valoración es muy importante para nosotros. Reciba un cordial saludo, Servatur Terrazamar & Sun Suite.

6/10 Okay

HIRABHAI

Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 29. sep. 2023
Dear Hirabhai, Thank you very much for rating your stay at Servatur Terrazamar & Sun Suite. Your opinion is very important to us and helps us improve every day.Kind regards, Servatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

Esther Dalila

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La atención del personal en todo momento inmejorable
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 14. aug. 2023
Estimada Esther Dalila ,Muchas gracias por su puntuación, su valoración es muy importante para nosotros. Reciba un cordial saludo, Servatur Terrazamar & Sun Suite.

8/10 Udmærket

Pascal

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i juli 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 5. aug. 2023
Dear Pascal, Thank you very much for rating your stay at Servatur Terrazamar & Sun Suite. Your opinion is very important to us and helps us improve every day.Kind regards, Servatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

Natalie

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great experience, staff friendly, frequently cleaned, spacious apartments and balcony with everything needed and excellent location to mall and commercial centre for shops, bars and restaurants.
Overnattede 7 nætter i juli 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 2. aug. 2023
Dear NatalieThank you very much for rating us with the top score possible.We hope to see you soon again.Kind regards Terrazamar reception.

10/10 Fremragende

Alejadro

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 28. jul. 2023
Estimado Alejandro,Muchas gracias por su puntuación, su valoración es muy importante para nosotros. Reciba un cordial saludo, Servatur Terrazamar & Sun Suite.

10/10 Fremragende

Alexia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bueno en cuanto a calidad precio
Overnattede 4 nætter i juli 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 28. jul. 2023
Estimada Alexia,Muchas gracias por su puntuación, su valoración es muy importante para nosotros. Reciba un cordial saludo, Servatur Terrazamar & Sun Suite.

10/10 Fremragende

Cornelia

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 28. jul. 2023
Kära Cornelia,Tack för att ni gett er tid att lista er synpunkter om ert uppehåll hos Servatur Terrazamar & Sun Suite.Era synpunkter är väldigt viktiga för oss för att förbättre vår service varje dag.Med vänlig hälsningServatur Terrazamar & Sun Suite

8/10 Udmærket

Erlend

Overnattede 8 nætter i juli 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 28. jul. 2023
Kära Erlend,Tack för att ni gett er tid att lista er synpunkter om ert uppehåll hos Servatur Terrazamar & Sun Suite.Era synpunkter är väldigt viktiga för oss för att förbättre vår service varje dag.Med vänlig hälsningServatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

Virginia

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 30. jul. 2023
Estimada Virginia,Muchas gracias por su puntuación, su valoración es muy importante para nosotros. Reciba un cordial saludo, Servatur Terrazamar & Sun Suite.

10/10 Fremragende

María yohanna

Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 28. jul. 2023
Estimado María Yohanna,Muchas gracias por su puntuación, su valoración es muy importante para nosotros. Reciba un cordial saludo, Servatur Terrazamar & Sun Suite.

8/10 Udmærket

Santiago

Overnattede 4 nætter i juni 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 18. jul. 2023
Estimado Santiago,Muchas gracias por su puntuación, su valoración es muy importante para nosotros. Reciba un cordial saludo, Servatur Terrazamar & Sun Suite.

8/10 Udmærket

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Sköna veckor i Puerto rico
Det är andra året vi bor här, ett bra medelklassboende med stort value for money, rent och välputsat överallt bra städning av rummet, väldigt serviceminded personal. Bra polo råde med gott om solstolar, bra poolbar. En liten mini ark vid receptionen med en bra bar och tilltugg med ok variation av barrätter.
Overnattede 14 nætter i maj 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 28. maj 2023
Dear Lars,Thank you very much for visiting Servatur Terrazamar Sun Suite and for sharing your experience with us. We really appreciate your kind words regarding our staff and our facilities. All our team work with enthusiasm everyday to make our guests feel at home.On other hand, we wish to be your next option on your next holidays. It would be such a pleasure to help you in all you need.Kind regards,Servatur Terrazamar & Sun Suite

8/10 Udmærket

Conor

Overnattede 7 nætter i april 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 21. apr. 2023
Dear Conor, Thank you very much for rating your stay at Servatur Terrazamar & Sun Suite. Your opinion is very important to us and helps us improve every day.Kind regards, Servatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

Terje

Rejste med familie
Overnattede 7 nætter i april 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 18. apr. 2023
Kära Terje,Tack för att ni gett er tid att lista er synpunkter om ert uppehåll hos Servatur Terrazamar & Sun Suite.Era synpunkter är väldigt viktiga för oss för att förbättre vår service varje dag.Med vänlig hälsningServatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

Irene

Overnattede 2 nætter i april 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 18. apr. 2023
Kära Irene,Tack för att ni gett er tid att lista er synpunkter om ert uppehåll hos Servatur Terrazamar & Sun Suite.Era synpunkter är väldigt viktiga för oss för att förbättre vår service varje dag.Med vänlig hälsningServatur Terrazamar & Sun Suite

4/10 Dårligt

Vladimirs

Synes ikke om: Service og personale
No me gusto servisios de la reception desk
Overnattede 2 nætter i april 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 14. apr. 2023
Dear Vladimirs,Thank you so much for sharing your experience at Servatur Terrazamar & Sun Suite. On the other hand, we are sorry to read that you were not satisfied with our reception team.Rest assured that we have shared your comments with the respective heads of departments involved and actions would be taken to address all your concerns.We would be delighted if you would honor us with another opportunity to convince you of our Servatur Hotels service and quality.Kind regards,Servatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

Gary

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fab little stay
All good Very clean Very friendly
Overnattede 4 nætter i marts 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 27. mar. 2023
Dear Gary,Thank you very much for rating your stay at Servatur Terrazamar & Sun Suite.Your opinion is very important to us and helps us improve every day.Kind regards,Servatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

Louis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i marts 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 27. mar. 2023
Dear Louis,Thank you very much for rating your stay at Servatur Terrazamar & Sun Suite.Your opinion is very important to us and helps us improve every day.Kind regards,Servatur Terrazamar & Sun Suite

8/10 Udmærket

Wenche Solland

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i marts 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 27. mar. 2023
Dear Wenche Solland,Thank you very much for rating your stay at Servatur Terrazamar & Sun Suite.Your opinion is very important to us and helps us improve every day.Kind regards,Servatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

Kerry

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i marts 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 21. mar. 2023
Dear Kerry, Thank you very much for rating your stay at Servatur Terrazamar & Sun Suite. Your opinion is very important to us and helps us improve every day.Kind regards, Servatur Terrazamar & Sun Suite

8/10 Udmærket

Torunn

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i marts 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 14. mar. 2023
Kära Torunn,Tack för att ni gett er tid att lista er synpunkter om ert uppehåll hos Servatur Terrazamar & Sun Suite.Era synpunkter är väldigt viktiga för oss för att förbättre vår service varje dag.Med vänlig hälsningServatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

Tapani

Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 5. feb. 2023
Dear Tapani, Thank you very much for rating your stay at Servatur Terrazamar & Sun Suite. Your opinion is very important to us and helps us improve every day.Kind regards, Servatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Meget bra hotel. Fint rom og flott terasse. Meget fornøyd med oppholdet.
Overnattede 14 nætter i januar 2023
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 26. jan. 2023
Kära Anonymous,Tack för att ni gett er tid att lista er synpunkter om ert uppehåll hos Servatur Terrazamar & Sun Suite.Era synpunkter är väldigt viktiga för oss för att förbättre vår service varje dag.Med vänlig hälsningServatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

Philip

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful balcony, lovely room, far enough away from the centre to be nice and quiet overnight. Room cleaners were excellent and friendly.
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 22. dec. 2022
Dear PhilipThank you very much for rating us with the top score.Hope to see you soon.Kind regards

8/10 Udmærket

R

Synes godt om: Service og personale
Hotel stay
Stay was ok room pleasant enough great shower and veranda. Facilities ok good pool and plenty of sun beds. No bar or shop facilities onsite (Terrazamar) unlike at Sun Suite sister hotel other than that good.
Overnattede 14 nætter i november 2022
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 10. dec. 2022
Dear R,Thank you so much for rating Servatur Terrazamar & Sun Suite with a 8. We really appreciate your kind words regarding our facilities. All our team work with enthusiasm everyday to make our guests feel at home.On other hand, looking forward to welcome you once more! It would be such a pleasure to help you in all you need.Kind regards,Servatur Terrazamar & Sun Suite

8/10 Udmærket

Naomi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i september 2022

4/10 Dårligt

Helge

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Standard på hele anlegget er dårlig. På badet var hele 6 hele store flis skadet og noen løse. Farlig å gå barbeint i fare kuttskader. Klaget men dårlig respons på dette. Fellesareal dårlig renhold, mange dårlige og ødelagte parasoller. Ved pool resturant ingen kleskode ved bespisning, lite hygienisk med rompa mer eller mindre bar på kvinnelige gjester. Anlegget bærer preg av generelt dårlig vedlikehold og anbefales ikke.
Overnattede 10 nætter i august 2022
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 8. sep. 2022
Dear Helge,Thank you so much for sharing your experience at Servatur Terrazamar & Sun Suite. We are sorry that your experience was not fully satisfactory. This is certainly not the quality of service we want to provide to our guests. Rest assured that we have shared your comments with the respective heads of departments involved and actions would be taken to address all your concerns. It is very value for us to improve following our guests' comments. We take this opportunity to apologize for not having reached your entire satisfaction this time.On other hand, we would be delighted if you would honor us with another opportunity to convince you of our Servatur Hotels service and quality.Kind regards,Servatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

Andrés Antonio

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buena ubicacion
Overnattede 4 nætter i august 2022
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 10. aug. 2022
Estimado Andrés Antonio, Muchas gracias por su puntuación, su opinión es muy importante para nosotros. Deseamos volver a verle en sus próximas vacaciones, será un placer ayudarle en todo lo que usted necesite. Saludos cordiales Servatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

Aythami

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Me encanto la zona donde está, no me gustó mucho que cuando salimos a dar una vuelta los jardines del centro comercial estan abandonados pero de resto fabuloso.
Overnattede 3 nætter i juli 2022
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 22. jul. 2022
Estimado Aythami, Queremos agradecer el haber tomado su tiempo en valorar su experiencia en Servatur Terrazamar & Sun Suite y compartirla con nosotros. Nos encanta comprobar que ha disfrutado de su estancia, lamentablemente, el cuidado de las zonas exteriores pertenecen a la administración pública, no obstante, últimamente se han realizado trabajos de mejoras en dichos jardines. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto, Reciba un afectuoso saludo.

10/10 Fremragende

Debra

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The location is ideal and the balconies are massive.
Overnattede 7 nætter i juni 2022
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 22. jul. 2022
Dear Debra, Thank you very much for your kind words, we are delighted to see that you have enjoyed your stay at Servatur Terrazmar & Sun Suite. We hope to welcome you again soon, remember that we are at your disposal. Kind regards

10/10 Fremragende

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Sköna veckor på Terrassa Mar
Bra hotell, vi bodde på Royaldelen av Terrassa Mar det var rymliga rum med bra förvaring separat kök och väldigt bra sängar och bäddutrustning. Fantastisk terrass med matplats och solsängar. Det finns två härliga poolområden med gott om solsängar och parasoller och bra poolbarer, vi kommer absolut att återkomma. Dessutom har hotellet lecker positiv och hjälpsam personal.
Overnattede 14 nætter i maj 2022

10/10 Fremragende

Nicola

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great location, nice room, fantastic balcony
Overnattede 7 nætter i maj 2022
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 11. maj 2022
Dear Nicola, We would like to thank you for leaving such a wonderful review about your holidays at Servatur Terrazamar & Sun Suite. It is great to read all the positive aspects you mentioned: our big balconies, our location and our rooms. On other hand, we hope to be your next option on your next holidays. It would be a pleasure to help you with everything you need. Kind regards Servatur Terrazamar & Sun Suite

10/10 Fremragende

Joanne

Overnattede 4 nætter i april 2022

8/10 Udmærket

Reme

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No hay bus para ir a la playa y demasiados pasillo
Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Servatur Terrazamar & Sun Suite den 29. apr. 2022
Estimado Reme, Muchas gracias por su puntuación, su opinión es muy importante para nosotros. Deseamos volver a verle en sus próximas vacaciones, será un placer ayudarle en todo lo que usted necesite. Saludos cordiales Servatur Terrazamar & Sun Suite