Dear Lara,Although we sincerely regret your disappointment with your stay in our Abora Buenaventura, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests experience among us. Best regards,Abora Team

Dear guest, We are very pleased to know we have matched up with your expectations and hope to welcome you soon again! Kind regards,

Dear Louise, Thank you very much for choosing our Hotel IFA Buenaventura for your stay in Gran Canaria. We are really pleased to know that we have matched with your expectations and that you have enjoyed your stay. However, we would like to apologize for any possible inconvenience regarding the music from the enterteinment and pool temperature. We will inform the respective departments in order to be taken into account. We sincerely hope you would choose our Hotel again for your next stay. With our best regards, Guest Relations

Dear Mr. Frederik, Thank you for your review. It is a pleasure for us to know that you liked our hotel and you enjoyed your stay here. All our guests reviews are very important and help to improve our service. We hope to see you soon here and do not hesitate to contact us for any further inquiry you might have. Best regards, Public Relations Team

Estimado Aitor,¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de que considere volver a hospedarse con nosotros. ¡Le esperamos con los brazos abiertos en su próxima visita!Un cordial saludo,Abora Buenaventura

Dear David,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you had a great stay at the Abora Buenaventura in May. It's fantastic to know that you enjoyed our hotel's location, the variety of food, and the snack bar. Our team strives to provide a friendly and enjoyable experience for all our guests, and we're glad they could make your stay memorable. We look forward to welcoming you back in the future!Kind regards,Abora Buenaventura

Dear Loris,We are very sorry to hear about the issues you experienced with parking and the problem with your tire. We take the safety and comfort of our guests very seriously. We have a private parking at the hotel for our guests. Please do not hesitate to contact us directly during your next stay so that we can assist you better.Kind regards,Abora Buenaventura

Dear Mark,Thank you for your feedback! We're glad to hear you enjoyed your stay and appreciated the modern, spacious rooms and the pool area. Your comments about the food variety are noted, and we will continue to work on improving our offerings. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon!Kind regards,Abora Buenaventura

Estimada Priscila,¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que Yasmina en recepción le ha atendido tan bien. Nos sentimos orgullosos de contar con profesionales como ella en nuestro equipo. Esperamos volver a verle pronto y seguir ofreciéndole el mejor servicio posible.Un cordial saludo,Abora Buenaventura

Estimada Bevilacqua,Gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia no haya sido excepcional. Apreciamos sus observaciones y trabajaremos en mejorar nuestros servicios para ofrecerle una estancia más memorable en el futuro. ¡Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente!Un saludo,Abora Buenaventura

Cara Raffaella,Grazie per il tuo commento sulla nostra struttura. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la dimensione e il management generale dell'hotel. Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire un'esperienza positiva ai nostri ospiti, quindi apprezziamo il tuo feedback positivo. Se hai altre domande o richieste, non esitare a contattarci. Speriamo di darti il benvenuto di nuovo in futuro!Cordiali saluti,Abora Buenaventura

Dear Clare,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your honest review and apologize for any inconvenience you experienced during your visit.We regret to hear that the food did not meet your expectations and that you encountered difficulties when trying to change your meal plan. Your feedback regarding the pools being cold in February is duly noted, and we will certainly look into ways to improve this aspect for our guests.Please know that your comments are valuable to us as they help us identify areas for improvement. We will take your feedback into consideration as we strive to enhance the overall guest experience.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable stay.Sincerely,Abora Buenaventura

Värderade Diana,Tack för att du delade din upplevelse med oss. Vi är glada att höra att du uppskattade musiken vid poolen och underhållningen som erbjöds dag och kväll. Vi tar också dina kommentarer om det centrala läget och den goda maten på restaurangen West End till oss med tacksamhet.Vi ber om ursäkt för eventuella brister i vår informationsdistribution. Vi tar dina synpunkter på allvar och kommer att se över vår kommunikationsstrategi för att se till att viktig information om hotellets faciliteter och aktiviteter är tydligt tillgänglig för alla våra gäster.Det är beklagligt att ni upplevde vissa problem med barnpoolens skick och att ni kände er oroliga över myrorna på ert rum. Vi har tagit detta vidare till vårt underhålls- och städteam för åtgärd.Angående handdukarna vid poolen, vi tar din feedback till oss och kommer att överväga alternativ för att göra processen smidigare för våra gäster.Slutligen ber vi om ursäkt för den mindre tillfredsställande servicen som du upplevde i matsalen och vid förfrågan om varmvatten. Vi kommer att utbilda vårt personalteam ytterligare för att säkerställa att varje gäst blir bemött med respekt och hjälpsamhet.Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att du ger oss en annan möjlighet att överträffa dina förväntningar i framtiden.Med vänliga hälsningar,Abora Buenaventura

Estimada Beatriz,Agradecemos sinceramente sus amables palabras y sus comentarios positivos sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la variedad y calidad de nuestro buffet, así como de la amplitud y limpieza de la habitación. También nos alegra que haya encontrado cómodas las camas y que haya disfrutado de la animación infantil.Es un placer para nosotros recibir comentarios positivos sobre la amabilidad de nuestro personal. Nos esforzamos por brindar un servicio cordial y atento, y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas.Apreciamos mucho que haya destacado la relación calidad-precio, ya que trabajamos arduamente para ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia que valga la pena.Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndole un servicio de calidad. Si tiene algún comentario adicional o alguna sugerencia para mejorar aún más su experiencia, no dude en hacérnoslo saber.Gracias por elegir nuestro hotel y por compartir sus experiencias.Atentamente,Abora Buenaventura

Dear Lucas,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your comments and regret that your experience as a single traveler did not meet your expectations.We strive to provide a welcoming and enjoyable experience for all our guests, including solo travelers. We would be interested in hearing more about your specific concerns so that we can improve and better cater to the needs of our single guests.If you have any specific suggestions or comments to help us understand how we can enhance the experience for solo travelers, please do not hesitate to share them with us.We hope you might consider giving us another opportunity in the future. If you have any further comments or concerns, please feel free to reach out to us.Best regards,Abora Buenaventura

Estimada Elena,Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado a escribir este fantástico comentario.Un cordial saludo,Abora Buenaventura

Estimada Dunia,Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Abora siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Un saludo,Abora Buenaventura

Gracias por su comentario.

Estimada Kenia,Muchas gracias por compartir sus observaciones en Expedia. Sentimos enormemente no haber podido cumplir sus expectativas ya que intentamos siempre ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.Un cordial saludo,Abora Buenaventura

Estimado Anibal,Muchas gracias por sus positivos comentarios. Esperamos recibirle pronto.Un saludo,Abora Team

Estimado Carlos,Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que hemos superado sus expectativas. Le esperamos muy pronto.Un saludo,Abora Team