Du kan se frem til gratis morgenmadsbuffet, en pejs i lobbyen og et fitnesscenter hos Encantos Hortênsias Hotel. Udover en restaurant kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
En indendørs pool og en udendørs pool
Gratis selvstændig parkering
Bagageopbevaring, hjælp med udflugter/billetter og et pengeskab i receptionen
Et tv i lobbyen og en elevator
Værelsesfaciliteter
All 111 rooms byder på fordele såsom aircondition samt faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Kæledyr
Kæledyr er ikke tilladt
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Forældre eller værger, der rejser med et barn under 18 år, skal fremvise barnets fødselsattest eller billed-ID (f.eks. pas) ved indtjekning. Ved internationale rejser til Brasilien, hvor barnet kun rejser med en forælder eller værge, skal den pågældende forælder eller værge – ud over barnets fødselsattest og billed-ID - også fremvise et samtykke, der er bekræftet notarielt og underskrevet af begge forældre. I tilfælde af at den pågældende forælder eller værge ikke kan/vil give dette samtykke, er en retslig bemyndigelse påkrævet. Personer, der planlægger at rejse til Brasilien med børn, skal kontakte det brasilianske konsulat forud for rejsen for at få yderligere oplysninger.
Ofte stillede spørgsmål
Har Encantos Hortênsias Hotel en pool?
Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool og en udendørs pool.
Er Encantos Hortênsias Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.
Hvor meget koster parkering hos Encantos Hortênsias Hotel?
Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på Encantos Hortênsias Hotel?
Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 12.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.
Hvornår er udtjekning på Encantos Hortênsias Hotel?
Udtjekning er kl. 12.00.
Hvor ligger Encantos Hortênsias Hotel?
Dette hotel ligger i Gramado, kun 2 km fra Mundo Encantado og Gramados overdækkede gade. Derudover ligger Gramado-porten og Joaquina Rita Bier Lake 15 minutter derfra.
Anmeldelser
Anmeldelser af
8,4
Alletiders
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
8,0
Rengøring
8,8
Området
8,2
Service og personale
8,2
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 53 af i alt 119 anmeldelser
10 - Fremragende
53
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 39 af i alt 119 anmeldelser
8 - Udmærket
39
Bedømmelse på 6 − Okay. 16 af i alt 119 anmeldelser
6 - Okay
16
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 8 af i alt 119 anmeldelser
4 - Dårligt
8
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 119 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
3
Anmeldelser
Verificeret
10/10 Fremragende
GERACINa
4. maj 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Atendimento muito bom. Check in ok, check out ok. Café da manhã bom. Ótima localização.
GERACINa
Overnattede 3 nætter i april 2019
Verificeret
6/10 Okay
Claudia
30. apr. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Como já havia me hospedado, achei que o café da manhã decaiu muito. Outro inconveniente são as paredes drywall, permitindo que se escute com muita facilidade o barulho nos corredores e quartos próximos, tirando a privacidade.
Claudia
Overnattede 1 nat i april 2019
Verificeret
10/10 Fremragende
hotel
24. apr. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
a localização e silencio. funcionarios prestativos e respeitosos. bom cafe da manhã
hotel
Overnattede 4 nætter i april 2019
Verificeret
6/10 Okay
Verificeret rejsende
24. mar. 2019
Synes ikke om: Rengøring
Atendimento muito receptivo.
Limpeza dos quartos deixa a desejar. Manutenção nos quartos deve ser melhor observada. Reclamações deixadas na recepção.
Posso ter dado azar, mas hoje dia 24mar2019, 01 garçom no café da manhã e 2 pessoas na cozinha IMPOSSIVEL dar conta com o restaurante lotado durante 1 hora que permaneci ali. Fica uma impressão ruim, até porque os hospedes tb sem noção não ajudam.
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i marts 2019
Verificeret
10/10 Fremragende
Julio
4. mar. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Custo benefício
O Hotel atendeu plenamente as expectativas. O atendimento e limpezas muito bons. O café estava bom mad não farto com detalhe de que não tinha manteiga. A piscina é pequena mas estava limpa e quente. Mas os ofurô estavam sem temperatura adequada. Fora isso, recomendo.
Julio
Overnattede 2 nætter i marts 2019
Verificeret
8/10 Godt
Rubens C
11. feb. 2019
Synes godt om: Service og personale
Hotel Simples e Bem Localizado
Hotel simples, não se pode ter grandes expectativas. Entretanto, o esforço e a dedicação da equipe de atendimento superam as notáveis deficiências de organização e manutenção da propriedade. Eles foram nota 10! A garagem poderia ter seus espaços marcados e deveriam ser retirados os entulhos que lá estão. Os banheiros tem mofo em algumas peças, como a ducha higiênica e ladrilhos. O café da manhã é simples e meio tumultuado, não espere nada especial neste item. Os corredores estão "judiados" e requerem reparos e pintura. Não pode se esquecer que é um hotel barato para os padrões de Gramado. Se alguém quiser mais tranquilidade e mais qualidade nas instalações deve procurar as múltiplas pousadas da região, existindo boas opções relativamente perto do centro, muitas em ruas secundárias.
Rubens C
Overnattede 2 nætter i februar 2019
Verificeret
8/10 Godt
JOAO PAULO
29. jan. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pessoas diferenciadas
Foi a primeira vez que me hospedei neste Hotel, posso comentar que tive um tratamento bem diferenciado em relação a outros hotéis que já fiquei em Gramado. Aspectos como atendimento, estacionamento, limpeza em geral, qualidade dos serviços e localização serão fundamentais para a próxima hospedagem que deverá ser em breve.
JOAO PAULO
Overnattede 1 nat i januar 2019
Verificeret
10/10 Fremragende
Noir J
6. jan. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
perfeita
foi maravilhosa
Noir J
Overnattede 7 nætter i december 2018
Verificeret
4/10 Ringe
Esdras
6. jan. 2019
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Værelsets komfort
Frustração
Hotel muito simples. Decoração de mal gosto. Café da manhã pobre e com pouca reposição. Faltou comida.
Esdras
Overnattede 2 nætter i januar 2019
Verificeret
8/10 Godt
Caio
18. dec. 2018
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Deixou a desejar
Banheiro pequeno. TV sem canal para crianças. Porta da entrada não trancava.
Ótima localização. Preço acessível.
Caio
Overnattede 1 nat i december 2018
Verificeret
8/10 Godt
Verificeret rejsende
17. dec. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Só a falta do estacionamento que decepcionou um pouco.
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i december 2018
Verificeret
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
16. dec. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ótimo, na próxima visita ficarei neste hotel. Próximo a tudo, muito bom!!
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i december 2018
Verificeret
8/10 Godt
Gervasio Tadeu
4. dec. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
As janelas do quarto deixavam passar muita luz e o quarto ficava muito claro ao amanhecer.
Gervasio Tadeu
Overnattede 1 nat i november 2018
Verificeret
6/10 Okay
pablo
1. nov. 2018
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
pueden mejorar mucho
estuvo muy buena, nos gusta mucho el encantos hortensias pero esta muy descuidado, la piscina esta descuidada y las habitaciones también! No tienen televisión por cable o sea que para familias es muy limitado quedarse en la habitación!
pablo
Overnattede 4 nætter i oktober 2018
Verificeret
8/10 Godt
Percy Regis
19. okt. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Hotel tem uma ótima piscina E bom café da manhã. O hotel necessita de manutenção e reparos.
Percy Regis
Overnattede 3 nætter i september 2018
Verificeret
8/10 Godt
ROGERIO
25. sep. 2018
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Boa localização
Bom atendimento, funcionários simpáticos. Café da manhã poderia ser melhor, Mas no geral um bom custo benefício.
ROGERIO
Overnattede 4 nætter i september 2018
Verificeret
10/10 Fremragende
Izadora
24. sep. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel muito bem localizado, fui muito bem recebida pelos funcionários, quarto e banheiros limpos, fiquei satisfeita c os serviços prestados.
Izadora
Overnattede 3 nætter i september 2018
Verificeret
8/10 Godt
AUGUSTO
28. jul. 2018
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Única observação que tenho a fazer é que tinha fila para se conseguir mesa no Salão do Café da manhã.
AUGUSTO
Overnattede 3 nætter i juli 2018
Verificeret
6/10 Okay
Rodrigo
16. jul. 2018
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Não esperava muito, mas foi pior!
Hotel aparentemente bom, mas com manutenção ruim.
Remendos nas paredes, falta limpeza, até mesmo básica!
Tive que enfrentar fila para poder sentar em uma mesa e tomar café da manhã, isso que o hotel nem estava lotado.
Queria usar a piscina, mas considerando a limpeza do quarto e elevador, não tive coragem.
Rodrigo
Overnattede 2 nætter i juli 2018
Verificeret
6/10 Okay
Gabriel
20. jun. 2018
Synes godt om: Rengøring
Hotel bem localizado, porém apresenta problemas
Em geral a estadia não foi ruim, funcionários prestativos, bom café da manhã, mas tive alguns problema que poderiam ser evitados:
1) Cheguei em Gramado cerca de 1:00h pois meu vôo chegou tarde em Porto Alegre. A recepção encontrava-se fechada e ninguém atendeu o telefone. Tive que procurar pelo estacionamento e localizar uma entrada. Encontrei o funcionário da recepção dormindo próximo à lareira e tive que acordá-lo para fazer o checkin.
2) Aquecedor do quarto com problema. Na manhã seguinte tive que solicitar reparo na recepção, onde fui prontamente atendido, porém o problema era básico e podia ter sido evitado (limpeza do filtro).
3) O interruptor de solicitação de limpeza do quarto não funcionava. Solicitei placa (Por favor limpe e similares) e não fui atendido. Em um dos dias houve limpeza do quarto sem minha autorização.
4) Estacionamento não cabe todos os carros, sendo necessário deixar a chave. No último dia quando fui pegar o carro de manhã, o mesmo estava estacionado na rua.
Gabriel
Overnattede 3 nætter i juni 2018
Verificeret
6/10 Okay
FABIO
11. jun. 2018
O Hotel não tinha calefação só split é um aquecedor elétrico no banheiro e a garagem não tinha vaga para o carro de todos os hóspedes o meu carro dormiu na rua !
O resto funcionou bem com certeza voltaria a me hospedar lá !
FABIO
Overnattede 2 nætter i juni 2018
Verificeret
6/10 Okay
Verificeret rejsende
23. apr. 2018
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Ótimo hotel, funcionários super atenciosos, excelente café da manhã, porém deixa muito a desejar na higienização dos quartos
Verificeret rejsende
Overnattede 4 nætter i april 2018
Verificeret
8/10 Godt
fabio
11. apr. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ótimo hotel, pessoas atenciosas, tudo bem feito e com capricho, recomendo
fabio
Verificeret
10/10 Fremragende
paula
3. apr. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ótimo local
Ótimo hotel e funcionários! Café da manhã excelente! Única dica seria equipar mais o quarto com. Ferro de passar
paula
Verificeret
6/10 Okay
Henrique
1. apr. 2018
O hotel é médio. Os quartos tem uma acústica muito ruim, se escuta tudo que acontece no corredor. As cortinas do quarto deixam passar muita claridade.