Vi havde set frem til et par hyggelige dage på et luksushotel i flotte omgivelser. Dog blev oplevelsen en anden. Med en dagspris på omkring €200 får du ikke meget for pengene. Morgenmaden var ikke inkluderet - hvilket var en fejl, de ikke ville ændre. Alting koster ekstra: Adgang til swimmingpool, parkering, dag-til-dag rengøring og husdyr er IKKE inkluderet i prisen, du betaler på hjemmesiden. Dog er adgang til fitness gratis. Vær opmærksom på, om du bestiller HOTEL eller FERIEBOLIG. Forskellen er stor: Vi valgte feriebolig, og derfor fik vi ikke rengjort værelset, fik ikke roomservice, og der var ingen aircondition. Der var langt at gå og mange trapper (uden elevator) fra lejlighed til lobby.
Vi havde betalt ekstra for værelse med balkon - udsigten var til en trafikeret vej, hvor vi hver morgen blev vækket af skraldebilen eller bussen. Vi valgte opholdet på grund af mange gode anmeldelser - men vi blev slemt skuffede. Vi vender gerne tilbage til Rügen - bare ikke til Hotel Hanseatic.