Gå til hovedsektionen

Lake Kivu Serena Hotel

4.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,8 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
Den nuværende pris er 1.697 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
13. jun. - 14. jun.
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om overnatningsstedet

Lake Kivu Serena Hotel

  • Hotel med eksklusiv profil
  • Overnat hos Lake Kivu Serena Hotel, og nyd godt af en bar ved poolen, en terrasse og en have. Brug noget tid på at slappe af i stedets spa. Stedets restaurant med britiske retter, The Lake Restaurant, byder på morgenmad, frokost, middag og lette måltider. Udover vaskerifaciliteter og en bar kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
  • Andre fordele hos dette hotel inkluderer:
    • En udendørs pool
    • Gratis selvstændig parkering
    • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr), hurtig udtjekning og babysitning (tillægsgebyr)
    • Concierge-tjenester, mødelokaler og bagageopbevaring
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle værelser hos Lake Kivu Serena Hotel har fordele som roomservice døgnet rundt og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
  • Andre faciliteter tæller:
    • Badeværelser med badekar eller brusere og hårtørrere
    • LCD-tv med premium-tv-kanaler
    • Gratis vugger og telefoner

Lignende overnatningssteder

Pengeskab på værelset, skrivebord, lydisolering, strygejern/strygebræt
Ivy Resort
Gisenyi
  • Morgenmad er inkluderet
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
10.0 ud af 10, Enestående, 8 anmeldelser
Prisen er 258 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
24. maj - 25. maj
Ivy Resort
Sammenlign lignende overnatningssteder

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 120 USD pr. person (enkelt)
  • Tillægsgebyr pr. barn for lufthavnsbus: 60 USD (fra 4 til 12 år)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer A505/06
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Ofte stillede spørgsmål

Har Lake Kivu Serena Hotel en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool.

Hvad koster det at overnatte hos Lake Kivu Serena Hotel?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Lake Kivu Serena Hotel den 13. jun. 2026 starter fra 1.697 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 23. maj 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Lake Kivu Serena Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Lake Kivu Serena Hotel?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Lake Kivu Serena Hotel?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Indtjekning uden for åbningstid er ikke mulig.

Hvornår er udtjekning på Lake Kivu Serena Hotel?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Lake Kivu Serena Hotel shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 120 USD pr. person.

Hvor ligger Lake Kivu Serena Hotel?

Dette hotel i Gisenyi ligger på stranden, kun få skridt fra Kivusøen og Gisenyi Strand. Derudover ligger Rwanda Universitetskollegium for Turisme og Université Libre de Kigali ca. 3 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af

8,8

Fremragende

9,0

Rengøring

8,8

Området

9,0

Service og personale

8,6

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 60 af i alt 102 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 28 af i alt 102 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 8 af i alt 102 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 5 af i alt 102 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 102 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

10/10 Fremragende

Andrea

Synes godt om: Rengøring
Great place to stay! Excellent customer service. Will definitely stay again.
Overnattede 4 nætter i marts 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Divine

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room and wonderful breakfast
Overnattede 3 nætter i januar 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

David

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful hotel and staff.
Overnattede 1 nat i april 2025
Verificeret

6/10 Okay

James

Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Set on a beautiful spot
Overnattede 1 nat i december 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Andrea

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Love staying here! The customer service is top notch. Highly recommend getting a spa treatment. Natasha was amazing. Will definitely be back.
Overnattede 14 nætter i marts 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Vishal

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
was on the lake side
Overnattede 2 nætter i marts 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

John

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great service
Overnattede 1 nat i december 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Murithi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Mathieu

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Serena

Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable. Les repas sont copieux et très bons.
Overnattede 1 nat i august 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Calvin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Beauty meets fantastic service

Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Overnattede 1 nat i december 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Edwards

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It’s an exceptionally good hotel with very friendly staff. Very efficient service. Great breakfast. Lakefront. Will come back
Overnattede 1 nat i september 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Rosemarie Jeanne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was as expected from a 4 to 5 star hotel.
Overnattede 4 nætter i marts 2022
Verificeret

8/10 Godt

Arun

Synes godt om: Rengøring, service og personale
A lake shore property, near a small sandy beach. Amazing view of lake and boats. Selection of fruits and juice in breakfast is amazing. Rooms and toilets and furniture are dated and can be improved a lot.
Hotel Building
View from Restaurant
Overnattede 1 nat i juli 2025
Verificeret

8/10 Godt

Michal

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel is run down with most in-room amenities in bad shape. Food was decent
Overnattede 2 nætter i juli 2022
Verificeret

8/10 Godt

Adeola

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Would recommend
Overnattede 3 nætter i februar 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Thomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service. negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Catriona

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Overnattede 2 nætter i december 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Matthew

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Overnattede 1 nat i august 2024
Verificeret

6/10 Okay

YOUKYOUNG

Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
Overnattede 1 nat i september 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Martin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful propertyz beautiful town
Overnattede 2 nætter i oktober 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Ryan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Overnattede 3 nætter i august 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff are really good. They provide high level customer care.
Overnattede 3 nætter i februar 2023
Verificeret

8/10 Godt

Aderemi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice and comfortable
Overnattede 1 nat i december 2021
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Always love the Serena, especially for the pool + beachfront and excellent breakfast. Rooms are a bit dated (small, older TVs and AC units) but they recently updated to new mattresses and all rooms have balconies. Also the grounds are beautiful!
Overnattede 1 nat i januar 2021
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff were courteous, very solicitous, and helpful at every turn. Perched on the lake, the location of the property is superb.
Overnattede 1 nat i februar 2020