Lake Kivu Serena Hotel befinder sig på stranden i Gisenyi. Du kan opleve stedets naturskønne område med et besøg til Kivusøen og Gisenyi Strand. Besøg vores rejseguide til Gisenyi
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100
Hvad ligger i nærheden?
Gisenyi Strand
5 min. gang - 0.5 km
Rwanda Universitetskollegium for Turisme
19 min. gang - 1.6 km
Université Libre de Kigali
3 min. kørsel - 2.3 km
Nyamyumba Hot Springs
8 min. kørsel - 7.1 km
Virunga Nationalpark
12 min. kørsel - 12.7 km
Restauranter
Restaurant Chalet
8 min. kørsel
Kivu Resto
4 min. kørsel
Caritas Hotel
3 min. kørsel
Steven shop
5 min. kørsel
Migano Cafe
6 min. gang
Om overnatningsstedet
Lake Kivu Serena Hotel
Hotel med eksklusiv profil
Overnat hos Lake Kivu Serena Hotel, og nyd godt af en bar ved poolen, en terrasse og en have. Brug noget tid på at slappe af i stedets spa. Stedets restaurant med britiske retter, The Lake Restaurant, byder på morgenmad, frokost, middag og lette måltider. Udover vaskerifaciliteter og en bar kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Andre fordele hos dette hotel inkluderer:
En udendørs pool
Gratis selvstændig parkering
Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr), hurtig udtjekning og babysitning (tillægsgebyr)
En portier/piccolo, en gavebutik og concierge-tjenester
Værelsesfaciliteter
Alle værelser hos Lake Kivu Serena Hotel har fordele som roomservice døgnet rundt og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Andre faciliteter tæller:
Badeværelser med badekar eller brusere og hårtørrere
Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
Gratis selvstændig parkering på stedet
Begrænset selvstændig parkering på stedet
Mad og drikke
En bar ved poolen
En bar/lounge
En restaurant
Restauranter på stedet
The Lake Restaurant
Ziwani Cafe
Oplevelser
Motionscenter
Spa med stort udvalg af behandlinger
Udendørs pool
Familievenlige faciliteter
Børnepasning (tillægsgebyr)
Udendørs pool
Vaskeri
Vugge på værelset
Bekvemmeligheder
Bagageopbevaring
Døgnåben reception
Gavebutik/aviskiosk
Pengeskab i receptionen
Vaskeri
Gæstefaciliteter
Concierge-tjenester
Portier/piccolo
Forretningstjenester
Døgnåbent forretningscenter
Konferencelokaler
Mødelokaler
Udendørs
Have
På stranden
Terrasse
Hjælp til personer med et handicap
Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
Ingen elevator
Andet
1 bygning
2 etager
Selskabssal
Særlige rygeområder
Værelsesfaciliteter
Soveværelse
Gratis vugge
Sengelinned til rådighed
Badeværelse
Badekar eller brusekabine
Håndklæder til rådighed
Hårtørrer
Underholdning
LCD-tv med premium-kabel- eller satellitkanaler
Mad og drikke
Gratis vand på flaske
Roomservice døgnet rundt
Andet
Aircondition
Pengeskab
Telefon
Politikker
Indtjekning
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Minimumsalder for indtjekning: 18 år
Udtjekning
Udtjekning inden: kl. 12.00
Hurtig udtjekning er tilgængelig
Særlige indtjekningsinstruktioner
Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Valgfrie tjenester
Gebyr for lufthavnstransport: 120 USD pr. person (enkelt)
Tillægsgebyr pr. barn for lufthavnsbus: 60 USD (fra 4 til 12 år)
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer A505/06
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene
Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi
Ofte stillede spørgsmål
Har Lake Kivu Serena Hotel en pool?
Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool.
Hvad koster det at overnatte hos Lake Kivu Serena Hotel?
Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Lake Kivu Serena Hotel den 3. maj 2026 starter fra 1.688 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 8. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.
Er Lake Kivu Serena Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.
Hvor meget koster parkering hos Lake Kivu Serena Hotel?
Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på Lake Kivu Serena Hotel?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Indtjekning uden for åbningstid er ikke mulig.
Hvornår er udtjekning på Lake Kivu Serena Hotel?
Udtjekning er kl. 12.00.
Tilbyder Lake Kivu Serena Hotel shuttletransport til lufthavnen?
Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 120 USD pr. person.
Hvor ligger Lake Kivu Serena Hotel?
Dette hotel i Gisenyi ligger på stranden, kun få skridt fra Kivusøen og Gisenyi Strand. Derudover ligger Rwanda Universitetskollegium for Turisme og Université Libre de Kigali ca. 3 km derfra.
Anmeldelser
Anmeldelser af Lake Kivu Serena Hotel
8,8
Fremragende
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
9,0
Rengøring
8,8
Området
9,0
Service og personale
8,6
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 59 af i alt 101 anmeldelser
10 - Fremragende
59
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 28 af i alt 101 anmeldelser
8 - Udmærket
28
Bedømmelse på 6 − Okay. 8 af i alt 101 anmeldelser
6 - Okay
8
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 5 af i alt 101 anmeldelser
4 - Dårligt
5
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 101 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
1
Anmeldelser
10/10 Fremragende
Vishal
4. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
was on the lake side
Vishal
Overnattede 2 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Andrea
23. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Love staying here! The customer service is top notch. Highly recommend getting a spa treatment. Natasha was amazing. Will definitely be back.
Andrea
Overnattede 14 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Majyambere denis
18. mar. 2026
Majyambere denis
Overnattede 1 nat i marts 2026
10/10 Fremragende
Andrea
Rejste med familie
16. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring
Great place to stay! Excellent customer service. Will definitely stay again.
Andrea
Overnattede 4 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Camarade, Calgary
6. feb. 2026
Camarade
Overnattede 1 nat i februar 2026
10/10 Fremragende
Divine
5. jan. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room and wonderful breakfast
Divine
Overnattede 3 nætter i januar 2026
6/10 Okay
James
Rejste med familie
31. dec. 2025
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Set on a beautiful spot
James
Overnattede 1 nat i december 2025
10/10 Fremragende
Divine
24. dec. 2025
Divine
Overnattede 1 nat i november 2025
4/10 Dårligt
Marc
9. dec. 2025
Marc
Overnattede 1 nat i december 2025
10/10 Fremragende
John
7. dec. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great service
John
Overnattede 1 nat i december 2025
10/10 Fremragende
Edwards
1. okt. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It’s an exceptionally good hotel with very friendly staff. Very efficient service.
Great breakfast. Lakefront. Will come back
Edwards
Overnattede 1 nat i september 2025
8/10 Udmærket
Arun, Dubai
Rejste i en gruppe
22. jul. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale
A lake shore property, near a small sandy beach. Amazing view of lake and boats. Selection of fruits and juice in breakfast is amazing. Rooms and toilets and furniture are dated and can be improved a lot.
Arun
Overnattede 1 nat i juli 2025
10/10 Fremragende
Kenny
14. jul. 2025
Kenny
Overnattede 2 nætter i juli 2025
10/10 Fremragende
GATERA
2. jun. 2025
GATERA
Overnattede 1 nat i maj 2025
10/10 Fremragende
David
26. apr. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful hotel and staff.
David
Overnattede 1 nat i april 2025
8/10 Udmærket
Vincent, Montreal
12. mar. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Vincent
Overnattede 1 nat i marts 2025
10/10 Fremragende
Calvin
9. dec. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Beauty meets fantastic service
Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Calvin
Overnattede 1 nat i december 2024
10/10 Fremragende
Martin
Rejste i en gruppe
29. okt. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful propertyz beautiful town
Martin
Overnattede 2 nætter i oktober 2024
10/10 Fremragende
Matthew
Rejste med partner, Rejste i en gruppe
21. aug. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Matthew
Overnattede 1 nat i august 2024
10/10 Fremragende
Mathieu
5. aug. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Serena
Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable.
Les repas sont copieux et très bons.
Mathieu
Overnattede 1 nat i august 2024
10/10 Fremragende
Ryan
Rejste med partner
5. aug. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Ryan
Overnattede 3 nætter i august 2024
10/10 Fremragende
Timothy
23. jun. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Timothy
Overnattede 3 nætter i juni 2024
10/10 Fremragende
Thomas
Rejste med partner
27. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service.
negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Thomas
Overnattede 1 nat i maj 2024
10/10 Fremragende
Jean-Marie
Rejste med familie
14. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu
Jean-Marie
Overnattede 1 nat i februar 2024
10/10 Fremragende
Catriona, Newar
Rejste med partner
3. dec. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa!
Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!