Hotel ved Embrun Station, Giarre-Riposto Station

"Det første værelse vi fik var aircondition i stykker. Da vi sagde det omkring kl 19 kom de og prøvede at gøre noget ved anlægget som viste sig ikke at virke. Omkring kl 21 da der var koldere udenfor ind inde på værelset (omkring 26 grader udenfor) gik vi op og klagede igen. Her ville de til kalde en teknikkere som kunne komme i løbet af en halv til en hel time. Hvilket vi ikke kunne acceptere, for hvad mu hvis han ikke kunne lave det, skulle vi så ligge i en alt for varmt værelse hvor vi ikke kunne sove. Det var først da vi selv efterspurgte om vi kunne få et andet værelse at den mulighed overhovedet blev en mulighed. Her skulle vi også presse lidt på før det overhovedet kunne lade sig gøre. Her blev vi så flyttet fra deres offsite lokation til deres hovedbygning - dette var dog heller ikke smertefrit, da det varme vand ikke virkede på det nye værelse, det formådede de dog reæativt hurtigt at ordne. Her kunne vi så konstatere at der er stor forskel på standen af de to steder, hvor ved hovedbygningen er der en klart bedre stand af hotellet, og msrkant bedre senge i hovedbygningen. Generelt virkede personen vi snakkede med i receptionen uengageret og ikke særligt service minded. Morgenmaden var heller ikke værd at spise. Brødet var så tørt man næsten ikke kunne spise det. Dele af frugten var uappetitligt og der var intet du kunne komme oven på din yoghurt."