2/10 Forfærdeligt
Ida
Rejste med familie
4. aug. 2025
Synes ikke om: Service og personale
Dobbeltbooket - fik ikke et værelse
Vi ankom omkring 01.30 og nattevagt centralen rodede rundt i det hele og vi måtte bruge en lille time på overhovedet at få vores nøgle. Da vi kom op på værelset lå der en mand i vores seng...
Så måtte ned igen. Manden i centralen forstod ingenting og brugte ca en halv time på at finde fejlen. Da han ikke kunne det, anbefalede han et andet hotel vi kunne køre til hvor der skulle være en reception der kunne hjælpe. Der var selvfølgelig ingen...
Vi kom tilbage og måtte omkring kl 04.00 indse, at vi ikke ville få et sted at sove. Da centralen ikke kunne refundere vores penge, blev vi nødt til at blive der til de åbnede kl 08.00.
Det betød så, at vi måtte sove i bilen (en MEGET lille Seat Mii) med vores to børn. Alt andet end optimalt og acceptabelt.
Da kl blev 8 gik vi i receptionen. I det mindste blev damen der mindst lige så sur som os. Hun undskyldte mange gange og satte en refundering i gang med det samme.
Vi nåede derfor aldrig at se andet end receptionen, elevatoren og åbningen til et værelse. Så min anmeldelse er baseret på det og hele oplevelsen i sig selv.
Ida
Overnattede 1 nat i juli 2025