Standardværelse | Gratis Wi-Fi, sengetøj

Anmeldelser af Hotel Santa Rosa

2.5 out of 5
Hotel Santa Rosa
169, Mariano Matamoros, Centro, General Cepeda, COAH

Anmeldelser

6,6
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 10 af i alt 24 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 3 af i alt 24 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 2 af i alt 24 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 2 af i alt 24 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 7 af i alt 24 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

7,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Sandra Luz

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo muy bonito
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

VIOLETA ANAHI, SALTILLO

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Hotel Santa Rosa den 5. jan. 2024
Muchas gracias!Esperamos su regreso pronto.Buen viaje

2/10 Forfærdeligt

Heriberto

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Hotel Santa Rosa den 28. dec. 2023
Lamentamos que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. ¿Podría compartir los detalles de los problemas durante su estancia para poder mejorar? Gracias.

10/10 Fremragende

German

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Hotel Santa Rosa den 28. dec. 2023
Muchas gracias por su calificación! Esperamos verlo pronto.

8/10 Udmærket

Jose alfrdo

Rejste i en gruppe
Svar fra Hotel Santa Rosa den 28. dec. 2023
Muchas gracias por su calificación! Esperamos verlo pronto.

10/10 Fremragende

Raquel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bonito y súper bien ubicado!
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Hotel Santa Rosa den 6. nov. 2023
Muchas gracias! Esperamos verlos pronto en Hotel Santa Rosa.Buen viaje!

8/10 Udmærket

José Manuel

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Hotel Santa Rosa den 3. nov. 2023
Muchas gracias por su calificación.Esperamos de nuevo su visita!Buen viaje!

2/10 Forfærdeligt

Juana Maria

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Hotel Santa Rosa den 3. nov. 2023
Lamentamos la baja calificación que nos otorgó. Nos encantaría conocer más sobre su experiencia para poder mejorar. ¿Podría proporcionarnos más detalles sobre lo que no le satisfizo durante su estancia?

2/10 Forfærdeligt

Fenix

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Hotel Santa Rosa den 3. nov. 2023
Lamentamos la baja calificación que nos otorgó. Nos encantaría conocer más sobre su experiencia para poder mejorar. ¿Podría proporcionarnos más detalles sobre lo que no le satisfizo durante su estancia?

10/10 Fremragende

Ana Karina

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Hotel Santa Rosa den 31. aug. 2023
Muchas gracias por su buena calificacionEsperamos poder recibirlo de nuevo pronto!

10/10 Fremragende

Oscar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo excelente , sin ningun inconveniente , muy agradable , solo un detalle , si pondrian climas estaría genial , pero todo de maravilla
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Hotel Santa Rosa den 31. aug. 2023
Muchas gracias por su comentario.Lo tendremos en cuenta para mejorar nuestras instalaciones. Esperamos poder recibirlo de nuevo pronto!

10/10 Fremragende

Hugo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo muy bien, la atención de la Sra Leticia y su esposo excelente, lo único que mejoraría es la regadera pero eso No impidió que la pasáramos excelente
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Hotel Santa Rosa den 31. aug. 2023
Muchas gracias por su comentario.Lo tendremos en cuenta para mejorar nuestras instalaciones. Esperamos poder recibirlo de nuevo pronto!

10/10 Fremragende

Citlali

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Hotel Santa Rosa den 12. aug. 2023
Muchas gracias por su respuesta!Esperamos verlo pronto

4/10 Dårligt

Adrian

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Hotel Santa Rosa den 28. jun. 2023
Buen díaAgradeceríamos enormemente si pudiera proporcionarnos más información sobre su experiencia para que podamos tomar medidas y mejorar nuestros servicios. Su retroalimentación es valiosa para nosotros y nos ayudará a garantizar una mejor experiencia para nuestros futuros huéspedes. ¡Esperamos poder servirle mejor en el futuro!

10/10 Fremragende

OCTAVIO DE JESÚS

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Hotel Santa Rosa den 10. maj 2023
¡Gracias por elegir nuestro hotel para su estadía! Nos complace saber que disfrutó de su experiencia con nosotros y que su calificación fue de 10. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional y hacer que cada huésped se sienta bienvenido y cómodo durante su estadía.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en el futuro y ofrecerle otra experiencia memorable. Gracias nuevamente por su amable reseña.

2/10 Forfærdeligt

FERNANDO

Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Santa Rosa den 24. apr. 2023
Buenas tardes, Lamentamos que su estancia no haya sido de su agrado. Nos podría compartir algunos comentarios para nosotros mejorar nuestro servicio.Gracias.

4/10 Dårligt

IVAN ALEJANDRO

Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Hotel Santa Rosa den 13. apr. 2023
Buen dia, Lamentamos que su estadía haya sido de puntaje #4.Nos gustaría saber un poco más de su experiencia para nosotros poder mejorar y recibirlo con un mejor servicio.

6/10 Okay

norbert

Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Un hôtel qui n’a aucun sens commercial
À notre arrivée la réceptionniste ne trouve pas trace de notre réservation et veut nous appliquer un tarif plus élevé Après une heure de discussion nous relouons des chambres moins cher mais à un tarif plus élevé que celui de notre réservation initiale L’accueil a été déplorable
Overnattede 2 nætter i marts 2023
Svar fra Hotel Santa Rosa den 10. maj 2023
Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por la inconveniencia que tuvo al llegar al hotel y descubrir que su reserva no estaba registrada. Entendemos que esto puede haber sido frustrante y nos disculpamos por cualquier estrés o incomodidad que esto haya causado.Valoramos a cada huésped y su experiencia con nosotros es importante. Esperamos que tenga en cuenta esta experiencia en el futuro y que nos brinde la oportunidad de mostrarle nuestro mejor servicio en su próxima visita.

2/10 Forfærdeligt

Sheilalizz

Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Staff den 2. maj 2022
Lamentamos que no hayamos cubierto sus expectativas, sin embargo todo tipo de retroalimentación es útil para mejorar cada día nuestros servicios y que en un futuro podamos satisfacerlo completamente. Saludos.

2/10 Forfærdeligt

CARLOS ALFONSO

Overnattede 5 nætter i november 2021

10/10 Fremragende

EDER MANUEL, Ciudad de Mexico

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bonito hotel. Muy cómodas camas y amplia habitación.
Overnattede 1 nat i oktober 2021
Svar fra Hotel Santa Rosa den 10. okt. 2021
Buen día Eder, Muchas gracias por tu comentario! Esperamos verte pronto.

6/10 Okay

Gustavo Ávila

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
La limpieza del hotel en general bien. No me gustó que no se pueda pagar con tarjeta de crédito
Overnattede 2 nætter i september 2021
Svar fra Hotel Santa Rosa den 29. sep. 2021
Buen día. Muchas gracias por su comentario. Una disculpa, trabajaremos en ello para poder implementar ese tipo de Pago. Esperamos verlo pronto!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Una atención muy cálida de su personal
Overnattede 2 nætter i juni 2021

2/10 Forfærdeligt

Juan Mauricio

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Estafa en ubicación
Publicidad de ubicación engañosa solicitas un sitio (Saltillo) y aparece este hotel a 63 km de retirado
Overnattede 3 nætter i august 2020