Solterrasse

Anmeldelser af Hotel El Puerto by Pierre & Vacances

3 out of 5
Hotel El Puerto by Pierre & Vacances
Paseo Maritimo Rey de Espana, 32, Fuengirola, Malaga

Anmeldelser

7,8

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 269 af i alt 1006 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 457 af i alt 1006 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 180 af i alt 1006 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 68 af i alt 1006 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 32 af i alt 1006 anmeldelser" "

8,2/10

Rengøring

8,0/10

Service og personale

7,2/10

Faciliteter

7,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

katrine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alt var fint
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 22. feb. 2024
Kjære Katrine, Tusen takk for din positive tilbakemelding etter ditt opphold hos oss på Hotel El Puerto by Pierre & Vacances.Vi er så glade for å høre at alt var i skjønneste orden under oppholdet ditt hos oss. Vi jobber hardt for å gi våre gjester en flott opplevelse, og det er alltid gøy å høre at vi har lykkes!Vi håper å ønske deg velkommen tilbake til hotellet i fremtiden. Med vennlig hilsen,José Luis Saíz Director General / General Manager

10/10 Fremragende

pia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i oktober 2023
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 6. nov. 2023
Dear Madam,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you back.Kind regards,José Luis Saíz Director General / General Manager

8/10 Udmærket

Jan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God beliggenhed og god til prisen
Dejligt hotel ved lystbådehavnen og indre by. Mange restauranter og caféer i området. En fantastisk pool og bar på toppen af hotellet. Der er ingen støj fra trafik mv. med lukket dør til balkon. Aircondition er fin.
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Guest Relation den 18. jan. 2024
Kære Jan,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser på vores hotel.Vi er glade for at høre, at du nød hotellets beliggenhed og de mange restauranter og caféer i området. Det er dejligt at vide, at vores fantastiske pool og bar på toppen af hotellet var et hit for dig. Vi sætter pris på din feedback om støjniveauet og er glade for at høre, at du ikke oplevede nogen støj fra trafik med lukket dør til balkonen. Det er også godt at høre, at vores aircondition fungerede fint for dig.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage.Guest Relation

8/10 Udmærket

Morten

Rejste med familie
Skøn beliggenhed forhold til byen og stranden. Rengøringen kunne godt være bedre. Sengene lidt for hårde, efter vores mening.
Overnattede 6 nætter i september 2023
Svar fra Guest Relation den 18. jan. 2024
Mange tak for du gav dig tid til at anmelde dit ophold hos os.Det glæder os enormt at i havde et godt ophold hos os og at i fandt vores lokation perfekt til jeres behov. Vi er kede af at sengens hårdhed ikke var optimalt til jer, men håber at i, dette til trods, fik en masse gode minder med hjem i bagagen som vil holde i lang tid fremover.Vi håber, at du vil overveje at besøge os igen, så vi kan få mulighed for at give dig en bedre oplevelse.Guest Relation

10/10 Fremragende

Morten

Overnattede 13 nætter i september 2023
Svar fra Guest Relation den 19. jan. 2024
Kære Morten.Vi takker mange gange for den utroligt fine anmeldelse, De har givet af Deres ophold på Hotel El Puerto by Pierre & Vacances.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage på vores hotel i fremtiden.Guest Relation

10/10 Fremragende

Bent

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 9 nætter i september 2023

6/10 Okay

kenneth

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
Ikke pengene værd.
morgenmaden er middelmådig og værelser er elendig indrettet,specielt bad og toilet . Fin udsigt mod havet,og central beliggenhed. skybar på tag-etagen var vildt fed. men men ..det kostede 1500kr i døgnet .. og det er det ikke værd.
Overnattede 4 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Ahmed

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
👍👍👍👍👍👍
Overnattede 4 nætter i august 2023
Svar fra José Luis Saíz Director General den 30. aug. 2023
Kære Jesper,Tak for din anmeldelse og for at dele dine positive oplevelser på vores hotel.Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold her på Hotel El Puerto by Pierre & Vacances og at servicen var tilfredsstillende.Du er selvfølgelig altid velkommen tilbage på hotellet!José Luis Saíz Director General / General Manager

4/10 Dårligt

Linette Groth

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i juli 2023
Svar fra Manager den 25. aug. 2023
Kære Lise,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores service. Dog beklager vi, at du ikke var tilfreds med renligheden og hotellets stand. Vi arbejder konstant på at forbedre vores faciliteter. Vi tager din feedback alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores service og hotellets tilstand.Vi beklager denne ulejlighed, og håber at kunne byde dig velkommen tilbage.José Luis Saíz Director General / General Manager

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes ikke om: Værelsets komfort
Fin beliggenhed
Har boet her flere gange, men har de sidste par gange oplevet, at morgenmaden er blevet lidt dårligere. Tidligere kunne man bestille pandekager, omelet mm, men det kan man desværre ikke længere. Croissanterne var ikke altid friske. Senge er hårde. Beliggenheden er fantastisk og der er en fin poolbar. Desværre er størrelsen på poolområder af det mindste. Elevatorerne er ikke optimalt regulerede. Visse af dem sidder fast i perioder.
Overnattede 5 nætter i juli 2023
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 8. aug. 2023
Kære gæst, Tak for at dele din oplevelse på vores hotel.Vi er glade for at høre, at du værdsætter vores fantastiske beliggenhed.Vi beklager, at morgenmaden ikke levede op til dine tidligere oplevelser hos os. Vi vil tage dine kommentarer i betragtning for at forbedre vores morgenmads udvalg. Vi forstår, at sengekomforten er en vigtig del af et behageligt ophold, og vi beklager, at vores senge ikke levede op til dine forventninger. Vi vil tage dine kommentarer i betragtning for fremtidige forbedringer.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage til vores hotel i fremtiden.José Luis Saíz Director General / General Manager

2/10 Forfærdeligt

Sami

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Utilfreds
Elevatorerne virkede ikke, der blev ikke gjort ordentligt rent
Overnattede 7 nætter i juli 2023
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 8. aug. 2023
Kære Sami,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi beklager meget de problemer, du oplevede med elevatorerne og rengøringen. Vi vil tage dine kommentarer til efterretning og arbejde på at forbedre disse områder.Vi håber, at du vil give os mulighed for at byde dig velkommen tilbage i fremtiden og vise dig vores forbedringer.José Luis Saíz Director General / General Manager

6/10 Okay

Peter

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig dårlig oplevelse
Jeg er kommet på hotellet de sidste 8 år, 2-3 gange årligt med familie og venner Dette var desværre den sidste på dette hotel, vi var blevet lovet værelser ved siden af hinanden, sådan blev det ikke ! ! ! Vi vi første sal,og min datter på 14 etage Boede i den gamle bygning, skimmelsvamp på badeværelset, rådne dørlister der var flækket og modtagelsen var under al kritik Jeg forstår ikke at der står Free parking når de ikke engang har parkering Personalet var alt andet end service
Overnattede 5 nætter i juli 2023
Svar fra P&V Guest Relation den 12. jan. 2024
Hej Peter,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi er glade for at høre, at du og din familie har besøgt os flere gange gennem årene. Vi beklager dog, at denne gang ikke levede op til dine forventninger. Vi undskylder for udfordringen med værelserne, vi vil tage dette op med vores team for at forbedre vores service i fremtiden.Vi beklager også de problemer, du oplevede med hensyn til skimmelsvamp og dørlister i den gamle bygning. Vi vil sørge for at adressere disse problemer med vores vedligeholdelsesteam. Angående parkering, vi tilbyder privat parkering i nærheden af hotellet mod et gebyr, men vi forstår, at det kan have skabt forvirring. Vi vil arbejde på at gøre vores kommunikation klarere i fremtiden.Vi er kede af at høre, at du ikke fandt vores personale serviceminded under dit ophold. Vi vil tage din feedback til efterretning og arbejde på at forbedre vores kundeservice.Vi håber, at du vil overveje at besøge os igen, så vi kan få mulighed for at give dig en bedre oplevelse.P&V Guest Relation

8/10 Udmærket

Pernille

Overnattede 3 nætter i juni 2023
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 8. aug. 2023
Kære Pernille.Tusinde tak for din fine anmeldelse af dit ophold på Hotel El Puerto by Pierre & Vacances.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Vi takker for rosen, og minder dig om, at vi altid vil være glade for at se dig igen.José Luis Saíz Director General / General Manager

10/10 Fremragende

Tina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint ophold.
Fint ophold. Venligt og imødekommende personale. Manglede lidt mere frugt til morgenmaden - eks. udskåret melon eller lign. Der var kun hele æbler, pærer, appelsiner samt donutferskner. Et køleskab på værelset - uden ekstra betaling - ville være dejligt.
Overnattede 3 nætter i juni 2023
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 18. jul. 2023
Kære TinaTak for din anmeldelse af opholdet her på Hotel El Puerto by Pierre & VacancesDet er med stor glæde at vi læser at vi over en bred vifte har ramt rigtig i forhold til jeres forventninger til opholdet hos os. Vi har især noteret os jeres ros til vores venlige personale, men også de mangler i syntes der er og evaluerer herpå for opgradering. Vi håber i samlet set fik en masse gode minder med hjem i baggagen.Det vil altid en fornøjelse at se dig igen.José Luis Saíz Director General / General Manager

10/10 Fremragende

Rikke

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Hotellet er fint til prisen. Ikke meget service i receptionen, dog en fin skybar med lækre cocktails. Hotellet ligger godt i forhold til strand og by. Vil booke det igen.
Overnattede 5 nætter i maj 2023
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 13. jun. 2023
Kære Rikke.Vi takker dig mange gange for anmeldelsen af jeres ophold på Hotel El Puerto by Pierre & Vacances.Vi er glade for at høre, at du fandt vores hotel fint til prisen og nød beliggenheden tæt på strand og by. Det er dejligt at læse, at du også havde en god oplevelse med vores skybar og de lækre cocktails. Vi beklager, hvis du følte, at servicen i receptionen ikke var tilfredsstillende, og vi vil tage dine kommentarer til efterretning for at forbedre vores service. Vi håber i nød jeres ophold i Fuengirola , og det vil altid være os en glæde at få lov at byde jer velkommen tilbage på hotellet.José Luis Saíz Director General / General Manager

10/10 Fremragende

Peter

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i maj 2023
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 8. jun. 2023
Peter.Vi siger mange tak for anmeldelsen af dit ophold.Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold her på Hotel El Puerto by Pierre & Vacances og at servicen var tilfredsstillende.Det vil altid være os en stor fornøjelse at byde dig velkommen igen, når i gæster Fuengirola .José Luis Saíz Director General / General Manager

10/10 Fremragende

Thomas

Overnattede 5 nætter i april 2023
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 28. apr. 2023
Kære Thomas.Mange tak for du gav dig tid til at anmelde dit ophold på Hotel El Puerto by Pierre & Vacances.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Det vil altid være en fornøjelse at byde dig velkommen igen.José Luis Saíz Director General / General Manager

10/10 Fremragende

Ninna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great stay
Perfect stay in a perfect location. Great service. Roomsize adequate but not large
Overnattede 10 nætter i april 2023
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 16. jul. 2023
Dear Ninna,Thank you for this great feedback about your recent stay at Hotel El Puerto by Pierre & Vacances.Thank you for sharing your positive experience at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed our perfect location and great service. Our team works hard to ensure our guests have a pleasant stay.However, we understand that you found the room size to be adequate but not large. Our rooms come in different sizes, and we would be more than happy to assist you in choosing a more spacious room for your next visit, if you prefer.We look forward to seeing you again in the future. Kindest regards,José Luis Saíz Director General / General Manager

10/10 Fremragende

Kasper Moe

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 8 nætter i marts 2023

10/10 Fremragende

Niels Erik

Overnattede 9 nætter i marts 2023
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 3. apr. 2023
Kære Niels.Tusind tak for din anmeldelse af jeres ophold.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Det vil altid være en fornøjelse at se dig igen.José Luis Saíz Director General / General Manager

10/10 Fremragende

Daniel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The best location in town. Next to everything.
Overnattede 5 nætter i marts 2023
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 29. mar. 2023
Dear Daniel,Thank you for this great feedback about your recent stay at Hotel El Puerto by Pierre & Vacances.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back on future occasions. Best wishes,José Luis Saíz Director General / General Manager

10/10 Fremragende

Ole

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt og centralt beliggende hotel
Supert og centralt beliggende hotel. Eneste problem er de manglende parkeringsmuligheder – og prisen for at parkere i området. Hotellet byder på en lækker morgenmadsbuffer – og for vort vedkommende også en fantastisk udsigt ned over lystbådehavnen. Alt i alt et dejligt hotel som vi gerne vender tilbage til.
Overnattede 4 nætter i marts 2023
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 25. mar. 2023
Kære Ole.Mange tak for anmeldelsen af dit ophold på vores hotel, Hotel El Puerto by Pierre & Vacances, og for du vælger at booke hos os.Tak for de flotte ord om vores morgenmad som vi sætter en stor ære i er af høj kvalitet. Det glæder os også at i syntes godt om jeres værelse og at det var rigeligt stort til 4 mennesker med jeres behov. Vi har noteret os kommentaren om vores fitness og parkering, og evaluerer løbende på ændringer for at ramme vores kunders behov så præcist som muligt. Vi håber at i fik en masse gode oplevelser samlet sammen under opholdet hos os der vil holde i lang tid.Vi håber altid på at få lov til at byde dig velkommen en anden gang,José Luis Saíz Director General / General Manager

10/10 Fremragende

Camilla

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 18. mar. 2023
Kære Camilla.Mange tak for din positive anmeldelse af opholdet på Hotel El Puerto by Pierre & Vacances.Vi er rigtig glade for at vide, du havde et godt ophold.Vi vil naturligvis altid være glade for at åbne dørene for jer igen.José Luis Saíz Director General / General Manager

8/10 Udmærket

Per

Overnattede 6 nætter i november 2022
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 5. dec. 2022
Dear Per,We are grateful for this kind rating of your recent stay.We are glad that we met your expectations.We would love to know how we could have improved your experience with us.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,José Luis Saíz Director General / General Manager

10/10 Fremragende

Daniel Busch

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2022
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 5. dec. 2022
Dear Mr Busch,We greatly appreciate this positive review of your experience at Hotel El Puerto by Pierre & Vacances.We are delighted you had a great stay.Thank you again.We hope to welcome you back for a return visit.Best regards,José Luis Saíz Director General / General Manager

2/10 Forfærdeligt

Mikkel

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Slidt slidt slidt overalt i den ene afdeling Havde værelse, hvor vi havde bestilt 2 senge og fik en lille dB Elevatorer alt for langsomme, gamle begge to I sky bar alt for lidt personale Alt i alt for dårligt til prisen, kan ikke anbefales
Overnattede 6 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

Dorte

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Super god beliggenhed. Tæt til strand og restauranter. Super dejlig morgenmad.
Overnattede 5 nætter i august 2022
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 19. sep. 2022
Kære Dorte, tak fordi du tog tid til at anmelde dit ophold på hotel Hotel El Puerto by Pierre & Vacances.Det er dejligt at læse du havde et godt og dejligt ophold, og at du nød vores morgenmad.José Luis Saíz Director General / General Manager

8/10 Udmærket

Henrik Christian

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Perfekt beliggenhed, tæt på alt. Stranden lige overfor og her kunne man reservere solstole hver dag 6 Euro or stk. Selve hotellet er godt, men med meget små værelser, som bærer præg, af at der er mange mennseker. Der var alt for meget ventetid på elevatoren og poolområdet var total crowed, solvogne stod så tæt, så man lå lige op af hinanden. Venlig og hjælpsomt personale i receptionen.
Overnattede 5 nætter i august 2022
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 14. aug. 2022
Kære Henrik Christian Tak for at du bookede dit ophold hos netop os. Vi er meget glade for at vide, du havde et fantastisk ophold, og at vores personale fik dig til at føle dig velkommen. Det betyder meget for os, at vores gæster føler sig godt tilpas og har et godt ophold som du. Du er altid velkommen hos igen en anden gang her på Hotel El Puerto by Pierre & Vacances. José Luis Saíz Director General / General Manager

10/10 Fremragende

jan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super beliggenhed
Vi boede 8 dage på dette hotel. Hotellet har en fantastisk beliggende. Ligger på strandgaden med 100 m til vandet, 500 m til bus- og tog og masser af restauranter. Hvis muligt tag seawiev og værelset så højt som muligt. Den ene bygning er på 16 etager. Vær opmærksom på at køleskab, sikkerhedsboks koster kassen. Men der ligger små supermarkeder 50 m væk. Fantastisk pool på toppen af den bygning- den på 10 etager med super service fra poolbar. Men kom kl. 10.00 når poolen åbner hvis du vil have en solseng. Morgenmaden er en buffet med hvad det indebærer. 11 euro pr. Person
Overnattede 8 nætter i juli 2022
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 14. nov. 2022
Kære Jan.Vi takker mange gange for anmeldelsen af jeres ophold og for at I delte jeres oplevelse.Vi er rigtig glade for at modtage topkarakter fra jer, og det glæder os at i fremhæver vores gode lokation tæt på strand, offentlig transport og masser af restauranter, samt at vores pool bar og personalet bliver nævn positivt. Vi beklager at vores fee på sikkerhedsboks og køleskab ikke faldt i god jord, det er noteret og vil blive evalueret løbende. Vi er rigtig glade for vores gæsters feedback som gør at vi får fokus på det vi kunne gøre bedre og blive endnu bedre til det vi gør godt. Vi håber i fik samlet en masse gode minder sammen under opholdet hos os der vil holde i lang tid.Det vil naturligvis altid være en fornøjelse at byde jer velkommen igen.José Luis Saíz Director General / General Manager

10/10 Fremragende

Jan Poul

Overnattede 1 nat i juni 2022
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 26. jul. 2022
Dear Jan, We would like to thank you for your rating so highly your recent stay. We are very pleased you had a perfect stay. We look forward to welcoming you back. Best regards, José Luis Saíz Director General / General Manager

8/10 Udmærket

Suzy

Overnattede 1 nat i juni 2022
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 1. aug. 2022
Dear Suzy, Thanks for sending us your rating. We are happy to have met your requirements. We would love to know how we could have improved your experience with us. We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, José Luis Saíz Director General / General Manager

8/10 Udmærket

Mikael Ege

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i maj 2022
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 30. maj 2022
Dear Mikael, We would like to thank you for your rating of your recent stay. We're glad your experience has been to your satisfaction. We would certainly like to learn more about that in a private message. We hope to welcome you back for a return visit, Best regards, José Luis Saíz Director General / General Manager

10/10 Fremragende

Jan pinderup

Overnattede 5 nætter i april 2022
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 20. apr. 2022
Dear Jan, We acknowledge with thanks your high rating about your recent stay. We are glad your stay was perfect. Again, thank you very much. We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, José Luis Saíz Director General / General Manager

10/10 Fremragende

Baran

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A hotel with the best location and a nice sky view
This hotel is literally in the center of city. We had a car but you do not need that here. The hotel itself is nice and close to everything. The sky bar and pool at the top has a very nice view over the city and beach. We went there in April 2022 and the weather was about 18-20 degree. If I come back to this city then I will visit this hotel again.
Overnattede 4 nætter i april 2022
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 20. apr. 2022
Dear Baran, Thank you for this great feedback about your recent stay at Hotel El Puerto by Pierre & Vacances. We are thrilled to know that everything was to your satisfaction during your stay, especially our location. We appreciate your mention of our team members who work hard to ensure that every guest has the best experience possible. We look forward to welcoming you back on future occasions. Best wishes, José Luis Saíz Director General / General Manager

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Smoking allowed!!!!!!!!!
Vi overnattede på dette hotel i 3 dage, udsigten over havet var fin, men da der flyttede naboer ind ved siden af, så fandt vi ud af at væggene er MEGET tynde og at man gerne må ryge på værelserne. Det var ikke rart at have andre røg på ens hotelværelse. Hotellet er brugt, morgenmaden fin og poolen på toppen af bygningen udemærket, dog lille, men det er flot udsigt deroppe.
Overnattede 2 nætter i marts 2022
Svar fra José Luis Saíz Director General / General Manage den 30. mar. 2022
Kære gæst. Mange tak for anmeldelsen af jeres ophold på vores hotel, Hotel El Puerto by Pierre & Vacances. Vi er rigtig glade for at i valgte a booke lige præcis hos os. Vi er ærgelige over ikke at vide at der blev røget på jeres naboværelse da det IKKE er tilladt at ryge på værelset, kun på balkon/altan. Det glæder os dog enormt at i satte pris på vores udsigt, pool og morgenmad, og vi håber der blev samlet nogle gode minder sammen. Vi håber at byde jer velkommen igen en anden gang. José Luis Saíz Director General / General Manager

8/10 Udmærket

Jens Peter

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
Fint turistklasshotel, lækker skybar, elendig morgenmad, sure folk i recptionen, god beliggenhed, og til prisen er det er superfint hotel, især hvis personalet bliver imødekommende og smilende.
Overnattede 4 nætter i marts 2022

8/10 Udmærket

Anette

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pænt og rent, men badeværelset var slidt grundet fugt, og sengen var meget hård.
Overnattede 4 nætter i december 2021

10/10 Fremragende

Thomas Lyck

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2021

6/10 Okay

christian

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 10 nætter i oktober 2021

10/10 Fremragende

Morten

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 11 nætter i september 2021

8/10 Udmærket

Jørgen

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 6 nætter i september 2021

6/10 Okay

Michael

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Beliggenhed, service og pool område i top. Hotellet er dog slidt og ikke ret velholdt...
Overnattede 4 nætter i september 2021

6/10 Okay

Birgitte

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i september 2021

8/10 Udmærket

Tim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lækker skybar
Dejligt stort hotel, tæt på vandet med en fantastisk skybar
Overnattede 3 nætter i september 2021

8/10 Udmærket

Peter

Rejste med familie
Synes ikke om: Værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2021

2/10 Forfærdeligt

Ryan

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ikke god hotel oplevelse.
Et ganske dårligt ophold. Indtjekning gik fint. Derfra var intet godt. Billederne ser ellers fine ud!! Værelset var gennem slidt over det hele. Maling bobler ud på alle ting i badeværelset. Sådan noget gør normalt ikke mig noget, hvis bare der er rent. MEN NEJ... Både toilet og bræt var tydeligt ikke rent. ej heller Værelset. Det lugtede grimt af røg selv om det var ikkeryger værelse. Der stod godt nok et aske bærger på terrassen. Der virkede fedtet flere steder. Der var så meget støj fra gaden/skybaren/gangene uden for døren. Alt kunne høres. Ufattelig larm til kl 02-03 alle 3 nætter. Jeg prøvede at få lov til at tjekke ud allerede efter første nat, men det ville hotellet ikke godtage uden fuld betaling. (hotels.Com) gjorde alt hvad de kunne. Men hotellet reagerede ikke på deres henvendelser. Var i sky-baren en gang. Kun en til at betjene alle gæsterne ved bordene, og der skulle bestilles os ham. Ca 40 minutter i dejlig sol ventede vi på drikkevare. Det blev kun til en' gang. begge 2 Nøglekort til værelset blev opdateret 4 gange, da de begge ikke virkede efter en gang i døren. Sidste gang sagde de så at vi selv ødelagde dem ved at have dem i lommen med telefon. Det skulle de måske ha sagt første gang. Det vidste jeg ikke.
Overnattede 3 nætter i juli 2021

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 10 nætter i juni 2021

6/10 Okay

Kim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i maj 2021

8/10 Udmærket

Tina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i maj 2021

10/10 Fremragende

Martin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2021