Forum Bornova Butikscenter

Et super dejligt sted hvor alt var tip top, det eneste der får et stort minus er deres la carte restaurant som kun serverer meget enkle retter og de er ikke gode.

Personalet var generelt sødt og imødekommende, men vi oplevede flere ting, som ikke lever op til standarden Vi bestilte en burger uden sucuk, men fik den med sucuk. Da vi gjorde personalet opmærksom på det, var svaret blot, at han havde sagt det til køkkenet/kokken. Det er efter min mening ikke en acceptabel løsning. Jeg skal som gæst ikke selv stå og fjerne sucuk fra min burger, når jeg specifikt har bestilt den uden. Når man betaler for en bestemt bestilling, forventer man naturligvis at få den korrekt. Derudover blev vores værelseskort lukket, hvilket skabte unødvendigt besvær. Køleskabet på værelset virkede heller ikke. I den varme, der er i Tyrkiet, bør et fungerende køleskab være en selvfølge på et 5-stjernet hotel. Samlet set var personalet venligt, men flere forhold lever ikke op til den standard, man bør kunne forvente af et 5-stjernet hotel.