Dear Mr Scharling, We thank you for this appreciation and we are very pleased that you enjoyed your stay with us. All the best and please feel very welcome to come and stay with us again if you come back to Provence! Kind regards, Monika Ryd-Sauret Hotel Belesso

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de la réussite de votre séjour. Il est toujours encourageant d'apprendre que nos hôtes ont vécu une expérience positive ! Nous nous efforçons d'atteindre l'excellence en matière d'hospitalité et de service à la clientèle, c'est pourquoi nous sommes très heureux de vos commentaires que nous partageons avec notre équipe.C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au Belesso !Bien cordialement

Nous apprécions l'excellente note que vous avez attribuée à votre séjour dans notre établissement et vous en remercions chaleureusement !En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Belesso si vous revenez dans la région...Bien cordialement

Bonjour,Nous vous remercions chaleureusement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée et sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait satisfait !Au plaisir de vous accueillir à une prochaine occasion...Bien cordialement

Merci d'avoir pris la peine de noter votre séjour dans notre établissement ! En espérant vous accueillir à nouveau si vous revenez dans notre région...Cordialement

Merci d'avoir pris le temps de noter et commenter votre séjour dans notre établissement ! Nous apprécions vivement vos remarques positives que nous partageons avec notre équipe et la brigade de cuisine.Nous sommes désolés des désagréments causés par des problèmes matériels que nous avons essayé de résoudre au mieux et rapidement...Au plaisir de vous accueillir à nouveau si vous revenez dans nos belles Alpiles !Bien cordialement

Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez passé un moment de qualité lors du dîner-concert.Merci de votre recommandation et merci de vos éloges que nous partageons avec notre équipe.En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau...Bien cordialement

Dear Sir,We have taken into account the rating you gave to your stay and regret that you did not mention any comments to allow us to better understand your low level of satisfaction. We are open to feedbacks from our customers, which allow us to continuously improve our services. So do not hesitate to let us have any remarks or suggestions...Sincerely yours

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour au Belesso et vous remercions de vos sympathiques commentaires que nous partageons avec notre équipe.Effectivement, deux de nos 39 chambres sont commercialisées comme "petites chambres" en raison de leur superficie réduite par rapport à la taille des autres hébergements... Si vous revenez dans notre belle région, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous conseillerons volontiers dans le choix d'une chambre.Bien cordialement

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour cette excellente note et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite.Cordialement,La Réception /Hôtel Belesso

Bonjour Monsieur, C'était un réel plaisir de vous accueillir, vous et votre femme ! Comme je vous ai dit lors de votre départ, c'est tellement agréable d'accueillir des clients qui sont là pour profiter de leur séjour dans la bonne humeur. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour, un grand merci pour votre éloge de notre personnel, je leur passerai le message ! Bien cordialement, Mme Ryd-Sauret

Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement de cette belle note et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous ! Bien cordialement, La Direction

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. En parlant de bbq, vous voulez dire la préparation pour le brunch le dimanche midi. Nous nous excusons si la fumée vous a importuné. Cependant nos terrasses sont vastes, vous permettant de vous mettre à un endroit qui vous convient. Entre les chambres du rdch et le hall il y a des portes coupe-feu fermées dans la nuit qui insonorisent le couloir et les chambres. Merci d'avoir signalé la fermeture de la porte, à vérifier effectivement. Bien cordialement, La Direction

Bonjour, Nous vous remercions pour cette note et votre séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans la région. Bien cordialement, Hôtel Belesso

Bonjour, Nous vous remercions pour cette note et votre séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans la région. Bien cordialement, Hôtel Belesso

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellente note et appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous, merci particulièrement pour la mention de notre restaurant, ce sera un plaisir de transmettre votre commentaire ! Bien cordialement, La Direction

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement et nous sommes heureux que vous semblez avoir passé un bon séjour. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans les Alpilles. Bien cordialement, La Direction

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de votre séjour dans notre hôtel-restaurant. Cependant, selon cette note médiocre, il semblerait que vous n'avez pas été entièrement satisfaite de votre séjour. Vous n'avez pas laissé de commentaire. Il aurait été utile de savoir pourquoi vous n'étiez pas satisfaite et si nous aurions pu y remédier. N'hésitez pas à nous recontacter à ce sujet. Toute critique constructive est la bienvenue. Bien cordialement, La Direction

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre excellente note et vos gentils mots sur notre personnel et le lieu, c'est très appréciable ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un excellent séjour chez nous! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour en Provence! Bien cordialement, La Direction

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour cette belle note et pour votre séjour parmi nous cet été. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade dans les Alpilles! Bien cordialement, La Direction

Chère cliente, Nous vous remercions pour cette belle note de votre séjour cet été et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans les Alpilles. Bien cordialement, La Direction

Chère cliente, Nous vous remercions pour cette belle note de votre séjour cet été et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans les Alpilles. Bien cordialement, La Direction

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de l'accueil et de l'endroit. Par contre il aurait été utile que vous terminiez votre phrase, nous n'avons pas bien compris qu'est-ce que vous avez trouvé "mauvais"...? N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre expérience, que nous puissions améliorer notre travail de façon constructive. Bien cordialement, La Direction

Bonjour, Nous vous remercions pour cette note et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, notamment la chambre, le parc, la piscine et le petit déjeuner. Nos équipes sont constituées de professionnels et on nous félicite souvent pour leur convivialité et savoir-faire. C'est dommage que vous n'ayez pas eu la même impression et je ne pense pas que leur comportement soit plus distant à cause du Covid. Concernant les transats de la piscine, le nombre de transats est effectivement limité. S'il lors de votre séjour il manquait de transats, ce n'est pas à cause des formules transats extérieures comme vous le dites, le nombre de clients extérieurs étant limité à 5 par jour et ensuite pendant la haute saison complètement suspendu. Par contre, nous avons découvert que certains clients de l'hôtel ont pris l'habitude de "réserver" des transats en mettant une serviette dessus dès le matin alors qu'ils venaient à la piscine beaucoup plus tard... Nous avons essayé de dissuader nos clients de cette habitude, parfois avec beaucoup de peine... Nous avons eu un grand nombre de clients qui ont passé une semaine ou plus parmi nous cet été et qui ont été ravis. Aussi bien pour la piscine et le parc, mais aussi pour notre cuisine bistronomique et les nombreuses visites à faire dans les alentours. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans les Alpilles! Bien cordialement, La Direction

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et vos gentils mots, cela fait vraiment plaisir ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment chez nous! Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain séjour en Provence! Bien cordialement, La Direction

Cher Monsieur, Madame, C'est difficile de répondre à une note anonyme, nous ne savons pas qui vous êtes, ni quand vous avez séjourné dans notre établissement. Etant donné la mauvaise note que vous nous attribuez, vous n'avez visiblement pas été satisfait de votre séjour. Cela aurait été utile de savoir pourquoi et comment nous aurions pu rectifier la situation. Soyez le bienvenu de prendre contact avec nous pour nous faire part de vos sentiments. Bien cordialement, La direction

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette belle note et votre commentaire positif. Au plaisir de vos accueillir de nouveau dans les Alpilles. Bien cordialement. La Direction

Bonjour, C'est un plaisir de découvrir votre commentaire. Nous vous remercions pour cette belle et sincère description et sommes très heureux d'avoir pu contribuer à votre bien être. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir lors de votre prochain séjour chez nous. Bien cordialement. La Direction

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes un hôtel 3* qui ne peut pas prétendre fournir les mêmes services prestation qu'un hôtel 5*. Nous espérons néanmoins que le charme de notre établissement aura pris le dessus sur cela. Cordialement. La Direction

Dear Mr and Mrs Rylak, Thank you so much for your review. We are very happy to hear that you enjoyed your stay in our hotel and the area. We hope to welcome you soon again in Provence, take care! Kind regards, Monika & Laurent & the Belesso team