Gå til hovedsektionen

Hotel SPA Termes Carlemany

4.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,4 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Motionscenter
Den nuværende pris er 688 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
20. jul. - 21. jul.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 8 ud af 8 værelser

Indlæs alle billeder af Værelse med 2 enkeltsenge

Et hotelværelse med seng, skrivebord, stol, fjernsyn og garderobeskab.

Værelse med 2 enkeltsenge

9,2 ud af 10
Fantastisk
(5 anmeldelser)
  • 14 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Superior-suite (4 people)

Et hotelværelse med en seng, et lille bord med elkedel og kopper, en stol og et natbord med lampe.

Superior-suite (4 people)

  • 20 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Superior-suite (2 people)

Et hotelværelse med en seng, et lille bord med elkedel og kopper, en stol og et natbord med lampe.

Superior-suite (2 people)

  • 20 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Superior-suite (3 people )

Et hotelværelse med en seng, et lille bord med elkedel og kopper, en stol og et natbord med lampe.

Superior-suite (3 people )

  • 20 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Superior-suite (2 adults and 1 child)

Et hotelværelse med seng, skrivebord, stol, fjernsyn og garderobeskab.

Superior-suite (2 adults and 1 child)

  • 30 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Superior-suite

Et hotelværelse med en seng, et lille bord med elkedel og kopper, en stol og et natbord med lampe.

Superior-suite

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • 30 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Deluxe-dobbeltværelse

Et hotelværelse med seng, sengeborde, et skrivebord med stol, et spejl og et garderobeskab.

Deluxe-dobbeltværelse

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Flodudsigt
  • 14 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Signatur-værelse

Signatur-værelse | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Signatur-værelse

  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Hotel SPA Termes Carlemany befinder sig i centrum i Escaldes-Engordany. La Noblesse du Temps og Skt. Stephens kirke er et par af lokale seværdigheder, og er du mere til shopping, kan du besøge Pyrènèes Andorra Shopping Centre og Illa Carlemany Shopping Center. Ser du frem til et event eller en sportbegivenhed under din rejse? Se, hvad Estadi Comunal de Aixovall eller Devk-Arena har på programmet. Brug noget tid på at udforske områdets oplevelser såsom snowboarding og skiløb. Besøg vores rejseguide til Les Escaldes
Kort
Avenida Carlemany 4, Escaldes-Engordany, AD700

Hvad ligger i nærheden?

  • Et bjergrigt landskab med et moderne bykompleks og et jernbanespor.
    Pyrènèes Andorra Shopping Centre
    3 min. kørsel - 2.1 km
  • Caldea Spa
    11 min. gang - 0.9 km
  • Illa Carlemany Shopping Center
    12 min. gang - 1.1 km
  • Fountain Circuit 1 Trail
    12 min. gang - 1.1 km
  • Andorra Massage
    17 min. gang - 1.5 km

Sådan kommer du rundt

  • L'Hospitalet-près-l'Andorre Station - 39 min. kørsel
  • La Seu d'Urgell (LEU) - 57 min. kørsel

Restauranter

  • Hotel Tudel
    6 min. gang
  • El Turco Doner Kebab
    4 min. gang
  • Two Shots
    1 min. gang
  • Cheese's Art Escaldes
    8 min. gang
  • Alt Benestar Cafè
    8 min. gang

Om overnatningsstedet

Hotel SPA Termes Carlemany

  • Hotel med eksklusiv profil i nærheden af Caldea Spa
  • Overnat hos Hotel SPA Termes Carlemany, og nyd godt af en kaffebar/café, en have og vaskerifaciliteter. Forkæl dig selv med hot stone-massage, ansigtsbehandlinger eller body wrap-behandlinger i stedets spa. Stedets restaurant med lokale retter, Carlemany, byder på morgenmad, frokost og lette måltider. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en bar og et fitnesscenter.
  • Du kan desuden drage fordel af:
    • En sæsonåben udendørs pool samt liggestole
    • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), selvstændig parkering og hjælp med udflugter/billetter
    • Concierge-tjenester, en flersproget medarbejderstab og en døgnåben reception
    • Røgfrie områder, bagageopbevaring og en festsal
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle værelser hos Hotel SPA Termes Carlemany har komfortable faciliteter såsom pengeskabe med plads til bærbar computer og arbejdsområder med plads til en bærbar computer plus ekstra fordele som aircondition og badekåber.
  • Ekstra faciliteter på værelserne inkluderer:
    • Badeværelser med dybe badekar og gratis toiletartikler
    • 23-tommers fladskærms-tv med kabelkanaler
    • Garderobe eller klædeskab, køleskabe og daglig rengøring

Lignende overnatningssteder

Lobby
Hotel Roc Blanc & Spa
Escaldes-Engordany
  • Pool
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
8.4 ud af 10, Alletiders, 690 anmeldelser
Prisen er 539 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
19. jul. - 20. jul.
Hotel Roc Blanc & Spa
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Mulighed for ekstern parkering (18 EUR pr. dag) (mulighed for rabat)
  • Overdækket parkering på stedet (18 EUR pr. nat)
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Parkeringsmulighederne på stedet omfatter en garage

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 08.00 til kl. 10.30 mod et gebyr på 16,95 EUR for voksne og 11,95 EUR for børn
  • Der tilbydes et arrangeret aftensmåltid hver dag mod et gebyr på 21,95 EUR
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En restaurant
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Carlemany
  • Restaurante

Oplevelser

  • Dampbad
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Skiopbevaring
  • Skipas
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Sæsonbestemt udendørs pool
  • Udendørs pool (adgang for gæster)
  • Udstyr til vintersport

Familievenlige faciliteter

  • Køleskab på værelset
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Sæsonbestemt udendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Opbevaringsskabe
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Hot-stone massage
  • Sauna
  • Thalassoterapi
  • Tyrkisk bad
  • Varme kilder/mineralkilder

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator

Andet

  • 1 bygning
  • 3 etager
  • Rygning er ikke tilladt
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Badekåber
  • Dybt badekar
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 23 tommers fladskærms-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Køleskab
  • Minibar

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: EUR 2.09 pr. person pr. nat, op til 7 nætter. Denne skat gælder ikke for børn under 16 år.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 16.95 EUR for voksne og 11.95 EUR for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for selvstændig parkering (overdækket): 18 EUR pr. nat
  • Gebyr for nærliggende parkering: 18 EUR pr. dag (300 meter væk)
  • Arrangeret aftensmåltid: 21.95 EUR

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og debetkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm, førstehjælpskasse og vinduesikring
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Prisplaner med halvpension omfatter ikke drikkevarer.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Den sæsonåbne pool har åbent fra juni til september
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Den samlede pris for ophold den 25. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag 1. juledag
Den samlede pris for ophold den 24. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag juleaften
Den samlede pris for ophold den 31. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsaften
Den samlede pris for ophold den 1. januar inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsdag

Ofte stillede spørgsmål

Har Hotel SPA Termes Carlemany en pool?

Ja, dette overnatningssted har en sæsonåben udendørs pool.

Hvad koster det at overnatte hos Hotel SPA Termes Carlemany?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Hotel SPA Termes Carlemany den 20. jul. 2026 starter fra 688 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 6. jul. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Hotel SPA Termes Carlemany et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Hotel SPA Termes Carlemany?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 18 EUR pr. nat. Der er et begrænset antal pladser.

Hvornår er indtjekning på Hotel SPA Termes Carlemany?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00.

Hvornår er udtjekning på Hotel SPA Termes Carlemany?

Udtjekning er kl. 11.00.

Hvor ligger Hotel SPA Termes Carlemany?

Dette hotel med spa ligger i hjertet af Escaldes-Engordany, kun 15 minutters gang fra Escaldes-Engordany Kunstcenter (CAEE) og Caldea Spa. Derudover ligger Blau Søsti og Illa Carlemany Shopping Center 15 minutter derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Hotel SPA Termes Carlemany

8,4

Alletiders

8,8

Rengøring

8,0

Området

8,6

Service og personale

8,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 83 af i alt 183 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 67 af i alt 183 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 23 af i alt 183 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 5 af i alt 183 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 5 af i alt 183 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

8/10 Godt

Dionara

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
O café da manhã era incrível e o quarto bastante espaçoso
Overnattede 3 nætter i februar 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Gilberto

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Great view, very nice and friendly staff, great breakfast good location
Overnattede 3 nætter i januar 2026
Verificeret

8/10 Godt

Mignen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
La chambre etait bien
Overnattede 3 nætter i januar 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Stephanie

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The view was exquisite. The breakfasts spoiled us as did the spa with steam room downstairs. The Thai massage at the spa left me euphoric. This will be our go to when we come to Andorra from now on
View from the breakfast table
Juice station at breakfast
Overnattede 5 nætter i november 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

SAM

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
LES CHAMBRES SONT TRES BIEN, PETIT DEJEUNER COPIEUX ET SPA TRES BIEN
Overnattede 1 nat i oktober 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

francisco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bona localització, tracte proper i atent, esmorçar buffet variat i complet, i aigua termal a l'habitació.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Jean-Yves

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Excellent

Très bel hôtel avec piscine et SPA. En haut de la rue principale et au calme.
Overnattede 1 nat i juni 2023
Verificeret

8/10 Godt

Sandra

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El camarero que nos atendió anoche día 23 de noviembre nos atendió súper bien, muy atento y simpático. El hotel en general ha estado genial.
Overnattede 1 nat i november 2024
Verificeret

8/10 Godt

rafael

Synes godt om: Service og personale

bien sin mas

bien sin mas un hotel bastante bien
Overnattede 1 nat i december 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Christina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Toppklass

Väldigt seviceminded personal. Restaurang och frukost i toppklass. Rummet och säng mycket komfortabelt. Spa gör det lilla extra. Hela vistelsen var sammantaget mycket mycket bra.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Agnes

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Cómodo
Overnattede 1 nat i januar 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Marta

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ha ido muy bien, el hotel está bien cuidado, muy limpio. La única pega es el precio del parking, un poco caro en mi opinión.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Rebecca

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

My Personal Peace Palace in an Enormous Sea

I am a solo traveler exploring and finding Andorra was a bit overwhelming for me ...until I was greeted at Hote Carlemany by Eva and Franck at the front desk, and Neus at the free daily spa. They made me feel at home. My room on the river was divine. The healing waters flowing so potent. The location of this hotel was perfect for me up and away from the enormous crowds, yet a 3-minute walk to them. The thermal pool was relaxing. This was the absolute best find hotel for me there. In the 3-days, I walked and walked and walked - and I truly know I was in the best spot.
Overnattede 1 nat i juli 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Jennifer

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
We were very pleased with our stay and very happy with everything. The room was spacious and very clean and quiet. The service was great. We had dinner at the hotel one night and the food was very good. I was especially pleased that the menu had some excellent GF options. Overall this was a great experience at a great value and we were happy w everything.
Overnattede 2 nætter i juni 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Maria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Buena experiencia. Y lo mejor de todo, la atención de todos los trabajadores.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Verificeret

8/10 Godt

Isabel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Aconsejo coger el parking del hotel, ya que hay pocos aparcamientos y todo son zona azul y zonas de parking de pago
Overnattede 2 nætter i august 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Oscar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Un fin de año

Un servicio muy atento, con una calidad en los menús muy notable. Queremos destacar a Cristina, una profesional del spa y de masaje. Con su alegría y su positivismo, hace que te de ganas de repetir.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Verificeret

8/10 Godt

Valentyn

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
In general the hotel was fine although the breakfast opens from 8am which was late for me since I got the bus at 8. Also you need too book spa in advance, I stayed there for 1 night and during checkin I tried to book a slot and all were taken already
Overnattede 1 nat i august 2024
Verificeret

8/10 Godt

Michael

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I liked the size of the room, good bed and friendly people. Problem roaming is not off you will pay very soon for it
Overnattede 1 nat i september 2024
Verificeret

6/10 Okay

Cris

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Bonito hotel, pero estaba el spa cerrado, no hacen limpieza de habitacion si no lo pides especificamente y el wifi no llegaba bien a la habitacion
Overnattede 3 nætter i september 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

Sergio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ok
Overnattede 1 nat i august 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Antonio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un poco alejado del centro
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Verificeret

6/10 Okay

Cristina

Synes godt om: Rengøring, service og personale

Bien, necesita con algunas mejoras

Hemos estado 4 personas alojadas un fin de semana usando dos habitaciones. El personal del hotel ha sido muy amable y profesional todo el tiempo. Tuvimos un problema con la calefacción la primera noche, nos dejaron una estufa de manera provisional y al día siguiente lo solucionaron. Las camas no eran cómodas, los colchones eran demasiado duros y no hemos podido descansar plenamente. Todo estaba muy limpio.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Verificeret

8/10 Godt

Bianca

Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
En general la estancia fue buena a pesar de pequeños detalles que se podrían mejorar como el jacuzzi que no funcionaba (resolvieron el problema y no nos cobraron el spa), nuestras plaza de parking fue ocupada por otro vehículo, al tener un coche grande no cabíamos en otras plazas que eran mas pequeñas, finalmente se solucionó. Al ser nuestro aniversario tuvieron un detalle y nos ofrecieron una botella de cava de cortesía. Calidad precio buena!
Overnattede 1 nat i august 2023
Verificeret

6/10 Okay

Mickael

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Notre avis

Bonjour à tous et à toutes notre petit week-end ma femme et moi dans l’ensemble nous avons été content sauf lorsque nous sommes partis j’ai oublié ma sacoche dans la chambre je me suis rendu compte en arrivant chez moi à Bordeaux alors j’ai pris mon téléphone et j’ai appelé l’hôtel pour savoir s’il est possible de me renvoyer ma sacoche bien sûr en payant tous les frais de ma poche mais on m’a dit non c’est à moi de gérer je vais dit OK j’y suis allé c’est dimanche le 17 novembre chercher ma sacoche voilà j’ai fait un aller retour de 4h du matin à 13h30 retour chez moi mais lorsque j’étais sur place j’ai constaté qu’on a fouillé dans Ma sacoche et en plus de ça on a pas remis tous les papiers à leur place je trouve ça un petit peu déplacé il y a un manquement dans le service client c’est un petit peu compliqué pour un hôtel de quatre étoiles alors que à Andorre il y a service de la poste très sécurisé voilà nous avons passé quelques séjour dans un autre hôtel qui s’appelle hôtel Magic ça nous est arrivé avoir oublié quelque chose et ça a été envoyé Chez nous Alors quand on a proposé de tout payer et l’hôtel il nous a rien fait payer voilà ceci dit merci pour les personnel de Service tout simplement mais pas pour la direction Me Ammari Mickael Cordialement
Overnattede 2 nætter i november 2024