Spahoteller i Ennetbürgen

"Nous avons réservé un cottage au Bürgenstock pour 9 200 CHF/3 nuits. À l’arrivée, nous avons découvert qu’il n’y avait pas de climatisation, alors qu’il faisait 35°C. Impossible d’y séjourner correctement. L’hôtel étant complet, on nous a proposé une chambre au Waldhotel, moins bien, avec vue montagne, mais avec un supplément de 3 720 CHF par nuit : totalement inacceptable. Le petit-déjeuner était très décevant : choix très limité, plateaux de jambon, poisson et fromage souvent vides, non...

"Hotellet var fint, og vi var så heldige at blive opgraderet til et større værelse, hvilket var rigtig dejligt. Jeg synes dog, det er lidt mærkeligt, at jo bedre værelse man vælger på Hotels.com, jo dyrere bliver morgenmaden – når man alligevel spiser i den samme restaurant. Det giver ikke helt mening for mig. Morgenmaden har fået meget fine anmeldelser, men vi oplevede den som ret almindelig i forhold til, at det er et femstjernet hotel."

"Super ophold på 2 overnatninger. Fint hotel, og lækkert værelse (deluxe dobbeltværelse), udmærket mad og god service. Perfekt lokation lige ved siden af Schwyz-Stoos kabelbanen. Og kort gåafstand til både Klingstock og Fronalpstock liftene. De bedste anbefalinger."

"Sikkert et udmærket vinter hotel men det egner sig ikke til sommerferie. Ingen mulighed for at køle hytten ned hverken aircondition eller fan. Træhytten er som en sauna. Sengetøj lugtede af sure tæer. Vi fil tre forskellige lukketider for restauranten, først kl 22, så 21.30 også 20.30 og da vi kom kl 20.17 havde de lukket og da vi påtalte det, trak de bare på skuldrene og sagde og det var noget de selv besluttede som det passede dem. Så ingen aftensmad til os. Dvs to børn og to voksne. Og det på...

"Man har misforstået opgaven med at drive hotel. Ingen bemandet reception overhovedet, kun selvbetjeningsløsninger, ingen personlighed eller høren hjemme følelse. Ingen mulighed for at bruge faciliteterne på 'hotellet', da det skulle forberedes og betjenes af perso ale der ikke var på hotellet, alt for dyrt ift. kvalitet. Det var som at bo i en gammeldags telefonbank."