Familievenlige hoteller i Ennetbürgen

"Nous avons réservé un cottage au Bürgenstock pour 9 200 CHF/3 nuits. À l’arrivée, nous avons découvert qu’il n’y avait pas de climatisation, alors qu’il faisait 35°C. Impossible d’y séjourner correctement. L’hôtel étant complet, on nous a proposé une chambre au Waldhotel, moins bien, avec vue montagne, mais avec un supplément de 3 720 CHF par nuit : totalement inacceptable. Le petit-déjeuner était très décevant : choix très limité, plateaux de jambon, poisson et fromage souvent vides, non...

"Hotel is rated as 5 star hotel and price reflects that. When you arrive to a 5 star hotel you would expect floor heating in bathrooms, but this is not the case in this hotel opened around 2008. Hence the floor is cold and heating in room else was too warm. We did not manage to adjust heat and had to open terrassedoor during night. We had booked including halfboard. On arrival we found out, that we could choose to eat at 6.30 pm or 9.00 pm. When you book a room with halfboard in a 5 star hotel I...

"Hotellet var fint, og vi var så heldige at blive opgraderet til et større værelse, hvilket var rigtig dejligt. Jeg synes dog, det er lidt mærkeligt, at jo bedre værelse man vælger på Hotels.com, jo dyrere bliver morgenmaden – når man alligevel spiser i den samme restaurant. Det giver ikke helt mening for mig. Morgenmaden har fået meget fine anmeldelser, men vi oplevede den som ret almindelig i forhold til, at det er et femstjernet hotel."

"Virkelig dejlig hotel venlig personale som gjorde alt for at gøre vores ophold godt og virkelig lækker morgenmad."

"Man har misforstået opgaven med at drive hotel. Ingen bemandet reception overhovedet, kun selvbetjeningsløsninger, ingen personlighed eller høren hjemme følelse. Ingen mulighed for at bruge faciliteterne på 'hotellet', da det skulle forberedes og betjenes af perso ale der ikke var på hotellet, alt for dyrt ift. kvalitet. Det var som at bo i en gammeldags telefonbank."