El Gouna Golfklub

Vi havde ønsket værelse 6016 eller et ved siden af, og fik 5052 ?? vi ville gerne bytte værelse. Vi har boet på hotellet før, og vidste, at fra værelse 6016 til 6030 , var der en flot sol opgang og der var gelænder ved trappen til strand og vand, min kone går dårligt og skal have et gelænder for at gå på trappen. Der gik 24 timer før de kunne fortælle at vi kunne få værelse 6014 som ikke er et de luxe værelse, men bare vi beholdt vores de luxe status var det ok. Det viste sig at der var en busk foran værelset og at den skyggede for morgen solen, og der jeg er morgen bader, og det er koldt i Egypten før solen rammer terrassen, var det ikke så godt. Men vi orkede ikke flytte igen. Vi syntes generelt at personalet er meget søde og flinke, men i receptionen var nogen af dem, lidt tunge at danse med. Vi kunne ikke forstå, at når der er 8 værelser i den bygning, vi havde ønsket ca. 5 uger før vi kom, at vi ikke kunne få et af de værelser.???

Staff provided good service at all times when needed.