Hoteller med alt inklusive i El Cayaco

"Todo estuvo muy bien!! Excepto que no reciben pagos en efectivo"

"La limpieza"

"Excelente"

"Advertised as 4-5 star hotel At best 3 star The staff was friendly for most part Had a reservation for 2 and my guest had to leave early and a friend came to visit , I wanted to show the view from 25 th floor and the security and desk staff demanded pesos for additional guest , I tried to explain it wasn’t a overnight guest or even for more than 15 minutes But they refused us to go to my room paid for 2 . Stayed at dozens of Acapulco hotels And this was the worse out of all, Go to Mayan...

"La coladera del la regadera estaba tapada y les llamé para que la fueran destapar y no fueron así que tenía que bañarme rápido, porque si no empezaba a a salir el agua hacia afuera y en la madrugada me levantaba y por esas coladeras del baño estaban saliendo cucarachas, medianas y chiquitas Llame al Front Desk y les dije del problema dos veces, pero nunca mandaron a nadie"

"Las instalaciones están excelentes y el personal es muy amable. Falta un poco de calidad y variedad en los alimentos y bebidas."

"Bueno el lugar"

"Bien en lo que cabe pero falta mantenimiento en gral en todas las instalaciones"

"Aunque el hotel está en buena ubicación en la costera. Y el personal es muy amable las instalaciones ya se ven descuidadas"

"La exclusiva observación que hago es; si tienen considerado habitaciones e instalaciones para las personas con discapacidad. Deben tener sillas para estas personas durante su estadía en todo momento, no trasladar a estar personas algún punto de encuentro. Que conserve durante toda su estadia la silla de ruedas sin costo alguno, ya que en hoteles como este de gran turismo lo primordial es el servicio y calidez que se le da al huésped para que se sienta en casa durante sus vacaciones. Pues en mi...