Wir möchten nicht versäumen, auf diese Bewertung Stellung zu nehmen. Familie K. hat unser Haus bereits zum dritten Mal besucht. Leider war es beim vorherigen Aufenthalt dazu gekommen, dass zwei der Betten jede Nacht eingenässt wurden, so dass wir nach dem 1-wöchigen Aufenthalt die Bettdecken ersetzen mussten. Als Familie K. wieder für einen neuen Aufenthalt eingecheckt hat, haben wir Sie darauf aufmerksam gemacht, dass wir dieses Mal, sollte dieser Fall wieder eintreten, die Kosten für die Reinigung oder Ersatz der Decken weiterberechnen müssen. Leider war es wieder so, dass die Betten jede Nacht eingenässt wurden und die Familie verlangte, dass unser Zimmerservice die Betten jeden Tag neu beziehen soll und alle Handtücher, die ebenfalls verunreinigt wurden, gewechselt werden müssen und wir doch die Bettdecken einfach täglich waschen könnten. Wir haben angeboten gegen einen Aufpreis die Wäsche täglich zu wechseln, was jedoch zur weiteren Irritation der Gäste führte. Bei Abreise wurde das Zimmer kontrolliert und sämtliche Bettdecken wurden mit günstigen anderen Bettdecken, die nicht unserem Standard entsprechen durch die Gäste ausgetauscht. Da wir keine Energie mehr für weitere Diskussionen mit der Familie aufbringen konnten, haben wir es dabei belassen. Wir sind kein Pflegehotel oder Krankenhaus und können diesen Erwartungen nach bestem Willen nicht nachkommen.