Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
2 børn op til 12 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 120.0 AED pr. nat
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Gebyrer
Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
Der pålægges en byskat: 15.00 AED pr. enhed pr. nat.
Byen pålægger et turistgebyr, som opkræves af overnatningsstedet. Gebyret er 15.00 AED for det første værelse pr. nat og stiger med 15.00 AED pr. nat for hvert yderligere værelse.
Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.
Valgfrie tjenester
Gebyr for kontinental morgenmad: 65 AED for voksne og 35 AED for børn (cirkapriser)
Gebyr for lufthavnstransport: 150 AED pr. køretøj
Gebyr for tidlig indtjekning: 150 AED
(afhænger af tilgængelighed)
Gebyr for sen udtjekning: 150 AED (afhænger af tilgængelighed)
Gebyr for ekstra seng: 120.0 AED pr. nat
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og debetkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og røgalarm
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Overnatningsstedets registreringsnummer 510238
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Ofte stillede spørgsmål
Har Excelsior Hotel Downtown en pool?
Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool.
Er Excelsior Hotel Downtown et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.
Hvor meget koster parkering hos Excelsior Hotel Downtown?
Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på Excelsior Hotel Downtown?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr på 150 AED (afhænger af tilgængelighed). Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.
Hvornår er udtjekning på Excelsior Hotel Downtown?
Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr på 150 AED (afhænger af tilgængelighed).
Tilbyder Excelsior Hotel Downtown shuttletransport til lufthavnen?
Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 150 AED pr. køretøj.
Hvor ligger Excelsior Hotel Downtown?
Dette hotel med spa ligger i Deira, kun 0,7 km fra Al Ghurair Center samt mindre end 5 km fra City Centre Deira og Gold Souk. Derudover ligger Dubai Creek og Den Store Moske ca. 5 km derfra. Al Rigga Metrostation ligger inden for 4 i minutters gang, mens Union Metrostation ligger inden for 12 minutters gang.
Anmeldelser
Anmeldelser af
7,0
Godt
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
7,2
Rengøring
7,2
Området
7,6
Service og personale
6,6
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 59 af i alt 209 anmeldelser
10 - Fremragende
59
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 53 af i alt 209 anmeldelser
8 - Udmærket
53
Bedømmelse på 6 − Okay. 41 af i alt 209 anmeldelser
6 - Okay
41
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 32 af i alt 209 anmeldelser
4 - Dårligt
32
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 24 af i alt 209 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
24
Anmeldelser
Verificeret
6/10 Okay
andrew
3. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Location was good. No hot water was a problem.
andrew
Overnattede 14 nætter i februar 2026
Verificeret
4/10 Ringe
Debra
3. aug. 2025
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I like that everything was near perfect location restaurant shopping and entertainment!!
Debra
Overnattede 19 nætter i juni 2025
Verificeret
2/10 Bundkarakter
parisa
20. okt. 2025
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
It was not a clean hotel and looked completely different from the pictures. Our first room was awful, and they had to change it. However, the staff and workers were very nice and kind, which was the only good part of our stay.
Tge area of hotel was so bad and not good for stay. Busy- dirty.
parisa
Overnattede 8 nætter i oktober 2025
Verificeret
8/10 Godt
Ravindranath
16. feb. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Good room. Good parking. I stayed on 6th floor. Quiet room.
Gym just ok. Nothing great.
Philippino locality. Lots of shops nearby.
Ravindranath
Overnattede 1 nat i februar 2023
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Zakariye
29. aug. 2023
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We where 4 guest 2adults and 2 kids we get only 1 queensize bed how they allow that ? While i booked 1 queensize and one person bed that was the worst sleep i've ever had in my life 😡
Zakariye
Overnattede 1 nat i august 2023
Verificeret
4/10 Ringe
Stella
23. okt. 2025
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Not clean. The toilet was covered in human dirt. There was a door in our room that connected our room to the next room (519&518). They were smoking all the time and irritated us because of the tobacco smell and contamination penetrating through that door. Staff didn’t confront them.
Stella
Overnattede 4 nætter i oktober 2025
Verificeret
6/10 Okay
Maria Luningning
10. jun. 2024
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Incomplete amenities, no toothbrush, no slippers provided. Window curtain is broken.
Maria Luningning
Overnattede 1 nat i juni 2024
Verificeret
6/10 Okay
Bjarne
25. sep. 2012
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gennemsnitligt hotel i støjende område
OK standard men heller ikke mere. Ældre hotel i slidt stand. Venligt og hjælpsomt personale
Bjarne
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Angélica
18. feb. 2026
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room wasn’t clean, every day after coming back at night I found out they didn’t clean the room, after complaining they clean only one night the room. Also they refuse to give you clean towels.
I even spoke with the manager Mustapha who didn’t do anything and only said “ Next time you here we will clean up the room”
That was very sarcastic.
The phone in the room also didn’t work
It was a terrible unacceptable experience.
Angélica
Overnattede 5 nætter i februar 2026
Verificeret
8/10 Godt
Patrick
13. feb. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Very supportive and friendly staff, thank you.
Patrick
Overnattede 1 nat i februar 2026
Verificeret
8/10 Godt
Odd Magne
8. dec. 2025
Synes godt om: Rengøring
Helt OK
Bra beliggenhet
Mye Indisk og Arabisk mat og underhodning
Odd Magne
Overnattede 11 nætter i november 2025
Verificeret
6/10 Okay
Benafsha
4. feb. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Das Hotel ist in Ordnung und sehr sauber gehalten. Uns war das Halbpension nicht bewusst, dass wir täglich auf einer bestimmten Speisekarte kleine Auswahl haben und das Essen wurde in unser Zimmer gebracht. Wir durften nicht im Restaurant unser Abendessen speisen. Die Auswahl war täglich dasselbe. Der Koch Mr Rauf und das Servicepersonal hat auf unser Wunsch sich sehr bemüht, etwas abwechselungsreiches anzubieten. Gelang nicht immer. Aber der Wille zählt. Ansonsten würden wir nicht mehr in diesem Hotel Halbpension buchen. Das Frühstückbüffet war auch nicht sehr vielfältig, leider. Sehr standard. Wenig Auswahl.
Die Mitarbeiter aber waren alle sehr engagiert und hilfsbereit.
Benafsha
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Shailesh
14. feb. 2022
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Poor
Very disappointed. No restaurants to have food. Very rude manager
Shailesh
Overnattede 1 nat i februar 2022
Verificeret
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
31. jan. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good Place to Stay
I chose this as this was 4 star and it was near to Metro station. I had no complaints. I booked online and it was cheaper. I got a room on the upper floor so there was no such noise from the cafe downstairs.
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i januar 2022
Verificeret
4/10 Ringe
Farshid
28. jan. 2022
the location is very good but music sound of hotel club was crazy by 3AM at least at the floor which my room was .also hotel took 30 DHS as tax ! also I have asked expedia Im going to pay hotel fee onsite by cash , but ...!!
Farshid
Overnattede 2 nætter i januar 2022
Verificeret
10/10 Fremragende
Bijan
29. dec. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was in city centre, and access every where.
Bijan
Overnattede 3 nætter i december 2021
Verificeret
8/10 Godt
Haisam
21. sep. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice
It was very nice. Princess the receptionist was very nice and upgraded me, however now with their new policy of charging for early checking in, I will have search for another hotel that allows early check in.
Haisam
Overnattede 1 nat i september 2021
Verificeret
8/10 Godt
abdelatif
30. aug. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
As good as always
My stay in this hotel was very good as always. Don't complain at all. Nice staff and always there to help you out.
Special thanks to Abygaelle who was constantly there and took good care of us. Thank you again :).
abdelatif
Overnattede 21 nætter i august 2021
Verificeret
10/10 Fremragende
Haisam
6. aug. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Always a pleasure
I arrived early and was accommodated with a smoking room first available. Princess the receptionist apologized for the inconvenience and upgraded me to a nicer roomy room.
Haisam
Overnattede 4 nætter i juli 2021
Verificeret
10/10 Fremragende
Samer
9. jun. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Impressive cleaningness
I was great. The cleaning was superb, everyday changing the towels, cleaning the whole room and tacking extra attention to my needs.
I would like to thank the nice Abigaël for her extraordinary care in my room and making sure to make it in the best shape everyday.
Samer
Overnattede 7 nætter i maj 2021
Verificeret
8/10 Godt
Samer
1. jun. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Comfortable & Clean
Great value for money. The reception staff were very friendly. The housekeeping was very good. The maintenance were very responsive.
It needs soms renovations but working fine.
Samer
Overnattede 1 nat i maj 2021
Verificeret
10/10 Fremragende
Ofer
26. apr. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A very good hotel!
Excellent service!! All the people in this hotel were very nice and helpfull!! Room is very nice, breakfast and dinner were great and there is a gym and a pool at the rooftop.
Al rigga metro station is 5 minutes walk or you can find a taxi in the street in 5 minutes.
Ofer
Overnattede 2 nætter i april 2021
Verificeret
6/10 Okay
Verificeret rejsende
3. apr. 2021
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Need renovation & pest control
I’ll start by saying that if I had a refundable reservation I would have left the 2nd night!
The rooms are in desperate need for renovation, not sure if the furniture is old or they are trying to pull off a classic style, but for sure their showers, tubs, seats, flush & shower curtains need to be changed.
Stayed 2 nights in the first room:
Shower handle broken, can’t use the tub to relax as the water holder doesn’t work, remote control not working. I asked them to change the room after the first night they said they dnt have availability & that they will fix the problems.
They changed the remote, it still ddnt work, the 3rd day I stopped having hot water. It is when I insisted to change the room and if they dnt have availability they can give me my money & I can go somewhere else.
Room 2 I stayed 7 nights:
Better than first room but still the bathroom needs renovation.
To note that in both rooms I had cockroaches! & when I complained abt that they said they sprayed but can’t do anything more...
several times I had to go back down to reactivate my key card.
Not sure how they are operating a 4 stars hotel.
Food not bad, though they dnt have diet cola only regular lol.
Location is in older part of Dubai.
Parking is available
Supermarket around the corner
Have a gym and pool but I Ddnt use.
The staff tried to help & are friendly, but that’s not enough to run a hotel
Verificeret rejsende
Overnattede 8 nætter i marts 2021
Verificeret
10/10 Fremragende
Haisam
2. nov. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Staff is very courteous
Haisam
Overnattede 2 nætter i oktober 2020
Verificeret
8/10 Godt
abdelatif
1. sep. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent service like always
Very good hotel like always. The staff is very comprehensive et qualified.
See you soon