Lounge
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof

4 out of 5
Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof
Hoher Wall 38, Dortmund, NW

Anmeldelser

7,8

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 143 af i alt 398 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 142 af i alt 398 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 58 af i alt 398 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 28 af i alt 398 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 27 af i alt 398 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,2/10

Service og personale

7,8/10

Faciliteter

7,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

2/10 Forfærdeligt

Mads

Overnattede 1 nat i april 2023

8/10 Udmærket

Lars

Rejste med familie
Helt ok.
Overnattede 2 nætter i februar 2023

10/10 Fremragende

Soeren

Overnattede 1 nat i februar 2023

8/10 Udmærket

Christian

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fint centralt hotel - ingen aircon
Rigtig fint hotel. Centralt beliggende. Venligt og imødekommende personale. Dog var der ikke udluftning/aircon på værelset, hvilket betød at der var ekstremt varmt om dagen og natten.
Overnattede 2 nætter i september 2022

6/10 Okay

RAFIC

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i juli 2022

8/10 Udmærket

Joachim

Overnattede 1 nat i juli 2022

6/10 Okay

Ida

Overnattede 1 nat i juni 2022

8/10 Udmærket

Serife

Overnattede 3 nætter i juni 2022

8/10 Udmærket

Lars

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Conveniently located and comfortable
Comfortable and conveniently located near the main station
Overnattede 1 nat i januar 2022

4/10 Dårligt

Thomas

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Not a 4-star hotel !
When we entered the room, we could smell that somebody had been smoking in the room. We of cause opened all windows to have fresh air circulating. We informed the reception about the situation. But they were busy checking in other guests into the hotel and we were about to leave the hotel due to an appointment so there was no chance for changing room... When we later that evening returned to our room, that still smelled of cigarettes, we unpacked our luggage. When relaxing in the sofa, we then found dirty underwear from the previous guest. Very disgusting ! The room had simply not been cleaned properly. Not expected from a 4-star hotel. Staff in the reception asked us the send an e-mail to the management with our complaint - Since 2 weeks no response at all ?!
Overnattede 1 nat i november 2021

10/10 Fremragende

Benny

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super fint og lækkert hotel. Kan kun anbefales.
Overnattede 2 nætter i november 2021

8/10 Udmærket

Susan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2021

10/10 Fremragende

Peter

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2021

8/10 Udmærket

Karsten

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2020

8/10 Udmærket

Dennis

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super flot hotel, pæne og rummelige værelser, sødt personale, dog haltede wifi
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Unique Hotel Dortmund Team den 19. aug. 2020
Dear Dennis, Thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay in our hotel. Your comment regarding your the WiFi in your room we have passed on to our IT departement. We would be glad to welcome you again. Kind regards, Your Unique Hotel Dortmund Team

8/10 Udmærket

Claus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Valmue for money
Flot hotel med lækkert værelse og hjælpsomt personale i receptionen. Super beliggenhed i hjertet af Dortmund.
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Unique Hotel Dortmund Team den 19. aug. 2020
Dear Claus, Thank you for your kind words, regarding your stay in our hotel. We have gladly passed on your positive comments to our employees. We would be glad to welcome you again. Kind regards, Your Unique Hotel Dortmund Team

10/10 Fremragende

Cornelia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Hauptbahnhof, Fußgängerzone und das Dortmunder U liegen praktisch um die Ecke. Die Einrichtung des Hotels ist mit dem Mamor, den Kronleuchtern und den Möbeln sehr gediegen. Während unseres Aufenthaltes, sah man, dass wohl in den Zimmern renoviert und ausgebessert wird. Zahlreiche Matratzen lagen bereit. Ich weiß nicht, ob unser Zimmer im 1. Stock schon eine Matratze hatte. Auf jeden Fall war das Bett sehr bequem. Ein paar Kleinigkeiten sind mir im Zimmer aufgefallen, die mich für ein 4 Sterne Hotel überrascht haben: die Gardinen und wuchtigen Vorhänge waren teilweise nicht so angebracht, dass man die Übergardine einfach über die Gardine vorziehen, konnte, im Badezimmer fehlte sichtbar ein Handtuchalter, weil scheinbar ein Halter abgebrochen war und die alten Aufhängungen von Seifen- und Duschgelspender waren noch an der Wand angebracht, während Seife und Duschgel in optisch sehr einfachen Behälter da stand. Das passte nicht ins Bild der restlichen Einrichtung. Beim Fernsehempfang war auch in unserem Zimmer das Bild teilweise nicht klar, wirkte beinahe gewollt antiquiert. Das war aber für uns nicht tragisch, da wir kaum geschaut haben. Unglaublich schön waren die großen Aquarien in der Lobby. Das Frühstück war für den Preis reichhaltig und bot eine große Auswahl. Achtung Spätaufsteher! Frühstück bis 10:30 Uhr hieß tatsachlich, dass dann beim Buffet abgeräumt wurde.
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Ala Alkuni

Rejste med familie, Rejste med partner, Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn, Rejste med kæledyr
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent
Overnattede 4 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Maria Theresia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The renovation and fixings were causing noise and dirt …
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

Jerard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfect for my short stay in Dortmund
Overnattede 2 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Veronika

Overnattede 2 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Bartholomeus, Oosterhout

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Marina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

Wolfgang

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Das TV-Gerät im Zimmer bietet Bilder von schlechter Qualität.Großes Lob für das Frühstück und die freundlichen MitarbeiterInnen an der Rezeption und im Frühstücksraum.
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Björn

Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Ann Cecilia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Mike

Synes godt om: Rengøring, service og personale
nice place to be
Overnattede 1 nat i april 2024

6/10 Okay

Christian

Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Bello

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Value!!
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Engin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location and very clean
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Allan

Overnattede 7 nætter i april 2024

6/10 Okay

Lea

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Personal war nett, das Zimmer war sauber. Die Zimmer sind leider sehr hellhörig, man hört alles auf dem Gang und jeden Huster und das laufende Wasser aus dem Nebenzimmer. Die Lage ist top. Der Hauptbahnhof und Innenstadt mit diversen Ubahn Haltestellen alles zu Fuß erreichbar. An sich war der Aufenthalt in Ordnung.
Overnattede 3 nætter i april 2024

2/10 Forfærdeligt

OMAR

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
My stay was significantly impacted by the behavior of two receptionists at the hotel. Upon arrival, I questioned the necessity of providing my information again, as it had already been submitted through Expedia.com. Unfortunately, the receptionist's response was rude, despite his ability to communicate in English. Additionally, he did not direct me to a colleague who could assist in English. When I inquired about my room requests, the receptionist became defensive and aggressive, insisting that such requests were against hotel policy, although doing it later on with no issue. His behavior escalated to shouting and mocking, which was deeply unacceptable. Despite my attempts to address the situation with his colleague, who refused to provide the manager's contact information or the name of the rude staff member, no resolution was reached. While the staff member later apologized privately, this was not sufficient given the public humiliation I experienced. Despite contacting management through Expedia, I have yet to receive a response or sincere apology. This review is written in a tame way, my emotions and anger is far beyond what I am allowed to write here.
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Danny

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice hotel, walking distance from city centre (you can actualy see the first stores from your room) 10/10 would recommend. Next time in Dortmund we will stay again.
Overnattede 1 nat i marts 2024

8/10 Udmærket

Wilma Brigitte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gutes Preis Leistung Verhältnis
Overnattede 2 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Wilma Brigitte

Synes godt om: Rengøring, service og personale
I like
Overnattede 3 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Tharmarajah

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr gut
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Holger

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gut
Overnattede 2 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Stefan

Nettes Hotel für kurze Aufenthalte.
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Lara

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Daa hotel war sehr schön und kann ich nur weiter empfehlen ich freue mich schon am 19.5 wieder dahin zu fahren . Mfg Lara&Sabrina Eversloh
Overnattede 1 nat i marts 2024

8/10 Udmærket

Frank

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ich war schon sehr oft in dem Hotel. Bei Problemen (z.B. geschlossener Tresor) wurde mir immer sehr schnell oder sofort geholfen. Kollege an der Rezeption beim Einchecken allerdings etwas überfordert.
Overnattede 3 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Yuri

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel is convenient to the City Center and Transportation. Rooms are clean
Overnattede 7 nætter i marts 2024

6/10 Okay

Luan

Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Elvira

Overnattede 2 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Aline

Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i februar 2024

6/10 Okay

Raul

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
Kein Parkhaus, Hotel Preis / Leistung ok, Sauberkeit der Zimmer könnte besser sein. Wir hatten eine sehr nette und hilfsreiche Dame beim Check -In, beim Check out war der Mitarbeiter wenig motiviert. Insgesamt aber ok für den Preis, Betten sind allerdings sehr schlecht, für ein paar Nächte ok aber nicht für einen längeren Aufenthalt.
Overnattede 2 nætter i februar 2024

6/10 Okay

Ralf

Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Tamara

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
We hebben een prima verblijf gehad. Hotel was super centraal ten opzichte van het station en de stad, de overkant liep je de stad in. Ik vond de lobby prachtig. Maar onze kamer was ontzettend gehorig, we konden de gesprekken van onze buren gewoon volgen. Prijs kwaliteit vonden we goed.
Overnattede 2 nætter i februar 2024