"Hotels.com angiver det som et VIP hotel, men hotellet selv afviser dette og giver ingen benefits.
Rengøring blev sprunget over.
Mini-bar, kaffe og vand blev ikke genopfyldt hver dag
Flere faciliteter angivet på hotels.com side var ikke tilstede - herunder f.eks. gaming-rum eller in-hotel legeplads. Det er problematisk, når man til familierejser booker/udvælger efter dette.
Receptionen forstår nogenlunde Engelsk, men resten af personalet gør ikke.
Generelt et ok ophold, men Hotels.com bør...
"Er godt hotel til en fornuftig pris.
En god beliggenhed i centrum af Madrid, hvor det meste er indenfor gåafstand.
Hotel er fint, men er ved at være lidt slidt. Nogle steder trænger lidt at blive renoveret/modaniseret.
Det største minus er at poolen er fyldt op med koldt vand. Samtlige gæster ved poolen talte om det og påpegende det. Selv sidst på dagen i 35 grader er vandet alt for koldt."
"Very nice room, spacious completely quiet, clean and all looking new. Access to lounge area was nice and relaxing - very easy for checkin and checkout. Huge breakfast buffet with everything - a little chaotic due to many people. Restaurant was closed due to private arrangement, so that was a little bad, but there are so many others in the same block, less than 100m walk."
Den laveste pris pr. nat baseret på to voksne for én nat, som er fundet inden for de seneste 24 timer. Priser og tilgængelighed kan ændres uden varsel. Yderligere vilkår kan gælde.